齊云英(河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校工商管理系，河南鄭州450045)

物流管理專業(yè)課程教學(xué)改革初探

齊云英
(河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校工商管理系，河南鄭州450045)

從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及教師素質(zhì)等方面對物流管理教學(xué)改革進行探索，希望能改進物流管理教學(xué)效果，并進一步促進高職高專物流管理人才培養(yǎng)的有效性。

物流管理教學(xué);培養(yǎng)目標(biāo);教學(xué)內(nèi)容;教學(xué)方法

繼“物流”被列入十大振興產(chǎn)業(yè)之一之后，“中原經(jīng)濟區(qū)”又成為了國家“十二五”規(guī)劃綱要的一大構(gòu)成部分。這使得河南在中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)中的主體地位被進一步明確，現(xiàn)代物流的發(fā)展再次成為“重頭戲”。在這樣的背景下，作為河南省的省級物流管理試點專業(yè)，我校物流管理專業(yè)擁有在建的中央財政支持的實訓(xùn)基地，為進一步加強學(xué)生物流管理專業(yè)課程的學(xué)習(xí)效果，加大學(xué)生的物流專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)，我校物流管理專業(yè)持續(xù)進行教學(xué)改革。筆者作為我校物流管理專業(yè)專職教師，在教學(xué)過程中，不斷地進行教學(xué)方法手段及教學(xué)模式改革的探索和嘗試?，F(xiàn)對物流管理專業(yè)課程教學(xué)改革提出一些自己的看法，以期更進一步改進物流管理專業(yè)的教學(xué)效果。

一、目標(biāo)定位明確

《物流管理》通常是物流管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，本專業(yè)其它專業(yè)課程的學(xué)習(xí)必須在物流管理課程很好的學(xué)習(xí)及掌握的基礎(chǔ)上才能進行;同時該課程也是工商管理專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)及其它管理類專業(yè)通常開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。因此，物流管理課程應(yīng)該有明確的目標(biāo)定位。

按照目前高職高專類物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)要求，我校物流管理專業(yè)的總體培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)大專層次，能從事物流企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、制造企業(yè)等各類物流管理工作的、應(yīng)用型中、高級專門人才?！段锪鞴芾怼氛n程的學(xué)習(xí)則是保證學(xué)生能夠系統(tǒng)學(xué)習(xí)物流管理的相關(guān)知識，并掌握基本的物流管理的理論，更要求能夠運用物流管理的相關(guān)理論進行管理實踐，解決實際問題。因此，從總體上來看，物流管理課程的目標(biāo)定位應(yīng)立足于物流管理基礎(chǔ)知識系統(tǒng)全面掌握，更注重應(yīng)用相關(guān)理論進行企業(yè)物流管理，解決實際問題。要實現(xiàn)物流管理課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)和定位，在《物流管理》具體的教學(xué)過程中就應(yīng)該既注重理論教學(xué)，更注重在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)之上，學(xué)生實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)和提升，把物流運作和實踐能力有效結(jié)合起來，從而為物流管理專業(yè)人才的進一步培養(yǎng)打好基礎(chǔ)。

二、教學(xué)模式與內(nèi)容改革

1.教材選用與模式調(diào)整

教材是教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)過程中最重要的工具，教材質(zhì)量的好壞極大地影響學(xué)生對知識的掌握。為更好地發(fā)揮教材的引導(dǎo)作用，我校物流管理專業(yè)的專職教師在梁金萍教授的帶領(lǐng)下不斷進行教材調(diào)整，現(xiàn)在使用的教材是由梁金萍教授主編、東北財經(jīng)大學(xué)出版社2011年3月第三版的《現(xiàn)代物流學(xué)》是“十一五”國家規(guī)劃教材，21世紀(jì)高職高專物流管理專業(yè)教材新系教材。教材在模式上一改傳統(tǒng)的章節(jié)模式，而采用任務(wù)化、模塊化的形式，同時在每任務(wù)的具體組織上采用問題引導(dǎo)，引導(dǎo)出理論知識，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;每個任務(wù)中增加課堂提問和課堂實訓(xùn)環(huán)節(jié)，增強了理論和實際的有機結(jié)合，充實了實用知識和技能;另外，課后練習(xí)加大了教材中技能訓(xùn)練和能力培養(yǎng)的內(nèi)容，突出了高等職業(yè)教育的特色。

