剛剛演講完的Margaret Kaiser,目光中略顯疲態(tài),她介紹:“《Women”s Wear Daily》是關(guān)于女性服裝和奢侈品牌的一本雜志,可以說(shuō)是在業(yè)界權(quán)威、很有名的雜志。我其實(shí)最想談的就是中國(guó)的品牌要在國(guó)際上競(jìng)爭(zhēng)適應(yīng)哪些變化?!?/p>
“時(shí)尚是一個(gè)產(chǎn)業(yè),你可以跟從他未來(lái)得痕跡去追求成功,但是有一種特殊的組分,可以幫助你取得成功?!盡argaret Kaiser說(shuō)道,“這就是人們要關(guān)注人,關(guān)注于他們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),關(guān)注他們的溝通。”
“對(duì)于一個(gè)想要成功的品牌,這些都是非常重要的?!盡argaret Kaiser解釋?zhuān)瓣P(guān)注人,主要指的是我們的主要高管人員,我們負(fù)責(zé)供應(yīng)線的總監(jiān),營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),他們每個(gè)人都可以關(guān)注全球的體驗(yàn),他們都有全球體驗(yàn),而且他們非常關(guān)注和員工的溝通,他們關(guān)注大家在一起進(jìn)行圣誕節(jié),關(guān)注員工的生日活動(dòng)。未來(lái)我們非常關(guān)注在中國(guó)的發(fā)展,中國(guó)時(shí)尚化正在萌生,我們希望把我們的業(yè)務(wù)以很快的方式拓展在中國(guó),我們的經(jīng)理人花費(fèi)很多時(shí)間在亞洲地區(qū),隨著中國(guó)公司他們非常希望在國(guó)際上拓展,你們需要想幾個(gè)東西,你們需要找到這樣的人,這樣的人他們能夠理解包括其他的,美國(guó)的、東方的,亞洲市場(chǎng),他們首先要理解中國(guó)。但是還要有第二語(yǔ)言,第二個(gè)國(guó)際認(rèn)知,國(guó)際文化的認(rèn)知?!?/p>
對(duì)于品牌的發(fā)展,Margaret Kaiser還有一個(gè)非常重要的建議,就是人才的培育?!耙欢ㄒ蛡蚍浅S胁拍艿娜恕J紫仁顷P(guān)于他們的教育,一定要找出未來(lái)的星級(jí)管理人和管理師,我們要雇來(lái)自于最著名的時(shí)裝設(shè)計(jì)學(xué)院,來(lái)自于非常有時(shí)尚感的國(guó)家。另外我們也要關(guān)注本地的人才,他們才能夠應(yīng)對(duì)這樣一種競(jìng)爭(zhēng),我們甚到適合自己的設(shè)計(jì)師。比如就有很多的精英管理學(xué)校,同時(shí)也有意大利時(shí)裝設(shè)計(jì)院校。它們會(huì)有非常奢侈的設(shè)計(jì)課程,使這些學(xué)生能夠很好的了解奢侈品的制造,并且使他們有這種基礎(chǔ)。我們希望一些國(guó)際經(jīng)理人能夠應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),這些非常智能的人,他們很快將會(huì)是世界上設(shè)計(jì)師產(chǎn)業(yè)著名的經(jīng)理人,一些設(shè)計(jì)師也成為你們非常重要的人才。接下來(lái)一點(diǎn)是關(guān)于產(chǎn)品與品牌的形象,就像我們所知道的中國(guó)的制造業(yè)質(zhì)量在不斷上升,但是在中國(guó)高端的制造,包括像高端的制造水平差距正在不斷縮短。中國(guó)現(xiàn)在有一個(gè)很好的名聲,你們模仿很著名,但是需要?jiǎng)?chuàng)新,需要做一些新的東西,有一些新加入的人,需要他們帶來(lái)新的點(diǎn)子。中國(guó)顧客對(duì)高質(zhì)量奢侈品的鑒定力在逐步提高,所以我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)方面都要加強(qiáng),中國(guó)市場(chǎng)到底在10年間會(huì)變成什么樣,我們不敢隨意猜測(cè),但你想在這10年中成功,到底需要哪些機(jī)能來(lái)成功呢?一定要想一下。中國(guó)品牌一定要增強(qiáng)自己的老練性,應(yīng)該能有更加經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師。我還要強(qiáng)調(diào),比如說(shuō)像一個(gè)產(chǎn)品一樣,每個(gè)人背后都有故事,一個(gè)產(chǎn)品你們需要有一個(gè)特殊的背景,它當(dāng)時(shí)引發(fā)的因素,很多著名品牌背后都能找到很多這樣的故事,這些故事支持了這個(gè)品牌今天的形象?!?/p>
“說(shuō)起品牌的發(fā)展,那么不能不提的就是它的定位一定要清晰?!盡argaret Kaiser補(bǔ)充,“我們要仔細(xì)想一下自己的品牌在現(xiàn)代社會(huì)到底是怎么樣的定位,你要找到正確的位置。在最近幾年這樣一個(gè)成熟市場(chǎng)我們發(fā)現(xiàn)一種兩極化,在最高的最貴的有的人做得很好,某些品牌他們同時(shí)在大眾市場(chǎng)也做得非常好,所以有的品牌能夠做非常高端的,同時(shí)也能做普通人穿的產(chǎn)品。在現(xiàn)在的社會(huì),可以幫助人們更好的傳播他們的口碑。所以我常一些設(shè)計(jì)師合作,再把一些他們的理念摻入進(jìn)去。最后一點(diǎn),但不能說(shuō)是不重要的,就是關(guān)于溝通,很顯然,時(shí)尚的雜志對(duì)于你這樣的傳播是非常重要的,當(dāng)你希望在中國(guó)出現(xiàn)的話,媒體的聲音是一個(gè)非常重要的手段,因?yàn)樵谥袊?guó)有非常著名的雜志出現(xiàn)。你知道在今天這樣一個(gè)世界,溝通的平臺(tái)越來(lái)越重要,有的銷(xiāo)售使用微博,還有facebook和他們的顧客進(jìn)行溝通。在中國(guó)也有DBS等等。我相信在傳播過(guò)程中,如果做得好,你可以在你的網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳,也可以參加一些時(shí)裝秀,來(lái)增加品牌的知名度?!?/p>