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        企業(yè)家精神和 企業(yè)文化是催化劑

        2012-12-31 00:00:00楊桂菊
        管理學(xué)家 2012年11期


          中國企業(yè)生產(chǎn)世界上超過70%的玩具、60%的自行車、50%的鞋子和微波爐、40%的個(gè)人電腦和30%的電視和空調(diào),其中60%的商品是以代工的模式生產(chǎn)和出口的。然而中國本土代工企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級(jí)的少之又少。掀起少數(shù)成功代工企業(yè)的“紅蓋頭”,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)家精神與企業(yè)文化是他們獲得成功極為重要的催化劑。
          問道企業(yè)家精神與企業(yè)文化
          代工企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)與企業(yè)家的創(chuàng)新理念與機(jī)會(huì)感知能力密不可分。19世紀(jì)后期,美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家沃克 · 弗朗西斯(Francis Amasa Walker)指出,企業(yè)家“起著雇傭的功能”,即“組織和實(shí)施生產(chǎn),決定著生產(chǎn)什么、多少和哪些種類,用何種材料和樣式生產(chǎn),以及產(chǎn)品向什么人提供并用何種價(jià)格支付手段”。企業(yè)家的特質(zhì)在于他對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的超前決斷性,而企業(yè)家的超前決斷性可以促進(jìn)代工企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
          企業(yè)文化對(duì)代工企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)具有較強(qiáng)的促進(jìn)作用。著名新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家道格拉斯 · 諾斯(Douglass. C.North)曾經(jīng)指出:“創(chuàng)新的選擇存在著路徑依賴,文化由于其歷史性和長期性成為創(chuàng)新的尺度,為創(chuàng)新提供選擇集,即文化影響著創(chuàng)新”。大量研究也發(fā)現(xiàn),創(chuàng)新型企業(yè)的文化以創(chuàng)新導(dǎo)向?yàn)楹诵模?具有鼓勵(lì)創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí)等特征,可以有效促進(jìn)代工企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
          在代工大軍中,格蘭仕、比亞迪、富士康算是代工企業(yè)的“模范代表”,本土代工企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的成功經(jīng)驗(yàn)也證明企業(yè)家的創(chuàng)新理念、企業(yè)家的機(jī)會(huì)感知能力、鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化、組織學(xué)習(xí)的企業(yè)文化可促進(jìn)代工企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
          格蘭仕: 做“社會(huì)型企業(yè)”
          企業(yè)家的創(chuàng)新理念
          格蘭仕創(chuàng)始人梁慶德無數(shù)次強(qiáng)調(diào)過:“創(chuàng)新,創(chuàng)新,再創(chuàng)新是格蘭仕的核心理念之一”。他還強(qiáng)調(diào)格蘭仕要“居危思?!?。正是由于他的創(chuàng)新理念和憂患意識(shí)使格蘭仕不斷整合有限資源,實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,時(shí)刻為創(chuàng)新和變革作準(zhǔn)備。1992年剛進(jìn)入微波爐行業(yè)時(shí),資源有限,技術(shù)水平低下,核心技術(shù)都掌握在歐美、日、韓等跨國企業(yè)手中。梁慶德意識(shí)到:“沒有核心技術(shù)即意味著落后,落后就會(huì)處于被動(dòng),占領(lǐng)全球市場(chǎng)的唯一出路是掌握技術(shù)的高端領(lǐng)域”,必須要打造屬于自己的一流技術(shù)”。1992年,格蘭仕高薪聘請(qǐng)上海無線電十八廠的專家對(duì)微波爐技術(shù)進(jìn)行研發(fā);1997年,幾乎拿出全年的利潤建立研發(fā)中心;從1998年開始,格蘭仕每年用于研發(fā)的費(fèi)用都超過億元;自2000年到2005年,技術(shù)方面的投入一直占年銷售額的3%左右,2006年研發(fā)資金占銷售額的5%。正是由于梁慶德持續(xù)不斷的研發(fā)投入,才使得格蘭仕從價(jià)值鏈低端的OEM供應(yīng)商轉(zhuǎn)型升級(jí)成為“全球最大的專業(yè)化微波爐制造商”,并成為生產(chǎn)微波爐等家電的國際知名品牌生產(chǎn)廠家。
          企業(yè)家的機(jī)會(huì)感知能力
