□ 何玉潔
(江南晚報,江蘇 無錫 214000)
隨著網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)展,越來越多的人進入到網(wǎng)絡(luò)社會之中,中國正在成為世界上少有的一個輿論超強磁場。某個突發(fā)事件在網(wǎng)上剛一曝光,即可迅速引爆全國輿論,把地區(qū)性、局部性和帶有某種偶然性的問題,變成全民“圍觀”的公共話題,甚至變成需要中央政府出手干預的公共事件。很多突發(fā)事件只要涉及官員、警察、城管、司法、央企、富人、下崗工人、小商販、農(nóng)民工、房價、物價等特殊群體和敏感話題,就會引來成千上萬網(wǎng)民的跟帖回復。
微博就是互聯(lián)網(wǎng)時代的一個新奇葩,它使用戶既變成了信息的享用者,又變成了信息的提供者。由于隨時隨地能發(fā)微博,信息的數(shù)量非??捎^,在傳統(tǒng)媒體面臨新聞線索匱乏的今天,來自微博的線索無疑對于媒體來說成了源源不斷的新聞素材。
從2011年以來,由微博爆出的重大新聞也是接連不斷。2011年6月21日,溧陽市衛(wèi)生局局長成了網(wǎng)絡(luò)上“最熱局長”。此外,網(wǎng)絡(luò)打拐解救兒童、李國慶和大摩女罵戰(zhàn)、宋丹丹炮轟潘石屹等新聞線索最初都是從微博爆出的??傊?,微博的興起為報紙?zhí)峁┝烁嘈侣剚碓?,使報社加強了與讀者的互動性,擴大了報紙的讀者群體。
有人認為,有了微博,報紙會受到很大沖擊。但筆者認為,微博卻能讓報紙更有生命力。目前,不少報紙都開始用微博來吸引讀者。微博出現(xiàn)后,并沒有終結(jié)公眾讀報紙的時代。其實,微博還會為報紙帶來更多讀者,在報紙受網(wǎng)絡(luò)沖擊的今天,恰恰相反,報紙卻因微博能夠吸引讀者。微博雖在傳播速度上占絕對優(yōu)勢,但在消息的準確性和權(quán)威性上,無法與報紙相提并論,當報紙發(fā)布權(quán)威消息后,網(wǎng)友還是會關(guān)注報紙報道的。報紙可先在微博發(fā)布,引起讀者的興趣和關(guān)注,再附上紙媒電子版的網(wǎng)站鏈接,以供讀者獲取更具體、更有深度的信息。那么,報紙的受眾將不僅限于定期購買的用戶,還可以吸納一些潛在用戶的關(guān)注。如在采訪一些重大新聞事件上,《江南晚報》通過先發(fā)微博的形式來吸引網(wǎng)友,并提醒最終的新聞報道可以看明日的《江南晚報》,通過這樣的提醒,無疑就增加了網(wǎng)友對報紙的關(guān)注,如果他對這條微博感興趣,他就會關(guān)注報紙。
此外,微博對于報紙的有益改變,不僅是讓新聞得到傳播,而且還讓新聞傳播者和受眾有了互動。如今不少媒體開出的微博并不是簡單的新聞摘要,而是一個和讀者互動的平臺,發(fā)起話題由微博讀者響應。借助于微博,報紙和讀者的關(guān)系顛覆了以往的傳播方式,從單向傳播轉(zhuǎn)變成雙向傳播。在話題新聞、觀點新聞、事件新聞等一系列新聞中,報社記者也越來越多引用了微博用戶發(fā)表的觀點,相比起在現(xiàn)實生活中采訪人們的觀點,微博的范圍更廣泛,速度更快。報紙對于調(diào)查性報道也會越來越喜歡,利用微博還可以就某些問題或現(xiàn)象進行在線調(diào)查。
