桂林電子科技大學(xué) 唐伍 連麗梅 范薇

社會的和諧發(fā)展,教育的和諧發(fā)展與人的和諧發(fā)展是一個不可分割的統(tǒng)一整體,只有和諧的教育才能造就出社會需要的各種和諧發(fā)展的人,從而促進(jìn)整個社會的和諧發(fā)展。和諧的教育離不開高校，會計工作團隊作為高校和諧發(fā)展的一個重要組成部分，是建設(shè)高質(zhì)量會計工作團隊的根本保證，也是促進(jìn)高校會計工作團隊的高效率運轉(zhuǎn)的必然要求。本文就如何營建高校和諧財會工作團隊這一問題，談幾點體會，望能夠給同行有所幫助。

所謂團隊，是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團隊的基礎(chǔ)以每個成員為主體，要求互相照應(yīng)、互相配合、力使到一處，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力 ，反映的是個體利益和整體利益的和諧，并進(jìn)而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。

一、影響和諧團隊構(gòu)建的因素分析

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視不夠、缺乏引導(dǎo)，影響了高校會計工作團隊的和諧

在教育界，常常有這么一句話：“一個好的校長，本身就是一所好學(xué)?！?。這里蘊含的就是一個顯而易見的道理。要構(gòu)建一個和諧會計工作團隊，領(lǐng)導(dǎo)是一種導(dǎo)向和核心。領(lǐng)導(dǎo)的一言一行或是一個決策，都決定著這個會計工作團隊的和諧性。假如領(lǐng)導(dǎo)沒有訂立一個普遍認(rèn)同的會計規(guī)范，沒有采取一種公平的管理原則做事情，對于違背規(guī)章制度的行為，沒有及時制止，長期下來，在這種麻木不仁的氛圍中，違規(guī)的行為就會滋生蔓延且繁榮，那么這樣的領(lǐng)導(dǎo)就不能有效的地推動這個會計工作團隊的和諧。

記得一個破窗的故事是這樣講的：說是有一個人打破了一扇窗戶的玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃，久而久之，這些破窗戶就會給人造成一些無序的感覺。同理結(jié)合到我們高校財會團隊來說，若是團隊成員有一個沒有按規(guī)章制度和一定的審批程序處理賬務(wù)，那么就會形成惡性循環(huán)，導(dǎo)致查賬的時候互相扯皮推諉，就形成了不和諧的狀況，所以說領(lǐng)導(dǎo)對打一個玻璃這樣的小事沒有認(rèn)識到位——引起足夠的重視，那么更多的玻璃就會打破，由于領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不到后果，不能正確引導(dǎo)會計團隊成員要進(jìn)行主觀估計和判斷的處理某件會計事項不合乎規(guī)定的后果的嚴(yán)重性;也不激勵財會人員形成團結(jié)進(jìn)取向上的工作氛圍和處理事情的技巧，才導(dǎo)致玻璃打破互相推諉。從而影響了高校會計工作團隊的和諧性。

（二）分工不同致使高校會計團隊人員在處理業(yè)務(wù)之間的接觸相應(yīng)較少，個別會計人員形成小團隊導(dǎo)致溝通受阻，影響高校會計工作團隊的和諧

在高校的會計機構(gòu)內(nèi)部，根據(jù)業(yè)務(wù)的繁簡程度對會計人員進(jìn)行了合理的分工，建立了崗位責(zé)任制，定員定崗、明確分工、各司其職，由于高校會計團隊中的各個成員是存在極大差異性的，他們知識經(jīng)驗、生活背景、思維方式及考慮問題角度等方面的不同，會計人員不能用和諧的思想認(rèn)識和分析問題，不會用和諧的態(tài)度對待問題，更談不上用和諧的方式處理矛盾，有的分工致使高校會計團隊人員之間的接觸相應(yīng)較少，工作比較獨立，加上有的會計人員認(rèn)識的偏差，不積極配合，出現(xiàn)問題，到處大肆渲染，說風(fēng)涼話，從而使團隊有的成員心中壓力重重、思想負(fù)擔(dān)過重，感情趨于冷淡，導(dǎo)致局面無法打開、工作無法實施。

隨著高校規(guī)模的增大，會計人員的增多，有的高校會計工作內(nèi)部產(chǎn)生了小團隊，小山頭、小派系。究其原因：一是會計團隊某些小領(lǐng)導(dǎo)的故意行為，是各個小領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)親信、增強管理效力而形成的。這些小派別在團隊發(fā)展過程中基本上向有利于團隊的方向發(fā)展，但長期而言，會造成降低管理的有效性、團隊的開拓精神、工作效率低下、優(yōu)秀團隊成員流失等；二是團隊成員在價值觀、性格、經(jīng)歷、互補性產(chǎn)生某種一致時形成的。這種原因形成的小團隊表面上能夠很好地進(jìn)行日常動作，其愿望若與團隊目的不一致，就會破壞和諧會計團隊文化，阻撓團隊的和諧。這兩種情況長期發(fā)展下去會對和諧發(fā)展不利，這樣導(dǎo)致了會計工作團隊人員之間意見分歧更加增大。

