張 濤

(成都群誠科技有限公司，四川成都 610000)

B2B2C電子商務(wù)模式與基于J2EE設(shè)計架構(gòu)的電子商務(wù)平臺

張 濤

(成都群誠科技有限公司，四川成都 610000)

B2B2C電子商務(wù)模式是互聯(lián)網(wǎng)信息時代市場新型商務(wù)交易需求與電子信息技術(shù)開發(fā)利用的產(chǎn)物.基于J2EE電子商務(wù)平臺開發(fā)技術(shù)架構(gòu)的B2B2C電子商務(wù)平臺具有穩(wěn)定運行、交互性能高、易于維護、可擴展和安全性良好的特點，可以較好地滿足當(dāng)前電子商務(wù)交易復(fù)雜的企業(yè)級應(yīng)用需要.

電子商務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站；J2EE架構(gòu)

0 引 言

電子商務(wù)，是指商務(wù)交易的主體與客戶通過簡單、快捷、低成本的電子通訊商務(wù)交易平臺完成相關(guān)商貿(mào)活動的一種交易方式.以往商務(wù)交易的主體通過打電話或發(fā)傳真的方式來與商務(wù)交易的客戶進行的商貿(mào)交易活動是一種較為初級的電子商務(wù)活動.隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)技術(shù)的日臻成熟，電子商務(wù)的技術(shù)發(fā)展、技術(shù)平臺與商務(wù)模式都躍上了新的臺階.本研究所探討的電子商務(wù)主要是指以電子數(shù)據(jù)交換(Electronic Data Intercharge，EDI)和互聯(lián)網(wǎng)來完成的各類電子商務(wù)活動.

目前，市場主流的電子商務(wù)模式分為3類，即:B2B模式、B2C模式和C2C模式.根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2011年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付的用戶規(guī)模已經(jīng)達到1.67億人，較2010年增長了21.6%，互聯(lián)網(wǎng)支付用戶比例已占到總體互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的33%[1].伴隨著電子商務(wù)規(guī)模的快速發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺交易的商品也從實物商品逐漸延伸到了虛擬的商品.目前，淘寶、易趣等電子商務(wù)網(wǎng)站已出現(xiàn)大量的諸如手機充值、游戲卡點銷售的賣家，而電信營業(yè)商、航空公司、鐵路公司等大型國企也紛紛推出自己的網(wǎng)上營業(yè)廳，使用戶可以在網(wǎng)上更加方便快捷地完成繳費、購票等電子商務(wù)交易.然而，值得注意的是，在電子商務(wù)快速發(fā)展的同時，習(xí)慣在實體店里享受繳費、購票等服務(wù)的消費人群依然十分龐大.因此，本研究將探討B(tài)2B2C新的電子商業(yè)模式及其技術(shù)架構(gòu)，利用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺營銷模式整合傳統(tǒng)實體店經(jīng)營模式從而為大眾客戶提供更便利且人性化的服務(wù).

1 B2B2C電子商務(wù)模式及其技術(shù)架構(gòu)

1.1 B2B2C電子商務(wù)模式

B2B2C是Business to Business to Customer的縮寫，第一個B是指生產(chǎn)商或供應(yīng)商，第二個B是指電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)絡(luò)平臺銷售主體)，而C則是指消費者客戶.其中，電子商務(wù)網(wǎng)站既要承擔(dān)與供應(yīng)商的批發(fā)商務(wù)交易，又要實現(xiàn)面對消費者的零售商務(wù)交易與服務(wù).

