董聯合,秦 濤,李廣紅
(河南省誼發(fā)牧業(yè)有限責任公司,河南 鶴壁 456285 )
近幾年在生豬標準化政策扶持推動下,規(guī)?;i場發(fā)展迅速,規(guī)模化豬場要持續(xù)健康發(fā)展,標準化管理勢在必行,但在實際工作中也面臨著制定標準、執(zhí)行標準難的突出問題,筆者針對如何制定企業(yè)標準,推動落實標準化工作與同業(yè)分享工作經驗。
古人云“無規(guī)矩不成方圓”,大到國家有法律,小到企業(yè)有制度,法律法規(guī)這些我們耳熟能詳的“標準”對國家對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了非常關鍵的支撐作用。標準化是企業(yè)實行科學管理和現代化管理的基礎。運用標準化原理、方法和手段,促進企業(yè)技術進步和管理進步,使企業(yè)的生產技術、經營管理活動科學化、程序化、規(guī)范化和文明化,以提高企業(yè)的產品質量、服務質量和工作效率,降低消耗,增強企業(yè)的市場競爭力,獲得最佳秩序和效益。那么如何在實際工作中一步一步地去制定標準以及應用推廣呢?
火車跑得快全靠車頭帶,建立良好的組織去推動企業(yè)的標準化建設至關重要,指定機構人員和負責人。一般指定場長為組長,職責是全面負責標準化工作;副組長職責是協助場長推動標準化工作,具體負責標準的制定及標準化的組織、計劃、協調、考核等工作。標準化辦公室主要負責標準化的文秘和考核工作;豬場中層為組員,主要負責制定和落實標準化工作。生產單位可根據工作情況設置機構、配備人員。
有了以上分工,依照職責制定工作目標和考核辦法,考核辦法依照工作項目、質量、時間、可操作性進行評分,評分高低與個人工資待遇掛鉤。確定各項目責任人和時間表,制定標準以科學技術和經驗的綜合成果為基礎,以促進最佳的共同效益。標準制定包含工作標準、管理標準和技術標準,其中以技術標準為基礎和核心。
對本單位現有產品、設備、管理制度、人員崗位匹配等情況進行調查、統計,并收集相關的法律、法規(guī)、標準,為做好標準編寫打好堅實的基礎。特別要注重對基層員工的調查,因為基層員工掌握了大量的一線情況,對事實把握較準,而且了解一線員工的基本素質是否足以支撐未來將要實行的標準化活動,將大大減少推行標準化時的阻力。調查要充分,只有這樣才能保證所編寫的標準可操作、可執(zhí)行。
編制體系表,首先統一文件編號,參考GB/T 19000進行編制。工作標準(單位名稱英文縮寫GZ—001 ),管理標準(單位名稱英文縮寫GL-001),技術標準(單位名稱英文縮寫JS-001)形成一個體系,編寫要彼此相連。管理標準管“事” ,工作標準管“人” ,技術標準管“物”,技術標準是標準的主體,管理標準配合技術標準,體系之間相互引用、相互制約、相互指導,使標準成為一個互為關聯的有機整體
單位要進行三級培訓,一是領導層培訓,培訓內容有標準化基本理論、法律法規(guī)、標準化的目的和意義。提高標準化意識,充分得到領導的人、財、物的支持。 二是中層和標準化辦公室培訓,目的是正確運用標準化知識組織開展工作。三是基層培訓,讓基層理解標準化的目的和意義,得到他們工作上的配合與協作。培訓分為理論培訓和現場操作培訓,理論培訓由人力資源部負責,現場操作由技術部負責。為了達到培訓效果,要進行統一考試,對不合格的崗位進行補考。要達到每個崗位全部合格。為了保持長期穩(wěn)定開展,每年設一個標準化月,每月設標準化日進行檢查總結。
編寫分工,先由各部門編寫各部門的草案,再匯總標準化辦公室統一編制和修改。編寫要求:1)正確。內容要準確可靠。2)準確。表達準確,數字準確。3)簡明。內容要簡潔、明了、通俗、易懂。4)和諧。同類標準之間相互協調。5)統一。表達方式統一,格式統一,文字統一。
廣泛征求各部門意見,對編寫內容和實際操作要有一致性。分部門修改,特別是要征求優(yōu)秀員工的建議。
標準已經制定完畢,為了更好地推廣標準化建設體系,應做好相應的宣傳工作。首先,召開全體動員大會,對標準化的意義和要求進行深入宣講,使廣大員工理解公司為什么要搞標準化。其次,多種宣傳方式并舉,比如增設宣傳欄、墻壁粘貼宣傳標語、拉條幅、口頭宣講、日常會議總結等,制造勢在必行的環(huán)境氛圍。需要注意的是要宣傳標志、標語的制作一定要規(guī)范,只有這樣才能給大家一個深刻的“標準化”印象。
標準化一旦實施就只有起點沒有終點,只有不斷地完善標準修改標準,才能保持企業(yè)健康發(fā)展,只有對生產全面總結才能找出問題所在,特別是生產指標、工作效率、環(huán)境控制、產品質量、效益等進行圖片化、數字化,并不斷總結提高才能讓員工看到希望和成果。