本刊記者/郭霞

來(lái)自科技型中小企業(yè)的政策訴求

本刊記者/郭霞

目前，中小企業(yè)在繁榮經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)、推動(dòng)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。近年來(lái)，我國(guó)各級(jí)政府部門無(wú)不在努力營(yíng)造中小企業(yè)的創(chuàng)新環(huán)境，改善中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，并出臺(tái)了不少鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策，中小企業(yè)促進(jìn)法、科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金等政策法規(guī)，對(duì)于科技企業(yè)更是給予諸多資金扶持。欣慰之余，更希望這樣的政策具有持久性和延續(xù)性。此外，在政府加大扶持力度的同時(shí)，有必要了解中小企業(yè)特別是科技型中小企業(yè)的需求，提高對(duì)中小企業(yè)扶持政策的針對(duì)性和實(shí)施效果。記者通過(guò)實(shí)地走訪企業(yè)，在采訪中傾聽到諸多來(lái)自企業(yè)的聲音。希望更多的中小企業(yè)可以成為參與者和受益者。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大爆發(fā)，現(xiàn)金流不足是難點(diǎn)

隨著智能手機(jī)和平板電腦的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為了一個(gè)人氣高漲的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)的火熱也吸引了越來(lái)越多的人到這里創(chuàng)業(yè)，應(yīng)用軟件開發(fā)商成為在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的第一批“拓荒者”。上海岸灣信息科技有限公司（簡(jiǎn)稱“岸灣”）即是一家基于蘋果的IOS系統(tǒng)開發(fā)幼兒教育軟件的應(yīng)用軟件開發(fā)商。

岸灣產(chǎn)品經(jīng)理傅曉東表示，盡管對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展很有信心，但行業(yè)里還沒(méi)有比較成熟的商業(yè)模式，岸灣目前處于比較“燒錢”的研發(fā)階段。“讓中國(guó)的用戶去付費(fèi)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件基本上不太可能，因此我們就面臨著無(wú)錢可賺的窘境，目前只能是開發(fā)出好的產(chǎn)品，先積累大量的用戶群體，然后再去融資。”

對(duì)于政策扶持，傅曉東表示，孵化器房租補(bǔ)貼政策非常實(shí)在，企業(yè)因此受惠不少。“但是由于是要先用現(xiàn)金付房租，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，政府再將租金返還部分給我們，這個(gè)周期挺長(zhǎng)。我們今年11月份才拿到去年最后一個(gè)季度的返還租金，這對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流的影響很大。我們這個(gè)辦公室租金是一萬(wàn)七，一個(gè)季度是五萬(wàn)多，如果能及時(shí)返還租金，還是比較客觀的一筆資金，可以用做企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展?！备禃詵|認(rèn)為，在房租補(bǔ)貼的具體實(shí)施方面還有可完善的空間。

購(gòu)物搜索現(xiàn)“黑馬”，稅收也成新課題

如今，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)不再是個(gè)新鮮詞，人們已經(jīng)逐漸接受并習(xí)慣于在網(wǎng)上購(gòu)物。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)人群從80后擴(kuò)增至90后、70后甚至是60后，消費(fèi)商品也從過(guò)去的衣服等低額消費(fèi)品到手機(jī)、奢侈品等高額度消費(fèi)品。隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的成熟，購(gòu)物搜索類網(wǎng)站迎來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇。

“購(gòu)物搜索這個(gè)行業(yè)是未來(lái)大家都非常關(guān)注的一個(gè)行業(yè)，資本、政府等都應(yīng)該努力支持這個(gè)行業(yè)。”上海畢佳數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“51比購(gòu)網(wǎng)”）總經(jīng)理陳呂祥非?？春觅?gòu)物搜索這個(gè)行業(yè)?！捌鋵?shí)在五六年前，很多人都想做購(gòu)物搜索，但是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)還不成熟，如今電商多了，機(jī)會(huì)也就隨之到來(lái)。國(guó)外NexTag、Shopzilla這些購(gòu)物搜索公司市值都是百億美元的，國(guó)內(nèi)做得好的并不多。做購(gòu)物搜索是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展到現(xiàn)在的大勢(shì)所趨，機(jī)會(huì)或許就在這兩三年內(nèi)?！?/p>

然而，如果單純做購(gòu)物搜索在創(chuàng)業(yè)初期將非?！盁X”，并且用戶粘度不夠。因此，51比購(gòu)網(wǎng)采取的是“購(gòu)物搜索+返購(gòu)”的聯(lián)姻模式?！澳壳?1比購(gòu)網(wǎng)正處于爆發(fā)期，自今年5月份以來(lái)，交易額以50%的速度增長(zhǎng)，已經(jīng)累計(jì)有100萬(wàn)注冊(cè)用戶，為各類電商帶來(lái)5億的銷售額。”陳呂祥透露。

隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，稅收問(wèn)題成為了陳呂祥最為困擾的問(wèn)題。陳呂祥向記者講述了新興行業(yè)所面臨的稅收新課題：“我們主營(yíng)業(yè)務(wù)除了購(gòu)物搜索，還有購(gòu)物返點(diǎn)分成，這塊稅收存在問(wèn)題。比如，用戶通過(guò)51比購(gòu)網(wǎng)在商家那里產(chǎn)生了交易，商家會(huì)返還小部分交易資金給51比購(gòu)網(wǎng)，而51比購(gòu)網(wǎng)又會(huì)從商家返給的資金中拿出一部分返還給用戶。而商家給我們開的發(fā)票是返還給51比購(gòu)網(wǎng)的金額發(fā)票，相當(dāng)于我們需要用全額發(fā)票來(lái)交稅，而事實(shí)上，我們實(shí)際拿到的錢是少于發(fā)票上的數(shù)額的，因?yàn)槲覀冞€要返還部分資金給最終用戶?！?/p>

