摘要：圖書(shū)館的文獻(xiàn)編目工作，是圖書(shū)館的一項(xiàng)基礎(chǔ)的工作。讀者能不能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，決定于圖書(shū)館的文獻(xiàn)編目工作做得完不完善。隨著社會(huì)信息化的加快、信息技術(shù)的普及，傳統(tǒng)手工文獻(xiàn)編目方式已經(jīng)不能再囊括所有的圖書(shū)文獻(xiàn)，尤其是電子文獻(xiàn)，這也導(dǎo)致一些圖書(shū)館不能跟上時(shí)代腳步，工作上存在一定不足。本文就是從編目工作內(nèi)容、編目工作人員的素質(zhì)、編目系統(tǒng)的更新維護(hù)等角度入手，提出建議性的解決方案。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；對(duì)策；問(wèn)題；分析；文獻(xiàn)編目

對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行加工、整理就是圖書(shū)館文獻(xiàn)編目工作的主要內(nèi)容，它主要分為對(duì)文獻(xiàn)實(shí)體處理、對(duì)書(shū)目的處理兩個(gè)部分，可以說(shuō)文獻(xiàn)編目工作是圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中的基礎(chǔ)，占了重要的部分。編目是文獻(xiàn)資源進(jìn)入圖書(shū)館流通的第一道關(guān)口，是圖書(shū)館開(kāi)展其他業(yè)務(wù)的前提，它也是圖書(shū)館文獻(xiàn)信息服務(wù)能夠順利發(fā)展的根本。如果一個(gè)圖書(shū)館缺乏完善的文獻(xiàn)編目資料庫(kù)，就像整個(gè)圖書(shū)館接下來(lái)的工作失去了靈魂和核心，也像一個(gè)機(jī)器人沒(méi)有了腦袋，總之，文獻(xiàn)編目工作需要做得好，才能為接下來(lái)的圖書(shū)館工作奠定好的基礎(chǔ)。

本文主要是圍繞發(fā)現(xiàn)文獻(xiàn)編目工作中的普遍問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的建議，提高編目工作效率、工作質(zhì)量，完善圖書(shū)館的整體工作水平。

一、近兩年圖書(shū)館編目工作的變化

經(jīng)過(guò)研究，近兩年，各地的圖書(shū)館發(fā)展的變化具有普遍性，就比如圖書(shū)館文獻(xiàn)資源部大多與之前的采訪部、編目部、典藏部合并。經(jīng)過(guò)編目人員的配合協(xié)助，圖書(shū)館編目獲得了突破性的工作成效，編目工作隊(duì)伍也得到了一定的壯大，出書(shū)量大幅度增加；購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)增加的情況下，圖書(shū)館通過(guò)提高工作方式，使新書(shū)沒(méi)有積壓，解決大量舊書(shū)、過(guò)刊的編目、典藏、自編的圖書(shū)。杜絕了圖書(shū)積壓現(xiàn)象，延長(zhǎng)圖書(shū)編目周期，改變之前圖書(shū)擠壓現(xiàn)象，提高了圖書(shū)利用率。尤其是高科技引用以來(lái)，眾多圖書(shū)館學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)編目資源，即網(wǎng)上OPAC，輔助編目工作，在這樣的環(huán)境下，書(shū)目數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了提高，數(shù)字化建設(shè)也得到了加快，這對(duì)促進(jìn)資源共享起到一定作用。但是目前圖書(shū)館文獻(xiàn)編目還是存在歷史遺留的、或者新時(shí)代面臨的一些棘手問(wèn)題，亟待找到正確的方式去解決。

二、圖書(shū)館文獻(xiàn)編目一直存在的一些問(wèn)題

目前我國(guó)圖書(shū)館文獻(xiàn)編目工作普遍存在的一些問(wèn)題如下：

（一）缺乏明確的文獻(xiàn)編目目的

由于缺乏及時(shí)與讀者溝通，一部分文獻(xiàn)編目工作人員只是把工作范圍局限在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，這也就導(dǎo)致文獻(xiàn)編目缺乏一定的實(shí)效性，不能真正服務(wù)讀者，幫助讀者順利輕松地找到文獻(xiàn)。