          格蘭仕的第一次創(chuàng)業(yè)是在1978年,正值改革開放時(shí)期,國家出臺(tái)了新政策。當(dāng)時(shí)物資極其短缺和匱乏,只要能生產(chǎn)出來,不愁銷路。當(dāng)時(shí)原材料富足,雞鴨鵝是中國傳統(tǒng)副業(yè)。格蘭仕創(chuàng)始人梁慶德感知到創(chuàng)業(yè)將大有作為,于是拋棄鐵飯碗,選擇艱辛創(chuàng)業(yè)。格蘭仕的第二次創(chuàng)業(yè)是在1992年。1991年,數(shù)千家羽絨廠家混戰(zhàn)不休,惡性競(jìng)爭非常激烈。集體企業(yè)的“大鍋飯”并沒有打破,缺乏相應(yīng)的制度保障,無法應(yīng)對(duì)未來的市場(chǎng)競(jìng)爭,梁慶德認(rèn)為轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)制勢(shì)在必行。1992年,在日本市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)微波爐產(chǎn)品后,梁慶德感覺到這小東西有的做。當(dāng)時(shí),微波爐全國產(chǎn)量才10萬臺(tái),只有四家企業(yè)在做,并且價(jià)格較高。梁慶德毅然決定轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)制,很快買進(jìn)東芝生產(chǎn)線,同時(shí)到上海引才、借才,開始技術(shù)支持。他意識(shí)到“占領(lǐng)全球市場(chǎng)的唯一出路是掌握技術(shù)的高端領(lǐng)域,必須要打造屬于自己的一流技術(shù)”,于是持續(xù)投資技術(shù)研發(fā),最終能夠向歐盟、美國以及日本等諸多跨國公司輸出技術(shù)、核心零部件和提供技術(shù)服務(wù)。
          鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化
          格蘭仕企業(yè)文化的核心是“人定勝天,永不言敗”。讓所有員工都認(rèn)識(shí)到高科技的產(chǎn)品不僅僅為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,更重要的是從中提高自己的技能。努力讓顧客感動(dòng),竭盡全力使消費(fèi)者的成果更有價(jià)值。格蘭仕強(qiáng)調(diào)“適應(yīng)市場(chǎng)、主動(dòng)求變、加大自主創(chuàng)新的投入”。
          組織學(xué)習(xí)的企業(yè)文化
          擅長模仿式學(xué)習(xí)是格蘭仕的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)之一。1991年,格蘭仕從日本市場(chǎng)上買回來各種家電產(chǎn)品,拿回來拆開研究制造。通過OEM方式,與世界一流企業(yè)合作,引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備、借鑒技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)、不斷努力、不斷創(chuàng)新技術(shù);同時(shí),格蘭仕強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部學(xué)習(xí)。格蘭仕內(nèi)部有社團(tuán)組織和興趣小組,還有小伙伴計(jì)劃等,通過潛移默化的熏陶,將企業(yè)文化植入到每一個(gè)員工的思想和行動(dòng)中。格蘭仕有獨(dú)特的書信文化、早餐會(huì)與英雄會(huì)、愛心紅包、師徒制等。格蘭仕用自己的文化TxIs7JjA0lWCyqhlhj1vTw==塑造了一個(gè)不同于商業(yè)企業(yè)的“社會(huì)型企業(yè)”。
          比亞迪:企業(yè)如同生命體
          企業(yè)家的創(chuàng)新理念
          比亞迪的創(chuàng)始人王傳福一開始創(chuàng)業(yè)時(shí),就強(qiáng)調(diào)自主研發(fā)、自主創(chuàng)新,提出了“技術(shù)為王,創(chuàng)新為本”的核心理念, 比亞迪的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是其一貫奉行的戰(zhàn)略。2008年,王傳福在獲得“2008 CCTV經(jīng)濟(jì)年度人物年度創(chuàng)新獎(jiǎng)”發(fā)表感言時(shí)曾說:“比亞迪所取得的一切都離不開技術(shù)和創(chuàng)新。我們永遠(yuǎn)在做一道證明題,證明什么呢?那就是技術(shù)是可以改變世界的”。創(chuàng)新是比亞迪的靈魂和核心,正如王傳福所說:“企業(yè)如同生命體一樣,經(jīng)受不住一項(xiàng)業(yè)務(wù)衰落和另一項(xiàng)業(yè)務(wù)興起之間的一個(gè)間隔,所以在核心業(yè)務(wù)衰落之前必須毫不遲疑地創(chuàng)造新業(yè)務(wù)”。多年來,比亞迪一直堅(jiān)持整合有限資源實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。比亞迪每年研發(fā)費(fèi)用約占銷售額的2~3%;每年在上海外高橋保稅區(qū)花幾千萬元購買全球最新車型,供大學(xué)生模仿、學(xué)習(xí);每年在專利維護(hù)方面的費(fèi)用投入多達(dá)5000萬元。同時(shí),比亞迪建立了自己的三大研發(fā)體系,即,深圳中央研究院、通訊電子研究院和汽車開發(fā)研究院。王傳福的創(chuàng)新理念在比亞迪的轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中扮演了重要角色。
          企業(yè)家的機(jī)會(huì)感知能力
