隨著網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電子商務(wù)也隨之興起。電子商務(wù)越來越備受企業(yè)家的關(guān)注。最為代表性的電子商務(wù)當(dāng)屬阿里巴巴,目前我國也有很多類似于阿里巴巴的電子商務(wù),如家喻戶曉的淘寶、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、團(tuán)購、一淘、聚劃算等等。電子商務(wù)可謂是后來者居上,電子商務(wù)對(duì)我國國民經(jīng)濟(jì)的影響也凸顯重要,可見,電子商務(wù)將是我國未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。電子商務(wù)的發(fā)展不僅降低了企業(yè)的成本,也給消費(fèi)者帶來了方便。由于電子商務(wù)的出現(xiàn),使得企業(yè)和廠商大力降低了成本,以至于網(wǎng)上購物更優(yōu)惠,從而促進(jìn)了物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是長(zhǎng)三角地區(qū)。電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)物流經(jīng)濟(jì)有著極大的促進(jìn)作用,合理配置現(xiàn)有資源,大力發(fā)展電子商務(wù),推進(jìn)長(zhǎng)三角地區(qū)物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
電子商務(wù)的發(fā)展為我國國民經(jīng)濟(jì)增加做出了重要的貢獻(xiàn),電子商務(wù)的出現(xiàn),改變了人們的消費(fèi)購買行為,促進(jìn)了物流的發(fā)展,為了更清晰的分析電子商務(wù)對(duì)物流經(jīng)濟(jì)的影響,本文重要分以下四個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。
電子商務(wù)的出現(xiàn)帶動(dòng)了其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,尤其是物流業(yè)。它給物流產(chǎn)業(yè)開拓了新的市場(chǎng),促進(jìn)了物流產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。將物流產(chǎn)業(yè)帶入信息化的發(fā)展階段,使得物流企業(yè)進(jìn)入了電子化市場(chǎng),促進(jìn)物流企業(yè)的信息管理系統(tǒng)快速發(fā)展。由于電子商務(wù)對(duì)物流需求的增加,促使我國中小型物流企業(yè)快速發(fā)展,也促使這些中小物流企業(yè)以降低的成本進(jìn)入信息化市場(chǎng),擁有和大型企業(yè)一樣的信息資源。電子商務(wù)也對(duì)物流業(yè)的服務(wù)要求提高,網(wǎng)上交易的有些商品需要快速送至消費(fèi)者,這也促進(jìn)了物流企業(yè)航空件的發(fā)展??梢?,物流企業(yè)自身的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高,逐步提供符合電子商務(wù)的需求各種服務(wù)項(xiàng)目。在此同時(shí),提高了中小物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)中小物流企業(yè)的快速發(fā)展,電子商務(wù)對(duì)物流的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過為物流業(yè)提供的新市場(chǎng),更為重要的是為物流企業(yè)提供了全新化的信息互動(dòng)平臺(tái)。可見,電子商務(wù)的出現(xiàn)帶動(dòng)了物流業(yè)的發(fā)展。
電子商務(wù)的發(fā)展為經(jīng)濟(jì)開辟了一條開放性的道路。由于電子商務(wù)不僅促進(jìn)了實(shí)物交易,也促進(jìn)了虛擬物品的交易。電子商務(wù)帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)了其他相互產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)解決了廠商想低價(jià)處理存貨的問題,為消費(fèi)者提供了更多更全面的物品。電子商務(wù)的發(fā)展有利于實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí),區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也對(duì)電子商務(wù)提出了更高的要求,從而也促使了電子商務(wù)的發(fā)展??梢姡娮由虅?wù)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)是相互影響的,電子商務(wù)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的增加,區(qū)域經(jīng)濟(jì)也對(duì)電子商務(wù)具有反作用力。