朱利
(成都電業(yè)局,四川 成都 610000)
隨著電力事業(yè)的發(fā)展及電力企業(yè)實(shí)行商業(yè)化運(yùn)營的轉(zhuǎn)變,電力管理逐步走向規(guī)范化、市場(chǎng)化;各級(jí)電力市場(chǎng)逐步建立,勢(shì)必對(duì)電網(wǎng)的運(yùn)營和管理提出新的要求,目前電力營銷部門單純依靠人工抄表,人員配置多、效率低、準(zhǔn)確性差、抄表周期長,難以適應(yīng)電力發(fā)展和客戶的要求;為滿足電力市場(chǎng)的運(yùn)營要求,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益,筆者所在的電力公司按照“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)為宗旨,以效益為中心”的原則,分階段、有步驟地建立了營銷管理信息系統(tǒng),它為實(shí)現(xiàn)營銷的集約化、精細(xì)化管理,加大對(duì)購供售電環(huán)節(jié)的可控、在控力度,降低經(jīng)營成本,增強(qiáng)贏利能力。在此框架下將建設(shè)電能信息采集與管理系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)電能信息自動(dòng)化采集與管理,改變?nèi)斯こ?、手工錄入的現(xiàn)狀,使多個(gè)工作流程結(jié)合一起,一步到位,實(shí)現(xiàn)分戶分時(shí)打印電費(fèi)單,提高營銷部門的工作效率,且對(duì)大用戶實(shí)現(xiàn)負(fù)荷管理、線損分析統(tǒng)計(jì)和母線平衡的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)以及電量的統(tǒng)計(jì)、結(jié)算、計(jì)費(fèi)和考核,電能信息采集與管理系統(tǒng)在電力營銷上的應(yīng)用分析,對(duì)供電企業(yè)電力營銷工作具有十分重要的意義。
電力企業(yè)的電力營銷業(yè)務(wù)是從傳統(tǒng)的用電營業(yè)業(yè)務(wù)演變而來的。傳統(tǒng)的用電營業(yè)業(yè)務(wù)主要包括計(jì)劃用電、節(jié)約用電、安全用電、營業(yè)(裝表接電、抄表、核算、收費(fèi))和電能計(jì)量管理等內(nèi)容,是電能銷售與使用的管理環(huán)節(jié)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入和電力買方市場(chǎng)的形成,電力企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了深刻的變化,近幾年來,全國各電力企業(yè)都開始重視和加強(qiáng)市場(chǎng)營銷工作,以滿足客戶需求和最大限度增供擴(kuò)銷為主的市場(chǎng)營銷體系開始建立,更新營銷觀念、提高營銷技術(shù)水平、提高服務(wù)水平已成電力企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。但是由于長期缺乏投入而造成的營銷裝備和技術(shù)落后的問題開始嚴(yán)重影響營銷工作的正常開展,限制管理水平和服務(wù)水平的提高,主要表現(xiàn)在:一是數(shù)據(jù)采集和傳輸手段落后,二是數(shù)據(jù)加工和處理手段落后,三是服務(wù)手段落后。
圖l電能信息采集與管理系統(tǒng)示意圖
基于以上諸多問題,近年來,自動(dòng)抄表系統(tǒng)己開始在國內(nèi)普及應(yīng)用,這是社會(huì)和電力系統(tǒng)本身發(fā)展的需要。隨著電力系統(tǒng)生產(chǎn)和管理自動(dòng)化程度的日益提高,以及城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)電網(wǎng)的改造需要,建立電能信息采集與管理系統(tǒng),己經(jīng)成為一種趨勢(shì),并且由于計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)的發(fā)展,將眾多的計(jì)量點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、傳輸、處理己經(jīng)成為可能,而且已在電力領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,并不斷發(fā)展和完善。而隨著電子技術(shù)的高速發(fā)展,電能信息采集系統(tǒng)也呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)采集分離的發(fā)展趨勢(shì),采集設(shè)備要求自適應(yīng)多種數(shù)據(jù)源接口;傳輸通道要求配置靈活,用戶可選用無線,有線MODEM、GSM、寬帶等多種通道信息;采集設(shè)備要求處理速度更快、數(shù)據(jù)精確性更高、存儲(chǔ)容量更大,設(shè)備可靠性更高。而相應(yīng)的采集系統(tǒng)也必然要求適應(yīng)這種數(shù)據(jù)源的多樣性。
在如上的背景下,我們需要一個(gè)全面的電能采集平臺(tái),其能夠?yàn)闋I銷業(yè)務(wù)提供大量準(zhǔn)確的數(shù)據(jù);以達(dá)到使電力生產(chǎn)的整個(gè)過程流程化、工業(yè)化的目的。