（二）缺乏有序的電子文獻(xiàn)管理

電子文本、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)的應(yīng)用大步提高了文獻(xiàn)編目的工作效率，也為讀者提供了一定的方便，問(wèn)題是傳統(tǒng)的書(shū)目數(shù)據(jù)并不能記錄這些電子文獻(xiàn)編目，圖書(shū)館大量的電子期刊、光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)等等電子文獻(xiàn)無(wú)法記載在總體的文獻(xiàn)編目?jī)?nèi)，讀者無(wú)法合理使用這些圖書(shū)資源。

（三）缺乏高科技的信息化

目錄編制與服務(wù)的自動(dòng)化雖然在我國(guó)大部分圖書(shū)館已經(jīng)得到基本實(shí)現(xiàn)，但自動(dòng)化仍然存在眾多問(wèn)題，就比如一些地方的機(jī)讀目錄還是不能容納所有的館藏，造成搜索的不完善；又比如機(jī)讀目錄回溯編目存在數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，還有OPAC系統(tǒng)功能使用起來(lái)有明顯的缺陷。

（四）缺乏高素質(zhì)的文獻(xiàn)編目的人員

文獻(xiàn)編目工作人員主要工作內(nèi)容就是文獻(xiàn)搜索、文獻(xiàn)整理方面的工作，這就決定工作人員具備一定的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、工作水平。目前我國(guó)仍然存在文獻(xiàn)編目人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不均衡，一些文獻(xiàn)編目人員文化素質(zhì)低下、眼界狹窄、業(yè)務(wù)能力低下，影響編目工作的正常開(kāi)展。另一方面，我國(guó)圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)編目人員的教育不夠重視，缺乏必要的繼續(xù)教育、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

三、探析改進(jìn)圖書(shū)館文獻(xiàn)編目工作的建議

編目工作的質(zhì)量高低，直接關(guān)系讀者檢索率、檢準(zhǔn)率的高低，編目的數(shù)量、速度與新書(shū)的利用率也息息相關(guān)，編目工作效率對(duì)于提高讀者的滿(mǎn)意度也有很大的關(guān)系，因此不斷從薄弱環(huán)節(jié)入手，改進(jìn)圖書(shū)館文獻(xiàn)編目工作，具有迫切而重要的意義。

（一）全面提高文獻(xiàn)編目人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

1.提高業(yè)務(wù)技能。（1）編目工作人員應(yīng)當(dāng)具備時(shí)代進(jìn)步的緊迫感，自覺(jué)進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平適應(yīng)編目工作新形勢(shì)的需要。編目的知識(shí)主要包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用、外語(yǔ)知識(shí)等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，編目工作人員要學(xué)會(huì)熟悉、適應(yīng)編目系統(tǒng)的更新升級(jí)，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。（2）圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)高度重視為工作人員創(chuàng)造條件，安排一定的學(xué)習(xí)實(shí)踐，部?jī)?nèi)部外之間的學(xué)習(xí)交流，比如，召開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、舉行外地觀摩參觀學(xué)習(xí)，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)等等。讓編目工作人員在一系列學(xué)習(xí)中，適應(yīng)變化和發(fā)展，提高自身素質(zhì)，提高編目工作效率。

2.提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。編目工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)直接影響文獻(xiàn)編目工作的效率。一個(gè)具備良好專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的工作人員，具有廣泛的知識(shí)面，鞏固的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。圖書(shū)館要提高人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，可以從繼續(xù)教育、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)入手，讓他們從中熟練掌握和理解機(jī)讀目錄格式編目規(guī)則和MARC格式的字段、子字段、標(biāo)識(shí)符、指示符的含義等?？茖W(xué)的進(jìn)步要求編目人員具備更好的知識(shí)涵養(yǎng)，因此要倡導(dǎo)文獻(xiàn)編目工作人員樹(shù)立活到老、學(xué)到老的觀念，積極進(jìn)取。

