□文/杭品厚

（浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江·紹興）

中小企業(yè)是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量，截至2010年底，全國(guó)工商注冊(cè)的中小企業(yè)已超過1，000萬(wàn)家，占總企業(yè)的99%；中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值占全國(guó)的60%，實(shí)現(xiàn)利稅占全國(guó)的40%；我國(guó)15，779.3億美元的出口總額中，約65%來源于中小企業(yè)。中小企業(yè)對(duì)我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易做出了突出的貢獻(xiàn)，但也存在不少問題，正確選擇開拓國(guó)際市場(chǎng)的對(duì)策，增強(qiáng)其在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力，規(guī)避國(guó)際化風(fēng)險(xiǎn)、疏通融資渠道，已是刻不容緩。

一、我國(guó)中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)面臨的主要問題

1、風(fēng)險(xiǎn)抵御能力弱，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不足。我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展歷史短，往往是由家庭式手工作坊演變面來，資產(chǎn)規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)分散，生產(chǎn)集中度也比較低，形不成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。一般通過向外貿(mào)公司提供貨源或者是通過合資企業(yè)等渠道來開展出口業(yè)務(wù)，渠道比較單一，市場(chǎng)比較狹窄，缺乏防范風(fēng)險(xiǎn)的能力和手段。不少中小企業(yè)規(guī)模普遍偏小、技術(shù)設(shè)備落后、技術(shù)研究和開發(fā)能力弱、新產(chǎn)品開發(fā)力度不夠、更新?lián)Q代速度比較慢、產(chǎn)品本身在國(guó)際市場(chǎng)沒有競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力比較弱。出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以傳統(tǒng)的粗放型增長(zhǎng)方式為主，體現(xiàn)為“三多三少”：粗加工產(chǎn)品多，深加工產(chǎn)品少；低附加值產(chǎn)品多，高附加值產(chǎn)品少；一般產(chǎn)品多，名優(yōu)產(chǎn)品少。自主出口品牌匱乏，低價(jià)競(jìng)銷惡性競(jìng)爭(zhēng)等現(xiàn)象依然存在。出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)限制了中小企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的提升，成為開拓國(guó)際市場(chǎng)的重要制約因素。

2、資金缺乏，融資困難。融資難是阻礙企業(yè)外向型發(fā)展的首要問題，中小企業(yè)急需的出口信貸和對(duì)外直接投資難以保證。特別是金融危機(jī)后多數(shù)中小企業(yè)由于缺乏資金無(wú)法擴(kuò)展市場(chǎng)，甚至因資金鏈斷裂而倒閉。這既有企業(yè)自身素質(zhì)、資產(chǎn)規(guī)模、信用水平等內(nèi)在原因，也有擔(dān)保體系不健全、中小企業(yè)融資制度不完善如金融信貸條件高、創(chuàng)新產(chǎn)品少、上市直接融資門檻高等外在因素的影響。金融機(jī)構(gòu)對(duì)于中小企業(yè)往往存在偏見，商業(yè)銀行一般都不愿向中小企業(yè)提供貸款，融資渠道少，融資難度大。

3、用人制度不健全，外經(jīng)貿(mào)人才匱乏。企業(yè)要走向國(guó)際市場(chǎng)，就必須擁有一批熟悉國(guó)際經(jīng)貿(mào)規(guī)則與慣例和國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的外語(yǔ)、外經(jīng)貿(mào)、金融、營(yíng)銷、企管、財(cái)務(wù)、技術(shù)等方面的管理人才，而我國(guó)中小企業(yè)人才缺乏。長(zhǎng)期以來，多數(shù)中小企業(yè)用人制度不健全，人才觀念淡薄，缺乏相應(yīng)的人才管理和激勵(lì)機(jī)制，致使涉外經(jīng)營(yíng)管理人才的匱乏，這已是制約拓展國(guó)際市場(chǎng)的一大瓶頸。努力吸引和培養(yǎng)一大批適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展、面向國(guó)際、面向未來、創(chuàng)新能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、懂得世貿(mào)規(guī)則和國(guó)際慣例、熟悉各國(guó)法律、熟悉操作流程的外經(jīng)貿(mào)專業(yè)管理人才隊(duì)伍已是中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的當(dāng)務(wù)之急。因此，國(guó)際化管理人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是中小企業(yè)亟待解決的問題。