          比亞迪的第一次創(chuàng)業(yè)是在1995年。1992年,小平南巡講話。1993年,世界電池制造大國日本宣布放棄鎳鉻電池的生產(chǎn)制造,引發(fā)電池的產(chǎn)業(yè)基地轉(zhuǎn)移。一個(gè)大哥大電池要幾百元,甚至上千元,王傳福意識(shí)到充電電池的市場(chǎng)需求會(huì)與日俱增,創(chuàng)業(yè)將大有可為。1995年,他全面在電池生產(chǎn)的人才、研發(fā)、設(shè)備上投入,建立研發(fā)中心;通過各種品質(zhì)方面的認(rèn)證:ISO9000同行業(yè)率先通過、QS9000、ISO14000;不怕日本人的專利戰(zhàn),成功突圍日本圍剿,逼和三洋、勝訴索尼,取得抗日勝利。第二次創(chuàng)業(yè)是在2002年。當(dāng)時(shí)3C業(yè)務(wù)在中國迅速增加,王傳福意識(shí)到3C市場(chǎng)潛力巨大。于是,比亞迪全面整合人才、資金、研發(fā)等資源進(jìn)入手機(jī)代工領(lǐng)域,以富士康為目標(biāo),主要人才、部分技術(shù)來源于富士康。通過模仿學(xué)習(xí)和自身發(fā)展,2003年到2005年期間,手機(jī)代工業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,所占比重年年創(chuàng)新高。第三次創(chuàng)業(yè)是在2003年,電池和手機(jī)代工開始進(jìn)入瓶頸,汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展驚人,市場(chǎng)潛力巨大。王傳福意識(shí)到能源發(fā)展趨勢(shì),堅(jiān)定認(rèn)為電動(dòng)汽車、混合電動(dòng)車、驅(qū)動(dòng)電池?fù)碛旋嫶蟮脑鲩L潛力。于是,整合資金、技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)、人才優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持生產(chǎn)研發(fā)于一體,加大研發(fā)投入,成立汽車研究院。
          鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化
          比亞迪的發(fā)展理念為:“技術(shù)為王,創(chuàng)新為本”;經(jīng)營理念為“科技創(chuàng)新,成就夢(mèng)想”。比亞迪,縮寫為BYD英文是Bring You Dollars, 是“帶給你美元”的意思,或者是Bring You Dreams,是“帶給你夢(mèng)想”,這是王傳福的夢(mèng)想;而現(xiàn)在則上升為Build Your Dreams。其車標(biāo)圖案為橢圓形狀,中間是比亞迪的縮寫,并加入了光影元素,突出了比亞迪汽車創(chuàng)新、科技的企業(yè)文化精髓。
          組織學(xué)習(xí)的企業(yè)文化
          擅長模仿式學(xué)習(xí)也是比亞迪的核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。在汽車領(lǐng)域,王傳福認(rèn)為:“5%的汽車技術(shù)需要深度創(chuàng)新,其他都是成熟的,模仿創(chuàng)新就行了”。模仿讓比亞迪更快地走上自主創(chuàng)新之路。比亞迪進(jìn)軍汽車行業(yè)是從拆解研究汽車起步的。從國產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)型車到純進(jìn)口的高檔車,比亞迪一次買幾十輛交由技術(shù)人員拆解和模仿,強(qiáng)化對(duì)汽車技術(shù)的理解和掌握。在進(jìn)入真正的造車階段以后,比亞迪瞄準(zhǔn)了豐田,把豐田作為模仿對(duì)象。
          富士康:從“制造”到“智造”
          企業(yè)家的創(chuàng)新理念
          富士康的創(chuàng)始人郭臺(tái)銘認(rèn)為:“技術(shù)創(chuàng)新是提升制造科技的核心能力”;同時(shí),他還認(rèn)為:“在微利時(shí)代要確保核心能力,必須同時(shí)擁有很多知識(shí)和技術(shù)”。郭臺(tái)銘認(rèn)為:“一個(gè)工廠,既然已經(jīng)投資下去了,就算是花一生的精力去經(jīng)營,也未必能保證經(jīng)營得好或成功,它是隨著時(shí)代的進(jìn)步和科技的發(fā)明而不斷改進(jìn)和成長的”。正因?yàn)槿绱?,多年來,富士康一直?jiān)持整合有限資源,實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。堅(jiān)持“核心技術(shù)扎根化、專利系統(tǒng)制度化、零件制造智能化”的技術(shù)創(chuàng)新三方針。2004年7月,在臺(tái)灣建立全球研發(fā)中心。過去研發(fā)費(fèi)用占年銷售額的1.5~1.7%,從2004年開始加大研發(fā)投入,多投入30億,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。正是由于郭臺(tái)銘堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新投入,才促使了富士康成功地實(shí)現(xiàn)了從“制造”到“智造”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
          企業(yè)家的機(jī)會(huì)感知能力
