孔德蘭

[摘要] 隨著現(xiàn)代信息技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展，圖書館讀者服務(wù)工作的環(huán)境、內(nèi)容、服務(wù)手段都發(fā)生了巨大的變革。21世紀(jì)是一個知識和經(jīng)濟迅猛發(fā)展的世紀(jì)，是一個知識經(jīng)濟和信息化的時代。

[關(guān)鍵詞] 公共圖書館少兒讀者

公共圖書館少兒閱覽室是圖書館的重要組成部分，少年兒童是公共圖書館的一個重要讀者群。公共圖書館應(yīng)積極開展少年兒童讀者的服務(wù)工作，服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響公共圖書館的整體形象。公共圖書館作為廣大讀者服務(wù)的精神文明建設(shè)陣地和社會文化教育機構(gòu)，肩負(fù)著為少年兒童多讀書、讀好書、全面提高少年兒童的綜合素質(zhì)的重任。少兒閱覽室是培養(yǎng)和教育少年兒童健康成長的“第二課堂”，對少年兒童思想道德建設(shè)起著不可替代的作用。圖書館開辟兒童服務(wù)窗口，必須抓好與學(xué)校、家庭、社會三個方面的有機結(jié)合，要充分發(fā)揮服務(wù)功能，應(yīng)通過形式多樣的服務(wù)方式，加強對少兒讀者的智力開發(fā)和素質(zhì)培養(yǎng)，培養(yǎng)少年兒童的閱讀能力、語言功底、創(chuàng)造力、學(xué)習(xí)習(xí)慣、人格魅力、接受與操作能力等，讓圖書館教育真正成為學(xué)校教育的延伸和補充。

時代向我們提出了很高的要求，家長和孩子除對學(xué)校有很大的期望外，對圖書館也有很大的期望，他們期望能從圖書館獲得許多課堂上學(xué)不到的知識，期望有更多的課外讀物開闊了自己的視野。課余時間期望有一個給自己“充電”的活動場所。主動學(xué)習(xí)后，課外時間里期望有一個豐富多彩的第二課堂。因此，開展好少兒閱覽室工作是公共圖書館一項重要工作。為更好地發(fā)揮圖書館的少兒館藏資源，少兒閱覽室的工作人員需要掌握少兒閱讀心理、閱讀目的，進(jìn)而掌握少兒閱讀的需求，以利于開展少兒活動，更好地服務(wù)于少兒讀者，推進(jìn)少兒閱讀工作，有針對性地設(shè)計活動，卓有成效地舉辦各種活動，使公共圖書館能為少兒閱讀提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

加強對少兒讀者的閱讀指導(dǎo)工作，少兒閱覽室的服務(wù)對象決定其工作重點是閱讀指導(dǎo)，少年兒童喜愛讀書、思想活躍、求知欲強，但其分析能力不強，閱讀方法有欠缺，這就要求工作人員要認(rèn)真研究少年兒童閱讀的特點，深入調(diào)查了解少兒讀者的閱讀需求，閱讀傾向，根據(jù)少兒不同年齡階段特點，加強閱讀輔導(dǎo)，要著眼于德育和智育的培養(yǎng)與開發(fā)，著眼于利用圖書館和讀書方法的培養(yǎng)和指導(dǎo)。

更新觀念，強化服務(wù)意識?，F(xiàn)代的中小學(xué)生思想活躍，接受新知識、新事物的能力很強，這就需要我們改變傳統(tǒng)的服務(wù)方式，進(jìn)行工作創(chuàng)新。要想做到這一點，首先需要更新服務(wù)觀念，使圖書館成為提高少年兒童素質(zhì)的重要陣地，從利用圖書館資料到一般閱讀指導(dǎo)服務(wù)，最終實現(xiàn)服務(wù)工作的多元化、深層化，并努力創(chuàng)造一個整體環(huán)境幽雅、學(xué)習(xí)環(huán)境舒適和全開放的服務(wù)場所。圖書館少兒閱覽室人員應(yīng)改變守著文獻(xiàn)坐等讀者的傳統(tǒng)工作方式，而是根據(jù)少兒讀者的需求提供主動的服務(wù)，爭取延長開館時間，寒暑假全天開館服務(wù)，從而更好地發(fā)揮圖書館對少兒的社會文化教育職能。

營造閱讀的環(huán)境，探知少年兒童閱讀心理。少兒閱覽室改變呆板、如同教室般的閱覽環(huán)境，營造舒適健康，適合少年兒童特點的閱覽環(huán)境，是吸引少年兒童讀者的基本條件。少年閱覽室實行全開架服務(wù)，書架上整齊地擺放著各種書籍，陳列著豐富的報刊，這一切都會使孩子們從中感受到濃郁的人性化閱讀氣氛。閱讀環(huán)境的美化，是吸引讀者到圖書館的重要物質(zhì)條件，是開展多項服務(wù)的必不可少的硬件設(shè)施?，F(xiàn)階段的少年兒童，隨著年齡的增長，興趣差異在增大，閱讀過程主要以漫畫、童話、寓言、故事等兒童文學(xué)作品為主，到普遍喜歡閱讀現(xiàn)實小說、歷險和探險記、傳記和回憶錄。少年兒童讀書的特點是：對知識的渴望需求新、奇、快、興趣廣泛，但中心興趣尚未形成，容易改變，愛讀書，求知欲強，閱讀內(nèi)容廣泛，有一定的理解能力。喜愛通俗淺顯形象思維為主的圖書，學(xué)習(xí)有效時間短。閱讀的自覺性從依賴到半依賴、半獨立到成熟需要一個過程：只有及時了解少兒的閱讀心理，掌握少兒的心理特征，才能做好服務(wù)工作，讓小讀者們在圖書館中廣泛獲取科學(xué)知識、領(lǐng)悟各種道理，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，引導(dǎo)他們，使圖書館真正成為他們的良師益友。

針對少年兒童的情操、興趣、能力的培養(yǎng)和開發(fā)，開展讀者活動也是為少年兒童服務(wù)的重要途徑，它能激發(fā)少年兒童的求知欲望，增強他們的閱讀興趣，提高他們的綜合素質(zhì)。少年兒童是祖國未來的建設(shè)者，是中國特色社會主義事業(yè)的接班人。公共圖書館以創(chuàng)新的思維和工作推進(jìn)少兒服務(wù)功能的拓展和深化，就會為培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義新人做出獨特的貢獻(xiàn)，并促進(jìn)自身事業(yè)的發(fā)展。

總之，圖書館必須要調(diào)動一切積極因素，努力探索少兒素質(zhì)教育的有效方法和途徑，尊重少兒的個性，根據(jù)他們的興趣和素質(zhì)的差異，開展創(chuàng)造性教育活動，收集那些積極向上，弘揚時代主旋律，普及科學(xué)知識的書籍，引導(dǎo)少兒閱讀一些英雄故事、偉人故事、從而幫助少兒養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)、強烈的愛國主義思想、高度的社會責(zé)任。同時，借閱過程中，進(jìn)行社會道德的培養(yǎng)，要求少兒要遵守借閱制度，規(guī)范他們在借閱過程中的言行，從而使他們了解知識的同時，也自然的接受到了自覺遵守公共道德的教育，同樣也使他們自覺地增強了愛國的意識。

時代已賦予圖書館新的責(zé)任和使命，做好我們的服務(wù)，加強我們的服務(wù)，相信圖書館的明天會更好。