（二）擴(kuò)充圖書(shū)量，要選擇誠(chéng)信度高、實(shí)力強(qiáng)的大型書(shū)商。選擇四川的世云書(shū)店、教圖公司、北京人天書(shū)店等，他們九成以上的新書(shū)都可以提供編目數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)能夠比CALIS等提供得更及時(shí)，他們的圖書(shū)初加工、數(shù)據(jù)比較規(guī)范，圖書(shū)館可以充分利用這些數(shù)據(jù)，減少工作量，滿(mǎn)足對(duì)縮短文獻(xiàn)資源加工周期的需要。但要注意的是圖書(shū)館進(jìn)書(shū)的數(shù)量是巨大，這就要慎重，最好通過(guò)公平、公開(kāi)、公正的競(jìng)標(biāo)，選擇書(shū)商，防止損失。

（三）完善系統(tǒng)，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)

1.不斷改進(jìn)系統(tǒng)，完善不足之處

目前按子系統(tǒng)包括驗(yàn)收、編目、典藏三個(gè)工作模塊，增加索書(shū)號(hào)的時(shí)候，遇到書(shū)號(hào)、條碼號(hào)、財(cái)產(chǎn)號(hào)出現(xiàn)重復(fù)，系統(tǒng)自然會(huì)彈出“主鍵唯一沖突”，又或者刪除某個(gè)索書(shū)號(hào)、財(cái)產(chǎn)號(hào)會(huì)出現(xiàn)“存在外鍵引用”，這樣需要反復(fù)切換工作模塊、操作程序多、過(guò)程復(fù)雜，耗時(shí)間，對(duì)此，應(yīng)當(dāng)不斷完善系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)功能，通過(guò)系統(tǒng)升級(jí)、完善解決問(wèn)題。

2.維護(hù)書(shū)目數(shù)據(jù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核

（1）通過(guò)更新外來(lái)數(shù)據(jù)，將編目系統(tǒng)升級(jí)到最新版，及時(shí)修正編目員工的工作失誤。重視對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行定期的維護(hù)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行詳細(xì)的記錄，具體分析問(wèn)題的原因，從而提高正確率，保證藏館書(shū)目數(shù)據(jù)的質(zhì)量。（2）嚴(yán)格細(xì)致地審核書(shū)目數(shù)據(jù)，檢查的工作主要是發(fā)現(xiàn)是否有相類(lèi)似圖書(shū)的其他記錄，如果有將其歸為相同圖書(shū)總類(lèi)中，也要保證相同圖書(shū)在編目系統(tǒng)的唯一性，方便讀者查閱。輸入數(shù)據(jù)時(shí)，要仔細(xì)認(rèn)真，避免基本著錄項(xiàng)目有錯(cuò)，藏書(shū)地點(diǎn)有錯(cuò)，避免一書(shū)兩入、多卷書(shū)歸類(lèi)不一致等等問(wèn)題。

3.重視電子文獻(xiàn)，加強(qiáng)電子文獻(xiàn)管理

傳統(tǒng)的系統(tǒng)功能已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代圖書(shū)館文獻(xiàn)需要，尤其是在機(jī)讀目錄編制工作快速發(fā)展的現(xiàn)今。傳統(tǒng)編目軟件只局限于常用的字段，造成一些著錄無(wú)法輸入，無(wú)法檢索。所以要運(yùn)用新技術(shù)、新手段，加強(qiáng)軟件系統(tǒng)管理、PC軟件開(kāi)發(fā)、維護(hù)，CD、ROM管理。電子類(lèi)期刊、網(wǎng)絡(luò)信息等等已經(jīng)進(jìn)駐圖書(shū)館，成為圖書(shū)館重要組成部分。人們也越來(lái)越傾向上網(wǎng)找資料，方便快捷，但是這也給圖書(shū)館文獻(xiàn)編目人員帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題，就是不能夠單純輸入數(shù)據(jù)庫(kù)中，需要通過(guò)開(kāi)發(fā)館藏文獻(xiàn)數(shù)據(jù)席等來(lái)對(duì)多種多樣的電子文獻(xiàn)進(jìn)行有效地組織管理。文獻(xiàn)編目人員要對(duì)廣泛的電子文獻(xiàn)資料進(jìn)行篩選，優(yōu)化，形成有序的電子數(shù)據(jù)庫(kù)，提供給讀者進(jìn)行查詢(xún)、查閱，并且要時(shí)刻更進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的更新。目前，數(shù)字圖書(shū)館這樣的網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館在大眾中越來(lái)也不陌生，這也是數(shù)字時(shí)代的產(chǎn)物，作為編目專(zhuān)業(yè)人員借此契機(jī)，提高傳統(tǒng)圖書(shū)館文獻(xiàn)類(lèi)型的覆蓋范圍。

