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2011年12月15日到12月24日,北京市政協(xié)陸續(xù)開(kāi)通“職工心聲”、“婦女兒童心聲”、“社會(huì)福利與社會(huì)保障”和“傾聽(tīng)青少年心聲”4條電話熱線及政協(xié)委員傾聽(tīng)郵箱,收集市民的意見(jiàn)和建議。
這已是市政協(xié)開(kāi)通電話熱線傾聽(tīng)民聲的第6個(gè)年頭。這4條熱線由市政協(xié)委員分別值守,傾聽(tīng)市民提出的意見(jiàn)建議,并將此作為市政協(xié)委員和界別的提案線索,帶到市政協(xié)十一屆五次會(huì)議上。
2010年市政協(xié)開(kāi)通的4條熱線一共接到700多個(gè)市民電話,超過(guò)30%的建議已經(jīng)轉(zhuǎn)化為政協(xié)的界別提案或委員提案,同時(shí)也為市政協(xié)調(diào)研提供了很多線索。
據(jù)介紹,96156“傾聽(tīng)百姓心聲”2010年接聽(tīng)了390個(gè)熱線,其中反映社會(huì)保障方面問(wèn)題116件,占總數(shù)的48%,住房、拆遷、供暖、社會(huì)管理、社區(qū)建設(shè)方方面面的問(wèn)題及建議,都通過(guò)委員提案、建議的方式向市政府及相關(guān)部門進(jìn)行了反映。有的提案作為重點(diǎn)督辦提案已經(jīng)陸續(xù)研究出解決措施,例如針對(duì)關(guān)于養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)的專委會(huì)重點(diǎn)督辦提案,目前有關(guān)部門正抓緊研究解決特殊困難老年人入住養(yǎng)老院的相關(guān)措施。同時(shí),2010年青少年熱線接聽(tīng)主要集中在升學(xué)壓力、心理問(wèn)題、創(chuàng)業(yè)就業(yè)和網(wǎng)癮戒除等方面,2011年已就青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。