          1974年,黑白電視機(jī)剛剛在臺(tái)灣興起,郭臺(tái)銘意識(shí)到電子業(yè)將來大有作為,于是登記注冊(cè)了“鴻海塑料企業(yè)有限公司”,開始為外商企業(yè)做電視機(jī)選臺(tái)用的旋鈕。1980年,郭臺(tái)銘意識(shí)到“先進(jìn)生產(chǎn)力,就是要把科技成果和管理觀念,轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,這是公司長期不變的堅(jiān)持”。于是進(jìn)一步大膽擴(kuò)充生產(chǎn)能力開始生產(chǎn)家電產(chǎn)品。1981年,連接器開始進(jìn)入郭臺(tái)銘的視野,他認(rèn)真分析了發(fā)展趨勢(shì),認(rèn)為電子游戲機(jī)和電腦將是未來的成長主流,而此時(shí),正好從連接器切入。1983年,郭臺(tái)銘不惜高價(jià)從日本購買先進(jìn)設(shè)備,不斷擴(kuò)大產(chǎn)能。因?yàn)樗麍?jiān)信“工欲善其事,必先利其器”。1984年,郭臺(tái)銘通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)個(gè)人計(jì)算機(jī)是未來的發(fā)展趨勢(shì),所以他積極擴(kuò)大產(chǎn)能、苦練技術(shù),進(jìn)入PC領(lǐng)域,同時(shí)他反復(fù)強(qiáng)調(diào)“要變,一定要練好內(nèi)功”。所謂內(nèi)功,也即是技術(shù),加大技術(shù)投入的力度。1992年,小平南巡講話,1993年,鴻海加快在大陸的布局。圈地1400多畝,建龍華工業(yè)園,1996年,華龍工業(yè)園投入使用,成為富士康全球制造總部和運(yùn)營中心。從1988年投資大陸以來,富士康總共在大陸建立了二十多個(gè)科技園。
          鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化
          善于創(chuàng)新與變革的企業(yè)文化是富士康的鮮明特色,郭臺(tái)銘一直強(qiáng)調(diào)“富士康要善于和刻意培養(yǎng)應(yīng)變的能力,培養(yǎng)高度警覺的意識(shí),設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo),不要沉溺于過去的成功,絕對(duì)不可以粉飾太平”。同時(shí),富士康顛覆變革管理為“經(jīng)營就是因應(yīng)一切的變化”。為了生存,企業(yè)一定要?jiǎng)?chuàng)新變革。針對(duì)組織變革,郭臺(tái)銘強(qiáng)調(diào)為“集合、整合、融合”到“協(xié)同作戰(zhàn)”的能力,同時(shí)強(qiáng)調(diào)思考上的“格局、布局、步局”、及用人上的“人材、人才、人財(cái)”。
          組織學(xué)習(xí)的企業(yè)文化
          富士康企業(yè)文化的核心就是學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)型組織)。富士康不關(guān)心你的學(xué)歷、經(jīng)歷和資歷,因?yàn)槟侵淮磉^去,進(jìn)入富士康都必須認(rèn)真學(xué)習(xí),只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地實(shí)踐,才能夠以知識(shí)融合經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“創(chuàng)新”,提升企業(yè)的核心能力。企業(yè)的活力來自于執(zhí)行力,執(zhí)行力是企業(yè)的生命力,而執(zhí)行力來源于學(xué)習(xí)力。在富士康只有學(xué)習(xí),沒有學(xué)歷,學(xué)歷說明過去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力決定未來。
          雖然目前這三家企業(yè)都遇到各種問題,但其經(jīng)驗(yàn)仍然值得中國企業(yè)參考。正是由于鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化將企業(yè)家創(chuàng)新理念行動(dòng)化,使得三家企業(yè)能夠十年如一日地堅(jiān)持研發(fā)與創(chuàng)新,取得了一系列的研究成果,實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí);正是由于擅長外部模仿學(xué)習(xí)與內(nèi)部知識(shí)共享的企業(yè)文化,使得三家企業(yè)能夠在技術(shù)落后、資金短缺的背景下,培養(yǎng)了企業(yè)的組織學(xué)習(xí)與技術(shù)創(chuàng)新能力,成功實(shí)施了技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,取得了一系列的創(chuàng)新成果??偨Y(jié)這些成功經(jīng)驗(yàn)我們會(huì)發(fā)現(xiàn),OEM企業(yè)突破組裝制造的路徑依賴,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要企業(yè)有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃和思想準(zhǔn)備,創(chuàng)新理念要貫穿所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域。其中,企業(yè)家精神、企業(yè)文化在代工企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中扮演著重要角色。 (本研究受國家社科基金(項(xiàng)目編號(hào)11BGL010)以及中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)基金資

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