李澤泉

我曾下派掛職任浙江省寧波市海曙區(qū)委副書記。這是我從高校進省級機關工作十多年來第一次下基層進行系統鍛煉。我非常珍惜這次機會，決心不做客、不做官，把下派掛職當作知民情、取真經的捷徑。

真經之一：涉及群眾利益的問題，盡管小，也要竭盡全力去辦。群眾上訪反映的問題，大部分是與他們切身利益相關的問題，如拆遷補償、廉租房補貼、舊居民樓改造等問題。傾聽群眾反映問題，一定要耐心、細心。一戶住在二樓的居民反映樓下居民開飲食店所排放的油煙嚴重污染了他家的窗戶，影響了他家正常生活。為了解決這個問題，我先后三次召集信訪、工商、衛(wèi)生等部門負責人開會，四次到現場察看、勸說和執(zhí)法，才使一樓住戶放棄開飲食店，改開副食品零售店，上訪戶對問題的解決也表示滿意。

真經之二：要善于調查研究，從中發(fā)現問題、解決問題。在下派掛職期間，我先后深入到13所中小學校、38個社區(qū)、6所醫(yī)院、11個企業(yè)和行政村調研。在社區(qū)調研時，有居民反映，由于社區(qū)學習條件和活動設施不如學校，放學后許多孩子不愿進社區(qū)辦的“四點鐘”學校。經過與區(qū)教育局反復商量，終于在全區(qū)推出所有中小學校下午四點放學后，文體室對學生開放，由值班教師負責管理，允許學生留校做作業(yè)或自由參加文體活動，直到家長來接為止。這一做法受到家長普遍歡迎。

通過下派掛職，了解到許多真實的基層情況，學習到許多解決實際問題的好辦法，關鍵是明白了自己要有主人意識，沉下身、靜下心，真心與基層干部群眾交朋友、說知心話。

（作者系浙江省委宣傳部講師辦主任）

（責任編輯：黃武）