宋尚玲,李樹豐
山東大學(xué)第二醫(yī)院 設(shè)備部,山東 濟南 250033
大部分設(shè)備管理更多地注重醫(yī)療設(shè)備的經(jīng)濟效益,缺乏臨床科室的配合,醫(yī)療設(shè)備管理不能很好的實現(xiàn)精細(xì)化管理要求。根據(jù)衛(wèi)生部于2011年新出臺的《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》要求[1],本文通過規(guī)范醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量管理體系和效益評價辦法,提高臨床積極性,有效地落實設(shè)備管理制度,提高醫(yī)療設(shè)備的完好率和利用率。
醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量管理實行設(shè)備委員會、醫(yī)學(xué)裝備部和臨床科室的三級管理,設(shè)備委員會負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備效益管理考核,監(jiān)督問題落實改進(jìn)情況。醫(yī)學(xué)裝備部負(fù)責(zé)對全院臨床醫(yī)技科室的醫(yī)療設(shè)備效益管理進(jìn)行檢查考核。科室醫(yī)療裝備團(tuán)隊負(fù)責(zé)本科室醫(yī)學(xué)裝備的質(zhì)量和安全管理??剖屹|(zhì)量管理團(tuán)隊主要是由科室主任、護(hù)士長、設(shè)備管理人員和工程師組成的隊伍??剖裔t(yī)療裝備團(tuán)隊定期開展本科室醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量與安全管理評價活動。對本科室存在問題與缺陷有改進(jìn)措施及落實情況評價,持續(xù)改進(jìn)有成效。
醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量管理考核項目主要關(guān)系日常設(shè)備的正常使用和維護(hù)[2-8]。主要考核內(nèi)容根據(jù)實際需要決定,可以從以下幾個方面進(jìn)行:醫(yī)療設(shè)備規(guī)章制度健全、科室質(zhì)量管理團(tuán)隊活動、科室操作人員培訓(xùn)、醫(yī)療設(shè)備日常保養(yǎng)維護(hù)、對設(shè)備操作人員的定期監(jiān)督管理、執(zhí)行醫(yī)學(xué)裝備管理部門管理及問題整改。
醫(yī)學(xué)裝備質(zhì)量管理體系的具體檢查,以醫(yī)學(xué)裝備管理部門為主。每次專項檢查、季度考核和年度考核結(jié)束后,由醫(yī)學(xué)裝備管理部門組織醫(yī)院設(shè)備委員會成員,召開設(shè)備委員會工作會議,反饋考核情況,查找存在的質(zhì)量與安全問題,并分析原因,探討解決方案。
經(jīng)濟效益的評價有很多方法[9],但大部分都過度地強調(diào)了設(shè)備的直觀經(jīng)濟效益,且多數(shù)是一種粗略的收入估計算法。本文提出的經(jīng)濟效益評估方法,不僅分析醫(yī)療設(shè)備的凈回報率,還分析季度和月份收入的動態(tài)變化,能夠更加全面地反映醫(yī)療設(shè)備的經(jīng)濟效益。
以往醫(yī)療設(shè)備的經(jīng)濟效益主要是看設(shè)備能帶來多少直接的經(jīng)濟利潤[10],然而很多設(shè)備帶來的經(jīng)濟效益不是可以直觀算出的。為充分地計算醫(yī)療設(shè)備的經(jīng)濟效益,將設(shè)備按照類型不同計算其不同收入,收入主要有檢驗收入和治療收入兩種,另外一部分設(shè)備回報主要是依靠耗材,設(shè)備本身基本沒有回報或者回報相對較少,例如DSA、麥默通、超聲刀、自體血回收機等設(shè)備。針對以上設(shè)備,將設(shè)備收入定為檢驗收入、治療收入和隨機耗材收入(減去耗材成本)3種類型。