2.物流前沿知識動態(tài)學(xué)習(xí)

在目前信息爆炸的時代，信息的更新速度越來越快，同時伴隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和應(yīng)用，隨著手機智能化的發(fā)展，信息獲取的途經(jīng)越來越多，學(xué)習(xí)的方式也越來越多樣化。因此，在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中單純的依賴于教材已經(jīng)遠遠不能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。學(xué)生更有必要及時了解物流的新理念、企業(yè)對物流管理的新認(rèn)識與新應(yīng)用從而掌握物流最新動態(tài)及前沿知識。根據(jù)筆者的經(jīng)驗，在學(xué)生一開始接觸到物流管理課程時，及時告知學(xué)生相關(guān)物流網(wǎng)站，引導(dǎo)學(xué)生充分利用國內(nèi)外專業(yè)物流網(wǎng)站(中國物流與采購網(wǎng)、物流網(wǎng)等)來及時把握物流新動向，了解物流動態(tài);在后期的學(xué)習(xí)過程中，及時告知學(xué)生物流的新動態(tài)新發(fā)展，并引導(dǎo)學(xué)生在自學(xué)的基礎(chǔ)上結(jié)合所學(xué)內(nèi)容進行交流和師生的互動。這樣的模式使學(xué)生增強學(xué)習(xí)的主動性和目標(biāo)性，通常會起到較好的效果。

3.加強對物流管理應(yīng)用實例的學(xué)習(xí)

《物流管理》作為專業(yè)基礎(chǔ)課強調(diào)對學(xué)生專業(yè)知識與專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，但專業(yè)知識的積累依賴于知識理論的學(xué)習(xí)，而專業(yè)素養(yǎng)的提升則更強調(diào)學(xué)生擁有獨立思考能力和較強的動手實踐能力。結(jié)合現(xiàn)有的教學(xué)條件，應(yīng)加強對物流管理典型應(yīng)用實例的學(xué)習(xí)，筆者充分引入了沃爾瑪物流管理應(yīng)用，中鐵快運大客戶管理、7－11便利店配送模式實例等，在課堂中加入物流管理決策的情景模擬，并在教學(xué)中引導(dǎo)同學(xué)思考在具體生活中如何有效應(yīng)用物流來理智消費，如何結(jié)合“效益背反”及“ABC分類”等理論和方法來有效的支配時間和金錢。通過結(jié)合學(xué)生實際的應(yīng)用實例的學(xué)習(xí)，加強學(xué)生對理論知識的掌握，同時提升學(xué)生對理論知識的應(yīng)用能力。而且因為這些貼近學(xué)生的生活實際，學(xué)生的參與度和興趣性更高，學(xué)習(xí)也更積極主動。

三、教學(xué)手段與方法改革

采用有效的、多元化的教學(xué)手段與方法，能夠提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強學(xué)習(xí)效果。結(jié)合現(xiàn)有的教學(xué)條件，目前更多采用的教學(xué)手段與方法除了傳統(tǒng)教學(xué)外，更應(yīng)引入案例分析、多媒體資料學(xué)習(xí)、社會調(diào)研、實驗實訓(xùn)等方法。

1.案例分析

案例教學(xué)法是目前教學(xué)中最常用到的一種方法，它能夠有效的提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而更好地掌握相關(guān)知識點，并在案例分析過程中增強學(xué)生的分析應(yīng)用能力。但目前，一方面學(xué)生信息獲取途經(jīng)多元化，速度快速化;另一方面學(xué)生個體差異較大，思維動態(tài)性強，因此在具體教學(xué)過程中案例分析如何達到理想的效果值得廣泛關(guān)注。