B2B2C電子商務(wù)模式的誕生是適合當(dāng)前市場供應(yīng)商、網(wǎng)路平臺銷售主體與消費客戶之間的各方需求的一種新的商務(wù)交易模式.一方面，作為供應(yīng)商的電信、電力、燃氣、自來水、航空等企業(yè)的自有實體營業(yè)點難以滿足日益增長的市場服務(wù)消費客戶需求，客戶排隊繳費及購票現(xiàn)象仍普遍存在，這在一定程度上嚴重影響企業(yè)形象并制約企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展與深度拓展；另一方面，作為網(wǎng)絡(luò)平臺銷售主體的網(wǎng)絡(luò)游戲公司等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在游戲點卡、充值卡銷售方面又缺少自己的消費客戶，進而轉(zhuǎn)向依靠各種實體代理渠道銷售實物卡，但制卡有成本且存在風(fēng)險.因此，使用可以在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺上流通的電子虛擬交易卡成為一種既可降低成本又能有效控制風(fēng)險的電子商務(wù)解決方案.再從消費的客戶方面來看，遍布居民小區(qū)的眾多便利店是實體銷售店，其客戶人群規(guī)模有限且人流量低，因此客戶人氣明顯較低.

依據(jù)B2B2C電子商務(wù)模式，可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺聯(lián)通下游的居民小區(qū)便利店等實體店，為上游的電信、電力、燃氣、自來水、航空、網(wǎng)絡(luò)游戲等企業(yè)供應(yīng)商代理繳費、充值、購票等業(yè)務(wù)，為居民提供便利、快捷的服務(wù).B2B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的營運主體與上游的電信、電力、燃氣、自來水、航空等企業(yè)供應(yīng)商簽訂協(xié)議，成為上游商家的業(yè)務(wù)代理商.在技術(shù)上，B2B2C平臺通過互聯(lián)網(wǎng)與放置在上游商家機房的接口服務(wù)器連接，接口服務(wù)器再與上游商家的業(yè)務(wù)平臺連接.同時，通過互聯(lián)網(wǎng)與B2B2C平臺再與各個直接面對社區(qū)客戶群的實體代理商店聯(lián)通.為保障平臺的交易安全，對來自互聯(lián)網(wǎng)的請求接口服務(wù)器可只接受來自指定 IP、指定端口的B2B2C平臺的訪問，接口服務(wù)器后面的防火墻則可以保證只有接口服務(wù)器的請求方能通過申請并順利接入業(yè)務(wù)平臺.

1.2 B2B2C電子商務(wù)模式的J2EE設(shè)計架構(gòu)

目前，電子商務(wù)網(wǎng)上商城一般包括:會員管理、廣告位管理、財務(wù)管理、會員認證管理、網(wǎng)上多類店鋪管理及網(wǎng)上充值管理等[2].因此，首先要考慮如何設(shè)計一種良好的技術(shù)框架，以確保能為B2B2C電子商務(wù)平臺提供良好的技術(shù)基礎(chǔ).隨著軟件技術(shù)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，J2EE(Java 2 Platform，Enterprise Edition)技術(shù)體系的多層體系結(jié)構(gòu)體現(xiàn)出其能建立分布式、可擴展、交互性強與面向服務(wù)的電子商務(wù)平臺框架的優(yōu)勢，其分布式對象技術(shù)可以較好地滿足基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)平臺的跨平臺和分布式設(shè)計思路.

1.2.1 前端系統(tǒng).

B2B2C電子商務(wù)平臺前端系統(tǒng)一般由用戶中心模塊、交易系統(tǒng)模塊、賬務(wù)系統(tǒng)模塊、公告系統(tǒng)模塊和安全系統(tǒng)模塊構(gòu)成.進入業(yè)務(wù)系統(tǒng)后，實體店的代理商就可以按照客戶的要求完成所需業(yè)務(wù)系統(tǒng)的電子商務(wù)交易服務(wù).

1)用戶中心模塊.該模塊的功能是存儲實體商店的代理商用戶資料信息，對進入B2B2C平臺進行商務(wù)交易的商家信息進行資格驗證，通過后，允許商家對商家相關(guān)交易的信息進行及時的更新維護.

