黑龍江 樊文靜
網(wǎng)絡營銷課程是市場營銷專業(yè)的一門主要的專業(yè)基礎課,它將市場營銷基本理論與信息技術、電子商務相結合。主要內容包括:網(wǎng)絡營銷基本理論,網(wǎng)上市場調研,電子商務技術基礎,網(wǎng)絡營銷策略等。主要任務是使學生掌握有關網(wǎng)絡營銷的基本知識,了解電子商務的基本原理和技術,熟悉網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略計劃和策略,提高運用理論知識解決實際問題的能力。在信息迅速發(fā)展的時代,學生有必要改變傳統(tǒng)的營銷觀念,掌握網(wǎng)絡營銷知識,以適應社會發(fā)展的需要。
網(wǎng)絡營銷是一門新興課程,實踐性強,理論新,這些給教學帶來了很大難度,如何突破原有教材的形式,在有限的時間內將網(wǎng)絡營銷的基本知識、基本技能和專業(yè)經(jīng)驗傳授給學生,是一個值得思考的問題。
在以往的教學過程中,教學模式以教師課堂講授為主,學生為輔,忽略了學生的主觀能動性,學生的創(chuàng)造力及想象力不能充分發(fā)揮,不能適應職業(yè)教育培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。通過調研、分析、實踐、總結、在實踐的過程,網(wǎng)絡營銷課程教學方面摸索出一套比較適合中等職業(yè)教育的教學模式。在制定教學大綱、應用現(xiàn)代化技術教學等方面都做了有益的嘗試,并取得了良好效果。
在網(wǎng)絡營銷課程的理論教學中采用了多媒體教學,用PPT幻燈片等方式來輔助教學,吸引學生的注意力,激發(fā)學生學習興趣,結合教學進度和內容隨時利用豐富的網(wǎng)絡資源,用符合學生理解能力、通俗易懂的語言,將抽象的理論講解生動化、現(xiàn)實化,創(chuàng)設良好的學習氛圍,使學生容易掌握網(wǎng)絡營銷的基本理論知識與相關概念,提高課堂教學效果。在具體的教學實施過程中,經(jīng)常利用的教學方法有案例教學法、小組討論法、專家講座法等。
1.案例教學法。案例教學法主要有兩個方面的教學功效。一是利用輿論的熱點,奇妙的故事來情境帶入,調動學生學習的積極性,將本堂課內容自然引入,使學生抓住重點、難點;二是為了讓學生學習借鑒最先進的成功經(jīng)驗,運用理論知識對企業(yè)網(wǎng)絡營銷實踐作出分析判斷,學以致用。案例教學法實現(xiàn)教學效果需要注意:運用現(xiàn)代化信息技術的方法描述及展開案例內容??梢圆捎肞PT的方式,將案例的圖片結合內容,通過技術效果展示與學生,呈現(xiàn)出具體、生動的學習畫面,使學生產生學習興趣?;蛘呓Y合具體內容,充分利用網(wǎng)絡資源,將案例的視頻準確、有目的的播放,更為直觀的引導學生,一改以往教師口述講述的枯燥方式,輕松的將課堂內容滲透。案例中要有情感,情能讓學生認識過去,發(fā)現(xiàn)錯誤;情能讓學生敞開心扉,接受內容;情能使學生發(fā)現(xiàn)規(guī)律,掌握技能。案例教學,啟發(fā)學生獨立思考,學習氛圍愉悅,學生參與程度極高,教與學溝通互動頻繁,效果良好。
2.小組討論法。結合教學內容隨時收集和講解熱點問題,如網(wǎng)絡交易中的誠信問題、網(wǎng)絡支付安全問題、成功的營銷模式、競價排名策略、淘寶和易趣的經(jīng)營模式的分析比較、網(wǎng)上免費定價策略和價格歧視策略、第三方和第四方物流等,學生的關注程度很高,討論結束后,各位同學要在計算機上交一份電子版心得,相比于以往,學生更喜歡鼠標鍵盤,而不是筆與本;學生在計算機上的打字速度要遠遠超過他們的寫字速度,采用學生愿意并樂于接受的方式布置課堂作業(yè),學生熱情高漲,積極主動的完成,教學效果得到保證。