首先，在案例分析之前，教師應(yīng)充分收集典型案例，并在同類案例中結(jié)合學(xué)生專業(yè)、年級及年齡特點來組織整理案例，通過教師的加工整理，使案例更典型，重點突出，導(dǎo)向明確，并且有較強的針對性。其次在案例分析過程中，教師應(yīng)充分調(diào)動學(xué)生的參與熱情，并引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合相關(guān)知識，找好切入點，有效進行分析。最后在案例分析結(jié)束時，教師應(yīng)做好總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生使其認(rèn)識盡可能專業(yè)、盡可能一致。在具體教學(xué)中，筆者就精心組織了沃爾瑪物流管理應(yīng)用，中鐵快運大客戶管理、DELL物流管理、7－11便利店配送模式、福特經(jīng)營模式調(diào)整、天貓(淘寶)一體化配送等案例組織學(xué)生進行案例學(xué)習(xí)及分析，學(xué)生感興趣，參與度普遍較好，學(xué)習(xí)熱情更高，通過組織盡可能多的學(xué)生進行初期分析，甚至采用辯論的形式相互討論，最終結(jié)合教師的總結(jié)使學(xué)生的認(rèn)識達到一致，這樣學(xué)習(xí)效果較好，而且學(xué)生對專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣更強，自主學(xué)習(xí)的能力也更強了。

2.多媒體資料學(xué)習(xí)

多媒體資料，尤其是相關(guān)影像資料的學(xué)習(xí)是除了案例學(xué)習(xí)之外另一個有效的學(xué)習(xí)方法。多媒體資料的動態(tài)性、真實性使得學(xué)生能更直觀地學(xué)習(xí)，更真實地感受物流管理的應(yīng)用情況。一方面在理論學(xué)習(xí)過程中可以加入一些管理專家的多媒體資料，目前國內(nèi)如余世維、林偉賢等管理學(xué)專家既是理論的傳播者，又是理論的實踐家，他們在實踐應(yīng)用的過程中，對理論的理解和把握更深刻，同時他們的語言風(fēng)趣，案例充實，如余世維談核心競爭力、林偉賢談資源整合，這些資料的引入可以加深學(xué)生對相關(guān)知識點的掌握。另一方面在應(yīng)用性內(nèi)容的學(xué)習(xí)過程中更是需要引入多媒體資料。因為學(xué)生大多沒有太多的社會實踐經(jīng)驗，對物流流程及設(shè)備方面知識相當(dāng)欠缺，因此在涉及到此類相關(guān)內(nèi)容時，借助于多媒體資料讓學(xué)生對國內(nèi)外常用的、先進的物流設(shè)備有直觀的認(rèn)識，對國內(nèi)處先進的物流管理運作模式、運作流程有直觀的了解。

3.實訓(xùn)操作與模擬實驗

在教學(xué)過程中引入實訓(xùn)操作與模擬實驗的教學(xué)方法，可以使學(xué)生通過實驗實訓(xùn)的操作更好地掌握知識，把握理論的實質(zhì)，增強動手能力，更好地和實際相結(jié)合。一方面，筆者在倉儲活動教學(xué)中引入庫存決策的模擬實驗，在配送中引入配送模式?jīng)Q策的“賺錢游戲”，在供應(yīng)鏈中引入“啤酒游戲”。讓學(xué)生在模擬實驗中更好地了解物流各活動在效管理的效果，掌握一定的決策技巧。另一方面，筆者在教學(xué)過程中充分利用我校的校內(nèi)實訓(xùn)基地，通過在實訓(xùn)室內(nèi)對叉車、貨架、電子標(biāo)簽系統(tǒng)、立體自動化倉庫相關(guān)物流基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的實訓(xùn)操作，利用電子標(biāo)簽系統(tǒng)進行“摘果式播種式訂單分揀實訓(xùn)”，讓學(xué)生在具體實踐實訓(xùn)中更直觀地把握各物流活動，掌握更有效的物流決方法。當(dāng)然在模擬實驗與實訓(xùn)操作方法的應(yīng)用中，要取得良好教學(xué)效果，教師必須做好實驗實訓(xùn)的設(shè)計，并考慮學(xué)生的實際給予充分的指導(dǎo)和幫助。

