李 靜
(浙江國(guó)際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,浙江舟山316021)
2007年舟山市出臺(tái)的《關(guān)于舟山市海洋旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的實(shí)施意見(jiàn)》提出,加大旅游商品開(kāi)發(fā)力度,初步形成“魚(yú)”、“船”、“佛”三大品牌系列,并向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展。目前三大品牌系列建設(shè)初步取得成效,相關(guān)品牌也已經(jīng)向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展。例如由普陀圣華桐旅游開(kāi)發(fā)有限公司于2009年推出的海洋旅游吉祥物,一個(gè)號(hào)稱(chēng)“漁港精靈、海洋使者”的漁娃,成為舟山市目前惟一原創(chuàng)的海洋旅游卡通吉祥物,并獲得了2009年度舟山市旅游商品創(chuàng)意金獎(jiǎng)。如今,“漁娃”這一吉祥物已開(kāi)發(fā)出了毛絨和搪膠兩大系列,并融入漁民畫(huà)、綠眉毛等元素,進(jìn)一步豐富了產(chǎn)品的文化含量,成為該公司“普陀故事”門(mén)店內(nèi)最受歡迎的品種。2010年舟山市通過(guò)舉辦旅游商品大賽和旅游商品創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽,挖掘并整理出了一批具有代表性的旅游商品,包括“普陀故事”系列旅游紀(jì)念品、一木一繩船纜結(jié)、蓮花灣佛珠系列、普陀山手繪旅游圖、水晶佛(觀音掛件)、沙雕《蛟龍戲珠》、變色杯及漁民畫(huà)傘等。
一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)的調(diào)查顯示,在發(fā)達(dá)國(guó)家旅游紀(jì)念品銷(xiāo)售收入占旅游收入的比重可達(dá)40%。但我國(guó)旅游部門(mén)的統(tǒng)計(jì)顯示,在一般景區(qū),旅游紀(jì)念品的收入實(shí)際上僅占景區(qū)收入的1%。同國(guó)內(nèi)一些景區(qū)一樣,目前舟山市的旅游商品也存在著產(chǎn)品雷同、制作粗糙、包裝簡(jiǎn)陋和附加值低等問(wèn)題。
作為旅游商品,應(yīng)具有紀(jì)念性、特色性和識(shí)別性等特征,游客能從該產(chǎn)品中感受到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、景觀特色與文化內(nèi)涵等。但目前舟山市旅游商品的主體部分與其他省市的旅游商品雷同,例如珠鏈、貝殼制品等在海濱城市比比皆是,商品品種缺乏創(chuàng)新性,無(wú)法真正發(fā)揮旅游商品應(yīng)有的作用。而且某些商品的制作工藝較為粗糙,屬于三無(wú)產(chǎn)品,質(zhì)量尚不能保證,更失去了紀(jì)念價(jià)值。
旅游商品應(yīng)有豐富的內(nèi)涵,除了旅游紀(jì)念品、旅游工藝品之外,文化旅游商品、旅游日用品等都在開(kāi)發(fā)的范疇內(nèi)。但目前舟山市旅游日用品種類(lèi)較少,相關(guān)部門(mén)對(duì)其還缺乏應(yīng)有的重視,對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度和深度不夠。
旅游商品設(shè)計(jì)者多為工藝美術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)性且專(zhuān)業(yè)化的旅游專(zhuān)業(yè)教育,旅游院校中也鮮有設(shè)置旅游商品工藝專(zhuān)業(yè),導(dǎo)致旅游商品開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)人才供給不足,這樣便難以設(shè)計(jì)出集紀(jì)念性、觀賞性、藝術(shù)性和知識(shí)性為一體的旅游商品,加深了旅游商品開(kāi)發(fā)的難度。
