青島農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院/園林園藝學(xué)院 劉建鳳 劉 孟

現(xiàn)有的成人高等教育模式，往往僅僅局限于對(duì)學(xué)生進(jìn)行“灌輸”式教育，教育者與被教育者之間的互動(dòng)交流，尤其是伴隨信息技術(shù)發(fā)展和電腦網(wǎng)絡(luò)普及而來的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流難以實(shí)現(xiàn)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，本文提出了構(gòu)建成人高等教育網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)的設(shè)想，其主旨在于開辟一個(gè)與廣大成教學(xué)生加強(qiáng)聯(lián)系和溝通的渠道，一個(gè)向成教學(xué)生提供服務(wù)和指導(dǎo)的開放性載體。通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)這一嶄新的形式，通過即時(shí)會(huì)話、留言板、社區(qū)討論等互動(dòng)功能的有效實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)成人高等教育在質(zhì)量和水平上更上一個(gè)新臺(tái)階。

一、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)構(gòu)建的必要性

1.傳統(tǒng)成教輔導(dǎo)方式落伍。傳統(tǒng)的成人高等教育，主要形式為自主學(xué)習(xí)+集中面授，師生平時(shí)互不見面，缺少有效的溝通交流手段，學(xué)生若有疑難一般通過電話或者信件等方式與教師進(jìn)行溝通，這樣的學(xué)習(xí)模式在改革開放的社會(huì)相對(duì)封閉，這樣的輔導(dǎo)方式在信息化的今天已經(jīng)落伍，嚴(yán)重影響到成教學(xué)生的學(xué)習(xí)視野和學(xué)習(xí)質(zhì)量。而網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流作為以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐的教學(xué)手段，是一個(gè)由網(wǎng)絡(luò)連接起來的交流平臺(tái)，是一種新型的輔導(dǎo)方式，對(duì)于成人高等教育的發(fā)展有著相當(dāng)重要的意義。QQ、飛信、博客、E-mail、BBS等新載體正越來越多的被應(yīng)用于成人高等教育輔導(dǎo)當(dāng)中，這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打破了傳統(tǒng)成人高等教育輔導(dǎo)方式在時(shí)間、空間上的限制，有效實(shí)現(xiàn)了師生之間互動(dòng)的即時(shí)性、多樣性和靈活性。

2.網(wǎng)絡(luò)成教交互功能缺失。高校的成人高等教育正在日益邁向網(wǎng)絡(luò)化，但大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的定位不夠準(zhǔn)確，往往只注重了網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)，而忽視了網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)的同步，將教學(xué)大綱、教案、電子課件、教學(xué)錄像等掛到網(wǎng)站上，就認(rèn)為是完成了網(wǎng)絡(luò)教育。其實(shí)不然，完整的網(wǎng)絡(luò)教育，僅有靜態(tài)的教學(xué)內(nèi)容是不夠的，還需要?jiǎng)討B(tài)的交互功能，比如在線答疑、討論區(qū)、專題輔導(dǎo)等。通過師生間的良性互動(dòng)，學(xué)生可隨時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)中遇到的疑難，教師及時(shí)給予解答與指導(dǎo)；學(xué)生之間可就相關(guān)問題展開大討論，協(xié)作學(xué)習(xí)的過程中啟發(fā)思維能力，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性；教師通過互動(dòng)環(huán)節(jié)，可了解到學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握程度和相關(guān)課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)，提高教學(xué)的針對(duì)性和有效性。網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)課程的同步實(shí)現(xiàn)，方可充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)，真正提升成人高等教育的質(zhì)量。