3.專家講座法。目的是讓學生了解行業(yè)發(fā)展趨勢和最新動態(tài),激發(fā)學生學習熱情等。以往的日常教學中,頻繁的聘請校外專家企業(yè)高官來校開設講座并不容易,但是網(wǎng)絡時代,我們可以充分的利用互聯(lián)網(wǎng)絡資源,定期的播放權威人士的講座,如國家職業(yè)技能鑒定專家委員會電子商務專業(yè)委員會副秘書長李克非的關于網(wǎng)絡編輯員的講座,阿里巴巴馬云的成功經(jīng)驗等。課外講座的開設開闊了學生視野,了解了行業(yè)發(fā)展趨向和未來職業(yè)發(fā)展目標,具有針對性,這樣的學習方式很受學生歡迎。
隨著信息科技的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)絡日益在全球得到了普及與應用。網(wǎng)絡正深刻的影響著我們的工作與生活。作為一種新的媒體,新的手段,互聯(lián)網(wǎng)絡所連接的用戶數(shù)目日益增多,逐漸發(fā)現(xiàn)了其中所蘊涵的巨大商機。一種建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎上,并借助連機網(wǎng)絡、電腦通信和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的全新營銷方式迅速發(fā)展。
與此同時我們也要正視一個問題:作為學生,從學習者得角度出發(fā),網(wǎng)絡這種真實的環(huán)境,存在一些收費或身份的限制,為了保證學生完整、深入的掌握網(wǎng)絡營銷的專業(yè)技能,一定要加大實訓的可操作性。
首先,要為學生提供一個網(wǎng)絡環(huán)境通暢的實訓場所。網(wǎng)絡營銷課程的實訓內容要求學生在互聯(lián)網(wǎng)絡連接的實訓室中進行,基于網(wǎng)絡學生才能夠將理論付諸于實踐,在實踐中升華理論,從而更好的掌握網(wǎng)絡營銷的專業(yè)技能,所以實訓條件很重要,保障環(huán)境是前提。同時考慮其認知及職業(yè)學校學生的總體特點,學生學習積極性不高,沒有一定的學習方法,學生的自學能力及自控能力很弱,特別是在一個學生可以自由登陸網(wǎng)頁的環(huán)境里,能否緊跟教師要求執(zhí)行操作值得注意,所以一定要擁有一套完整的實訓室紀律標準,及一系列獎懲措施來保障實訓室課堂紀律,才能保證良好的教學效果得以實現(xiàn)。
其次,網(wǎng)絡營銷實訓內容的選擇要慎重。網(wǎng)絡信息時代,知識及技能的方法與操作快速的更新升級,變化與發(fā)展無處不在,所以實訓內容一定要與這種變化保持同步,否則學生掌握的內容就不能為就業(yè)服務,沒有足夠的價值,而且不能激發(fā)學生學習的積極性。實訓內容的選擇要符合學生的身份條件,使其真正的“看得見,摸得著”即免費的操作實現(xiàn)。實訓內容要突出理論,注重技能,與現(xiàn)代信息化手段相結合,使學生系統(tǒng)的掌握操作技能。
最后,實訓操作要具體。針對實訓內容,教師示范操作,一邊操作,一邊講解,強調關鍵步驟與注意事項,同時,教師將實訓操作步驟共享與學生,使其有步驟可循,確保實訓的可操作性。
網(wǎng)絡營銷課程是一門系統(tǒng)講述基于網(wǎng)絡的營銷理論和方法的課程。將營銷管理上的4p與4c進行充分的結合,講授這門課,要向學完整介紹網(wǎng)絡營銷的知識體系與運用方法,利用互聯(lián)網(wǎng)絡,使學生能在實踐中學習,更有效地了解企業(yè)的經(jīng)營活動。
[1]彭純憲.網(wǎng)絡營銷[M].高等教育出版社,2010.
[2]彭新平,張秀梅,鄧永剛.《網(wǎng)絡營銷課程教學改革研究》[J].經(jīng)營管理者.2012(15).