給大眾平等的話語權(quán),傾聽他們的真實聲音,也是媒體人的責任。盡管現(xiàn)在媒體開通了報料熱線,但有些人還是會因為種種顧慮而不愿意說,相反在微博中他們更愿意說真話。而在微博中,網(wǎng)民可以平等地與所有人對話,并成為社會信息源之一。這樣,處于邊緣位置的民眾心聲,開始浮出水面、聚焦中心,被社會傾聽、關(guān)注和重視。無數(shù)細小聲音聚合成奔騰激昂的巨大力量,開拓著民意表達的新渠道。
據(jù)介紹,目前一些報社為不遺漏微博上的重大消息,還由專人負責微博上的線索,新聞線索的渠道就拓寬了,而且不是拓寬了一點點。隨著微博粉絲的增多,新聞線索將源源不斷。如《現(xiàn)代快報》、《揚子晚報》就比較重視微博上的消息,而且根據(jù)線索進行一定策劃的選題還頗受歡迎。如《揚子晚報》根據(jù)微博上討論的熱點話題進行策劃,既有服務性,關(guān)注度又大,這樣互動性也強,同時可讀性也強。
微博雖然可以讓每個人都成為記者,但畢竟粉絲不是專業(yè)的新聞從業(yè)人員,受眾的微博往往只是自我觀點的一種表達,無法成為新聞報道。而如果報社有專門的微博觀察員,首先對網(wǎng)友發(fā)出的微博進行判斷,判斷哪些微博可以成為新聞素材。之后,由記者來對這些有效新聞素材進行核實采訪,由于微博是隨時隨地發(fā)布的,這就要求微博觀察員時刻關(guān)注著對報紙有用的新聞線索,這樣對于報紙來說,也是相當重要的。
微博的先天不足使其很難全面客觀地傳遞信息,容易滋生假消息。加上多數(shù)微博內(nèi)容來源不明,有些人為了吸引眼球就喜歡發(fā)布一些聳人聽聞和刺激的信息,也很容易造成假新聞的傳播。
《江南晚報》在2010年通過江南晚報網(wǎng)也開通了微博,來自微博的線索也有不少。筆者就參與過兩次來自微博線索的報道,體會頗深。2011年,有網(wǎng)友發(fā)微博稱自己在無錫市婦幼保健院剛出生的寶寶險些被人販子偷走。發(fā)現(xiàn)這一線索后,筆者立即趕往醫(yī)院采訪,院方接受了采訪,但不愿提供這名投訴者的聯(lián)系電話,盡管本報給該網(wǎng)友發(fā)了微博后讓他聯(lián)系本報,但這名網(wǎng)友就再也沒有聯(lián)系過本報,筆者自然也就無法聯(lián)系到該網(wǎng)友。下午寫報道時,筆者只能將院方的介紹作為重點,報道翌日見報后,這名發(fā)微博的網(wǎng)友卻給報社打來了電話,稱報道有部分不屬實。而造成報道部分不屬實的根本原因就是沒有采訪到當事人,筆者在寫稿前也認識到這點,但確實是無法彌補。后來就這個問題請教了律師,律師表示,如果這名投訴者無法聯(lián)系,可以在報紙上刊登尋找投訴者,或者讓當天知道這一事實真相的市民聯(lián)系報社,這樣就能簡單規(guī)避風險。
此外,2012年2月7日,有網(wǎng)友給《江南晚報》發(fā)來微博,稱有個無錫婦女去三亞旅游時患重病,她回無錫前得到了三亞市委領(lǐng)導的關(guān)懷,很讓人感動。當然接到類似線索后,記者的第一反應是要進行核實,這個線索是否真實。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的今天,通過百度,很順利就找到了三亞方面的報道。盡管有這些還是不夠的,需要和當事人核實,于是找到患者家屬最終核實了這件事。此時,筆者才有把握開始動筆。正因為有《江南晚報》的微博,才能讓記者在第一時間得到新聞線索,相比于其他媒體就更快了一步,新聞報道也更及時了?!?/p>