二、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)構(gòu)建的可行性

1.互聯(lián)網(wǎng)為成教現(xiàn)代化開辟了新空間?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和日益普及，一定程度上改變著傳統(tǒng)的教育方法和教學(xué)模式，也為成人高等教育的現(xiàn)代化開辟了全新的空間，使得網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)的構(gòu)建不僅成為一種可能，甚至成為一種發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)資源的豐富性，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的便捷性，網(wǎng)絡(luò)交流的自由性，受到了人們的普遍歡迎。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，成為了現(xiàn)代成人學(xué)習(xí)的首選。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，也為成人高等教育提供了一種超越時(shí)空的教育方式和教學(xué)平臺(tái)，可有效緩解傳統(tǒng)成人高等教育過程中的工學(xué)矛盾、教學(xué)分離、教學(xué)模式單一和教學(xué)過程不可重復(fù)等問題。

2.多載體為成教互動(dòng)性提供了新平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來加速了成人高等教育的信息化進(jìn)程，網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)被越來越多地應(yīng)用到成人高等教育中，推動(dòng)了成人高等教育的教學(xué)改革和創(chuàng)新發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)提供的互動(dòng)交流服務(wù)形式越來越多樣，QQ、飛信、博客、E-mail、BBS等新載體給成教師生提供了雙向交互的平臺(tái)，擴(kuò)展了溝通交流的范圍，既可做到教師與學(xué)生、學(xué)生與教師的交互，也可做到教師與教師、學(xué)生與學(xué)生的交互，還可以做到一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一、多對(duì)多等多種多樣同步、異步的互動(dòng)。教師和學(xué)生突破了傳統(tǒng)的“教”與“學(xué)”的角色定位，他們都可能成為信息的發(fā)布者，也都可能成為信息的接收者，從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的教學(xué)相長(zhǎng)。

三、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)的具體建構(gòu)

1.設(shè)計(jì)目標(biāo)

成人高等教育網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)主要包括用戶管理、即時(shí)會(huì)話、留言板、社區(qū)討論等功能模塊，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的互動(dòng)交流模式與流程應(yīng)該盡量與現(xiàn)實(shí)中的師生互動(dòng)交流相一致，這樣才能使成教教師和成教學(xué)生較快適應(yīng)這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。因此平臺(tái)采用面向功能的事務(wù)處理模式，根據(jù)現(xiàn)實(shí)中師生互動(dòng)交流的模式和流程來設(shè)計(jì)平臺(tái)的功能模塊，基于角色的權(quán)限控制將各功能分配給不同的管理用戶，不同用戶之間的任務(wù)交接通過系統(tǒng)完成。經(jīng)過詳細(xì)的需求分析與用戶調(diào)查，確定了平臺(tái)設(shè)計(jì)的總體目標(biāo)是：(1)簡(jiǎn)潔明了的操作界面；(2)分門別類的功能模塊；(3)方便快捷的訪問方式；(4)靈活自由的交流平臺(tái)；(5)完善的安全性、穩(wěn)定性；(6)簡(jiǎn)易的安裝、配置與維護(hù)、更新。

2.總體框架

成人高等教育網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)采用基于Browser/Server（B/S）Web模式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，利用當(dāng)前Web應(yīng)用主流革命性技術(shù)——“Web瀏覽器/Web服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”三層分布計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)，運(yùn)用微軟ASP.NET編程技術(shù)和Microsoft SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫開發(fā)制作，既可滿足遠(yuǎn)程互動(dòng)又可滿足局域網(wǎng)中的交流。前端采用基于客戶機(jī)的瀏覽器技術(shù)，通過Web服務(wù)器及中間件訪問數(shù)據(jù)庫。中間件駐留在Web服務(wù)器上，負(fù)責(zé)管理Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫之間的通信并提供應(yīng)用程序服務(wù)。管理權(quán)限分為平臺(tái)管理員、教師和學(xué)生三種角色?；?dòng)平臺(tái)主要包括用戶管理、即時(shí)會(huì)話、留言板、社區(qū)討論等功能模塊，用戶管理模塊實(shí)現(xiàn)注冊(cè)、登陸、注銷等功能，即時(shí)會(huì)話模塊實(shí)現(xiàn)一對(duì)一同步互動(dòng)，留言板模塊實(shí)現(xiàn)一對(duì)一異步互動(dòng)，社區(qū)討論模塊實(shí)現(xiàn)一對(duì)多、多對(duì)一、多對(duì)多互動(dòng)。