系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)交換設(shè)備并通過通信網(wǎng)絡(luò)讀取用戶計(jì)量儀表中的計(jì)量數(shù)據(jù),計(jì)量數(shù)據(jù)包括實(shí)時(shí)計(jì)量數(shù)據(jù)和歷史計(jì)量數(shù)據(jù),并具有實(shí)時(shí)隨機(jī)召讀及按地址選抄功能??砂l(fā)布凍結(jié)令,實(shí)現(xiàn)指定時(shí)間計(jì)量儀表累計(jì)電能量的凍結(jié)。系統(tǒng)關(guān)口數(shù)據(jù)通過現(xiàn)有已建系統(tǒng)獲取。這就是電力行業(yè)的電能數(shù)據(jù)采集。
電能信息采集系統(tǒng)一般是由采集系統(tǒng)、通信系統(tǒng)和中心處理系統(tǒng)等三部分組成(如圖1所示)。而這三部分中,包含了兩種理論和學(xué)科的應(yīng)用:數(shù)據(jù)采樣技術(shù)和通信標(biāo)準(zhǔn)。
2.2.1采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)通信標(biāo)準(zhǔn)體系:確保系統(tǒng)建設(shè)具有優(yōu)良的互操作性,開放性系統(tǒng)建成后實(shí)現(xiàn)設(shè)備的互操作;保證數(shù)據(jù)含意不會(huì)出現(xiàn)二義性,確保了數(shù)據(jù)的溯源性和一致性;支持多用戶訪問,具有多重身份驗(yàn)證和訪問權(quán)限機(jī)制,確保數(shù)據(jù)的安全性;做到與通信介質(zhì)無關(guān)性,因而可以廣泛選擇通信介質(zhì),無需改變模型和數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的應(yīng)用程序。系統(tǒng)建成具備易于安裝、易于維護(hù)及強(qiáng)大兼容性的特點(diǎn),無論是數(shù)據(jù)采集,還是主站系統(tǒng),都是平臺(tái)化的系統(tǒng),可以根據(jù)需求通過該平臺(tái)靈活構(gòu)建自動(dòng)抄表系統(tǒng),具有良好的可擴(kuò)展性和開放性,滿足用戶分階段實(shí)施,適應(yīng)未來擴(kuò)展的需求。
2.2.2采用合理的主站層次結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)合理,省、分中心的2層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),既兼顧了數(shù)據(jù)屬地化管理,又保證了數(shù)據(jù)大集中思想的實(shí)施。
2.2.3采用模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的通信組件設(shè)計(jì):采用通信模塊化設(shè)計(jì),可熱插拔,實(shí)現(xiàn)了通信信道與采集設(shè)備無關(guān)聯(lián)使用,適應(yīng)未來通信技術(shù)的發(fā)展和終端產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)。
2.2.4載波通信方面實(shí)行開發(fā)和統(tǒng)一相結(jié)合:通過對(duì)載波技術(shù)物理層、鏈路層協(xié)議的統(tǒng)一,致使采用同一種載波技術(shù)而不同電能表生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的電能表可以進(jìn)行互通互連。同時(shí)系統(tǒng)對(duì)不同芯片廠家的載波技術(shù)全面開放,打破一家獨(dú)大最后走向技術(shù)壟斷的宿命。
2.2.5使數(shù)據(jù)采集全面,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)脈絡(luò)清晰:主站系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集涵蓋購、供、售各環(huán)節(jié)的電能信息,實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)企業(yè)電能信息的全覆蓋。系統(tǒng)中高中壓電能信息、數(shù)據(jù)都是從已有的關(guān)口電能采集系統(tǒng)和負(fù)控系統(tǒng)中獲取,這兩個(gè)系統(tǒng)是單獨(dú)建設(shè)的,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)互不關(guān)聯(lián),物理上的邏輯關(guān)系并沒有反映在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中。本系統(tǒng)從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上建立了線路出口關(guān)口、臺(tái)區(qū)、用戶的關(guān)系,為線損等后期其它管理業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.2.6建立高效的采集及傳輸機(jī)制:本系統(tǒng)設(shè)計(jì)覆蓋所有計(jì)量點(diǎn),當(dāng)前系統(tǒng)需要接入近4萬個(gè)集中器,采集近400萬低壓用戶電能表信息,系統(tǒng)設(shè)計(jì)能夠采集接入10萬個(gè)集中器,采集用戶500萬。面對(duì)如此大的數(shù)據(jù)采集和存儲(chǔ)量,要保證數(shù)據(jù)的及時(shí)抄收,無誤傳輸,在應(yīng)用中能夠流暢讀取,軟件架構(gòu)必須健全,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)上必須要有高效的機(jī)制保證系統(tǒng)能夠應(yīng)對(duì)海量的數(shù)據(jù)吞吐和多進(jìn)程的調(diào)度。
