文/馮 巖

對(duì)于許多中國(guó)人來(lái)說(shuō)，瑞士的“亮點(diǎn)”無(wú)疑是手表、巧克力、軍刀、火車等，但傳媒界和語(yǔ)言界人士也可以留意一下瑞士獨(dú)有的另一個(gè)“亮點(diǎn)”:多國(guó)語(yǔ)環(huán)境。筆者曾在瑞士居住多年，深有此感觸。瑞士是個(gè)名副其實(shí)的多語(yǔ)種國(guó)家。根據(jù)瑞士《聯(lián)邦憲法》的規(guī)定，國(guó)家法定的官方語(yǔ)言有四種，分別為德語(yǔ)、法語(yǔ)、意大利語(yǔ)和拉丁羅曼語(yǔ)，但是日常生活中能夠經(jīng)常使用的只有前三種。就瑞士官方語(yǔ)言而言，64% 的民眾（約460 萬(wàn)人）使用德語(yǔ)，而大部分則是說(shuō)瑞士的土德語(yǔ)，寫標(biāo)準(zhǔn)德語(yǔ)；20%的民眾（約 150 萬(wàn)人）使用法語(yǔ)；6.5% 民眾（約 50 萬(wàn)人）使用意大利語(yǔ)；0.5% 民眾（約 35,000 人）使用拉丁羅曼語(yǔ)。每年瑞士電視臺(tái)在國(guó)慶節(jié)（8月1日）之際，都會(huì)由聯(lián)邦主席用四國(guó)語(yǔ)言向全體公民問(wèn)好并發(fā)表演講。瑞士的廣播電視法律也規(guī)定，本國(guó)國(guó)內(nèi)電視，不能漏下任何一種語(yǔ)言。可能你很難想象，在瑞士甚至能收到來(lái)自俄羅斯的外語(yǔ)臺(tái)頻道。至于英語(yǔ)，雖不是官方語(yǔ)言，但卻是在瑞士最被常用的語(yǔ)言?？梢?，在語(yǔ)言環(huán)境如此多元的國(guó)家經(jīng)營(yíng)媒體，也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

瑞士傳媒業(yè)簡(jiǎn)述

瑞士的傳媒業(yè)比較發(fā)達(dá)，在這個(gè)人口不足780萬(wàn)、面積不足4.2萬(wàn)平方公里的國(guó)度里，時(shí)至2009年，共成立了公立電臺(tái)18個(gè)、電視臺(tái)7個(gè)，以及一些私營(yíng)電臺(tái)和電視臺(tái)。目前，瑞士三個(gè)最大的語(yǔ)區(qū)（德語(yǔ)區(qū)、法語(yǔ)區(qū)、意大利語(yǔ)區(qū)）各區(qū)均有2個(gè)公立電視臺(tái)，還有一個(gè)服務(wù)于德語(yǔ)區(qū)的重播信息類的電視臺(tái)。

關(guān)于電臺(tái)，各語(yǔ)區(qū)至少有一個(gè)廣播電臺(tái)，還有1個(gè)英文廣播電臺(tái)、3個(gè)純音樂廣播和1個(gè)數(shù)字音頻廣播臺(tái)（DAB）。這些電臺(tái)、電視臺(tái)在播放節(jié)目的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)不同語(yǔ)言重復(fù)播放同一內(nèi)容的現(xiàn)象。

與中國(guó)不同，瑞士是“一國(guó)四語(yǔ)”的國(guó)家，它沒有全國(guó)性報(bào)紙或者代表性報(bào)紙（如中國(guó)的《人民日?qǐng)?bào)》或美國(guó)的《紐約時(shí)報(bào)》），他們更重視“本區(qū)化”的概念，更傾向于說(shuō)自己所在區(qū)域的語(yǔ)言。瑞士有對(duì)某個(gè)語(yǔ)言區(qū)產(chǎn)生一定影響力的報(bào)刊，如針對(duì)中下階層的德語(yǔ)區(qū)讀者的《Blick》；或是某個(gè)報(bào)刊在區(qū)域中人氣較旺，如蘇黎世地區(qū)的《Tages-Anzeiger》或者《新蘇黎世報(bào)》等。除了上述的簡(jiǎn)要介紹外，值得一提的是瑞士向國(guó)外宣傳自己的官方信息平臺(tái)“swissinfo”。