（四）適當(dāng)增加配置，提高編目工作的質(zhì)量

除了優(yōu)秀的編目人才隊(duì)伍，優(yōu)良的設(shè)備也是硬件建設(shè)的需要，有利于編目工作的效率。相反，落后的設(shè)備只會(huì)拖了圖書(shū)館整體工作的后腿。首先可以把條碼號(hào)、財(cái)產(chǎn)號(hào)設(shè)為一致，使用匯文系統(tǒng)回溯建庫(kù)時(shí)，輸好財(cái)產(chǎn)號(hào)后，把光標(biāo)打在條碼號(hào)框后條碼號(hào)自動(dòng)生成，增加復(fù)本時(shí)用新增量功能，同一種書(shū)最小財(cái)產(chǎn)號(hào)輸完后復(fù)本只需按新增量就可以，這大大提高了編目速度。第二點(diǎn)，配置性能好的計(jì)算機(jī)，確保運(yùn)行速度快，整體質(zhì)量?jī)?yōu)，這樣才能方便集體的工作運(yùn)轉(zhuǎn)，提高大家的工作積極性，提高編目工作效率。

（五）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)編目理念，樹(shù)立時(shí)代性的編目觀念

在當(dāng)今科技發(fā)展迅速的時(shí)代，圖書(shū)館文獻(xiàn)編目也要跟上時(shí)代步伐，轉(zhuǎn)變之前傳統(tǒng)的編目理念，逐漸放棄過(guò)時(shí)的“書(shū)目數(shù)據(jù)”的概念，樹(shù)立全新的“元數(shù)據(jù)”的概念。所謂“元數(shù)據(jù)”就是指運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的編碼數(shù)據(jù)，描述載有信息的實(shí)體特征，從而標(biāo)識(shí)、發(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)、管理這些被描述的實(shí)體。它的先進(jìn)性在于數(shù)字化，信息化，便捷性，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)數(shù)字化的信息資源進(jìn)行快速的整理、規(guī)范，以便及時(shí)提供讀者對(duì)信息資源的檢索、運(yùn)用。文獻(xiàn)編目工作要實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，就應(yīng)當(dāng)樹(shù)立先進(jìn)的編目理念，進(jìn)一步發(fā)展圖書(shū)館文獻(xiàn)編目工作。在這樣的理念帶動(dòng)下，重視編目版權(quán)，遵守其他數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

注重與讀者之間的溝通，樹(shù)立為讀者編目的服務(wù)理念。文獻(xiàn)編目工作的最終目的就是為讀者用戶(hù)服務(wù)，所以圖書(shū)館工作人員要做好工作就應(yīng)當(dāng)從思想上有“為讀者編目，為讀者服務(wù)”的意識(shí)。日常工作中，圖書(shū)館工作人員要改變以往的刻板、冷漠的態(tài)度，主動(dòng)與讀者建立良好的溝通關(guān)系，從中獲得讀者的想法，日常文獻(xiàn)查詢(xún)時(shí)經(jīng)常遇到的問(wèn)題與困難，然后收集好資料后及時(shí)跟進(jìn)編目工作，完善內(nèi)容。另一方面，盡管MARC字段的數(shù)據(jù)描述具備新技術(shù)特點(diǎn)，內(nèi)容比較全面，但是工作人員不能全部依賴(lài)這種數(shù)據(jù)描述，只是將輸入著錄項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)利用MARC字段的豐富性、把文獻(xiàn)的研究?jī)r(jià)值、內(nèi)容主題標(biāo)出來(lái)，讓讀者更樂(lè)于到圖書(shū)館查閱，及時(shí)找到資料。

