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        諾基亞的救贖

        2012-12-31 00:00:00張平
        記者觀察 2012年7期


          加拿大人史蒂芬·埃洛普今年或許不會太好過,這位掌舵諾基亞不久的cEO面臨著奪回手機市場霸主地位的巨大挑戰(zhàn),至少他不會像前任那樣自信滿滿地喊出“諾基亞最大的敵人就是自己”這樣的豪言壯語。
          路透社一項調(diào)查顯示,今年一季度,三星手機的銷量首次超過諾基亞。行業(yè)分析師們平均預(yù)計三星一季度手機銷量將達到8800萬部,超過諾基亞的8300萬部。盡管三星要到6月底才正式發(fā)布季度銷售數(shù)據(jù),但是超過諾基亞的8300萬部已基本沒有懸念。這意味著諾基亞在手機市場長達15年的統(tǒng)治地位首次被推翻。
          諾基亞市場龍頭地位被取代
          在手機制造領(lǐng)域,諾基亞1996年以來連續(xù)15年保持手機市場份額第一,特別在中國手機市場占據(jù)了37%的份額,這使諾基亞在品牌占有率方面成為最大的贏家。然而,生于憂患,死于安樂,諾基亞高層僅僅把憂患意識掛在嘴上,在手機創(chuàng)新方面卻愈趨于保守?;赝?0年,在每一次手機市場的大變革中,諾基亞都不是先鋒,這種自我創(chuàng)新能力的逐漸減弱,使其喪失了對市場形勢的預(yù)測和判斷,也逐漸被市場淘汰。
          公開資料顯示,諾基亞股票從市值高峰期的2500億美元,跌至目前的20047,美元左右,縮水92%。韓國金融投資行業(yè)協(xié)會公布數(shù)據(jù)顯示,三星電子同期的總市值達1369億美元,手機銷售量超3億。2011年,諾基亞共銷售了4.1億部手機,比2010年少了3600萬部,其全球市場份額也從50%下降到了27%。
          “諾基亞喪失市場份額第一的位置,主要原因是沒能根據(jù)市場變化作出相應(yīng)的調(diào)整?!币子^分析師王穎表示,在智能手機領(lǐng)域,Symbian手機一直由諾基亞一家掌控。相比Android智能手機系統(tǒng)的開放性,Symbian是不開源的,而且Symbian基金會的其他制造商搭載Symbian的產(chǎn)品一直很少,Symbian在諾基亞手中失去了很多的發(fā)展機會。
          諾基亞的救贖之路從Symbian3開始,然而不管是Symbian還是諾基亞貝拉系統(tǒng),甚至是和微軟合作的MeeGo,諾基亞“后塞班時代”的幾大系統(tǒng)都沒能形成完整的生態(tài)系統(tǒng)。因此,在IOS和Android的雙重沖擊下,諾基亞已是風雨飄搖。
          整合布局重奪中國市場
          中國這個全球最大的智能手機市場,成為諾基亞重新崛起的“救命稻草”。諾基亞在中國手機市場近30年的品牌深耕,使其擁有良好的口碑、市場占有率以及與運營商關(guān)系融洽等優(yōu)勢。但是,成也蕭何,敗也蕭何,如何引領(lǐng)中國手機市場智能化變革浪潮而不落后于人,對諾基亞全球戰(zhàn)略可謂牽一發(fā)而動全身,具有至關(guān)重要的作用。
          不變則已,一變就是大變。早在2010年,面對“固步自封”和“反應(yīng)遲緩”兩大問題,埃洛普迅速采取行動,淡化塞班系統(tǒng),宣布與微軟達成全球戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,雙方在智能手機領(lǐng)域進行深度合作,WindowsPhone7系統(tǒng)將逐漸成為諾基亞手機的主要操作系統(tǒng)。
          今年3月底,諾基亞聯(lián)合中國電信發(fā)布了Lumia800等系列產(chǎn)品,埃洛普亮相Lumia智能手機發(fā)布會,這是諾基亞首席執(zhí)行官第一次在中國發(fā)布歷史性的產(chǎn)品,看得出諾基亞對中國市場的重視。此次聯(lián)手中國電信,意味著諾基亞的渠道策略正在發(fā)生變化。在這之前,埃洛普就已在中國數(shù)個城市拜訪了產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴。埃洛普說,他此行見到了諾基亞中國的經(jīng)銷商、批發(fā)商和零售商。而早在去年年底,諾基亞就已宣布把亞太總部從新加坡遷至北京。業(yè)內(nèi)人士評論說,諾基亞將中國市場作為戰(zhàn)略翻身起點是正確的,這里有全球最齊全的產(chǎn)業(yè)鏈和全球第三世界最大市場。
          翻盤面臨多75挑戰(zhàn)
          移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷繁榮進一步激發(fā)了智能手機的市場潛能。一項最新數(shù)據(jù)顯示,智能手機的銷售份額已經(jīng)從2009年的15.8%升到今年的32.5%,其中大部分的智能手機將售往中國、印度等發(fā)展中國家。目前中國手機用戶數(shù)量已超過10億,但是國內(nèi)智能手機用戶數(shù)量占全國人口的比例仍低于世界平均水平,目前15%的手機用戶擁有智能手機,該比例在未來幾年內(nèi)將大幅上漲。與此同時,運營商不斷推動2G向3G轉(zhuǎn)換,換機潮接連不斷,國內(nèi)市場前景廣闊。這些都為諾基亞重回霸主地位提供了難得的契機。
          中國手機市場格局群雄并起,任何一家企業(yè)想獨霸一方的可能性都微乎其微。目前,在消費者心目中認可的終端品牌分別是蘋果、三星、HTC、諾基亞、摩托羅拉。由此不難看出,在一線品牌中,諾基亞已跌至邊緣。與之相對應(yīng)的,消費者所認可操作系統(tǒng)品牌是IOS~Android。蘋果在新任CEO蒂姆·庫克的帶領(lǐng)下,愈發(fā)重視中國市場。三星也在不斷強化和國內(nèi)三大運營商的合作。
          此外,中國本土手機品牌亦在強勢崛起。華為、中興、酷派、聯(lián)想等手機制造商紛紛布局Android市場,并且在自己可操作范圍內(nèi)進行二次技術(shù)加工,推出千元智能機,搶占低端智能手機市場。在配置相同的情況下,國產(chǎn)智能手機在價格上往往要比國外品牌手機便宜很多,依靠價格優(yōu)勢,國產(chǎn)智能手機逐漸成為了很多追求性價比的消費者的第一選擇。
          如此競爭格局下,諾基亞要想成功翻牌,困難重重。有業(yè)內(nèi)人士表示,盡管諾基亞在智能手機方面不算頂尖,但是由于之前在中國市場近30年深耕,實力當然不可小覷。諾基亞要想在國內(nèi)市場獲得再次成功,首先需要加強與國內(nèi)運營商之間的深度合作,為擴大市場提供更穩(wěn)固的保障和有效途徑;其次,應(yīng)加強在中國地區(qū)的投資、研發(fā)能力以及營銷規(guī)模,鞏固基礎(chǔ)。
          摘自《通信信息

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