30多歲的時(shí)候,我在職場(chǎng)中打拼得非常辛苦。覺得自己該做的都做了,該努力的都努力了,然而上司仿佛永遠(yuǎn)都對(duì)我的勤勉視而不見;該有的業(yè)績(jī)我都有了,該為公司賺來(lái)的利潤(rùn)我都賺到了,然而比我平庸的同事卻比我提拔得更快。為此,我憤然辭職。再換一家公司,數(shù)年后又是相同的結(jié)果。愛因斯坦說(shuō):“上帝不玩擲骰子的游戲?!笨梢?,我遇到此類不公,絕非偶然。
與我交好的人力資源部同事在與辭職后的我私聊中一針見血地指出:“性格決定命運(yùn),不是能力。”
琢磨了很久,我邀請(qǐng)他們?nèi)液臀覀円黄鸪鋈プ择{游。
我們一起釣魚、一起宿營(yíng)。身處大自然,人會(huì)很容易打開心扉,講出許多都市里不便講也不想講的東西。他指著大山和溪谷對(duì)我說(shuō):“山最高的地方是沒有樹的,溪谷回環(huán)的地方卻是草木叢生;水流很急的地方是沒有魚的,但凈水深處卻是魚鱉聚集。如果你能從自然之道中有所領(lǐng)悟,以你的才干,肯定會(huì)有一番作為?!?/p>
回去之后,我請(qǐng)他把這段話發(fā)給我。于是,他便用電郵將《菜根譚》中的這段話發(fā)了過(guò)來(lái):山之高俊處無(wú)木,而溪谷回環(huán)則草木叢生;水之湍急處無(wú)魚,而淵潭渟蓄則魚鱉聚集。此高絕之行,偏急之中,君子重有戒焉。
郵件末了,他還加了一句:你為人處世,問(wèn)題就出在“高”、“絕”、“偏”、“急”這四個(gè)字上。
仔細(xì)想想,的確如此。我喜歡追求卓越,并且很會(huì)展示這種卓越。然而身處團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,高處自然不勝寒。另一方面,我向來(lái)耿直,非黑即白,不知不覺中也得罪了不少人,也損失了一些客戶。性格中的偏激好強(qiáng),讓我總想快過(guò)別人半拍,甚至快過(guò)上司半拍。現(xiàn)在想來(lái),這都是職場(chǎng)大忌。因?yàn)闆]人點(diǎn)撥,年輕時(shí)的我為此付出了慘痛的代價(jià)。
在職場(chǎng)混了多年之后,我才領(lǐng)悟到“草木叢生、魚鱉聚集”的人際關(guān)系是何等重要,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)個(gè)人的才能。而要具備這樣的人脈,就必須參悟“溪谷回環(huán)、淵潭渟蓄”的妙處所在。
等我再次進(jìn)入一個(gè)新的職場(chǎng),我開始仔細(xì)觀察老板為人處世的細(xì)節(jié)。我以一顆求教的心,隱藏自己。一面踏實(shí)勤奮地做好本職工作,另一方面默默向老板學(xué)習(xí)為人處事之道。凡事我都會(huì)問(wèn)自己若遇到這類情況會(huì)如何處理,然后觀察老板如何處理,再作比較,從而找出自己的不足。“處事”這門功課一定是在大量的職場(chǎng)實(shí)踐后揣摩而得的,許多奧妙只能意會(huì),不能言傳。
有一次,一位客戶嚴(yán)重違約。我以為老板會(huì)火冒三丈、據(jù)理力爭(zhēng),不曾想他竟然依舊從容地看著報(bào)紙,滿面笑容地打著電話。還預(yù)約了高爾夫球館,請(qǐng)他們來(lái)玩。球場(chǎng)上他們聊了什么我不清楚,只知道每個(gè)人都神態(tài)輕松。作陪的商人和違約的客戶也談笑風(fēng)生,晚宴上,一切問(wèn)題都解決了。違約的客戶不但道歉,而且愿意支付違約金。
后來(lái)我才知道老板請(qǐng)來(lái)作陪的商人和這位客戶的生意有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。而老板那天查閱的報(bào)紙,上面也刊登著一些對(duì)違約客戶不利的信息。此事老板處理得滴水不漏,省下了打官司的人力財(cái)力,更招待了客戶、拉攏了感情。老板以關(guān)系網(wǎng)來(lái)維護(hù)關(guān)系網(wǎng)的作法頗有“溪谷回環(huán)、淵潭渟蓄”的神韻。最妙的是他那種和煦從容的處事風(fēng)格、以禮服人的儒商氣質(zhì)。
從老板身上,我學(xué)到了什么是真正的智慧。老子說(shuō):“是以圣人去甚,去奢,去泰。”自以為是的高枝容易折斷,謙卑俯伏的小草充滿韌性。別人恃才自傲,他卻虛懷若谷;別人爭(zhēng)破頭顱,他卻以退為進(jìn);別人趾高氣揚(yáng),他卻不顯不炫;別人賣弄口才,他卻多思慎言;別人你斗我爭(zhēng),他卻韜光養(yǎng)晦;別人拿放不起,他卻能屈能伸;別人愛憎分明,他卻善待仇敵……
“風(fēng)斜雨急處,要立得腳定;花濃柳艷處,要看得眼高;路危徑險(xiǎn)處,要回得頭早?!比裟苋绱?,便能在職場(chǎng)中游刃有余。