3.數(shù)據(jù)庫

數(shù)據(jù)庫是成人高等教育網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)支撐，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)的眾多數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)于后臺(tái)數(shù)據(jù)庫中，數(shù)據(jù)庫的性能直接決定著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)的質(zhì)量。本平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫后臺(tái)采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫Microsoft SQL Server 2000。關(guān)系型數(shù)據(jù)庫是以行和列的形式存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，易于理解。本平臺(tái)采用的Microsoft SQL Server 2000是Microsoft公司推出的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理軟件，被廣泛地應(yīng)用于各種應(yīng)用軟件的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫管理，它具有以下優(yōu)勢(shì)：為大型服務(wù)器多實(shí)例環(huán)境提供了全面的保護(hù)，具有防止多個(gè)用戶試圖同時(shí)更新相同數(shù)據(jù)功能。在多個(gè)用戶之間有效地分配可用資源；超大型Internet站點(diǎn)可將其數(shù)據(jù)分開存放在多臺(tái)服務(wù)器上，從而使處理負(fù)荷分散到多臺(tái)計(jì)算機(jī)上，使站點(diǎn)能為成千上萬的并發(fā)用戶提供服務(wù)；提供了多實(shí)例運(yùn)行功能，既將多用戶的數(shù)據(jù)分隔，又減少了管理開銷；Microsoft SQL Server 2000應(yīng)用程序通過Windows進(jìn)程間通訊(IPC)組件(例如共享內(nèi)存)而非通過網(wǎng)絡(luò)連接到Microsoft SQL Server 2000，可適用于本地存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的小型系統(tǒng)；支持跨自主服務(wù)器組分存數(shù)據(jù)的機(jī)制。[1]因此選擇使用Microsoft SQL Server 2000作為整個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，具有很高的安全性與穩(wěn)定性。

4.功能模塊

（1）用戶管理

該模塊主要實(shí)現(xiàn)授權(quán)用戶如管理員、教師、學(xué)生等的注冊(cè)、登錄和注銷等功能，該模塊是整個(gè)成人高等教育網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)最先使用和最常使用的功能，只有平臺(tái)的授權(quán)用戶才可以進(jìn)入平臺(tái)提供的即時(shí)會(huì)話、留言板、社區(qū)討論等模塊，并參與各模塊的相關(guān)活動(dòng)。只有管理員才有權(quán)限在平臺(tái)中添加新用戶以及修改用戶權(quán)限。除了一個(gè)預(yù)設(shè)的管理員賬號(hào)之外，平臺(tái)中的所有其他用戶都是由管理員添加的。每個(gè)成教學(xué)生都有一個(gè)唯一的用戶號(hào)，該用戶號(hào)為在校學(xué)生的學(xué)號(hào)，每個(gè)學(xué)生都可在注冊(cè)個(gè)人信息時(shí)設(shè)置自己的登陸密碼，用戶可以在登陸平臺(tái)后修改自己的登陸密碼。教師或者學(xué)生因各種原因不再使用本平臺(tái)時(shí)，可由本人或者管理員即時(shí)予以用戶號(hào)注銷，以減輕服務(wù)器負(fù)擔(dān)和不必要的繁冗。用戶管理模塊是整個(gè)平臺(tái)的入口和中樞，在登錄界面中，用戶通過輸入正確的用戶號(hào)后，平臺(tái)首先檢查該用戶是否存在，如果不存在，彈出提示信息，如果存在，輸入正確的用戶密碼，即可進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)。登錄頁面Login.aspx利用表單來記錄用戶號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼，驗(yàn)證碼圖片根據(jù)用戶訪問時(shí)隨機(jī)生成。