促使電子商務(wù)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)螺旋形上升趨勢(shì)。電子商務(wù)在一定程度上解決了人們就業(yè)的問題,電子商務(wù)的出現(xiàn),需要大批從事電子商務(wù)的人員,為部分大學(xué)生和農(nóng)民工解決了就業(yè)問題。這樣,不僅促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也為我國社會(huì)治安略盡綿薄之力。此外,電子商務(wù)也可以緩解金融危機(jī)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的影響,促使中小企業(yè)免遭倒閉。綜上可知,電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。[1]
由于電子商務(wù)依賴于互聯(lián)網(wǎng),所以電子商務(wù)一般要實(shí)行網(wǎng)上支付。由于電子商務(wù)的這種需求,給我國金融也帶了一場(chǎng)新的變革。網(wǎng)上銀行、電子現(xiàn)金、電子支票和銀行卡網(wǎng)絡(luò)支付等服務(wù)也隨之興起。我國的金融業(yè)已不再是以往傳統(tǒng)的金融業(yè),它是結(jié)合現(xiàn)金支付和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)金支付兩種途徑。我國各大銀行的網(wǎng)絡(luò)銀行也隨之發(fā)展,大都具有網(wǎng)上服務(wù)即通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)的功能。作為電子商務(wù)重要環(huán)節(jié)之一的網(wǎng)上支付,促使電子錢包、支付寶、一卡通等功能的出現(xiàn)。這些服務(wù)功能無論在技術(shù)量還是交易量上都具有領(lǐng)先地位,網(wǎng)上銀行成為電子商務(wù)網(wǎng)上支付核算的重要工具之一。因此,電子商務(wù)也給金融業(yè)帶來了一場(chǎng)全新的變革。
電子商務(wù)為消費(fèi)者提供了更多的信息,將網(wǎng)絡(luò)作為信息發(fā)布的平臺(tái),商品可以貨比三家,促使人們可以買到物美價(jià)廉的商品。電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了人們?cè)诩揖涂梢再I到所需的物品??梢?,電子商務(wù)的發(fā)展徹底改變了人們的消費(fèi)行為。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是電子商務(wù)擴(kuò)大了商品的選擇范圍,消費(fèi)者在家就可以看到所需商品的各類信息,包括功能、質(zhì)量、等重要信息,可以通過網(wǎng)絡(luò)上的供應(yīng)商買到理想的物品,從而節(jié)省大量的時(shí)間和精力。二是電子商務(wù)改變了消費(fèi)者的支付方式,在商場(chǎng)購物時(shí)可能出現(xiàn)小偷導(dǎo)致消費(fèi)這出現(xiàn)無謂的損失,而電子商務(wù)則是在家進(jìn)行支付,使得人們變得更理性,不回出現(xiàn)欺詐等行為。三是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者和商家的互動(dòng),消費(fèi)者可以和商品進(jìn)行在線溝通,為消費(fèi)者和商家都提供了便捷,消費(fèi)者可以第一時(shí)間通過電子商務(wù)的商家了解商品信息,而商品也可以短時(shí)間內(nèi)獲得消費(fèi)者對(duì)商品的滿意度,為以后商品質(zhì)量的提高和增加信用度做鋪墊。[2]
電子商務(wù)對(duì)物流經(jīng)濟(jì)的影響還有很多很多,鑒于篇幅本文就簡(jiǎn)單地筆述以上幾點(diǎn),可見,電子商務(wù)對(duì)物流經(jīng)濟(jì)的影響至關(guān)重要。因此,電子商務(wù)改變了物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式,物流經(jīng)濟(jì)也促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。以下選取長(zhǎng)三角地區(qū)進(jìn)行兩者關(guān)系的研究。
電子商務(wù)的快速發(fā)展使長(zhǎng)三角物流企業(yè)迎來新型挑戰(zhàn),而物流配送業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展使得它逐步成為物流企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)力量,因此發(fā)展長(zhǎng)三角地區(qū)的物流配送已是提高長(zhǎng)三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平的新趨勢(shì)。本文基于電子商務(wù)與物流配送之間的協(xié)同關(guān)系探討長(zhǎng)三角地區(qū)電子商務(wù)與物流經(jīng)濟(jì)的關(guān)系模式。