舟山市旅游商品應(yīng)體現(xiàn)紀(jì)念性、藝術(shù)性、實(shí)用性和突出漁文化、佛教文化以及海洋文化特色,應(yīng)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)并完善佛教文化商品、漁文化商品、土特產(chǎn)品、旅游文化制品以及旅游用品系列。旅游商品應(yīng)不斷提高工藝水準(zhǔn),例如可將色彩艷麗、圖形夸張和做工精致的漁民畫(huà)印制在傘上作為旅游紀(jì)念品。旅游商品還要注重設(shè)計(jì)和時(shí)尚,如舟山市旅游商品研究所推出的變色杯上印有佛教經(jīng)文,當(dāng)注入熱水時(shí),經(jīng)文慢慢隱去,一尊觀音像逐漸浮現(xiàn),是一項(xiàng)具有佛教文化特色的產(chǎn)品,在此基礎(chǔ)上可以拓展變色杯的造型和色彩,增添海洋生物、海洋傳說(shuō)等內(nèi)容,從而成為具有地域特色的旅游紀(jì)念品。
旅游商品的開(kāi)發(fā)缺乏力度與深度,在一定程度上是由于其生產(chǎn)者缺乏對(duì)旅游商品市場(chǎng)和旅游者消費(fèi)心理的了解。因此在突出創(chuàng)新的同時(shí)還要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),生產(chǎn)不同檔次與類(lèi)型的旅游商品,以滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)外游客的需求。舟山市目前的旅游商品主要有兩類(lèi),一類(lèi)是純粹市場(chǎng)行為,即可供市場(chǎng)上隨便挑選,中低檔價(jià)位的紀(jì)念品。除了沙雕產(chǎn)品和“普陀故事”系列產(chǎn)品外,其他就是附著了當(dāng)?shù)芈糜翁厣男∩唐?另一類(lèi)是特色禮品,價(jià)格較高,工藝精美,具有收藏價(jià)值,主要包括純手工打造的貝雕、船模、鐵烙畫(huà)等。前者可通過(guò)走產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;缆?,不斷增加產(chǎn)品與當(dāng)?shù)匚幕恼澈隙?。后者可以繼續(xù)保留手工特色,在精細(xì)化上下功夫,走高檔路線(xiàn)。
精美的包裝是旅游商品的促銷(xiāo)手段之一。旅游紀(jì)念品的包裝設(shè)計(jì),可以直觀地反映出該紀(jì)念品及旅游地的文化內(nèi)涵,起到文化傳播的功效。政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分類(lèi)別地設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)出能夠反映舟山市豐富海洋文化內(nèi)涵的旅游紀(jì)念品系列包裝,使其從外在形式上表現(xiàn)出舟山市旅游紀(jì)念品的一流質(zhì)量、鮮明的特色和品牌,成為宣傳舟山市的又一“形象大使”。
專(zhuān)業(yè)的旅游商品研發(fā)人員是旅游商品開(kāi)發(fā)的主體,對(duì)旅游商品的發(fā)展前景有著舉足輕重的作用。因此,可在舟山市的大專(zhuān)院校開(kāi)設(shè)旅游商品研究專(zhuān)業(yè),培養(yǎng)一批既懂得研發(fā)設(shè)計(jì),又掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)門(mén)人才。
舟山市可借鑒上海、山東、貴州等地旅游商品市場(chǎng)建設(shè)、管理由政府主導(dǎo)這一模式,建立大型的旅游商品市場(chǎng),開(kāi)辟出一條購(gòu)物旅游線(xiàn)路,如將當(dāng)?shù)匕诇舷浒?、清河羊絨和辛集皮革等商品集散地納入景區(qū)管理,從而將這些傳統(tǒng)單一的批發(fā)市場(chǎng)打造成集商品展示、商務(wù)洽談和旅游休閑等為一體的現(xiàn)代化綜合性旅游購(gòu)物中心以滿(mǎn)足游客多層次購(gòu)物需求。同時(shí)應(yīng)規(guī)范行業(yè)管理,由相關(guān)的監(jiān)管部門(mén)建立旅游商品和生產(chǎn)企業(yè)信譽(yù)公開(kāi)制度,定期向社會(huì)公布其情況,包括違規(guī)、投訴記錄和優(yōu)秀旅游商品生產(chǎn)和銷(xiāo)售企業(yè)的名單,監(jiān)督旅游商品生產(chǎn)和銷(xiāo)售企業(yè)的經(jīng)營(yíng),滿(mǎn)足旅游者對(duì)旅游商品的信息需求。
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