2)交易系統(tǒng)模塊.該模塊是B2B2C平臺的核心系統(tǒng)模塊，其功能是接受和提取實體商店商家所購買的商品、用戶余額等信息入庫，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建相關(guān)交易憑證，完成相關(guān)電子交易卡的充值與實體商店商家支付款的扣款.主要涉及的交易業(yè)務(wù)包括，電話話費充值、QQ產(chǎn)品充值、游戲卡充值、機票購買及水電氣費交納等.交易系統(tǒng)模塊通過U盾保障技術(shù)確保交易的安全性.交易資金的支付可以是從實體店代理商在電子商務(wù)平臺的資金賬戶支付，還可以通過銀行或者第三方支付網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn).

3)賬務(wù)系統(tǒng)模塊.該模塊的功能在于管理實體店代理商家在B2B2C平臺的資金流動狀況，為實體店代理商提供不同賬戶充值的財務(wù)方式，并提供相匹配的財務(wù)情況查詢.

4)公告系統(tǒng)模塊.該模塊向用戶發(fā)布B2B2C電子商務(wù)平臺的最新商務(wù)活動信息與相關(guān)交易公告，使電子商務(wù)平臺兩端的交易相關(guān)主體及時了解B2B2C平臺的各種商務(wù)信息動態(tài).

5)安全系統(tǒng)模塊.該模塊提供多種網(wǎng)絡(luò)加密與驗證技術(shù)策略，保護商家賬號的安全.電子商務(wù)參與方在交易時必須進行安全認證.安全系統(tǒng)還可確保商家更加安全地使用B2B2C平臺完成相關(guān)商務(wù)交易.

1.2.2 業(yè)務(wù)系統(tǒng).

B2B2C電子商務(wù)平臺開展的電子商務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)分為多個子系統(tǒng)，這些系統(tǒng)分別為B2B2C平臺上游不同的電子商務(wù)業(yè)務(wù)供應(yīng)商的發(fā)貨提供技術(shù)平臺支持.B2B2C平臺的實體店商家選擇接入相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，分別與上游業(yè)務(wù)供應(yīng)商家進行業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接，并通過此平臺分別與供應(yīng)商和實體店客戶完成“進貨”與“出貨”電子商務(wù)交易.目前，主要的電子商務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)有，電話話費充值業(yè)務(wù)系統(tǒng)、游戲卡充值業(yè)務(wù)系統(tǒng)、水電氣交費業(yè)務(wù)系統(tǒng)、機票訂購業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及手機號卡選購業(yè)務(wù)系統(tǒng).

1.2.3 商家接入系統(tǒng).

商家接入系統(tǒng)包括提供各類業(yè)務(wù)服務(wù)的電信公司、電力公司、燃氣公司、自來水公司、航空公司等企業(yè)業(yè)務(wù)供應(yīng)商，以及各類互聯(lián)網(wǎng)運營服務(wù)供應(yīng)商家.

2 B2B2C電子商務(wù)平臺開發(fā)的技術(shù)開發(fā)傾向

B2B2C電子商務(wù)平臺作為復(fù)雜的企業(yè)級應(yīng)用電子商務(wù)平臺，需要使用企業(yè)級的軟件開發(fā)應(yīng)用技術(shù).電子商務(wù)平臺在技術(shù)開發(fā)上需要充分考慮其服務(wù)交易的復(fù)雜性、安全性、規(guī)模性、開放性、交互性等實際需求.目前，較為普遍使用的是基于J2EE的電子商務(wù)平臺開發(fā)技術(shù)，其以JAVA為核心語言，以JSP為主要表現(xiàn)形式.相對于其他可用的開發(fā)技術(shù)工具，J2EE開發(fā)技術(shù)能更好地為電子商務(wù)平臺的使用者提供一個多層次分布式平臺應(yīng)用模式和一系列技術(shù)規(guī)范.基于J2EE的電子商務(wù)框架可分為Web層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)層3層技術(shù)體系.在每一層的結(jié)構(gòu)中可以應(yīng)用相應(yīng)組件技術(shù)實現(xiàn)各層的功能開發(fā).3層技術(shù)體系共同組成可擴展的、系統(tǒng)功能完備的B2B2C電子商務(wù)平臺架構(gòu).