4.社會調(diào)研

《物流管理》專業(yè)課程較強的實踐性決定了在《物流課程》的學(xué)習(xí)中也應(yīng)適當(dāng)?shù)丶尤肷鐣{(diào)研的環(huán)節(jié)。同時開展社會調(diào)研活動能使學(xué)生真正走出課堂，走出校門，更直接了解社會，并通過自己的觀察提出自己的思考，是鍛煉并培養(yǎng)其實踐能力的很好方式。而且學(xué)生在社會調(diào)研過程中能獲得親身研究探索的經(jīng)驗，可能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展專業(yè)特長，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、團隊精神和創(chuàng)造才能。并且一般來說社會調(diào)研需要學(xué)生分組合作來完成，這將為學(xué)生創(chuàng)設(shè)有利于人際關(guān)系與團隊合作的教育環(huán)境，使學(xué)生學(xué)會交流并分享搜集的信息和研究成果，發(fā)展樂于合作的團隊精神。筆者在具體教學(xué)過程中，當(dāng)學(xué)生有了一定的物流知識積累之后，通常會安排學(xué)生對第三方物流發(fā)展及綠色物流發(fā)展情況進行社會調(diào)研，很受學(xué)生歡迎。

四、教師的素養(yǎng)提升

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師是課堂的主導(dǎo)者，要使學(xué)生取得良好的課堂學(xué)習(xí)效果就必須有過硬的師資團隊，有較高的師資水平。因此，為滿足教育教學(xué)的需要，教師的素養(yǎng)應(yīng)不斷提升。一方面，社會和學(xué)校應(yīng)為教師提供較好的提升機會。我校在提升教師師資水平方面就采用多種方式比如通過鼓勵教師利用假期到企業(yè)掛職實踐，通過觀摩學(xué)習(xí)，實際頂崗實踐等了解企業(yè)物流運營的實際情況，參與企業(yè)物流運作，為企業(yè)物流管理出謀劃策，提升教師物流實踐水平。再比如，學(xué)校鼓勵教師參加物流相關(guān)會議，把握物流最新動態(tài)，提升自身素養(yǎng)。另外，學(xué)校組織教師積極參加國家、省級等相關(guān)的“教師素質(zhì)提高計劃”，通過教師培訓(xùn)提高老師教育教學(xué)水平。此外，學(xué)校還鼓勵教師報考研究生、博士生，鼓勵教師積極參與企業(yè)橫向課題研究等各種方式促進教師提升水平和素養(yǎng)。此外，在日常的教學(xué)管理中，學(xué)校通過專家聽課評教的方式、通過組織中青年教師參加說課比賽、教學(xué)競賽等各種形式提升教師教學(xué)水平。另一方面，教師自已應(yīng)主動利用各種有利條件提升自身素養(yǎng)。我們經(jīng)常說，在教學(xué)過程中，教師要教給學(xué)生一碗水，教師自身必須有一缸水。這就說明了要取得良好的教學(xué)效果，教師自身必須有廣博、精湛的專業(yè)知識。而目前知識更新速度日益增快，這就要求教師不能固步自封，必須要不斷學(xué)習(xí)，不斷進取，通過創(chuàng)新和學(xué)習(xí)不斷進步。在提升自身素養(yǎng)方面教師一方面應(yīng)從知識的積累、更新上來提升自己，另外應(yīng)從教學(xué)方法、教學(xué)技巧及教學(xué)風(fēng)格方面來提升自己，通過各種形式使自身素養(yǎng)的提升與教學(xué)能力的提升并重，從而成為深受學(xué)生喜愛的好教師。

總體而言，物流管理教學(xué)改革要取得好的效果須有明確的教學(xué)目標(biāo)定位，有豐富的教學(xué)內(nèi)容，多元化的教學(xué)方法和高素質(zhì)的教育人才相結(jié)合。

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