○ 文／蘇 石

江蘇石油綠色發(fā)展路

○ 文／蘇 石

高清潔、高質(zhì)量的油品，便捷的管道、綠島基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，便利店、加油卡等多元化優(yōu)質(zhì)服務(wù)……江蘇石油綠色低碳發(fā)展經(jīng)貫穿著經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)服務(wù)的方方面面。

2011年，中國(guó)石化確定了“建設(shè)世界一流能源化工公司”的發(fā)展目標(biāo)，并對(duì)公司原有發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了科學(xué)的調(diào)整和完善，發(fā)展目標(biāo)更為明確，發(fā)展模式也更加具有中國(guó)石化特色。其中，綠色低碳戰(zhàn)略是中國(guó)石化重點(diǎn)發(fā)展的六大戰(zhàn)略之一。

江蘇石油分公司是中國(guó)石化年成品油經(jīng)營(yíng)量超過1000萬(wàn)噸的三大省公司之一。作為江蘇省成品油供應(yīng)的主要渠道，近年來(lái)江蘇石油在持續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的同時(shí)，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、履行社會(huì)責(zé)任，更加突出發(fā)展的質(zhì)量和效益，更加突出技術(shù)進(jìn)步，更加突出綠色低碳，充分發(fā)揮各類資源優(yōu)勢(shì)，加快構(gòu)建“綠色低碳、節(jié)能減排、安全環(huán)保、方便快捷、和諧友好”的現(xiàn)代化資源節(jié)約型、環(huán)境友好型油品銷售企業(yè)。從油品的質(zhì)量管理到升級(jí)換代、從車船運(yùn)輸?shù)焦艿垒斔停瑥慕ㄔO(shè)大型加油站到綠島便民站，從保障供給到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，江蘇石油“給綠江蘇、筑綠江蘇、增綠江蘇”的發(fā)展目標(biāo)貫穿著經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)服務(wù)的方方面面。

高質(zhì)量油品“給綠”江蘇

綠色發(fā)展是國(guó)企的承諾。

江蘇石油依托集團(tuán)化優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)銷售油品的升級(jí)換代，為社會(huì)提供綠色低碳、清潔環(huán)保的產(chǎn)品，助推城市綠色發(fā)展步伐，一系列舉措見證著這份承諾。

積極推廣乙醇汽油。2006年起,江蘇石油在蘇北五市積極推廣乙醇汽油。6年來(lái)共銷售乙醇汽油402萬(wàn)噸，讓蘇北的天空更藍(lán)。乙醇汽油作為一種優(yōu)質(zhì)替代油品，比純車用汽油碳烴排量下降16.2%，一氧化碳排量下降30%。車用乙醇汽油含氧量達(dá)35%，燃燒更加充分，有效降低了汽車尾氣排放，改善了能源結(jié)構(gòu)。

試點(diǎn)推出中國(guó)石化優(yōu)級(jí)品牌汽油。江蘇石油致力銷售更加綠色環(huán)保的高質(zhì)量油品，超前向市場(chǎng)推出高端汽油。2012年1月1日,中國(guó)石化97號(hào)優(yōu)級(jí)品牌汽油在江蘇蘇州湖山加油站等10座加油站試點(diǎn)推出。這也是繼香港、深圳之后，國(guó)內(nèi)能加到這種優(yōu)質(zhì)汽油的第三座城市。優(yōu)級(jí)品牌汽油是在國(guó)Ⅳ97號(hào)汽油中加入汽油專有添加劑和標(biāo)識(shí)劑而成，與普通97號(hào)汽油相比，更加具有提升動(dòng)力、清除積炭等優(yōu)勢(shì)。試點(diǎn)以來(lái)，市場(chǎng)反響良好，為城市改善空氣環(huán)境做出了積極貢獻(xiàn)。

