為了跟上時代的步伐,為了擴大讀者群體,為了培養(yǎng)新的利潤增長點,美國的紙介質(zhì)雜志出版商,紛紛推出自己的電子雜志。然而,實際狀況是電子雜志好看好賣,但給紙介質(zhì)雜志出版商賺來的錢卻不多,或者根本就不賺錢。
銷售如直升飛機直上直下
大名鼎鼎的時尚雜志((Vogue)),是美國最早出版iPad版的雜志之一。在經(jīng)過幾年的運作以后,盡管((Vogue))雜志自身還很樂觀,但其母公司康泰納仕集團對iPad版雜志的前景已經(jīng)不那么看好了。
2011年5月,美國哥倫比亞大學(xué)新聞學(xué)院發(fā)表了一份調(diào)查報告,這份報告題目是《過往的故事一一我們所了解的數(shù)字新聞商務(wù)狀況》,其內(nèi)容意味深長,引人思考。這份報告羅列了美國一批傳統(tǒng)紙介質(zhì)雜志推出iPad版的發(fā)行銷售情況,其中以《Vogue》的iPad版最為典型。2010年6月,((Vogue))雜志推出其iPad版“創(chuàng)刊號”,期發(fā)行量一上來就達到了10萬份。這在當(dāng)時的美國、歐洲各國乃至亞洲的日本,都成為熱門話題。美國的《紐約時報》《華爾街日報》《華盛頓郵報》《今日美國報》等主流媒體,都給予了專題報道,認(rèn)為這是憑借iPad平板電腦創(chuàng)造的電子雜志發(fā)行銷售的“神話”,電子雜志的前途不可限量。在接下來的7月份、8月份和9月份,((Vogue))的iPad版平均期發(fā)行量更是達到了80萬份。
然而,好景實在不太長。到了10月份,《Vogue》iPad版的期發(fā)行量猛然下降到2.2萬份。2011年1月至2012年1月,((Vogue))iPad版的期發(fā)行量每月只是在2萬至3萬份之間徘徊。
《Vogue》iPad版的銷售行情猶如過山車一般由超高到極低,主要原因是定價過高,讀者在滿足好奇心以后,大多敬而遠之了。在美國,定期購讀雜志比零散購讀雜志要便宜得多,但定期購讀是雜志發(fā)行量的基本保證——定期購讀雜志的讀者越多,雜志的發(fā)行量才越大;雜志的發(fā)行量越大,雜志的廣告收入才越多——這是傳統(tǒng)的紙介質(zhì)雜志的贏利模式。然而,這種贏利模式在電子雜志上行不通。像((Vogue))iPad版,沒有定期購讀者,就等于沒有廣告收入,為了維持下去,就只能依靠高定價零售,時間一長讀者自然會流失。
蘋果的30%和谷歌的10%
在發(fā)行商左右出版商的大格局下,2011年以來,對美國的雜志社而言,即使采用定期購讀的方式,問題也依然層出不窮。
比如銷售電子圖書,蘋果公司要從其銷售額中收取30%的銷售手續(xù)費。這種規(guī)則也照搬到電子雜志的銷售上,即使是定期購讀的電子雜志銷售,蘋果公司也要從中收取30%的銷售手續(xù)費。雜志社對此十分不滿,但又沒有辦法,因為客戶(讀者、顧客)的資料由蘋果公司在掌握。而這涉及到傳統(tǒng)紙介質(zhì)雜志社商務(wù)模式的根基——一旦沒有讀者資料,開展廣告營銷就會變得越來越困難。
為此,美國包括康泰納仕在內(nèi)的部分大型雜志社與蘋果公司進行了交涉。經(jīng)過爭取,蘋果公司承諾,凡是電子雜志的購買者,其“姓名、郵箱地址、郵政編碼與雜志出版商共同擁有”,不僅如此,而且這一承諾也作為蘋果公司與其他新打交道的雜志社的“規(guī)則”。這樣一來,將近半數(shù)的電子雜志的購讀者數(shù)據(jù)要與雜志出版商共享,說明蘋果公司做出了重大讓步。然而,與印刷版的紙介質(zhì)雜志相比,雜志社獲得的讀者數(shù)據(jù)還是減少的。
與在蘋果公司的平臺上銷售電子雜志同步的是,各家雜志社的網(wǎng)絡(luò)平臺也可以銷售電子雜志,這種情況蘋果公司就不可能收取30%的手續(xù)費,且讀者數(shù)據(jù)也是由各家雜志社獨享的。然而,與蘋果公司的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺相比,雜志社自家的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺卻不能讓讀者十分方便、舒服地購買電子雜志。
2010年,((Vogue))雜志的母公司康泰納仕,也相繼出版了旗下的《智族》《連線》《Glamour》《名利場》和《紐約客》的iPad版雜志。2011年4月,有記者專訪康泰納仕集團董事長江紐顥(Jonathan Newhouse)。這位董事長一方面斷言,“因為是潮流,因為是大勢所趨,所以今后所有雜志都會出iPad版”;另一方面又說,“我們不能太急”,“所有雜志都出iPad版,實際情況并非想像的那么好”,“有什么必要所有雜志都出iPad版呢?”傳統(tǒng)紙介質(zhì)雜志商的無奈與尷尬可見一斑。
2011年2月,在蘋果公司明確將從電子圖書、電子雜志的銷售中收取30%的銷售手續(xù)費以后,谷歌公司也推出了與蘋果公司相抗衡的舉措。此前,谷歌公司已開始提供名叫“谷歌·購物結(jié)算平臺”的服務(wù),借助這一平臺,現(xiàn)在也啟動了對數(shù)字內(nèi)容銷售收取手續(xù)費的步驟。對于讀者來說,無論是在其電子雜志銷售平臺,還是憑借其電子閱讀終端,既可以零散購買電子雜志,又可以定期購買雜志。而谷歌公司收取的銷售手續(xù)費,只是電子雜志銷售額的10%,與蘋果公司的3 O%相比,的確便宜不少。雜志出版社通過谷歌公司的平臺,也可以隨時下載讀者數(shù)據(jù)。在谷歌公司的平臺上,既可以使用蘋果公司的iPad或iPhone,也可以使用谷歌公司的平板電腦或智能手機。使用者在“谷歌·購物結(jié)算平臺”登錄信用卡信息,使用各種終端都能非常方便地購讀電子雜志。
何時贏利?
顯而易見,谷歌公司的舉措,是在挖蘋果公司的墻腳,是為了吸引更多的電子雜志通過其平臺銷售。但是,蘋果公司已經(jīng)擁有的兩億客戶資料,對雜志社同樣具有吸引力:因為從理論上講,這兩億客戶可能變身為兩億電子雜志的讀者。
無論如何,身處兩難選擇的美國的雜志社,希望在電子雜志的銷售上盈利,傳統(tǒng)模式可以借鑒但不能照搬,現(xiàn)代模式可以設(shè)計但沒有成形,經(jīng)歷相當(dāng)長的摸索階段似不可避