（2）即時(shí)會(huì)話

即時(shí)會(huì)話模塊實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的同步互動(dòng)功能，該模塊是整個(gè)成人高等教育網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)的最大亮點(diǎn)，采用Ajax（Asynchronous JavaScript and XML的簡(jiǎn)稱），即JavaScript和XML異步調(diào)用方式，使客戶端無需任何插件安裝即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)對(duì)話，從而提高系統(tǒng)的可操作性，實(shí)現(xiàn)成教教師與學(xué)生互動(dòng)交流的即時(shí)性和有效性。即時(shí)會(huì)話模塊為用戶提供實(shí)時(shí)對(duì)話，故要求教學(xué)雙方同時(shí)在線，學(xué)生提出的問題可以在第一時(shí)間得到教師的解答，方便快捷，并且對(duì)話記錄會(huì)保留在數(shù)據(jù)庫后臺(tái)，以備日后查閱。

（3）留言簿

留言簿模塊實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的異步互動(dòng)功能，該模塊是整個(gè)成人高等教育網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)的重要組成，這是因?yàn)槌扇烁叩冉逃處熀蛯W(xué)生本身的身份決定了他們的在線時(shí)間往往不同步。留言簿模塊為用戶提供在線留言，不要求教學(xué)雙方同時(shí)在線，學(xué)生提出的問題被保存在數(shù)據(jù)庫列表中。當(dāng)教師登錄時(shí)就會(huì)從列表中讀取問題給予解答，解答后的結(jié)果保存在數(shù)據(jù)庫的回復(fù)表中，當(dāng)學(xué)生再一次登錄時(shí)就會(huì)從回復(fù)表中讀取教師對(duì)自己所提出問題的解答。這樣，成教學(xué)生就可以在教師不在的時(shí)候仍然和教師保持聯(lián)系，并且雙方都有足夠的時(shí)間將自己的想法整理之后再發(fā)送，提高了交流的質(zhì)量和效率。

（4）社區(qū)討論

社區(qū)討論模塊實(shí)現(xiàn)一對(duì)多、多對(duì)一、多對(duì)多的互動(dòng)功能，該模塊是整個(gè)成人高等教育網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)的交流中心，尤其適合解決帶有公共性的問題。社區(qū)討論模塊為廣大成教師生提供了一個(gè)相互交流、互教互學(xué)的場(chǎng)所，通過討論，教師可以了解到學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的好思想、好方法以及疑點(diǎn)、難點(diǎn)，并針對(duì)疑難雜癥提出解決意見或?qū)蛐缘亟M織專題討論；學(xué)生可以及時(shí)解決學(xué)習(xí)過程中的疑難，并在與他人分享經(jīng)驗(yàn)的過程中獲得經(jīng)驗(yàn)的分享。社區(qū)討論模塊對(duì)訪問者的提問、解答、討論沒有時(shí)間限制，只要成教師生登陸平臺(tái)，就可以將待解決的問題放到電子公告板上，每個(gè)用戶都可以在上面書寫，可發(fā)布信息或提出看法，這樣提問者就可以得到多方面的幫助，同時(shí)其他人也可以從中啟發(fā)思維、增長(zhǎng)知識(shí)、提升素質(zhì)，從而達(dá)到社區(qū)討論參與者的共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步、共同提高。

本平臺(tái)的構(gòu)建由于時(shí)間、周圍環(huán)境和自身基礎(chǔ)等各種主客觀因素制約，還有很多需要完善的地方。對(duì)于成人高等教育這個(gè)高等教育體系和終身教育體系的重要組成來說，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)的開發(fā)需要一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的過程。本研究的目的在于設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)一個(gè)實(shí)用化的成人高等教育網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，目前的研究成果只是一個(gè)初步構(gòu)建，僅僅在方法架構(gòu)、技術(shù)路線和互動(dòng)交流本身進(jìn)行了一定程度上的探索，希望這樣的探索可以為成人高等教育網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)的最終實(shí)現(xiàn)和廣泛應(yīng)用提供可借鑒的思路和模式。

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