今年4月1日，江蘇石油在南京區(qū)域全面推廣國(guó)Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)汽油。南京成為繼北京、上海、廣州和深圳之后國(guó)內(nèi)第5個(gè)使用國(guó)Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)汽油的城市。國(guó)IV標(biāo)準(zhǔn)汽油的硫含量較國(guó)Ⅲ汽油下降2/3，錳含量降低50%，有利于降低空氣中PM2.5的水平。南京地區(qū)置換完成后，環(huán)保部門對(duì)汽車尾氣排放進(jìn)行的跟蹤監(jiān)測(cè)顯示，機(jī)動(dòng)車原來(lái)的環(huán)保檢測(cè)達(dá)標(biāo)率從90%提高到93%，城市空氣氮氧化物濃度比使用國(guó)Ⅱ汽油時(shí)下降56.8%，比使用國(guó)Ⅲ汽油時(shí)下降43.6%，空氣質(zhì)量得到了較好的提升。江蘇石油將繼續(xù)積極穩(wěn)妥，統(tǒng)籌推進(jìn),力爭(zhēng)2012年底開展蘇南地區(qū)國(guó)Ⅳ汽油供應(yīng)工作。

●致力于銷售低碳環(huán)保的高質(zhì)量油品，江蘇石油正在逐步實(shí)現(xiàn)清潔發(fā)展的綠色之夢(mèng)。

以“高清潔”為目標(biāo)，大力推廣使用天然氣。天然氣不含顆粒物，在國(guó)際上天然氣被認(rèn)為是最干凈的化石能源。與燃油汽車相比，使用天然氣的汽車綜合降低廢氣污染排放量可達(dá)到83%。

人：“你終于明白了，把你們關(guān)起來(lái)，是為了讓你們進(jìn)行無(wú)氧呼吸，產(chǎn)生酒精和CO2，同時(shí)釋放少量能量。當(dāng)然，最關(guān)鍵的是要產(chǎn)生酒精。因?yàn)榫凭珜?duì)我們?nèi)祟惡苤匾?，聚?huì)也喝、送別也喝，開心也喝、失戀也喝，結(jié)婚要喝喜酒、掃墓要斟祭酒。你說重不重要？”

江蘇石油發(fā)揮中國(guó)石化川氣東送的資源優(yōu)勢(shì)和加油站網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，致力打造最好的城市車用燃?xì)夤?yīng)商。利用原有加油站網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)改造或者新建加油加氣站，滿足城市公交、出租車等行業(yè)的迫切需求，目前已建成38座加氣站，是江蘇省擁有加氣站最多的企業(yè)。江蘇石油著力打造中國(guó)石化天然氣供應(yīng)品牌，讓每一立方米天然氣都成為“精品氣”，為社會(huì)公眾和廣大客戶提供數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格、計(jì)量合法、價(jià)格合規(guī)的清潔能源。2009年開業(yè)的揚(yáng)州文昌西路加油加氣站是江蘇石油第一個(gè)開業(yè)的加油加氣站。目前日加氣量6000立方米，為全市1000多輛出租車提供服務(wù)。江蘇石油下屬江陰分公司響應(yīng)江陰市建設(shè)綠色城市的號(hào)召，大力改造和新建加氣站，承擔(dān)著全市天然氣的供應(yīng)任務(wù)，目前日天然氣供應(yīng)量達(dá)到3.2萬(wàn)立方米。鎮(zhèn)江高家門加氣站日加氣量超過1萬(wàn)立方米，成為鎮(zhèn)江市出租車、公交車主要燃?xì)夤?yīng)商。

以“高質(zhì)量”為標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒抓好油品質(zhì)量管理。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線。江蘇石油始終以“高度負(fù)責(zé)任”的精神，發(fā)揮油品管理的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，踐行“質(zhì)優(yōu)量足，客戶滿意”的質(zhì)量目標(biāo)，以“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任理念為核心，做讓消費(fèi)者放心的成品油供應(yīng)商。建立ISO9000質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格進(jìn)貨管理，確保油源清楚，防止不法商家加入非正?；ぎa(chǎn)品或銷售非法調(diào)和油品。全方位加強(qiáng)油品質(zhì)量檢測(cè)，嚴(yán)把入庫(kù)關(guān)口。除按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行油品質(zhì)量全項(xiàng)分析以外，新增檢測(cè)了甲縮醛、N-甲基苯胺、碳酸二甲酯、乙酸仲丁酯含量等11項(xiàng)追加指標(biāo)。確保油庫(kù)出庫(kù)和加油站出槍銷售油品質(zhì)量“兩個(gè)百分之百合格”。今年1-4月份，對(duì)油品外采進(jìn)貨質(zhì)量存在疑問的退貨已達(dá)到10批次。