4、開拓國(guó)際市場(chǎng)的手段落后，國(guó)際市場(chǎng)定位能力不足。開拓國(guó)際市場(chǎng)的手段和策略落后，已成為制約中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的另一重要因素。大部分中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的手段比較單一，一般以國(guó)際貿(mào)易作為開拓國(guó)際市場(chǎng)的主要方式，而勞務(wù)輸出、承包工程、引進(jìn)外資、到海外直接投資等開拓的形式較少。同時(shí)，與國(guó)外公司往往缺乏緊密合作的能力，很少充分利用跨國(guó)公司的品牌、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)、熟悉當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)情況等優(yōu)勢(shì)。此外，多數(shù)中小企業(yè)在開拓市場(chǎng)時(shí)，缺乏對(duì)諸如市場(chǎng)容量、市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)潛力等方面的國(guó)際市場(chǎng)定位分析，沒有對(duì)消費(fèi)者需求、層次需求等消費(fèi)者行為作深入調(diào)查研究，并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。

二、提高中小企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策措施

1、努力增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。中小企業(yè)須盡快提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)業(yè)層次，在原材料、工藝、檢測(cè)計(jì)量、包裝、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，并與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和要求相接軌。同時(shí)，積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，開展技術(shù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，以縮小與國(guó)外企業(yè)的技術(shù)差距，改變目前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，檔次低的現(xiàn)狀，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的大幅度提高。此外，中小企業(yè)還要爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品，擴(kuò)大中小企業(yè)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的知名度，提高其市場(chǎng)占有率。中小企業(yè)可采取聯(lián)合、參與、合作等手段，改善投資質(zhì)量，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)開拓國(guó)際市場(chǎng)的能力，回避國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2、改善融資環(huán)境。政府應(yīng)積極制定并實(shí)施一些財(cái)政、金融、稅收方面的優(yōu)惠政策，支持有市場(chǎng)開拓能力的中小企業(yè)率先走向世界。從中央到地方普遍設(shè)立支持中小企業(yè)發(fā)展出口貿(mào)易和對(duì)外開放的政府專項(xiàng)基金，根據(jù)中小企業(yè)和項(xiàng)目的不同情況，分別以各種不同的方式給以支持，從而引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)和其他社會(huì)資金流向中小企業(yè)。鼓勵(lì)國(guó)有商業(yè)銀行恢復(fù)和擴(kuò)大中小企業(yè)信貸配置，同時(shí)大力保護(hù)和發(fā)展適合中小企業(yè)需要的中小型金融機(jī)構(gòu)，對(duì)向中小企業(yè)從事外貿(mào)經(jīng)營(yíng)開展專項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)的各類金融機(jī)構(gòu)，政府要實(shí)行各種優(yōu)惠政策和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

3、引進(jìn)和培養(yǎng)國(guó)際化人才。對(duì)于中小企業(yè)，管理團(tuán)隊(duì)的國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)知識(shí)的重要來源，而這樣的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軠p少企業(yè)對(duì)國(guó)外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)不確定性的感知，從而加快企業(yè)的國(guó)際化速度。中小企業(yè)應(yīng)該有意識(shí)地預(yù)測(cè)本企業(yè)對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才的需求，根據(jù)需求制定出相應(yīng)的培養(yǎng)、引進(jìn)計(jì)劃并實(shí)施。同時(shí)，中小企業(yè)要在企業(yè)管理中充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在企業(yè)生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷等方面創(chuàng)新的積極性，創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足市場(chǎng)的需求。通過一系列以人為本的企業(yè)制度安排，提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，從而減少人才流失。

4、采取多樣的國(guó)際業(yè)務(wù)開拓方式。企業(yè)應(yīng)積極參加一些招商會(huì)、展銷會(huì)、洽談會(huì)等國(guó)際交流活動(dòng)，以使其能夠準(zhǔn)確把握國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)向，順利開展中國(guó)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，可積極與具有國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的利益相關(guān)者發(fā)展網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，從而有效地創(chuàng)造企業(yè)的國(guó)際社會(huì)資本。這樣的利益相關(guān)者包括服務(wù)于國(guó)內(nèi)的跨國(guó)公司，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的本國(guó)企業(yè)和直接服務(wù)于國(guó)際市場(chǎng)的外國(guó)組織。在經(jīng)營(yíng)策略的選擇上，各企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的情況，選擇適合自己的經(jīng)營(yíng)方式，比如中外合資經(jīng)營(yíng)，特許經(jīng)營(yíng)、以大型企業(yè)為其貿(mào)易核心企業(yè)，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)、通過橫向聯(lián)合，采用集團(tuán)化外推戰(zhàn)略等，積極開展合作經(jīng)營(yíng)和海外投資。

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