隨著長(zhǎng)三角電子商務(wù)應(yīng)用的不斷推廣與物流經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,其物流配送已定位在電子商務(wù)客戶。長(zhǎng)三角物流配送為電子商務(wù)提供服務(wù)的特點(diǎn)在于:以電子商務(wù)固有的特點(diǎn)為基準(zhǔn),在整個(gè)物流配送體系下根據(jù)電子商務(wù)需求實(shí)行統(tǒng)一管理和調(diào)度,然后根據(jù)電子商務(wù)客戶提供的信息進(jìn)行一定程度的理貨,最后把預(yù)訂貨物配送到客戶。這種現(xiàn)代化的物流配送方式大大提高了物流服務(wù)質(zhì)量,增進(jìn)顧客的信任,而且在一定程度上削減了物流成本和優(yōu)化了貨物庫存整體配置,提高了長(zhǎng)三角物流企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。
長(zhǎng)三角電子商務(wù)與物流配送的結(jié)合實(shí)質(zhì)上是充分發(fā)揮了電子商務(wù)與物流配送之間的協(xié)同關(guān)系,而這種協(xié)同關(guān)系可以理解為這兩者之間的相互影響作用,下面從兩方面進(jìn)行分析。
長(zhǎng)三角地區(qū)是一個(gè)極具信息化的電子化工業(yè)區(qū),也是物流服務(wù)最發(fā)達(dá)的地區(qū)。網(wǎng)上購物使得物品交易變得更方便,因此越來越多的客戶傾向網(wǎng)上購物。而網(wǎng)購的形式是網(wǎng)絡(luò)信息表達(dá)的,商品卻要利用物流手段進(jìn)行配送,而電子商務(wù)則為物流配送帶來很大影響:
(1)電子商務(wù)使物流配送逐步擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛。傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)一般需要實(shí)物上的堆積,因此必須配備很大的貨倉,而電子商務(wù)的出現(xiàn)為物流配送企業(yè)儲(chǔ)備貨物帶來新的思想,通過電子商務(wù)虛擬化企業(yè)將分散的貨物及倉庫聯(lián)結(jié)在一起成為虛擬倉庫,并對(duì)其實(shí)行統(tǒng)一管理。具體運(yùn)行可由圖1表示:
圖1 電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送
以客戶a為例,首先客戶a與經(jīng)銷商通過電子商務(wù)平臺(tái)與進(jìn)行網(wǎng)上交易,然后經(jīng)銷商由電子商務(wù)平臺(tái)將客戶a提供的信息傳達(dá)物流商,物流商從虛擬倉庫中選擇最合理的倉庫(倉庫1)進(jìn)行貨物提取進(jìn)行配送,最終送達(dá)客戶a。這種特殊的方式從規(guī)模和效率上大大提高了物流配送企業(yè)整合資源的能力,從而大大變革了長(zhǎng)三角物流配送企業(yè)的物流配送觀念。
(2)電子商務(wù)提高了物流管理層的管理水平,也使得物流配送的時(shí)間大大縮短,從而提高物流配送企業(yè)的效率。第一,物流管理水平的好壞從一定程度上影響物流配送企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命運(yùn),關(guān)鍵是決定物流配送的效率,而電子商務(wù)從本質(zhì)上提高了物流管理水平,因此對(duì)提高物流配送效率有很大作用。第二,受傳統(tǒng)物流配送觀念的影響,物流管理水平相對(duì)比較滯后,使得物流配送時(shí)間延長(zhǎng),而電子商務(wù)提高物流管理水平,也不斷更新網(wǎng)絡(luò)信息,使得物流配送時(shí)間大大縮短。因此可以認(rèn)為,電子商務(wù)從本質(zhì)上提高了物流配送效率。
(3)電子商務(wù)從無形中使物流配送企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)發(fā)生變革。長(zhǎng)三角地區(qū)傳統(tǒng)的物流配送雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈,但基本以提高服務(wù)質(zhì)量和降低物流成本來獲得競(jìng)爭(zhēng)地位。電子商務(wù)的引入使得長(zhǎng)三角地區(qū)物流配送的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到時(shí)效性上,理由在于電子商務(wù)環(huán)境下使得信息不對(duì)稱表現(xiàn)出越來越小的優(yōu)勢(shì),企業(yè)基本沒有投機(jī)的手段獲得贏利,因此速度便是競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容,即搶先的企業(yè)便能得到客戶而獲得贏利,而對(duì)時(shí)效性把握不好的物流企業(yè)便慢慢被淘汰。長(zhǎng)三角地區(qū)通過電子商務(wù)帶來的時(shí)效性的競(jìng)爭(zhēng)雖然淘汰了不少傳統(tǒng)物流企業(yè),但整體的物流配送能力卻大大增強(qiáng)。
