編者按：《創(chuàng)業(yè)》創(chuàng)刊八年，幫助了成千上萬的讀者越過激流險(xiǎn)灘，走過重重困難成為小老板。為幫助他們創(chuàng)業(yè)升級(jí)，本刊推出田友龍撰寫的“小老板系列”，選登其中部分文章，以推動(dòng)創(chuàng)業(yè)事業(yè)發(fā)展壯大。如果你在發(fā)展中遇到困惑、困境，歡迎咨詢。咨詢方式：1、登陸中國(guó)創(chuàng)業(yè)港（www.cncyg.com）創(chuàng)業(yè)論壇，提出你的問題；2、發(fā)送到電子郵箱：dzfwb@126.com，我們將給予解答。

作者簡(jiǎn)介：田友龍，弱勢(shì)品牌營(yíng)銷專家，終端營(yíng)銷專家，中國(guó)小老板研究第一人。曾服務(wù)過世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，先后在《售銷與市場(chǎng)》、《醫(yī)學(xué)美容》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》《酒海導(dǎo)航》發(fā)表文章一百多篇?，F(xiàn)為《銷售與市場(chǎng)》專家團(tuán)特約專家，《酒海導(dǎo)航》特約專家，食品領(lǐng)袖網(wǎng)特約專家，《創(chuàng)業(yè)》雜志特約專欄作者?！靶±习宄了间洝薄稙槭裁茨愕墓緵]長(zhǎng)大》將于2012年1月出版發(fā)行。

之一 ：搶別人的事干

通常小老板是一專多能，有很強(qiáng)的綜合實(shí)力，所以通常是身兼數(shù)職。通常擔(dān)任著董事長(zhǎng)、又兼任總經(jīng)理，掛職業(yè)務(wù)員，客串著會(huì)計(jì)出納……可惜他們沒有三頭六臂，因此只能兩眼一睜忙到熄燈。

當(dāng)然在創(chuàng)業(yè)前期，一無經(jīng)驗(yàn)，二缺資金，三缺人手，小老板大事小事一臂挑，多數(shù)是被逼的。問題是經(jīng)過二三年發(fā)展，多少也收了三五斗，好壞也有了七八條槍，為什么小老板們還必須事必躬親，親自上陣？

小企業(yè)有一個(gè)基本戰(zhàn)略———活下去。小老板做企業(yè)生存是第一位的，講的是活命哲學(xué)——實(shí)用，把細(xì)節(jié)做好，把身邊的問題解決好。因此什么事都是大事，什么事都是自己的事，最后小老板養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣“來什么事，就干什么事”。

習(xí)慣有強(qiáng)大的依賴性，更何況這個(gè)習(xí)慣能帶來巨大的既得利益。解決問題是小老板活命絕活成功之本，他們丟不掉也丟不得。盡管有時(shí)他們也相信別人也可能做好，但還是那么一點(diǎn)點(diǎn)擔(dān)心下屬做不好。這就會(huì)激發(fā)小老板的本能反應(yīng)——不親自操刀也會(huì)指手劃腳一番。

小老板生意不大，人和事也不會(huì)少，于是解決問題是第一要?jiǎng)?wù)。小老板永遠(yuǎn)會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤，明明有計(jì)劃，也清楚不同的事需要不同的人來做，但一進(jìn)辦公室就會(huì)處于緊急狀態(tài)，該干不該干的一起干，永遠(yuǎn)有干不完的活，解決不完的問題。

老板搶事干，員工就沒事干，老板忙，員工就偷著樂。一個(gè)忙碌的老板手下總有一群清閑的員工。員工清閑并不會(huì)感激你，他們一邊看你表演一邊看你笑話。不管成敗他們都有話要說，老板做事成了，他們就會(huì)說老板理所當(dāng)然，如果失敗了，他們又會(huì)所謂老板也不過如此，要是聽我的，怎么會(huì)是這樣一個(gè)結(jié)果。所以老板永遠(yuǎn)立于不勝之地。

問題是一個(gè)人精力是有限的，在一方面事干多了，其它方面就必然花得少，作為老板其實(shí)只有兩件事——干事和想事！做事多了，想事就必然少，不想事就不會(huì)有清晰的思維和戰(zhàn)略，沒有戰(zhàn)略就沒有人才策略，通常是該來的不來，該走的不走，最后小老板總是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，永遠(yuǎn)都在靠天吃飯，日子也就是時(shí)好時(shí)壞。

