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        推廣情報(bào)師體系,培育市場(chǎng)“先知”

        2012-12-29 00:00:00薛剛
        經(jīng)濟(jì) 2012年8期


          目前,情報(bào)已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)性的概念,全世界和各個(gè)產(chǎn)業(yè)都已經(jīng)全面情報(bào)化。情報(bào)的設(shè)計(jì)、決策、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)已經(jīng)成為決定國(guó)家、行業(yè)、組織、個(gè)人軟實(shí)力的重要因素,也是決定投資、運(yùn)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)乃至生存的核心決定性因素之一。情報(bào)師體系則是強(qiáng)化、提升、保證和改善情報(bào)工作的基本工具之一。
          情報(bào)師體系是對(duì)從事情報(bào)工作、涉及情報(bào)工作的人員進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和量化表示的一個(gè)技術(shù)體系,主要包括人員素質(zhì)、人員能力、技術(shù)應(yīng)用三方面的內(nèi)容。其中人員素質(zhì)包括人員的性格、文化、思維、價(jià)值性和各種人員基本條件;人員能力是指人員的策劃、決策、管理、服務(wù)、自控、調(diào)整等方面的工作能力;技術(shù)應(yīng)用包括對(duì)于情報(bào)的識(shí)別、收集、儲(chǔ)存、分析、使用、保密、處理和再利用等方面的技術(shù)內(nèi)容。
          改革開放30多年來,我國(guó)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,完成了從高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向充滿活力的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的歷史性轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了從封閉經(jīng)濟(jì)到半封閉經(jīng)濟(jì)進(jìn)而向全方位開放型經(jīng)濟(jì)的重大歷史轉(zhuǎn)變。但是在這些發(fā)展成績(jī)的背后,我們的社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)和政府同時(shí)也付出了大量的精力和學(xué)費(fèi),走了很多彎路,嘗到了很多血的教訓(xùn)。除了先天性差距、社會(huì)基礎(chǔ)落后、國(guó)際環(huán)境嚴(yán)峻、人口眾多等等因素之外,信息和情報(bào)能力過于薄弱,也是一個(gè)重要的核心因素。
          改革開放以前,受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,我國(guó)的各級(jí)組織機(jī)構(gòu)、各行業(yè)企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣于服從命令聽指揮,很多人員和機(jī)構(gòu)已經(jīng)忘記如何去獨(dú)立思考,也不再具有發(fā)現(xiàn)和挖掘情報(bào)的本能。改革開放以后,雖然我國(guó)的社會(huì)體制和經(jīng)濟(jì)體制在飛速變化,但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)化生存的意識(shí)一直未能全面徹底地貫徹。時(shí)至今日,很多地方政府、國(guó)營(yíng)企業(yè)、社會(huì)組織還都是沿襲著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式,政府“管卡壓”、企業(yè)“等靠要”,而社會(huì)組織則兼而有之。
          由于以上原因,我國(guó)的很多企業(yè)、政府和社會(huì)組織對(duì)于信息和情報(bào)就更不具有敏感度和專業(yè)性了,所以經(jīng)常像瞎子和聾子一樣地開展策劃、進(jìn)行決策、實(shí)施工作,造成了巨大的損失。無論是國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)的地域性一窩蜂種植、工業(yè)的行業(yè)性一窩蜂投資、政府的拍腦袋突襲性決策、行業(yè)協(xié)會(huì)的想當(dāng)然滯后性服務(wù),還是國(guó)際的幾十億項(xiàng)目虧損、跨國(guó)投資失誤、海外并購(gòu)慘敗和國(guó)際貿(mào)易敗訴,無一不是因?yàn)榘ㄇ閳?bào)原因在內(nèi)的各方面原因而導(dǎo)致的。而在這些原因中,以情報(bào)匱乏、情報(bào)錯(cuò)誤、情報(bào)不準(zhǔn)確為特色的情報(bào)因素是決定性的核心原因之一。
          解決這些問題的根本途徑就是要建立一個(gè)可以覆蓋信息采集、信息識(shí)別、信息分析、信息利用、信息處理、信息評(píng)估、信息再利用等范圍,可以涵蓋信息完善、信息對(duì)稱、信息時(shí)效、信息組織、信息識(shí)別、信息反饋以及信息產(chǎn)業(yè)化等各方面的一個(gè)信息管理體系。而這個(gè)體系的終極社會(huì)化應(yīng)用則包括信息化處理系統(tǒng)、信息產(chǎn)業(yè)模式、信息載體標(biāo)準(zhǔn)和信息處理模式四大內(nèi)容。針對(duì)信息載體標(biāo)準(zhǔn)和信息處理模式兩個(gè)內(nèi)容的人員化管理技術(shù)落地稱為情報(bào)師體系。因此,情報(bào)師體系是一個(gè)集約化、信息化、產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化的智慧管理規(guī)則,不僅具有強(qiáng)大的系統(tǒng)功能,也會(huì)具有巨大的綜合價(jià)值。情報(bào)師體系的應(yīng)用最終會(huì)將軟信息和硬技術(shù)、軟資產(chǎn)和硬資本、軟時(shí)間和硬產(chǎn)品、軟產(chǎn)業(yè)和硬市場(chǎng)相互結(jié)合起來,將人員素質(zhì)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作技術(shù)以及工作實(shí)踐的內(nèi)容相結(jié)合。
