既沒有靈丹妙藥，也沒有捷徑可走，有的就是一定要帶著責(zé)任、帶著感情工作，在人民群眾最關(guān)心、最直接、最期盼、最迫切需要解決的問題上不能等待！

巡視工作千頭萬緒，如何在全面、客觀、公正地了解情況的同時，側(cè)重發(fā)現(xiàn)和解決問題？中共四川省委第四巡視組的體會是，既沒有靈丹妙藥，也沒有捷徑可走，有的就是一定要帶著責(zé)任、帶著感情工作，在人民群眾最關(guān)心、最直接、最期盼、最迫切需要解決的問題上不能等待！

學(xué)生危房上課 家長準(zhǔn)備上訪

巡視組知情后如何辦？

2012年7月2日，樂山市市中區(qū)車子鎮(zhèn)初級中學(xué)校長向中共四川省委第四巡視組報告：該校初中部三個年級的300多名學(xué)生，已全部從原來的危房搬到了高新區(qū)科技園，部分學(xué)生家長紛紛奔走相告：一定要集體給巡視組送面大錦旗。

為什么要給巡視組送錦旗？時間要回溯到2012年4月，省委第四巡視組在樂山市開展巡視回訪工作。一天深夜，組長毛云輝閱示市人民代表、市政協(xié)委員的議案和提案，幾行文字突然映入了他的眼簾：市中區(qū)車子鎮(zhèn)初級中學(xué)的學(xué)生在板房上課，新校區(qū)選址數(shù)月沒有正式敲定，許多家長憂心忡忡，打算集體上訪。情況果真如此嗎？他決定率隊親自了解。

次日，毛云輝帶領(lǐng)巡視組成員深入實地查看并得知：車子鎮(zhèn)初級中學(xué)校舍修建年代較久，存在安全隱患，其中有900多平方米校舍被鑒定為D級危房，直接威脅到三個班級共130多名中學(xué)生的生命安全。2011年9月，區(qū)政府決定拆除危房，統(tǒng)一布局重建新校區(qū)，重建期間，安裝20間板房教室作為過渡。學(xué)生安全無小事，毛云輝當(dāng)即將這一情況向樂山市政府主要領(lǐng)導(dǎo)作了通報，希望市政府引起重視。

當(dāng)晚，市政府召開緊急會議研究新校址選址建設(shè)等事項，決定由高新區(qū)出讓20畝土地作為新校區(qū)校址，并墊支250萬元改造400平方米廠房作為過渡性教室并配套操場、添置設(shè)備等。經(jīng)過近一個月的努力，各項設(shè)施齊全，安全達標(biāo)的過渡性學(xué)校展現(xiàn)在師生面前，家長再也不用擔(dān)心孩子上學(xué)的安全問題了。

多年反映沉大海 上訪人三出考題

巡視組如何應(yīng)答作風(fēng)題？

四川省某投資集團一名年近花甲的上訪人，在多年信訪石沉大海后，抱著試試看的心情，接連給四川省委第四巡視組出了三道考題，巡視組冷靜“應(yīng)考”，連答連勝。

今年5月，四川省委第四巡視組在四川省某投資集團開展巡視。一天晚上，一男子委托他人轉(zhuǎn)告巡視組，他有重要情況反映。巡視組同意并要求委托人轉(zhuǎn)告該男子，晚上7時在住地賓館約談。晚上7時30分，巡視組不見其人，委托人告知現(xiàn)在有事，初步改在9時。時針指向9時30分，巡視組人員得知其在外有事，并將約見時間推到10時30分。時間很快到了11時，委托人要求巡視組人員趕赴10公里外某處見面，否則就不見了。

群眾反映情況無小事，無論時間如何更改，無論地點如何變換，巡視組都必須有足夠的耐心同上訪人見面，讓群眾感受到巡視組對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。半小時后，巡視組人員如約出現(xiàn)在上訪人面前。只見這位同志頭發(fā)花白，將巡視組人員上下打量一番后，遞上一封厚厚的信件便轉(zhuǎn)身離開了。

時間已到凌晨，巡視組同志讀完信件后還在深思。原來這名同志反映自己的問題，多年走了多個部門和單位均沒有得到解決，請求巡視組過問一下。信訪人反映自己的問題，為什么不敢上門而要三次變換時間？上訪人見到巡視組人員為什么一言不發(fā)轉(zhuǎn)身離去？三次變換時間和轉(zhuǎn)身離去說明了什么？

毛云輝在分析這名反映情況的人的心理后，隨即安排組內(nèi)同志，多次到有關(guān)部門查閱資料、咨詢政策、提出建議。一個星期后，巡視組同志約請反映人到辦公室面談。在聽了對有關(guān)政策的解釋后，他說：“你們所說的政策我都懂得，講的道理我也清楚，主要是自己對有的部門和單位的工作作風(fēng)不滿意，報著試試看的心情反映情況，三次變換時間也是有意給巡視組出的考題，沒有想到你們連考連答，連答連勝，省委巡視組的工作作風(fēng)讓我感動?！?/p>