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        “非去不可”叫響重慶旅游

        2012-12-29 00:00:00於常勇
        當代黨員 2012年5期


         ?。吃拢保啡眨更c30分,球迷朱兵一按遙控器,傻眼了。
          撞入他眼簾的,不是NBA球場,而是南濱路風光。
          朱兵正詫異,一行字幕升起:原定NBA直播取消,改播重慶國際馬拉松比賽。
          “太火爆了,竟有三萬多人參與?!敝醒腚娨暸_體育頻道主持人說。
          為何選手們如此青睞重慶?“都說重慶非去不可,除了比賽,我還想來飽覽美景?!边x手陳海新道破玄機。
          一句“重慶非去不可”,讓重慶旅游火爆升級。
          
          不善吆喝
          
          “我以為重慶是座位于喜馬拉雅山腳的工業(yè)城市?!睆V告策劃大師約翰遜說。
          這種錯覺,源于他在英國看到的重慶宣傳冊,“書中說重慶是座建在石頭上的城市”。
         ?。玻埃埃纺?,約翰遜到重慶大學任教,方如夢初醒:“原來重慶和倫敦一樣漂亮?!?br/>  直轄以來,重慶一直在尋找適合自己的旅游營銷術,但總是力不從心。
         ?。玻埃埃鼓?,某網站發(fā)起調查:重慶發(fā)展的最大障礙是什么?
          結果,“不懂吆喝”名列第一。
          “電子屏幕上,不停播放著‘I love my city’,難道不知這是成都宣傳片?”
          “十大名片雖搞得熱鬧,但‘美女’這類名片,焉能承載重慶之厚重?”
          營銷大師蘭曉華對此也心有戚戚:“改革開放30年,重慶幾乎所有行業(yè)都實現了升級,唯旅游營銷蹣跚不前。”
          不善吆喝,導致重慶難以成為旅游目的地。
         ?。玻埃埃鼓辏新糜尉终{查顯示:入渝旅客66.7%是為長江三峽而來?!坝慰筒涣私庵貞c,于是重慶游成了三峽游,三峽游成了過境游?!碧m曉華說。
          守著“寶山”餓肚子的區(qū)縣醒了。
          “千年古鎮(zhèn)、世外桃源、養(yǎng)生之地、休閑之都?!?br/>  “山即是佛,佛即是山——重慶金佛山。”
          大足、南川、酉陽等區(qū)縣帶著旅游宣傳片,直奔央視。
          結果,無一不是雷聲大雨點小。
          “重慶旅游營銷,還沒從坐商的慣性中醒來?!碧m曉華說,這種單打獨斗的景點展示,注定只能淹沒于煙波浩渺中。
          在“酒香還怕巷子深”的時代,重慶旅游營銷急需創(chuàng)造新的爆破點。
          
          神來之筆
          
          “重金征集旅游宣傳口號。”
         ?。玻埃保澳辏吃拢等眨吨貞c新聞聯(lián)播》的聲音撞入重慶師范大學旅游學院院長羅茲柏的耳鼓。
          “終于開竅了!”羅茲柏聞聲一嘆。
          經過多年失意后,市旅游局開始反思:為何我們的景點品位比人家高,人氣卻比人家差?
          一番調研后,旅游局得出結論:旅游營銷已從景區(qū)主導時代向城市主導時代轉變。
          “一些地方之所以能成為世界級旅游城市,是因為他們不再癡迷于營銷景點,而是把城市作為目的地來打造?!笔新糜尉志珠L劉旗說。
          如何打造旅游目的地?
          “世界級旅游城市都有一個打動人心的宣傳口號。”劉旗說,比如迪拜,就因一句“一輩子一定想去一次的地方”而讓人神往。
          于是,2010年3月,重慶面向全球公開征集旅游宣傳口號?!皝砀迨f條,但沒找到滿意之作?!笔新糜尉指本珠L陳一清說。
          2011年3月,陳一清等人出差北京。
          “我為宣傳口號頭疼啊?!标愐磺逭f。
          “要什么樣的?”一起喝茶的朋友問。
          “既瑯瑯上口,又有重慶特色?!?br/>  朋友陷入沉思。突然,他一拍桌子:“‘非去不可’怎么樣?”
          陳一清眼中燃起火苗。
          “‘重慶非去不可’如何?”市旅游局立即展開網調。
          “給力,把重慶人耿直、好客的性情表現得淋漓盡致?!?br/>  “霸氣而不讓人反感?!侨ゲ豢伞菑牡谌浇嵌葋砥分貞c,顯得客觀公允。如果用‘非來不可’,則會給人強迫之意?!?br/>  “能讓外地人好奇。外地人聞聽此言,第一反應就是:為何非去不可?然后就會試著來了解重慶?!?br/> ?。梗埃サ木W民贊同。
          “就是它了?!笔新糜尉之敊C立斷。
          