為讓記者有進(jìn)一步的了解，陳呂祥用數(shù)字又做了一番解釋：“上個(gè)月開了170萬(wàn)的發(fā)票，而事實(shí)上我們公司只拿到30萬(wàn)金額，其他全部返給了最終用戶。而目前我們是按照170萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額繳稅的，交了8萬(wàn)多的稅，本來(lái)只要1.5萬(wàn)左右。以前業(yè)務(wù)小并沒(méi)用發(fā)現(xiàn)這方面的問(wèn)題，但隨著企業(yè)做大，這個(gè)問(wèn)題也逐漸凸顯出來(lái)了。”陳呂祥表示，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，他詢問(wèn)了不少專家，也查詢了很多相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)我國(guó)稅收法律上對(duì)這個(gè)行業(yè)并沒(méi)用明確的規(guī)定，令他非?？鄲?，他非常希望政府能夠在稅收方面大開方便之門，助力企業(yè)發(fā)展。

一周歲的煩惱，爆發(fā)期的人才真空

上海翰鑫信息科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“翰鑫”）是一家正在高速發(fā)展的移動(dòng)支付綜合解決方案提供商，其開發(fā)的“百付天下”平臺(tái)已通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)聯(lián)通等權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。例如中國(guó)聯(lián)通“慧付卡”就是得到翰鑫技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)將銀行柜臺(tái)“裝”進(jìn)手機(jī)SIM卡，讓人們?cè)诩乙部梢杂檬謾C(jī)銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、余額查詢、水電煤賬單支付、購(gòu)買電影票等。

在翰鑫CTO魏樹楓看來(lái)，移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)前景好，在未來(lái)兩三年將高速發(fā)展并逐漸成熟。翰鑫雖然是移動(dòng)支付行業(yè)中的先行者，已經(jīng)獲得銀聯(lián)和運(yùn)營(yíng)商的認(rèn)可，但也必須把握未來(lái)兩三年的爆發(fā)期內(nèi)快速搶占市場(chǎng)份額，否則將會(huì)直接影響到企業(yè)后期競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。而最讓魏樹楓頭疼的是，當(dāng)前翰鑫已經(jīng)打開市場(chǎng)，產(chǎn)品需求大，但卻沒(méi)有足夠的人力把產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，影響公司發(fā)展。記者了解到，目前翰鑫人才缺口至少達(dá)到幾十人。

分析起招攬不到合適人才的原因，魏樹楓認(rèn)為，一方面是由于公司所處地理位置偏僻，配套不夠成熟，間接造成人才招聘壓力大；另一方面，是因?yàn)楣緦儆诔鮿?chuàng)企業(yè)，各方面沒(méi)有完全達(dá)到人才對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度和認(rèn)知度?！拔覀冋也坏秸衅溉瞬诺暮们?，希望園區(qū)（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)孵化器）能夠在耳熟能詳?shù)恼衅盖览锿扑]一下園區(qū)企業(yè)，通過(guò)政府的力量讓人才對(duì)我們企業(yè)有個(gè)認(rèn)知，畢竟單憑招聘廣告上的幾句話，很難讓人才了解到我們公司的前景、產(chǎn)品、機(jī)會(huì)如何；另外，也希望園區(qū)能夠重點(diǎn)推薦一些人才到我們企業(yè)來(lái)，比如我們這棟樓里的企業(yè)會(huì)因?yàn)楦鞣N原因有一些人才流動(dòng)，我們雖然想?yún)s又不好意思把別家企業(yè)流動(dòng)的人才挖來(lái)，其實(shí)這方面就可以借助園區(qū)的力量創(chuàng)造出一些渠道進(jìn)行人才交換和互動(dòng)?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)招聘匹配度不高，可成立人才交流中心

網(wǎng)眾（上海）廣告有限公司（以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)眾傳媒”）入駐在上海張江集電港移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)孵化器內(nèi)，是一家專注于移動(dòng)設(shè)備軟件開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告制作的小微企業(yè)。

網(wǎng)眾傳媒總經(jīng)理焦冠華介紹說(shuō)，“孵化器非常適合小微企業(yè)入駐，不僅享受到很多財(cái)政扶持如房租補(bǔ)貼、稅務(wù)補(bǔ)貼等，還能得到許多軟服務(wù)，例如：孵化器會(huì)提供很多企業(yè)交流的機(jī)會(huì)，還會(huì)邀請(qǐng)?jiān)S多投資人和入駐企業(yè)進(jìn)行溝通，并幫助企業(yè)申報(bào)政策等?！憋@然這樣點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)方式贏得了入駐企業(yè)的認(rèn)可。

采訪中，焦冠華對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展有比較清晰的規(guī)劃，認(rèn)為往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，目前令他發(fā)愁的問(wèn)題來(lái)自于人才招聘難?！澳壳霸谇俺虩o(wú)憂、智聯(lián)招聘等網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，但是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)招聘到的人才和企業(yè)所需人才匹配度不高，每次總是花費(fèi)大量時(shí)間去篩選簡(jiǎn)歷、面試人員，最終能夠留用的人并不多；另一方面，雖然獵頭推薦的人才匹配度較高，但費(fèi)用又令小微企業(yè)承擔(dān)不起?！苯构谌A表示，目前網(wǎng)眾傳媒亟需渠道人才和銷售人才，非常需要園區(qū)在人才招聘上給予扶持，例如園區(qū)可以成立人才交流中心等，也可為企業(yè)推薦相關(guān)人才。