老板法則：一日三問

作為老板，必須學(xué)會(huì)一日三問，我是誰？我應(yīng)該干什么、不該干什么？有沒有人比我干得更好？

之二 ：不習(xí)慣放手

小老板通常既是決策者，又是執(zhí)行者，甚至還要充當(dāng)搬運(yùn)工，雖然經(jīng)過二三年發(fā)展，一些工作小老板也主動(dòng)與它們說再見，可是他們沒有因此而清閑。走近一點(diǎn)看他們?cè)诿κ裁?？?cái)務(wù)要指導(dǎo)，營(yíng)銷要指示，工作重點(diǎn)要指出……原來小老板只分工還要留一手，以便一切盡在掌握。由于習(xí)慣性不放手，對(duì)人對(duì)事總是分一半出，給自己留一半，一件事總會(huì)切為多塊，產(chǎn)生十倍放大原理。這樣，不分還好，小老板越分越忙。

小老板多數(shù)是實(shí)踐家，成長(zhǎng)為企業(yè)家，做百年老店的夢(mèng)想十分強(qiáng)烈。他們也知道憑一己之力不行，必須借力借勢(shì)借腦。他們也曾嘗試過放手，只是一放手，老板就很受傷。多數(shù)老板吃過放手的虧，不少老板上過放手的當(dāng)，一些老板還死在放手上。

中國(guó)市場(chǎng)化時(shí)間太短，社會(huì)契約體系沒建立，職業(yè)經(jīng)理人制度未形成，嚴(yán)重缺乏道德自律。能放手做事的人，自然是有點(diǎn)能力的人，如果這人再有點(diǎn)想法，即使在老板眼皮底下，也想著如何明修棧道暗渡陳倉(cāng)，趁老板放手的機(jī)會(huì)，逮著機(jī)會(huì)就翻院墻，將客戶帶走“另立門戶”。這樣放手的結(jié)果，讓許多小老板傷不起。

一朝被蛇咬，十年怕井繩，所以小老寧愿累死，也不原意放手。

要輕松就必須先手松！放手其實(shí)是個(gè)技術(shù)活，需要有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w制，強(qiáng)大的平臺(tái)，嚴(yán)格的監(jiān)督系統(tǒng)。需要很長(zhǎng)時(shí)間的沉淀和累積。

小老板沒有系統(tǒng)化的商業(yè)思想，對(duì)規(guī)則流程通常不感冒，把體系建設(shè)看作紙上談兵，喜歡在實(shí)踐中摸索。要么握得太緊，要么放得太松，缺乏必要的監(jiān)督，結(jié)果放手就成了放任！一放任災(zāi)難就發(fā)生了，自己出師未捷，他人搶先一步，代價(jià)十分沉重。

小老板總是很糾結(jié)，不放手是等死，放手是找死。同樣的結(jié)果過程卻有差異性，不放手死的慢，放手卻是快死，好死不如賴活，于是很多老板選擇不放手。

老板過多插手其工作，不僅降低了員工的責(zé)任感，企業(yè)還留不住好的人才。老板不放手，優(yōu)秀員工的能力很難發(fā)揮出來，于是選擇離開；有老板親力親為，普通員工正好混日子，卻非常愿意留下來。該走的不走，該留的不留，小老板永遠(yuǎn)無人可用。

老板法則：放手是一種規(guī)律

用人永遠(yuǎn)是一門學(xué)問，想少投入多產(chǎn)出的小老板如何才能把人用好？崗位＝職能+責(zé)任+權(quán)力！老板把職能和責(zé)任交出去，也要把權(quán)力交出去。小老板用人通常只放職能和責(zé)任，自己留了權(quán)力，由于責(zé)、權(quán)、利不對(duì)等，自然沒有人對(duì)事負(fù)責(zé)，所以小老板永遠(yuǎn)只有事必躬親。只有責(zé)權(quán)利對(duì)等，才能激發(fā)高度熱情，員工才敢干事，會(huì)干事，干得好事。