Swissinfo的發(fā)展脈絡(luò)

世界上大部分國(guó)家都有對(duì)外的廣播和對(duì)外的信息網(wǎng)站，如中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)China RadioInternational和china.org.cn 網(wǎng)站、英國(guó)的BBC廣播電臺(tái)和BBC World Service等。位于歐洲中心的瑞士也不例外，瑞士最主要的對(duì)外廣播電臺(tái)是“瑞士國(guó)際廣播”，簡(jiǎn)稱為SRI （Swiss Radio International）。對(duì)外國(guó)際廣播媒體SRI的首要任務(wù)是將瑞士新聞和信息傳播給生活在國(guó)外的瑞士?jī)S民以及對(duì)瑞士感興趣的外國(guó)人。它隸屬于國(guó)立廣播與電視協(xié)會(huì)SRG SSR，該協(xié)會(huì)與中國(guó)的事業(yè)單位或國(guó)有協(xié)會(huì)組織相類似。最初，SRG SSR以無(wú)線廣播的形式創(chuàng)建于1931年，之后于1935年又創(chuàng)建了電視臺(tái)。

作為瑞士最主要的公立廣播及電視組織，SRG SSR更強(qiáng)調(diào)其非盈利性和非民間性。依據(jù)聯(lián)邦政府法律的規(guī)定，其資金的主要來(lái)源是由聯(lián)邦政府。同時(shí)，作為出資方，聯(lián)邦政府要求SRG SSR 必須向各語(yǔ)言區(qū)的民眾提供同等質(zhì)量的、公共放映的節(jié)目?jī)?nèi)容。該組織所提供的內(nèi)容，須反映全國(guó)各方面信息，含藝術(shù)、社會(huì)、娛樂、體育、經(jīng)濟(jì)等各方面內(nèi)容，同時(shí)還作為國(guó)內(nèi)各語(yǔ)言區(qū)、各政治組織、各地區(qū)的溝通橋梁。當(dāng)然SRG SSR 也允許適當(dāng)接受電視廣告，因?yàn)檫@樣既能豐富內(nèi)容，又能增加收入。

因?yàn)槿鹗康恼Z(yǔ)言特點(diǎn)，SRG SSR分為以下幾個(gè)子組織，各子組織負(fù)責(zé)一個(gè)語(yǔ)言區(qū)的業(yè)務(wù): SRG.D:德語(yǔ)區(qū)（同時(shí)兼顧拉丁羅曼語(yǔ)語(yǔ)區(qū)）；RTSR:法語(yǔ)區(qū)；Corsi:意大利語(yǔ)區(qū)；SRG.G:拉丁羅曼語(yǔ)區(qū)（專門負(fù)責(zé)該語(yǔ)言區(qū)）。其中由于業(yè)務(wù)和地理區(qū)域較為廣泛的原因，德語(yǔ)區(qū)和法語(yǔ)區(qū)又分別下設(shè)了進(jìn)一步的組織。而每個(gè)語(yǔ)區(qū)的SRG SSR 的運(yùn)行模式就好像是一個(gè)獨(dú)立的廣播電視臺(tái)一樣全面，所以SRG SSR在實(shí)際運(yùn)作中還是有相當(dāng)大的自由度。隨著媒體傳播在國(guó)際上的作用越來(lái)越大，海外信息服務(wù)的使命也落到了SRG SSR的身上。

為了滿足受眾的需求，在1999年成立了Swissinfo，它是對(duì)瑞士國(guó)際廣播電臺(tái)SRI的補(bǔ)充和擴(kuò)展。2004年5月，SRI宣布正式停止其播音節(jié)目，以便將其對(duì)外傳播更積級(jí)地投入到網(wǎng)絡(luò)世界之中，于是Swissinfo便得到了更快速的發(fā)展，從而成就了Swissinfo的今日（其發(fā)展脈絡(luò)如圖所示）。