（三）會計人員自身閱歷及素質(zhì)的不同，協(xié)調(diào)不好上下左右關(guān)系

現(xiàn)代社會是知識大爆炸的時代，是信息時代，社會發(fā)展對高校會計工作團隊的和諧營建提出了新的要求，目前高校會計團隊的不和諧還表現(xiàn)在以下兩個方面：一方面有的高校會計人員只知道根據(jù)國家規(guī)定的財務(wù)制度，做好記賬、算賬、報賬工作，而不懂得各種關(guān)系的協(xié)調(diào)，大家知道，個體人格魅力的的形成離不開豐富的文化內(nèi)涵，專業(yè)素質(zhì)的提升也離不開一定的文化內(nèi)涵，它們之間是一種相輔相成的關(guān)系。作為一名高校的會計工作人員，由于工作繁瑣，環(huán)境比較差，如果沒有充分的學(xué)習(xí)、研究時間和外出交流、學(xué)習(xí)的機會，時間長了就會造成思想僵化，技能老化，跟不上高校會計業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，不具備淵博的知識面，內(nèi)在素質(zhì)就不會高，就沒有敏銳的判斷能力、歸納總結(jié)能力、良好的談吐及文字表達(dá)能力等。正所謂：淵博的知識能使我們的視野更加寬闊、思考問題也更具深度；使我們在處理各種會計事務(wù)中也多一些借鑒、在做賬上多一份理性的思考。

二、營建和諧的會計人員團隊的方法

（一）領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識要到位，進(jìn)行和諧技巧的引導(dǎo)，樹立大局意識，增強團隊親和力

和諧的會計工作團隊，不僅要有有能力的專業(yè)技術(shù)人才，還要有能夠統(tǒng)籌組織的領(lǐng)導(dǎo)，記得有這樣一個道理：一車沙從一棟樓上倒下來，地面的壓力不是太大，如果把一整車已經(jīng)凝固的混凝土從樓上倒下來。其結(jié)果可想而知。每個會計人員的技術(shù)技能和知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗和年齡性別、工作年限就象沙子、石頭、鋼筋水泥一樣要合理配置，達(dá)到互補，但是有了這些還不夠，還需要水和攪拌機才能形成混泥土，那么混泥土中的水就是一種和諧的氣氛，而我們的領(lǐng)導(dǎo)就是攪拌機的作用，只有這三者融洽配合才能是會計人員工作團隊形成團結(jié)向上的和諧氣氛。當(dāng)然會計人員具有團隊精神并不是要服從領(lǐng)導(dǎo)，而是要求每個會計人員有效溝通，樹立大局意識，增強團隊親和力。要想有效的地推動會計團隊和諧，作為一個領(lǐng)導(dǎo)就要善于了解人員的情況,合理分配人員與工作任務(wù)相匹配,做到人盡其才,合理分配資源,實現(xiàn)工作目標(biāo)。

作為財務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，應(yīng)避免小團體產(chǎn)生，若已經(jīng)出現(xiàn)了這種小團體，要采取積極溝通，有效融合的方法。針對該小團隊不擅溝通的特點進(jìn)行溝通技巧的灌輸，以促使他們能夠有效掌握和使用溝通技巧，達(dá)到可以主動改善與其他小團隊交流的目的。對會計成員之間，特別是小團隊的“領(lǐng)導(dǎo)”之間警示他們要以大局為重、相互幫助，以促進(jìn)會計工作團隊和諧 。假如不能是他們?nèi)谇⑾嗵幍脑?，那么就要對已產(chǎn)生的小團隊采取分化瓦解，消除不利影響。對那些態(tài)度上不認(rèn)同整體，又對會計部門的未來發(fā)展沒有積極作用的成員，予以調(diào)換崗位。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過會計人員的和諧合作來消除分歧，達(dá)成共識，建立一種互信的模式。所以作為一個會計人員，在從事會計工作時，要取得成績離不開領(lǐng)導(dǎo)支持，更離不開部門配合、同事協(xié)作。

