建勇
記憶存在于每個人的頭腦中,看不見,摸不著??墒?,偏有一個年輕人別出心裁,把一段段鮮活的記憶從人們的頭腦里拉出來——放大,強化,定格——然后,再賣給顧客,而且生意火暴。
這個年輕人叫韓桐。大學畢業(yè)后,他進入一家旅行社打拼,不久開始創(chuàng)辦自己的旅游公司,每天起早貪黑,忙里忙外,但是,總沒有取得預想的成就。于是,不甘平庸的他決心轉行。2009年2月,在北京靈境胡同,韓桐租下一間60平方米的老房子。 那時,店面裝修很費錢,一桶墻面漆就得好幾百元。預算緊張,韓桐只得因陋就簡,打電話給一幫同學,向他們索要很特別的東西——上小學或者初中時獲得的獎狀。一幫同學“領命”后,有直接從墻上往下?lián)傅?,有從鏡框中拆卸的,有在家翻箱倒柜的,總算湊齊了一沓堪稱“見證滄?!钡睦吓f獎狀。韓桐又請大家?guī)兔?,將獎狀全部貼在了小店墻上,以取代價格不菲的墻面漆。
簡單裝修后,韓桐給小店取了一個很特別的名字,叫8號苑。他想,自己小時候最饞的莫過于鲇魚火鍋、麻辣燙、冰激凌、甜不辣這些美食,于是,他決定賣火鍋。為了增加吸引力,他別出心裁地給火鍋、冰激凌等取了一些有趣的別名: “奔波兒灞”“滅火器”,印在菜單上。沒想到,經(jīng)過這一弄,效果還真不錯。8號苑一開張,就吸引了一幫年輕人前來就餐。8號苑開張后,頭一個月就有了贏利。
不過,韓桐并沒有沉溺于勝利的喜悅。他敏銳地發(fā)現(xiàn),來此的顧客多半是80后,而且,他們在意的不是吃得有多好,而是8號苑不同于別處的氛圍。發(fā)現(xiàn)這一點后,韓桐靈機一動,一個更加大膽的想法油然而生:干脆打造一個純粹的80后主題餐廳吧!
經(jīng)過籌備,2010年5月,韓桐將8號苑進行重新裝修,將原有的8號苑作為“大眾食堂”,新設“8號學苑”。于是,一個充滿無限懷舊情結和奇特經(jīng)營模式的主題餐廳誕生了:這里的布置不像餐廳,完全像教室課堂的風格,白墻綠漆;教室前面是講臺(其實是收銀臺);一面大黑板上寫著課程安排,黑板上方貼了面小國旗;教室后面黑板報上寫著“開學啦”;餐桌是課桌的模樣,只不過中間挖空了放著電磁爐,每張課桌上分別有一個課程牌,寫著“歷史”“化學”“數(shù)學”“語文”等科目;餐具是搪瓷缸、搪瓷盤等。所有就餐者,進入餐廳前,都要接受身份證查驗,1980年1月1日至1989年12月31日之間生人,方可入內,被稱為“上學”,否則拒絕入內,被稱為“退學”。就餐規(guī)定一個半小時。店長就是班主任,作為8號學苑的班主任,韓桐還定期或不定期地組織學生(顧客),開展球賽、棋牌賽和夏季漂流等課外活動,并把活動照片貼在8號學苑的墻上,供大家回味。
8號學苑開張以來,其受熱捧的程度令人咂舌,“滿員”是每天的常態(tài),每月營業(yè)額達到50多萬元,刨除各種成本,凈收入十多萬元。所有到8號學苑的80后們,都被這種新奇的模式深深吸引。隨著時間的流逝, 8號學苑的影響力由北向南迅速擴展,2011年10月,8號學苑南京分校正式開業(yè),同樣受到了廣大80后的全力追捧。
在接受記者采訪時,韓桐說:“我的80后主題概念,感情多于商業(yè)。正是因為綁定了80后這一群體,通過特色文化經(jīng)營,培養(yǎng)了群體的忠誠度,所以才保證了穩(wěn)定的客源?!睙o疑,韓桐是一個精明的80后成功者,他所說的“特色文化經(jīng)營”,其實就是把80后的記憶想方設法“找回來”,然后,再輕松地賣給他們。要說成功很容易,也真的很容易,只需一個好的創(chuàng)意就行;若說成功很難,那的確是難,難在不是每一個人都能想到“把顧客的記憶賣給顧客”。
(圖/李坤)