某國內知名服裝公司泰龍公司派出辦事員賈小姐到A城進行考察,準備在那里找一個經銷商,專門銷售該公司的成衣。
賈小姐對A城是一無所知,要一時半會找到一個合適的合作者還真不容易,按照公司的規(guī)定,假如辦事員推薦的經銷商經營得好的話,推薦者也是有利可圖,所以,賈小姐對找尋經銷商十分用心。
這天,賈小姐在該城最繁華的服裝市場轉悠,逐一考察著,希望從中找到合適的人選。
在熙熙攘攘的大街上,服裝店一個挨著一個,多如牛毛,看來競爭激烈。這里時裝店雖然很多,但各做各的品牌,極少有重復的款式。
其中有一家叫做“女人秀”的時裝店,生意火爆,里面的人特別多,七個店員都忙得冒汗,賈小姐出于好奇也走了進去。只見這家“女人秀”時裝店跟其他時裝店沒有大的區(qū)別,里面所陳列的時裝款式、質地倒也算是不錯,但也稱不上出類拔萃。因何生意這般火爆,這般受顧客青睞呢?難道是價格便宜合理?
賈小姐低頭一看時裝上的價格牌,哇!好家伙,一件短風衣600元,一件紗質連衣裙400元、一條中褲300元,價格一點也不低啊。賈小姐是做服裝生意的,她對服裝很有研究,知道物有幾值,這家店明明是暴利嘛,怎么這些顧客還睜眼瞎似的搶著買這些昂貴的時裝?
賈小姐象征性地取出一件外套穿在身上,對著試衣鏡照了照,發(fā)現(xiàn)自己在鏡子里變得苗條了,外套穿在身上也顯得特別好看。賈小姐心想:這家店主很聰明光在試衣鏡上就下了不少功夫,絕對是精心挑選的。
雖然在鏡子里對這件外套的感覺不錯,但賈小姐看著那400元的價格,感覺咬手,又輕輕地放下了。這次的目的不是買衣服,而是找合作伙伴,她詢問店員店主在哪里。
順著店員的手指,一個三十多歲、魔鬼身材的女人出現(xiàn)在她眼前,女人笑著對賈小姐說:“請問您有什么需要嗎?”只第一眼,賈小姐就對店主有了很好的感覺。
賈小姐客套地問:“請問你這家店生意這么好,有什么秘訣嗎?”
“當然是時裝款式好、質量好、價格合理,售后服務好了?!?br/> 哄鬼的話,這價格合理嗎?只有哄那些錢多得沒處花、不識貨的人,賈小姐說:“你這衣服太貴了吧?!?br/> 女人很客氣地說:“我們好好商量一下,可以適當優(yōu)惠?!?br/> 賈小姐想到別處再看看,尋找更加合適的人選。她又四處轉悠,其他的時裝店顯然都沒有“女人秀”的生意好。
走了不遠,賈小姐走進一家規(guī)模不大,地勢也不算好的服裝店,名字叫“精品匯”,里面的服裝十分眼熟,感覺跟那家“女人秀”很是類似。
賈小姐一進門就看到三個店員在對著聊天,其中一個還在悠閑地織毛衣,里面的服裝擺得倒是不少,但是沒有章法。賈小姐仔細一看,這里的服裝和品牌大部分和那家“女人秀”相同,但是看經營服務質量,又肯定不是一家所為。
賈小姐隨意地問道:“這里有夏季穿的,質地薄的低腰牛仔褲嗎?”
三個正在聊天的店員回頭看了她一眼,沒理她,繼續(xù)說笑,賈小姐有些光火,急走上前大聲說:“這里有夏季穿的,質地薄的低腰牛仔褲嗎?”
哪知三個店員毫不在意地說:“有沒有自己看唄?!?br/> 真是豈有此理,這叫什么服務態(tài)度。專門進行經銷的賈小姐非常清楚顧客是上帝的道理,可是卻碰上了這群沒有絲毫經銷培訓,甚至沒有一點禮貌的店員,不知這家店主是哪一位,怎么這么糊涂,招來這些人。
三個店員繼續(xù)聊天,根本沒有把賈小姐的憤慨放在心上。
賈小姐氣憤地準備轉身離去,她隨意地瞅了一眼掛在衣服上的價格,哇,一件短風衣1500元,一條輕紗連衣裙1200元,雖然款式的確不錯,質地也算優(yōu)良,但也不值這個價吧。衣架上有一件和自己剛才試的一模一樣的外套,一看價格居然是600元,相比起來,原來那家自認為價格昂貴的“女人秀”倒算是便宜得多了。
在減價、特價的小車上,橫七豎八地擺放著一堆衣服,雖是減價、特價也標價不低,趕得上應該值的原價了。
賈小姐心想:也許是標價高,賣價低,現(xiàn)在好多店都是這樣。于是她說:“這件外套可以便宜到多少錢?”