          推波助瀾
          
          半夜,劉東升突然翻身坐起。
          “怎么了?”老伴驚問。
          “想起一句歌詞?!眲|升翻身下床。
          劉東升,祖籍貴州,入渝工作已30年,“我愛死了這座城市,一直想為它做點什么”。
          五個月前,一條新聞抓住他眼球:重金征集“非去不可”歌詞。
          “我終于找到機會了?!毕埠门乃p眼立馬亮了。
          “看看這幾句?”劉東升將歌詞遞給老伴。
          “重慶的山喲,穿上綠色新裝;重慶的水喲,伴著幸福蕩漾……”老伴一邊讀一邊點頭。
          剛把歌詞寄出,一條新聞又讓劉東升亢奮起來——重金征集“非去不可的N個理由”。
          于是,劉東升又常常半夜翻身坐起。
          剛把“N個理由”寄出,又一條新聞?chuàng)涿娑鴣怼胺侨ゲ豢伞蔽㈦娪按筚悊印?br/>  “以景點為場景,我拍什么呢?”劉東升又琢磨起來。
          劉東升并不知道,他已無意識地進入到一個推廣鏈條中。
          口號有了,可如何將它推廣出去呢?“一番謀劃后,我們決定推出三個征集?!眲⑵煺f。
          三個征集一推出,無數個“劉東升”立馬忙碌起來。
          這一忙碌,“重慶非去不可”口號便如春風吹拂全國。
          “‘非去不可’造句會了沒?”三個重金征集,不但很好營銷了重慶,還締造出一種“非去不可體”。
          “長江索道,獨一無二的交通工具。如果來重慶,非去坐坐不可?!?br/>  “5000多座橋梁,多項指標世界第一。如果來重慶,非去走走不可?!?br/>  …………
          “由不關注到關注,由關注到認同?!蓖獾鼐W友“三更雨”說,“網上一片‘非去不可’,我不去重慶,都覺得對不起自己了”。
          
          做實內涵
          
          “缺錢!缺錢!”
         ?。玻埃埃改甑祝幻Φ么贿^氣。
          “我這個山水都市旅游開發(fā)公司(重慶旅游投資集團子公司)財務總監(jiān),不好當??!”滕然聳肩嘆息。
          不好當大有緣由。
          因景區(qū)發(fā)展停滯不前,2008年8月,市政府修訂了《重慶市風景名勝區(qū)條例》——景區(qū)回購、深度開發(fā),成為區(qū)縣政府使命。
          “沒錢!”南川區(qū)政府叫苦。
          山水公司挺身而出,當起了“救火隊員”——負責金佛山整體開發(fā)。
          投入三億元后,山水公司資金鏈斷了?!绊椖咳客9?。”滕然一臉凄然。
          滕然很幸運,恰在此時,副市長譚棲偉來到金佛山。
          “經過協(xié)調,我們貸到了一筆資金。”滕然笑了。
          這個滕然笑了,可還有多個“滕然”正愁眉不展。
          “重慶非去不可”叫響全國后,另一個任務接踵而來——如何做實“非去不可”內涵。
          “必須全面提升景區(qū)品質,讓游客來了后確實覺得來得值,這樣他們才會向別人推薦‘非去不可’,而不是口號與實際名不副實?!眲⑵煺f。
          “好啊,錢呢?”區(qū)縣政府叫苦。
          怎么辦?
          在市政府運作下,“五位一體”投融資機制應運而生。
          “市旅游局整合政策性資金進行貼補,區(qū)縣政府給予減稅等優(yōu)惠,擔保公司對項目進行擔保,金融機構提供貸款,項目業(yè)主負責開發(fā)?!弊T棲偉說。
          資金難題迎刃而解。
          有了錢,市旅游局果斷啟動三大戰(zhàn)役。
          做亮六精品——投入200億元,全面提升長江三峽、天生三硚等六景區(qū)品質。
          創(chuàng)建新精品——成功申報中國溫泉之都,將酉陽桃花源打造成國家5A級景區(qū)。
          優(yōu)質誠信游——全面整頓市場,讓游客與零負團費、自費景點等頑疾說再見。
          三戰(zhàn)之下,“非去不可”有了實打實的內涵。
          “果然‘非去不可’,讓人‘渝味無窮’?!鄙虾S慰拖暮缲Q起拇指。
          
          鑄造品牌
          
         ?。痹拢慈?,清晨。
          挖掘機破土的轟鳴,劃破兩江新區(qū)一汪寧靜。
          “修什么啊?”村民們揉著眼從被窩爬起來。
          他們不知道,西部最大旅游總部基地將從這里誕生。
          “迪拜旅游為何如此成功?因為他們把旅游當品牌來經營?!笔新糜尉譀Q定如法炮制,依托旅游總部基地,打造“1+5”要素平臺,構建“非去不可”品牌體系。
          何為“1+5”?“就是依托重慶市旅游產業(yè)發(fā)展公司,打造宣傳推廣、市場營銷、策劃規(guī)劃、投資融資和人才培訓五大平臺?!眲⑵煺f。
          以投資融資平臺為例,它由重慶旅游股權投資基金等三大公司組成,資金運作能力超過百億元。
          “五大平臺一建立,旅游產業(yè)鏈每個環(huán)節(jié)都有了‘核動力’?!眲⑵煺f。
          整個1月,廣州商標投資人林強都很郁悶。
          “重慶非去不可”躥紅全國后,他坐不住了:“這個口號極具商業(yè)價值?!?br/>  林強去搶注“非去不可”商標,被國家工商總局告知:已被重慶旅游文化傳媒公司申請。
          林強還不死心:“這個口號后面還藏著一個龐大產業(yè)鏈?!?br/>  “‘非吃不可’被申請了!”
          “‘非住不可’被申請了!”
          最后,林強徹底折服:“除了‘非死不可’,都已被搶注?!?br/>  林強不知道,重慶“非去不可”品牌建設已全面啟動。
          開通12301熱線,一個電話就可搞定“吃住行游購娛”。
          開建“非去不可”網站,打造重慶旅游第一門戶。
          …………
          一系列推動后,重慶開始爆發(fā)強大吸引力。
         ?。玻埃保材甏汗?jié)黃金周,重慶接待游客2175萬人次,名列全國大城市第一位,是深圳(第二位)的四倍多。
          國際著名旅行指南《Frommer’s》將重慶選入“2012年世界十大旅游目的地”。
          “非去不可”,為重慶其他領域品牌建設提供了一個經典范本。

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