文/王 蕾

打破“副手難當(dāng)”的魔咒

文/王 蕾

副手難當(dāng)是許多職場(chǎng)人士的共識(shí)。但如果你明確自己的角色和職責(zé)，而不糾結(jié)于過(guò)多的個(gè)人感受——通常，我們?cè)诮M織中?？粗亍拔乙蔀槭裁础保鴺O少客觀地分析“我應(yīng)該成為什么”。事實(shí)上，更多地去感受上司和下屬的需要，而因?yàn)樽约骸氨恍枰彼@得的價(jià)值和成就感，會(huì)使你的副手生涯更愉快。

很多時(shí)候我們都在被過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，以及莫須有的心理暗示所禁錮。事實(shí)上，副手既沒(méi)有一把手那么大的壓力，又比普通員工有更多的資源優(yōu)勢(shì)，完全可以更從容地享受自我價(jià)值體現(xiàn)的成就感。這種成就感，不是只有成為一把手才會(huì)有，而是完全取決于你的職業(yè)心態(tài)。

真誠(chéng)是最有力的武器

副手早已經(jīng)告別了應(yīng)聲蟲(chóng)時(shí)代。如果說(shuō)從前的領(lǐng)導(dǎo)只希望你點(diǎn)頭說(shuō)是，現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)則更希望你給他建議，做好智囊和執(zhí)行者的雙重角色。副手不是“附手”，不是附庸于某人的影子，而是具有獨(dú)立見(jiàn)解、執(zhí)行力和管理才能，并且是可以低調(diào)做人、高調(diào)做事的人。

作為副手，需要盡可能多地替領(lǐng)導(dǎo)思考問(wèn)題，提出自己的看法并糾正領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤。否則，就失去了副手的意義。在大多數(shù)企業(yè)中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭稱(chēng)是、隨聲附和的人太多，可這樣的人最終也難免淪為“雞肋人”。正如“賣(mài)柑者言”的道理，刻意迎合可能反而弄巧成拙，倒不如真誠(chéng)更有力量。

銳科醫(yī)療大中華區(qū)副總裁滕俐總結(jié)多年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，毫不掩飾自己的成功秘訣：“每個(gè)人的IQ不會(huì)相差太多，但EQ卻相差不少。如果說(shuō)EQ+IQ才能代表一個(gè)人，那么作為一個(gè)副手，EQ顯然更重要一些。但想讓EQ提升，沒(méi)有什么特別好的辦法，就只有靠真誠(chéng)?！睙o(wú)論是對(duì)員工，還是對(duì)上司，乃至對(duì)合作伙伴，沒(méi)有比真實(shí)更有力的武器。

有人說(shuō)“好副手應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)的鏡子”，而這面鏡子不僅可以表現(xiàn)出其領(lǐng)導(dǎo)正確的一面，更是能讓領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)暴露無(wú)遺。但即使你是向上司提出“異見(jiàn)”，只要出于真誠(chéng)，也會(huì)很容易讓人接受。當(dāng)然，稱(chēng)職的副手，會(huì)給上司提供更多的備選方案，給他更寬闊的視野和資訊，而不是僅僅提出不同意見(jiàn)。

推功攬過(guò)的技巧

作為副手，核心的任務(wù)是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略、意圖的執(zhí)行和實(shí)施。因此，踏實(shí)做事是核心原則。面對(duì)眾多的職場(chǎng)誘惑，各種機(jī)遇似乎使成功有了捷徑，“踏實(shí)做事”儼然已成為難能可貴的品質(zhì)。但無(wú)論何時(shí)都要明白，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)還是下屬，都不會(huì)因?yàn)槟愕穆毼缓徒?jīng)歷而迷信你的能力，反而會(huì)對(duì)你有更高的期待和要求。

自己踏實(shí)做事還不夠，對(duì)于副手來(lái)說(shuō)，為上司和下屬的錯(cuò)誤承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任義不容辭。副手，一定是會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)“遮丑”和“補(bǔ)妝”的人——為領(lǐng)導(dǎo)做好他不擅長(zhǎng)的工作，為上司補(bǔ)好臺(tái)是副手的本分。只有在危機(jī)時(shí)為正職樹(shù)立好權(quán)威，才能給自己未來(lái)的工作打開(kāi)局面，危機(jī)時(shí)刻正是體現(xiàn)副手價(jià)值和能力的時(shí)候。

而由于管理幅度的局限，一把手不可能與員工有更多的接觸。而因?yàn)榭傇诠芾砗蛨?zhí)行第一線(xiàn)，副手在團(tuán)隊(duì)中往往能夠形成更高的威信。但聰明的副手會(huì)在獲得業(yè)績(jī)的時(shí)候，知道把對(duì)上司支持的感激僅僅放在心里是絕對(duì)不夠的，掛在嘴上才更好。一位名人說(shuō)過(guò)：“感恩是最美的品質(zhì)?！痹囅耄耗銜r(shí)常感恩于你的上司，你的下屬又怎會(huì)不感恩于你呢？而在遇到問(wèn)題時(shí)，需要的是絕不將問(wèn)題推諉到上司和下屬身上，而是從自己的角度找原因。其實(shí)，副手在這個(gè)過(guò)程中，成為了一把手和下屬之間的矛盾緩沖帶，你“和諧”了團(tuán)隊(duì)，也會(huì)贏得更多來(lái)自于上級(jí)的支持。下屬也會(huì)更喜歡這種有瑕疵、接地氣的真實(shí)上司，完美上司只會(huì)讓人產(chǎn)生不必要的壓力感。

用好“支持”的雙刃劍

這一點(diǎn)或許會(huì)少有人認(rèn)同，副手想要獲得上司的支持天經(jīng)地義，還會(huì)有什么陷阱嗎？的確，領(lǐng)導(dǎo)的支持無(wú)疑是求之不得的好事。如果你遇到了耳軟面薄、“和事老”型上司，如果你的工作得不到下屬的支持，那么他可能不會(huì)寧愿放棄整個(gè)森林，而惟獨(dú)支持你的。

但如果你很幸運(yùn)地遇到了能力出眾、眼光獨(dú)到的上司，當(dāng)他力排眾議支持了你，甚至更加堅(jiān)定地表達(dá)對(duì)你的信任，那么在證明你的能力和韜略的同時(shí)，也給你出了一個(gè)新的難題：該如何去贏得下屬的支持？

因此，作為副手需要寵辱不驚的強(qiáng)大心臟，遇到不被一把手認(rèn)同也沒(méi)必要一意孤行，而是要適當(dāng)做好策略上的妥協(xié)，這可能會(huì)有損于你的“魄力”和“剛毅”，或許你也并不甘心，但對(duì)于緩解一把手的壓力和贏得他對(duì)你的信任，對(duì)于你的長(zhǎng)遠(yuǎn)大局，以及對(duì)于你所執(zhí)著的核心事業(yè)，都是值得的解決辦法。

事實(shí)上，一個(gè)成功者不在于他從事多高的職位，而在于他能否真正享受自己所從事的事情和所創(chuàng)造的價(jià)值。作為副手，更需要調(diào)好自己的職業(yè)心態(tài)。