一店員眼睛一歪:“我們店不還價?!?br/> 這家店不但服務質量差,而且心黑,標出來的價全是叫人瞠目結舌的天價,賈小姐搖了搖頭,心想:要不了多久,這家店就得關門了。果然,在這家店進來的顧客只是參觀參觀,沒有一個掏出錢來購買,全部搖著頭離開了,搞得門可羅雀,三個店員倒落了個輕閑。
賈小姐壓根沒有打算去問這家店的店主是誰了,這么糟糕的店主,總有一天會破產。她現(xiàn)在想起剛才那家“女人秀”,反倒感覺那里不但服務態(tài)度好,而且時裝價格合理,這兩家店一比較,是好是孬立刻顯形,使她特別有去買回那件外套的沖動。
可是等她趕回“女人秀”,她原先看上的那件外套已經賣出去了。賈小姐一陣遺憾失落,店員說:“要不您三天后再來吧,三天后我們還要添貨?!?br/> 賈小姐當然不會為了一件衣服等三天,她來是有任務的,她急切地想和這家店主好好聊聊。
可是,店主人已經不在了,她有事外出了。這時已經是下午打烊時分,不遠處那家“精品匯”已經準備關門了,店員拉下了卷閘門,而這“女人秀”還顧客絡繹不絕,真是一個天上,一個地下。
賈小姐的視力是1.5的,非常好,她一眼看到半截卷閘門下有半個身影十分熟悉,她是誰呢?
賈小姐天生是好奇的人,她溜到“精品匯”門口一看,里面站著的居然是“女人秀”的老板娘,店員在給她交賬,難道這兩家店是同一個人開的?
賈小姐這才反應過來,不由心里暗暗欣賞:利用人們的比較心理,用一家價格高、服務差的店,凸顯出另一家店的優(yōu)勢,從而大大增加了優(yōu)勢店的銷售率。自己就是在逛了“精品匯”后,才對“女人秀”好感大增的,那些顧客自認為在“女人秀”占了便宜,其實他們根本算計不過精明的老板娘。
賈小姐決定和這位老板娘好好聊聊,爭取拉她入伙。
等老板娘出來的時候,正遇上賈小姐含笑的目光,兩個人走到了一起,賈小姐善意地揭穿了她利用一好一壞兩家店提高銷售率的計謀,老板娘呵呵大笑:“時裝本來沒有絕對標準價值,僅是遮體所用。只是幾塊不值錢的布被炒成了昂貴的時裝,我滿足了她們的虛榮心,也滿足了我的錢包,何樂而不為?”
賈小姐和老板娘聊得很投機,于是把泰龍公司想在本城找一個品牌時裝合作者的想法告訴了她,說是有5%的提成,沒有風險,只管代理銷售,不必出錢購貨。
這的確是個不錯的賺錢方法,但是老板娘很猶豫,她說:“我的店面面積太小了,目前人手也走不開,我能否考慮一下?假如我決定和你們公司合作了,一定回復你。”
賈小姐心想:一定是老板娘嫌提成5%太少了。她心生妙計:我何不以其人之道還治其人之身,也用老板娘的計策?
第二天,老板娘就接到了一個男人打來的電話,電話里說:聽說她很會做生意,希望她成為泰龍服裝公司的代理商,提成6%。
這個電話其實是賈小姐讓男朋友打來的,她也在利用“比較”心理,老板娘如果想和泰龍公司合作的話,肯定會和那個提成6%的人合作,其實等到簽約的時候,自己再出面就行了,就說是自己讓助手協(xié)助商討的。
賈小姐正喜滋滋地等著好消息,可是,男朋友很快回了電話:“她不同意,說是已經和人有約了。”
賈小姐大失所望,難道有更好的公司和老板娘簽下了提成更高的合約?這時,電話響了,是“女人秀”老板娘的聲音:“我決定了,和你合作……”
為什么會這樣?難道她不愿意要那個6%的提成嗎?
賈小姐最后試探地問:“你兩天沒有來電話,我以為你遇到了待遇更好的公司呢?!?br/> 老板娘笑著說:“你們公司的確也有個人想挖我,不過做生意得講個誠信,你說對嗎?我先答應過你的嘛。”
賈小姐放下電話,一陣沉默,她突然感到慚愧,其實公司規(guī)定的提成是8%,只不過她想把剩余的私吞罷了。誠信、誠信,不管你用了多少經營計謀,誠信始終得放在第一位啊,這才是把生意做好的根本。
(責編/鄧亦