放手是一種勇氣，也是一種智慧，放手也是企業(yè)發(fā)展的普遍規(guī)律！

之三：太愛折騰

小老板苦小老板累，其實(shí)是他們自己喜歡受罪。因?yàn)樾±习蹇偸窍矚g折騰。凡是與小老板打過交道的人，這些情景一定不陌生吧：東一個(gè)點(diǎn)子，西一個(gè)主意；早上搞個(gè)政策，晚上出個(gè)方案；今天學(xué)習(xí)海爾，明天師從聯(lián)想；本月鼓勵(lì)狂飚猛進(jìn)，下月提倡穩(wěn)扎穩(wěn)打；本季引入個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，下季老板又親自出馬……總之有事干事，沒事折騰出點(diǎn)事來干。

不想當(dāng)企業(yè)家的老板不是好老板！小老板生活在當(dāng)下，是機(jī)會(huì)論者，所以小老板總是帶著顯微鏡和望遠(yuǎn)鏡找機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)主義的核心是主動(dòng)出擊，只要認(rèn)為是個(gè)機(jī)會(huì)都要去試試。一接觸外在的世界，小老板就覺得自己很原始，看到別的公司的公司規(guī)章制度一大堆，一比三分低，建規(guī)章定制度成了當(dāng)務(wù)之急。只要認(rèn)為是好的都統(tǒng)統(tǒng)拿過來，力求完美?？墒?，制度只有適合，沒有完美，而且有階段性，小老板不明白這個(gè)道理，于是用一生去尋找，從此也就開始了無休止的折騰，一會(huì)兒實(shí)行分公司制，一會(huì)兒實(shí)行事業(yè)部制，一會(huì)兒實(shí)行區(qū)域管理，一會(huì)提成制，一會(huì)兒搞績(jī)效考核……

好折騰的企業(yè)輕易死不了，因?yàn)楹谜垓v的老板特點(diǎn)有三：其一精力充沛，其二精明過人，第三膽子大。因此他們什么都敢試，什么都敢做，根據(jù)投資的大姆指定律，十個(gè)項(xiàng)目一個(gè)成功足可以抵消九個(gè)失敗的損失，一般不會(huì)傷及安生立命的根本。

小老板折騰的本意是把企業(yè)做大，通常結(jié)果是做不大。好折騰其本質(zhì)是沒有長(zhǎng)線戰(zhàn)略和穩(wěn)定的思路，總是尋找機(jī)會(huì)四處出擊，對(duì)什么都淺嘗輒止，遇到點(diǎn)困難通常立即撒退。由于不聚焦，不能做精做透做絕，當(dāng)然也就不可能做大做強(qiáng)。

折騰在經(jīng)營(yíng)管理上是一種試錯(cuò)法，由于需要自己實(shí)踐，交學(xué)費(fèi)就必不可少，成本是非常高的，而小企業(yè)資金不可能太充裕，用在一方面的資金多，其它方面的資金就少。小老板折騰通常是劫富濟(jì)貧式的，當(dāng)終于有一個(gè)項(xiàng)目試驗(yàn)成功，另一個(gè)項(xiàng)目已被洗劫一空。一生一死之間，小老板通常能感悟什么叫生死兩重天。

老板法則：偉大是熬出來的

做企業(yè)需要智慧，需要思想，更重要的是經(jīng)得時(shí)間檢驗(yàn)。一個(gè)人在心態(tài)最穩(wěn)定、最平和的時(shí)候，他的創(chuàng)造力、思維能力才能達(dá)到最優(yōu)，潛力才能最好地發(fā)揮出來，這樣才有可能成就偉大。

心態(tài)平穩(wěn)有一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)：以令人愉快的工作環(huán)境為中心，以穩(wěn)定連續(xù)，有明確的方案為基本點(diǎn)。因此想法太多折騰太多并非企業(yè)之福，把一個(gè)慎重選擇的思路堅(jiān)持下去，才是成功之道。

書訊：研究小老板10余年，中國(guó)小老板研究第一人田友龍先生小老板研究力作——《為什么你的公司沒長(zhǎng)大》將于2012年1月上市。定價(jià)48.6元，新華書店、機(jī)場(chǎng)書店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)均可購(gòu)買。敬請(qǐng)關(guān)注！