10多年以來(lái)，江蘇石油未發(fā)生一次油品質(zhì)量事故，有力地保障了成品油的質(zhì)量安全。

基礎(chǔ)設(shè)施 “筑綠”江蘇

綠色發(fā)展是國(guó)企的追求。

江蘇石油把綠色低碳作為塑造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。成品油管道建設(shè)、綠島加油站創(chuàng)新實(shí)踐、油氣回收改造，一系列的基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)凝聚著這份追求。

以“千里油龍貫江蘇”為目標(biāo)，大力推進(jìn)成品油管道建設(shè)。江蘇省作為水鄉(xiāng)，長(zhǎng)江、京杭大運(yùn)河貫徹全省，水路運(yùn)輸發(fā)達(dá)。但傳統(tǒng)的成品油水路運(yùn)輸在途時(shí)間長(zhǎng)、受天氣和航道條件影響大以及油品運(yùn)輸損耗大，存在水體污染等安全隱患。成品油管道運(yùn)輸安全、高效、節(jié)約、環(huán)保的特點(diǎn)，決定了管輸是未來(lái)成品油運(yùn)輸?shù)闹饕\(yùn)輸方式。2008年以來(lái)，江蘇公司規(guī)劃蘇南和蘇北兩條管道，大力推進(jìn)成品油管道建設(shè)。2009年，蘇南成品油管道開工建設(shè)，投資超過14億元，2010年12月份投入運(yùn)營(yíng)。2012年3月，再投資24.4億元建設(shè)蘇北成品油管道以及配套油庫(kù)建設(shè)，建成后將進(jìn)一步完善現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施支撐體系。同時(shí)，配套油庫(kù)的環(huán)保設(shè)施也將得到進(jìn)一步改造更新。蘇北管道建成后將實(shí)現(xiàn)“千里油龍貫江蘇”！

蘇南成品油管道投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，有效節(jié)約了運(yùn)輸能耗和路途損耗。投入運(yùn)行近1年以來(lái)，通過管道運(yùn)輸汽柴油150萬(wàn)噸，節(jié)約運(yùn)費(fèi)近5000萬(wàn)元；管道運(yùn)輸損耗較水運(yùn)損耗水平下降約40%，運(yùn)輸損耗率降低了0.1%。兩項(xiàng)共計(jì)節(jié)約費(fèi)用約6500萬(wàn)元，折合節(jié)約成品油8000噸，相當(dāng)于節(jié)約標(biāo)煤12000噸。蘇北成品油管道投產(chǎn)后，江蘇省內(nèi)的成品油運(yùn)輸將全面具備安全、環(huán)保、節(jié)約的特征，管道年運(yùn)輸能力將達(dá)到845萬(wàn)噸，年節(jié)約運(yùn)費(fèi)耗能及減少油品損耗相當(dāng)于節(jié)約標(biāo)煤近60000噸。

創(chuàng)新發(fā)展，全國(guó)首創(chuàng)城市“綠島”便民加油站。當(dāng)前，我國(guó)城市化進(jìn)程不斷加快，江蘇省汽車保有量快速增長(zhǎng)，城市居民急需快捷方便的油品供應(yīng)服務(wù)。這與城市土地資源越來(lái)越稀缺，加油站規(guī)劃難成為矛盾。江蘇石油在省市各級(jí)政府的支持下，在全國(guó)首創(chuàng)實(shí)踐“綠島”便民加油站，利用城市綠化帶建設(shè)城市便利加油點(diǎn)?！熬G島”便民加油站具有占地面積小、設(shè)施設(shè)備先進(jìn)、自助便民等優(yōu)點(diǎn)。每座綠島站土地使用面積僅為普通加油站的五分之一，采用最新的防爆設(shè)備、油氣回收裝備、推行自助加油方式。截至目前，江蘇石油已累計(jì)發(fā)展綠島便民加油站45座，按照標(biāo)準(zhǔn)加油站測(cè)試，既節(jié)約土地180畝左右，又方便和滿足了居民加油的需求。