          應(yīng)用情報(bào)師體系,可以讓一個(gè)企業(yè)或者政府識(shí)別、篩選和評(píng)價(jià)各種從事和涉及情報(bào)工作的人員的素質(zhì)、能力和技術(shù)水平,可以讓任何一個(gè)組織機(jī)構(gòu)組建一套完整的情報(bào)工作管理體系。情報(bào)是基于人存在的,所以管好了人,就管好了信息和情報(bào)。應(yīng)用了情報(bào)師體系的行業(yè)、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu),將會(huì)變得耳聰目明、先知先覺,將會(huì)擁有很多“千里眼”和“順風(fēng)耳”功能,可以真正地實(shí)現(xiàn)“運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外”。因此,情報(bào)師體系的價(jià)值,不僅僅在于簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)效益方面,還更深入到企業(yè)的生存、發(fā)展和內(nèi)部?jī)?yōu)化方面。毋庸置疑,情報(bào)師的價(jià)值對(duì)于企業(yè)來說,就是眼睛和耳朵的價(jià)值。
          情報(bào)師體系分為四大等級(jí):高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)和基級(jí),名稱分別是高級(jí)情報(bào)師、中級(jí)情報(bào)師、初級(jí)情報(bào)師和情報(bào)員。這四大等級(jí)也分別對(duì)應(yīng)著各個(gè)不同等級(jí)的職位。高級(jí)情報(bào)師對(duì)應(yīng)著企業(yè)的決策者、高級(jí)管理者;中級(jí)情報(bào)師則對(duì)應(yīng)著企業(yè)的部門經(jīng)理和中層管理者;初級(jí)情報(bào)師則對(duì)應(yīng)基層管理者;而最基本的工作人員,也應(yīng)該具備情報(bào)員的水平。如果這些人員不能具有足夠的情報(bào)工作能力,那么他們就是“近視”、“半聾”的工作人員,他們所負(fù)責(zé)的工作就面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn)。
          情報(bào)是一個(gè)通用的概念,存在于全部的社會(huì)活動(dòng)中,情報(bào)師體系對(duì)于各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都適用,對(duì)于現(xiàn)代化社會(huì)的任何一個(gè)社會(huì)環(huán)境都適用。因此,情報(bào)師體系不應(yīng)該區(qū)分類別和行業(yè),應(yīng)該避免技術(shù)特色和行業(yè)局限。
          情報(bào)師體系由京經(jīng)信信息技術(shù)研究院、北京大學(xué)信息化和信息管理研究中心、西南政法大學(xué)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟等多家機(jī)構(gòu)共同研發(fā)。經(jīng)過3年的努力,在各位專家的共同努力之下,取得了巨大的進(jìn)展?,F(xiàn)在已經(jīng)在部分機(jī)構(gòu)進(jìn)行了初期的試驗(yàn)和應(yīng)用,并且取得了非常不錯(cuò)的效果。
          情報(bào)師體系應(yīng)該得到全國(guó)性的徹底普及,應(yīng)該在各個(gè)行業(yè)、各個(gè)地區(qū)和各個(gè)單位進(jìn)行全面的普及和深入應(yīng)用。各行各業(yè)的企業(yè),尤其是國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、海外投資企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè),更應(yīng)該立即、全面推廣和貫徹情報(bào)師體系,讓每一個(gè)單位、部門、項(xiàng)目組和員工都長(zhǎng)出“長(zhǎng)耳朵”、“大眼睛”,讓這些機(jī)構(gòu)和人員都變得耳聰目明,從而避免決策的失誤、計(jì)劃的偏頗、運(yùn)行的混亂和反饋的缺失。要從成本上、進(jìn)度上、目標(biāo)上和效率上提高效益,要爭(zhēng)取和保護(hù)這些與收入在凈價(jià)值和投入產(chǎn)出比方面具有十倍、百倍杠桿比的效益因素。
          除了幾千萬的基層職工和幾億的產(chǎn)業(yè)人員需要普及情報(bào)技術(shù)體系之外,每年畢業(yè)的幾百萬大學(xué)生也應(yīng)該得到情報(bào)工作能力的訓(xùn)練,并且在其中推廣和貫徹情報(bào)師資格,以便更好地提高其綜合素質(zhì)、生存能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和工作能力,促進(jìn)解決目前很多單位反映的大學(xué)生浮躁、盲目、思維簡(jiǎn)單、信譽(yù)差等問題。相信在不久的未來,情報(bào)技術(shù)的普及、情報(bào)師體系的應(yīng)用將會(huì)給我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展帶來巨大改觀,將會(huì)使我國(guó)的企業(yè)、政府和社會(huì)組織的效率和成功率大大提

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