Swissinfo發(fā)展與組織結(jié)構(gòu)圖

Swissinfo網(wǎng)站欄目語(yǔ)種圖

瑞士的電視臺(tái)和電臺(tái)，以及對(duì)外站點(diǎn) Swissinfo，隸屬于公共組織 SRG SSR ，Swissinfo總部位于瑞士首都伯爾尼市，其內(nèi)部有四個(gè)主要部門:最高級(jí)別的管理層（Direktion），負(fù)責(zé)全部站點(diǎn)的綜合事務(wù)；管理數(shù)據(jù)的資料庫(kù)（Dokumentation + Archive）部門；負(fù)責(zé)該網(wǎng)站財(cái)務(wù)、管理、市場(chǎng)、人力資源等的管理部門；負(fù)責(zé)語(yǔ)言和內(nèi)容的信息部門以及負(fù)責(zé)科技、多媒體等多方面事務(wù)的技術(shù)部門。

Swissinfo互聯(lián)網(wǎng)的存在使得瑞士覆蓋區(qū)較小的本地報(bào)都能在全國(guó)乃至全球都看到。Swissinfo確保了生活在不同區(qū)的瑞士民眾既可以使用自己本區(qū)的語(yǔ)言，又可以聽到該區(qū)的外語(yǔ)廣播，收看該區(qū)外語(yǔ)電視。

Swissinfo的對(duì)外宣傳平臺(tái)及未來(lái)發(fā)展

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的瑞士國(guó)內(nèi)媒體可以在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)實(shí)現(xiàn)世界范圍內(nèi)的收聽、收看。作為對(duì)外傳播的新聞信息網(wǎng)站，Swissinfo 現(xiàn)在以9種語(yǔ)言提供網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。該網(wǎng)站除了提供瑞士官方語(yǔ)言德語(yǔ)、法語(yǔ)、意大利語(yǔ)網(wǎng)頁(yè)外，還提供英文、漢語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、葡萄牙文、日語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)版的內(nèi)容，同時(shí)該網(wǎng)站還規(guī)劃將于今年（2012年）開始提供俄語(yǔ)內(nèi)容的版本（關(guān)于該網(wǎng)站的欄目，請(qǐng)見表）。

在Swissinfo用9種不同語(yǔ)言提供的內(nèi)容中，即便是同一欄目，但是針對(duì)各個(gè)不同的語(yǔ)種所提供的內(nèi)容亦是不盡相同的。例如，在“專題”欄目中，中文的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容會(huì)經(jīng)?？且恍┲袊?guó)人旅游時(shí)關(guān)心的題目，如景點(diǎn)新動(dòng)態(tài)、購(gòu)物指南等；而在相同欄目的德文版網(wǎng)頁(yè)中就會(huì)刊登有關(guān)瑞士聯(lián)邦或各州的選舉、投票以及有關(guān)慶典活動(dòng)的信息。但是，不論打開哪種語(yǔ)言的網(wǎng)頁(yè)，你都會(huì)有一個(gè)相同的感覺，就是其內(nèi)容可讀性和實(shí)用性很強(qiáng)。

根據(jù)Swissinfo于 2011 年 6 月 28日發(fā)布的信息，經(jīng)SSR SSG 批準(zhǔn)，Swissinfo 將實(shí)施新的發(fā)展模式，以配合新的媒介框架。按照 Swissinfo 新的發(fā)展模式，將把原有的德語(yǔ)、法語(yǔ)、意大利語(yǔ)（瑞士官方國(guó)定語(yǔ)言）三個(gè)子部門合并為一個(gè)部門，并經(jīng)過(guò)政府批準(zhǔn)增加俄語(yǔ)的網(wǎng)站。改組后的Swissinfo 將依然以提供獨(dú)立、中立的時(shí)事新聞為主。同時(shí)Swissinfo 還將進(jìn)一步利用新興科技，推出更多的相關(guān)電子產(chǎn)品，其中包括發(fā)布 iPad 程序等。

在以前，網(wǎng)絡(luò)廣播或許只是被人看作是一場(chǎng)范圍有限的媒介革命，但是現(xiàn)在，由于種種原因使用電臺(tái)接收設(shè)備的人越來(lái)越少，而媒介轉(zhuǎn)移的革命已成為現(xiàn)實(shí)。Swissinfo 的電子化策略頗具借鑒價(jià)值。