江蘇石油為落實(shí)國(guó)家節(jié)能減排政策，減少油氣污染排放，改善大氣環(huán)境，根據(jù)江蘇省政府藍(lán)天工程的要求，在保障成品油正常供應(yīng)的情況下，全面有序開展油庫(kù)和加油站油氣回收改造工作。在保安全、保供應(yīng)、保市場(chǎng)的前提下，目前已完成加油站數(shù)量567座油氣回收工程改造，從根本上降低了加油站內(nèi)的油氣濃度，為客戶提供了更加綠色環(huán)保的消費(fèi)環(huán)境。下一步江蘇石油將在全市油庫(kù)、加油站繼續(xù)大力推進(jìn)油氣回收改造，為江蘇的碧水藍(lán)天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)“增綠”江蘇

綠色發(fā)展是國(guó)企的使命。

作為江蘇車用燃料主渠道供應(yīng)商，江蘇石油義不容辭地?fù)?dān)當(dāng)著這份使命。堅(jiān)持不懈地推進(jìn)能源多樣化和服務(wù)多元化，在為江蘇經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定、可靠的能源保障的同時(shí)，也為江蘇人民提供方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。江蘇石油把通過全體員工規(guī)范、誠(chéng)信的勞動(dòng)，提升社會(huì)公眾滿意度，為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，建設(shè)和諧友好企業(yè)作為對(duì)綠色發(fā)展的理解和實(shí)踐。

拓展服務(wù)范圍，把加油站打造為汽車生活的驛站。2008年，為進(jìn)一步滿足消費(fèi)者日趨多元的消費(fèi)需求，中國(guó)石化審時(shí)度勢(shì)確立了發(fā)展加油站非油品業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，正式推出“易捷”品牌，并定位為“汽車生活的驛站”。江蘇石油致力于將傳統(tǒng)加油站打造成為集加油、購(gòu)物、餐飲、汽車服務(wù)等諸多服務(wù)于一體的綜合性、一站式、多功能服務(wù)平臺(tái)，營(yíng)造溫馨便捷的消費(fèi)環(huán)境，提高服務(wù)水平。按照國(guó)際先進(jìn)的加油站形象標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合安全隱患治理、節(jié)能減排等多方面需求，江蘇石油不斷更新加油站設(shè)計(jì)理念，拓展服務(wù)范圍。從單純加油向油氣并舉，非油便利綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變，為消費(fèi)者提供更多的便捷和增值服務(wù)。加油站設(shè)計(jì)從工藝設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向商業(yè)設(shè)計(jì)，使用綠色環(huán)保材料，對(duì)加油站進(jìn)行改造建設(shè)，800余座新形象加油站成為城市建設(shè)的亮麗風(fēng)景線。

●成品油管道的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不容忽視。

為農(nóng)機(jī)量身定做“雙優(yōu)”服務(wù)，給力“三農(nóng)”。2010年以來(lái)，江蘇石油就與省農(nóng)機(jī)局緊密合作，在全國(guó)率先推出了“農(nóng)機(jī)雙優(yōu)卡”，無(wú)論成品油資源緊張與否都為全省農(nóng)機(jī)提供“優(yōu)先、優(yōu)惠”服務(wù)。江蘇省推廣的農(nóng)機(jī)“雙優(yōu)卡”，農(nóng)機(jī)手憑“江蘇農(nóng)機(jī)雙優(yōu)卡”可享受充值優(yōu)惠2%，以及優(yōu)先加油和灌桶加油服務(wù)。江蘇農(nóng)機(jī)“雙優(yōu)”服務(wù)受到了國(guó)家農(nóng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，并在中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》節(jié)目中播出。

每年農(nóng)機(jī)作業(yè)期間均設(shè)立農(nóng)機(jī)用油專供加油站、農(nóng)機(jī)綠色通道數(shù)百條并積極開展送油下鄉(xiāng)服務(wù)。兩年來(lái)，江蘇石油累計(jì)發(fā)行農(nóng)機(jī)雙優(yōu)卡3.3萬(wàn)張，農(nóng)機(jī)手享受雙優(yōu)服務(wù)油品近5萬(wàn)噸。