（六）科學(xué)分配工作，提高編目人員工作積極性

任何工作崗位都要講究效率優(yōu)先，兼顧公平。編目工作要完善工作管理制度，合理分配任務(wù)，將任務(wù)的完成量、質(zhì)量直接與獎(jiǎng)金數(shù)目掛鉤，通過(guò)這樣的經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)動(dòng)工作積極性，發(fā)揮集體的力量，個(gè)人的才智。但要注意的是編目工作比較復(fù)雜，需要合理分配工作，才能確保編目工作順利開(kāi)展。根據(jù)技術(shù)要求不同，分配的數(shù)量不同。編目工作的內(nèi)容包括了驗(yàn)收、加工、分編、著錄、審校、典藏，內(nèi)容不一樣，難度不一樣，要適當(dāng)把握量度。加工、驗(yàn)收這兩個(gè)環(huán)節(jié)難度低，工作量的定額要高一些，工作人員的分配數(shù)量可以少一些；而后面的分編、著錄、審校等，技術(shù)難度高，工作量的定額要稍微高一些，工作人員的分配數(shù)量可以多一些；工作量的定額，要把編目工作人員的實(shí)際能力、文獻(xiàn)編目工作質(zhì)量作為參考標(biāo)準(zhǔn)，不能把定額標(biāo)得太高，會(huì)直接打擊到大家的積極性，造成文獻(xiàn)編目工作質(zhì)量高，大家產(chǎn)生消極情緒。相反，定額的數(shù)量過(guò)低，就會(huì)失去定額的意義，因此圖書(shū)館要綜合考慮采購(gòu)文獻(xiàn)資源數(shù)量、工作人員數(shù)量、其他實(shí)際情況，采用定性、定量結(jié)合的靈活辦法，合理分配集體的工作。

（七）加強(qiáng)完善圖書(shū)館文獻(xiàn)編目團(tuán)隊(duì)管理，提高團(tuán)結(jié)和協(xié)助能力。

只有把一個(gè)整體進(jìn)行有效的整合、管理，才能夠?qū)崿F(xiàn)整體大于個(gè)體的相加。它能夠使團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮自己的才能，發(fā)揮巨大的整體效應(yīng)。圖書(shū)館管理人員要將所有編目工作人員構(gòu)成一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)看待，提高編目工作人員的團(tuán)結(jié)、合作精神，進(jìn)而提高大家在編目工作上的積極性、工作能力，有助于提高編目工作質(zhì)量和效率。

編目工作做得怎樣對(duì)圖書(shū)館的使用率高低具有決定性作用，在人員沒(méi)有變化的情況下，圖書(shū)館的編目產(chǎn)品越多，內(nèi)容更健全，工作效率就越高；相反，如果產(chǎn)品越少，內(nèi)容不完善，工作效率越低。文獻(xiàn)編目人員工作的最終也是為讀者服務(wù)，讓他們能夠更好的使用好圖書(shū)資源，文獻(xiàn)編目人員應(yīng)當(dāng)樹(shù)立為讀者服務(wù)的宗旨，不斷利用新技術(shù)、新手段、新觀念，改進(jìn)編目的工作方式，彌補(bǔ)之前的問(wèn)題和缺陷，在一定程度上推進(jìn)我國(guó)圖書(shū)館文獻(xiàn)編目水平打開(kāi)新的工作局面。

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作者簡(jiǎn)介：

韓秀娟（1975-），女，漢族，廣東陽(yáng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院，館員。