2.1 Web應(yīng)用表現(xiàn)層

Web應(yīng)用表現(xiàn)層的運行集中在服務(wù)器上.服務(wù)器可同時給不同的客戶端發(fā)送商務(wù)業(yè)務(wù)信息.在Web應(yīng)用表現(xiàn)層可以采用JSP、Servlet和JavaBean技術(shù)工具.該層主要采用JSP技術(shù)實現(xiàn)與客戶(代理商)的信息交互.客戶(代理商)必須進行相應(yīng)的身份驗證和注冊程序才能進行所需商務(wù)交易.

2.2 業(yè)務(wù)邏輯層

在Web服務(wù)器需要進行特別的操作時，該層技術(shù)發(fā)揮作用.這些操作應(yīng)用業(yè)務(wù)邏輯層技術(shù)，可以確保在線交易與服務(wù)管理.此層的技術(shù)管理能保證電子商務(wù)平臺上操作的一致性和數(shù)據(jù)的完整性.該層主要應(yīng)用的J2EE技術(shù)主要分為EJB技術(shù)和JDBC技術(shù).通過技術(shù)實現(xiàn)在該層中封裝各個業(yè)務(wù)邏輯EJB，如代理商業(yè)務(wù)管理、交易業(yè)務(wù)管理及上游商家業(yè)務(wù)管理等.

2.3 數(shù)據(jù)層

數(shù)據(jù)庫層提供對電子商務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的基本存儲和訪問記錄.例如，目前許多B2B2C電子商務(wù)平臺傾向于采用甲骨文公司的大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫Oracle做數(shù)據(jù)層后臺服務(wù)技術(shù)支持.

3 結(jié) 語

B2B2C電子商務(wù)平臺通常采用基于J2EE技術(shù)進行多層體系結(jié)構(gòu)設(shè)計，實現(xiàn)平臺設(shè)計主體的組件化設(shè)計理念，采用瀏覽器、中間件、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等多層結(jié)構(gòu)，將顯示邏輯、業(yè)務(wù)處理邏輯和數(shù)據(jù)訪問邏輯恰當(dāng)分開，形成完備的安全控制結(jié)構(gòu)和通用的數(shù)據(jù)訪問結(jié)構(gòu).實踐表明，基于J2EE技術(shù)開發(fā)的電子商務(wù)平臺運行穩(wěn)定，性能較高，易于維護，具有良好的可擴展性和安全性，因此值得推廣.

:

[1]劉詩平，劉琳.互聯(lián)網(wǎng)支付用戶達1.67億人 支付業(yè)務(wù)有待規(guī)范[EB/OL].[2012-05-09].http://news.xinhuanet.com/newmedia/2012-05/09/c123098822.htm，2012-06-11.

[2]胡坤.電子商務(wù)創(chuàng)造擴張奇跡[J].電子商務(wù)世界，2005，6(7):72-73.

[3]陸鵬.電子商務(wù)淘金熱背后[J].數(shù)碼世界，2008，7(4):15-16.

[4]蔣海昌.基于J2EE的電子商務(wù)技術(shù)架構(gòu)研究[J].軟件導(dǎo)刊 ，2010 ，9(9):161-163.

[5]袁華強，王亞強，朱君.利用J2EE輕量級框架構(gòu)建Web應(yīng)用研究[J].計算機工程與設(shè)計，2007，28(1):22-23.

B2B2C E-commerce Mode and E-commerce Platform Based on J2EE Framework

ZHANGTao

(Chengdu Quncheng Science and Technology Co.Ltd，Chengdu 610000，China)

B2B2C e-commerce mode is the outcome of new business transaction demand and the development and utilization of electronic information technology，which is based on J2EE Framework and has its own advantages of stable operation ，high interactive performance ，easy maintenance ，good expanding potentials and trust-worthy safety.It can well satisfy the application needs of current complicated e-commerce trade between enterprises and customers.

e-commerce ；Internet website ；J2EE framework

TP311.52

A

1004-5422(2012)04-0405-03

2012-07-25.

張 濤(1964—)，男，工程師，從事電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)開發(fā).