2.2.7建立實(shí)用可靠的集中器入網(wǎng)測(cè)試系統(tǒng):基于IEC62056(電能測(cè)量一抄表,費(fèi)率和負(fù)荷控制的數(shù)據(jù)交換)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的設(shè)備之所以能夠具有互操作的特性,一個(gè)重要的手段之一為設(shè)備的一致性測(cè)試。一致性測(cè)試用以確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范在產(chǎn)品中被正確實(shí)現(xiàn),從而提高產(chǎn)品能夠?qū)嶋H互操作的可能性并大大降低系統(tǒng)集成成本。
電能信息采集系統(tǒng)建成后,采用了統(tǒng)一的通信規(guī)約,采用了基于IEC62056的統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型進(jìn)行采集數(shù)據(jù)存儲(chǔ),采用了一致的開發(fā)界面進(jìn)行智能分析。
在具體的應(yīng)用上,通過電能采集系統(tǒng)能夠及時(shí)獲取各重要用戶及大負(fù)荷用戶的實(shí)時(shí)電量信息,能夠及時(shí)了解各重要用戶的用電情況,對(duì)用戶可能的用電異常和計(jì)量裝置故障進(jìn)行預(yù)警,提高了防竊電能力。
通過預(yù)購電管理和催費(fèi)告警功能的實(shí)現(xiàn),對(duì)緩解電費(fèi)回收的問題提供了新的解決手段,整體提升了電費(fèi)回收率和增加了電費(fèi)回收的及時(shí)率。
通過對(duì)電能質(zhì)量進(jìn)行分析,可及時(shí)查看整個(gè)電網(wǎng)的供電質(zhì)量,和部分區(qū)域的供電質(zhì)量,為整個(gè)電網(wǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行提供充足的數(shù)據(jù)支撐。
同時(shí),系統(tǒng)可通過主動(dòng)服務(wù)功能,為重要用戶提供個(gè)性化的客戶關(guān)懷,提高客戶的滿意度,極大的增加了社會(huì)效益。
4.1電能信息采集與管理系統(tǒng)在電力建設(shè)工作中發(fā)揮了非常重要的作用,為全面實(shí)現(xiàn)購電側(cè)、供電側(cè)、售電側(cè)各個(gè)環(huán)節(jié)電能信息采集,實(shí)現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)管理與客戶服務(wù)手段自動(dòng)化、信息化,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。實(shí)現(xiàn)了電能信息的數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理和共享,有利于數(shù)據(jù)的深度挖掘和充分利用,可以最大限度地發(fā)揮系統(tǒng)的作用,給領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了有力的數(shù)據(jù)支持,大大的提高了管理效率。
4.2后續(xù)的改進(jìn)方向
由于電能信息采集系統(tǒng)是營銷現(xiàn)代化系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ),系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行直接涉及到營銷現(xiàn)代化系統(tǒng)的正常運(yùn)行和營銷業(yè)務(wù)的辦理,同時(shí)系統(tǒng)要面向全省電業(yè)局、供電局管理和生產(chǎn)人員使用,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜,系統(tǒng)的安全尤為重要,下一步還需全面檢查系統(tǒng)安全性能,有針對(duì)性地加強(qiáng)系統(tǒng)的安全防護(hù),分別是網(wǎng)絡(luò)安全的加強(qiáng)、系統(tǒng)安全的加強(qiáng)、數(shù)據(jù)傳輸安全的加強(qiáng)、病毒的防護(hù)。
[1]王志剛等.電能信息系統(tǒng).天津市電力公司2008-04.
[2]楊萬春,侯思祖.內(nèi)蒙古電能采集與監(jiān)控系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)[J].內(nèi)蒙古石油化工,2012-04.