設(shè)備成本:① 設(shè)備折舊費,按照會計制度規(guī)定年限進(jìn)行計算。月折舊費=設(shè)備購置價/折舊月限,超過折舊年限將設(shè)備購置價5%作為維護(hù)管理費。② 設(shè)備維修費用,以實際發(fā)生費用據(jù)實統(tǒng)計,每筆維修費按照12個月進(jìn)行分?jǐn)?,月維修費用=維修費用/12。如果是購買保修合同,月維修費=合同價值/合同月限。③ 不收費設(shè)備耗材費用,根據(jù)具體情況,按照科室單臺設(shè)備領(lǐng)用耗材費用總額統(tǒng)計。如果耗材為科室多臺設(shè)備共用,按照每臺設(shè)備診療次數(shù)比例分配耗材費用。
設(shè)備月收入凈回報的數(shù)值為正說明是盈利設(shè)備,并且數(shù)值越大盈利越大,反之,數(shù)值為負(fù)是虧損,數(shù)值越小,虧損越大。
凈回報率可更加直觀地反應(yīng)醫(yī)療設(shè)備的盈利和虧損情況,計算季度或月收入的變化直接反映了醫(yī)療設(shè)備的使用動態(tài)變化。如山東大學(xué)第二醫(yī)院2011年4個季度醫(yī)療設(shè)設(shè)備經(jīng)濟效益分析結(jié)果,見圖1。
以往的醫(yī)療設(shè)備效益分析都集中在經(jīng)濟效益,對一臺醫(yī)療設(shè)備的評價也主要看它的經(jīng)濟效益。但是,醫(yī)療設(shè)備從某種角度上決定了醫(yī)院診療水平的高低,同時醫(yī)院作為公益性單位,再加上近幾年衛(wèi)生部在解決看病貴看病難等問題上力度加大,醫(yī)療設(shè)備的經(jīng)濟效益已經(jīng)不能作為評價效益的單一手段。醫(yī)療設(shè)備的社會效益也因此逐漸得到重視。
醫(yī)學(xué)裝備社會效益考核主要從以下幾個方面進(jìn)行:醫(yī)療設(shè)備的科室診療比例、新功能使用和科研成果。
許多設(shè)備不能帶來直觀的經(jīng)濟效益,但是卻是科室的必備設(shè)備,因此對此類設(shè)備的評價就主要依靠醫(yī)療設(shè)備的科室診療比例。計算比值越大,說明設(shè)備在科室地位越重要。
一部分設(shè)備目前還不能帶來一定的經(jīng)濟效益,在科室診療中所占的比重也不高,但是卻能影響科室臨床技術(shù)的發(fā)展,對此類醫(yī)療設(shè)備采用增加使用功能,提升診療效果,開展新技術(shù)和科研成果等來評價。
提升診療效果主要指被醫(yī)院社會認(rèn)可的診療效果,具體表現(xiàn)包括:醫(yī)院網(wǎng)報道、社會媒體報道、發(fā)表論文公布和獲得專利申請??蒲谐晒饕概c設(shè)備有關(guān)聯(lián)的科研成果,實行累積加分。項目按照級別不同進(jìn)行計分。文章以發(fā)表期刊類別和作者位次進(jìn)行計分。山東大學(xué)第二醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備社會效益評分標(biāo)準(zhǔn),見表1。
表1 山東大學(xué)第二醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備社會效益科研成果分值計算標(biāo)準(zhǔn)
本文在總結(jié)大量醫(yī)院管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,在衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則的指導(dǎo)下,通過建立醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量管理體系,分析凈回報率和收入動態(tài)變化的經(jīng)濟效益,統(tǒng)計醫(yī)療設(shè)備診療比重、新技術(shù)開發(fā)及科研成果的社會效益分析,有效地激發(fā)了臨床科室的積極性,徹底落實醫(yī)學(xué)裝備的管理制度。同時,新的設(shè)備經(jīng)濟效益和社會效益分析方法,能更加直觀、全面地反映醫(yī)療設(shè)備的使用和配置情況,為以后如何正確地使用醫(yī)療設(shè)備,如何確定合適的購置方案提供了真實、可靠的數(shù)據(jù)。
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