（二）團隊成員之間要善于溝通、增加互信，營建優(yōu)良的工作氛圍

和諧會計團隊的一個本質(zhì)特征就是強調(diào)“以人為本”，所以高校營建和諧會計團隊同時，也需要堅持這樣一種“以人為本”的理念，充分體現(xiàn)人性化的特點。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，會計信息系統(tǒng)的主體是人，在營建和諧會計團隊精神的過程中，就要求每一位會計都應(yīng)該有主人翁的責(zé)任感和使命感，加強與周圍人員的溝通與合作。高校會計工作團隊和諧指的是團隊和團隊的每一個成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點。一個會計團隊中如果某一個人總是付出而另外一個人總是獲得，這就是鞭打快牛，不公平。這種情形下沒有可能和諧。

我們應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，一個和諧的團隊的構(gòu)建，事實上就是將一群性格迥異的人用一個合適的架構(gòu)體系組建在一起，既能充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，又能客觀的回避或評價他們的弱勢，使之形成一股團隊和諧，來實現(xiàn)我們的團隊目標(biāo)。如今人們都非常重視人力資源開發(fā),但是往往存在著組織中才未盡其用或人才堆積,互相耗能的現(xiàn)象。目前的會計人員制度，就是把所有的職位劃分給每個人來完成，只有每個人把自己所負(fù)的使命和責(zé)任按時按質(zhì)的完成了，而且和相關(guān)的業(yè)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了有效溝通，才能提高工作效率，否則，工作效率自然不能讓人滿意，盡管有一些人工作效率特別高,但是整體組織不協(xié)調(diào)的話，集體的力量就將被大大削弱。所以只有通過建立有效的溝通機制，才能夠營造出和諧融洽的人際關(guān)系氛圍，使得團隊成員在寬松的人際關(guān)系中，快快樂樂地工作。所以會計工作團隊的每個會計人員包括對于非專門財務(wù)的相關(guān)工作人員都要提高財務(wù)理念，增加財務(wù)知識，注重同事間的信任和尊重,以老帶少,在工作中都應(yīng)該貢獻(xiàn)出自己的識、力量和努力,互相理解、信任、合作、遵守財務(wù)職業(yè)道德，進(jìn)而為高校建設(shè)和諧的財務(wù)關(guān)系奠定廣泛的基礎(chǔ)。

（三）加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高高校會計人員的素質(zhì)，促進(jìn)會計工作團隊和諧

全面實施會計行業(yè)中長期人才發(fā)展規(guī)劃（2010-2020），建立健全高校會計人才培養(yǎng)，推動實現(xiàn)高校會計領(lǐng)軍人才與會計專業(yè)技術(shù)職稱制度，結(jié)合本校實際情況，建立健全有利于調(diào)動高校 會計各方面的規(guī)章制度，促使會計人員能夠協(xié)調(diào)上下左右關(guān)系，促進(jìn)高校會計工作團隊的和諧，形成各司其職、各盡所能、密切配合、齊抓共管的工作格局，定期對會計人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，不斷提高高校會計管理隊伍的綜合素質(zhì)，為高校會計改革和發(fā)展提供有力的人才智力支持。一個和諧的會計工作團隊需要不斷的充電,形成一種學(xué)習(xí)型的氛圍 ，這樣就能促使會計人員自強不息,不斷進(jìn)取,能提升內(nèi)部會計人員的自身素質(zhì)。高校會計團隊和諧營建的精髓就在于“和諧”二字，會計團隊和諧受到團隊技能和團隊所屬環(huán)境的影響，只有會計。團隊成員都具有跟會計相關(guān)的知識技能及與別人和諧合作的意愿的基礎(chǔ)上，團隊和諧才有可能成功。

三、結(jié)論

“十二五”規(guī)劃為推動高校營建和諧的會計工作團隊提供了很好的指導(dǎo)思想，我們要抓住這個機遇，一方面要科學(xué)把握高校會計發(fā)展規(guī)律，不斷提高自身的素質(zhì)，主動適應(yīng)事業(yè)單位會計制度的變化，實現(xiàn)高校會計工作高效率的發(fā)展；另一方面要以人為本、開拓創(chuàng)新，相互合作、相互幫助，創(chuàng)造良好的會計工作環(huán)境，營造良好的工作氛圍，譜寫和諧高校會計團隊的新篇章，為實現(xiàn)會計事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，營建和諧的會計工作團隊，提高高校會計人員的凝聚力和向心力，是建設(shè)高質(zhì)量會計工作團隊的根本保證，也是促進(jìn)高校會計工作團隊的高效率運轉(zhuǎn)的必然要求。

[1]財政部.高等學(xué)校財務(wù)制度 [z].1997

[2]國務(wù)院.國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃（2010-2020）[z].2010

[3]郝向榮，王松，姜起曉.關(guān)于構(gòu)建和諧會計的思考。山東經(jīng)濟，2007（03）