完善加油IC卡功能。不斷提升系統(tǒng)性能，使客戶感受到更加高效、便捷的服務(wù)。目前，江蘇石油有2046座加油站可持卡加油，963個(gè)售卡充值網(wǎng)點(diǎn)可辦理加油卡發(fā)卡、充值、圈存等業(yè)務(wù)，608座加油站可獨(dú)立辦理加油卡圈存業(yè)務(wù)?？蛻舫嗽谑劭ǔ渲稻W(wǎng)點(diǎn)辦理充值業(yè)務(wù)外，還可以通過農(nóng)業(yè)銀行官方網(wǎng)站、支付寶等網(wǎng)站網(wǎng)上充值，通過95105888、95105988、95599電話充值，通過1063695105888短信平臺(tái)短信充值。

中國(guó)石化江蘇石油分公司為持續(xù)回饋加油卡客戶，開展了多項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)?！坝椭懈兄x”積分回饋活動(dòng)為客戶提供了豐富的禮品，客戶可使用積分兌換；加油卡積分活動(dòng)為客戶提供了持續(xù)的現(xiàn)金回報(bào)，客戶可以使用積分加油或購(gòu)買便利店商品；客戶使用農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、招商銀行信用卡、郵政“自郵一族”會(huì)員卡為加油卡充值，可以獲得2%~4%的充值優(yōu)惠；客戶在南京、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、常州、蘇州、江陰還可以使用當(dāng)?shù)厥忻窨榧佑涂ǔ渲担豢蛻粼谀贤梢允褂弥袊?guó)移動(dòng)手機(jī)紅包為加油卡充值；建設(shè)銀行信用卡客戶可以使用積分兌換加油卡充值額。

滿足客戶體驗(yàn)，開展自助加油。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的推動(dòng)之下，一種全新的節(jié)奏快、效率高的消費(fèi)模式正在悄然興起，即自助服務(wù)。自助加油是目前國(guó)際油品服務(wù)的一種重要方式，滿足了客戶體驗(yàn)。為滿足客戶的差異化需求，江蘇石油公司自助加油經(jīng)營(yíng)模式于2011年正式啟動(dòng)。目前，江蘇石油公司自助站網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已鋪蓋全省。截至2012年4月底，江蘇石油共有151座自助加油站，月均加油量約4萬(wàn)噸，占全省月均加油量的4.9%。自助站銷售價(jià)格給予一定的讓利。

堅(jiān)定不移履行保障供應(yīng)責(zé)任。保障供應(yīng)，義不容辭。江蘇石油始終把保障江蘇能源安全和市場(chǎng)穩(wěn)定供應(yīng)放在首位?！捌綍r(shí)比服務(wù)，急時(shí)比保障”。平時(shí)， 2000多座加油站正常營(yíng)業(yè)，提供不間斷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每天加油站配送量近3萬(wàn)噸。近2000趟次油罐車每日奔波在江蘇大地上；超過1000座加油站24小時(shí)為南來(lái)北往的車輛提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2011年四季度柴油告急之時(shí)，江蘇石油積極爭(zhēng)取配置資源，加大外采力度，科學(xué)制定保供方案，開展分級(jí)分類、錯(cuò)時(shí)錯(cuò)站供應(yīng)，有力保障了市場(chǎng)供應(yīng)。

對(duì)于突發(fā)自然災(zāi)害，江蘇石油備有緊急災(zāi)情下的應(yīng)急保供預(yù)案，災(zāi)害面前與社會(huì)各界攜手渡過難關(guān)。面對(duì)“急難險(xiǎn)重”供應(yīng)任務(wù)，江蘇石油沉著應(yīng)對(duì)，快速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取開辟專用綠色通道、流動(dòng)加油、人力送油等措施，全力保障在暴雪、抗旱等特殊時(shí)期的市場(chǎng)保供和應(yīng)急服務(wù)。

本文圖片均由孫醒提供