在電子商務(wù)促進(jìn)物流配送的同時(shí),物流配送也通過各種途徑反作用于電子商務(wù),使電子商務(wù)獲得更強(qiáng)的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?;陂L(zhǎng)三角地區(qū)物流配送的優(yōu)勢(shì),它對(duì)電子商務(wù)的反作用如下:
(1)物流配送從一定程度上保證了電子商務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展。電子商務(wù)的興起大大促進(jìn)了長(zhǎng)三角各類產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,它可以作為長(zhǎng)三角各類產(chǎn)業(yè)尤其是新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的杠桿,而物流配送則是電子商務(wù)這根杠桿的支撐點(diǎn)。物流配送企業(yè)通過優(yōu)化資源配置降低物流成本,提高物流效率,這反過來也為電子商務(wù)的運(yùn)行帶來極大的方便。若物流配送這個(gè)支點(diǎn)不能起效,那么電子商務(wù)平臺(tái)也只是紙上談兵,其作用的發(fā)揮也只能成為泡影。
(2)物流配送是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。相比其他地區(qū),長(zhǎng)三角地區(qū)的物流業(yè)發(fā)展較快,因此極大程度上促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,而許多地區(qū)物流業(yè)并不發(fā)達(dá),因此制約著電子商務(wù)的發(fā)展。我國整體物流業(yè)本身比較落后,缺乏有效的物流管理制度,使得物流效率很低,因此全國范圍內(nèi)電子商務(wù)不能得到很好發(fā)揮。因此物流配送可稱為制約電子商務(wù)的瓶頸。長(zhǎng)三角地區(qū)正是利用物流配送較發(fā)達(dá)的優(yōu)勢(shì),提高了電子商務(wù)的運(yùn)行效率。
即便如此,長(zhǎng)三角地區(qū)的物流配送還存在很多問題,而物流配送效率是客戶極為關(guān)心的指標(biāo)。我們從上面的分析不難看出,電子商務(wù)的引入從極大程度上給消費(fèi)者帶來便利,也促進(jìn)了消費(fèi)水平的提高。而物流水平也是影響電子商務(wù)發(fā)展的重要因素,若物流配送效率低下,那么電子商務(wù)帶來的便利也只是空話,這直接影響長(zhǎng)三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此長(zhǎng)三角地區(qū)理應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)與物流配送的協(xié)同關(guān)系可以協(xié)調(diào)兩者共同發(fā)展。長(zhǎng)三角地區(qū)電子商務(wù)與物流配送都存在各自的影響條件,簡(jiǎn)便起見,設(shè)兩者有各自的影響曲線a、b(如圖2),而協(xié)調(diào)曲線a與b的位置關(guān)系便是協(xié)調(diào)兩者關(guān)系的重要條件。
本文從電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、金融和消費(fèi)者行為的影響4方面證實(shí)了電子商務(wù)對(duì)發(fā)展區(qū)域物流經(jīng)濟(jì)的影響,并以長(zhǎng)三角為例,基于電子商務(wù)與物流配送的協(xié)同關(guān)系對(duì)電子商務(wù)與物流經(jīng)濟(jì)的關(guān)系進(jìn)行研究,認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)發(fā)展物流及區(qū)域經(jīng)濟(jì)帶來極大地影響,而且長(zhǎng)三角必須協(xié)調(diào)與物流配送的關(guān)系,促進(jìn)長(zhǎng)三角區(qū)域物流及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。
[1] 何東.淺析電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響[J].龍巖學(xué)院學(xué)報(bào),2011.
[2] 覃偉霞.電子商務(wù)物流對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響分析[J].廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)),2009.