雒 偉 (甘肅政法學(xué)院,甘肅 蘭州 730070)
LUO Wei (Gansu Institute of Political Science and Law,Lanzhou 730070,China)
經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的發(fā)展讓很多企業(yè)為了占據(jù)更大的優(yōu)勢,開始嘗試著通過與供應(yīng)商、零售商和客戶建立最佳的合作伙伴關(guān)系,形成供應(yīng)鏈,來面對日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)和市場環(huán)境。但是實際運(yùn)作中,有一半的企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理所帶來的優(yōu)勢并不強(qiáng)于傳統(tǒng)的買賣關(guān)系。這是因為在很大程度上是由于企業(yè)缺乏對供應(yīng)鏈中的不確定性、風(fēng)險的認(rèn)識,以及沒有正確選擇合作伙伴所造成的。因此研究供應(yīng)鏈中合作伙伴選擇的風(fēng)險問題,
對于提高企業(yè)和供應(yīng)鏈的競爭力都是尤為必要的。
供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是指供應(yīng)鏈成員之間為實現(xiàn)特定的目標(biāo)而相互支持,并同意在一定時期內(nèi)基于利益共享和風(fēng)險共擔(dān)的一種協(xié)議關(guān)系。在供應(yīng)鏈中,對于核心企業(yè)來說,供應(yīng)商是所有業(yè)務(wù)的起點,因此供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系主要指的是核心企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系,所以一般來說,供應(yīng)鏈合作伙伴選擇就是指由核心企業(yè)選擇一個業(yè)務(wù)相近、具有發(fā)展?jié)摿?,能與自己風(fēng)險共擔(dān)、利益共享的供應(yīng)商的過程。
在傳統(tǒng)的企業(yè)競爭關(guān)系中,企業(yè)選擇供應(yīng)商主要是基于價格的考慮,通過降低采購成本設(shè)法降低生產(chǎn)成本,而供應(yīng)商為了獲得合同,就只有盡量壓低自己的價格,但這些都是以降低供應(yīng)材料的質(zhì)量為代價的,所以長此以往下去不僅造成了高額的交易費(fèi)用,而且是兩敗俱傷的局面。但是在供應(yīng)鏈環(huán)境下,核心企業(yè)不再以價格為唯一的選擇標(biāo)準(zhǔn),而是綜合考慮了供應(yīng)商的服務(wù)水平、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營業(yè)績、產(chǎn)品設(shè)計能力等各方面的因素。因此合理選擇供應(yīng)商是可以達(dá)成雙贏局面的重要問題。
然而,企業(yè)與供應(yīng)商所建立的這種風(fēng)險共擔(dān)、利益共享的合作伙伴關(guān)系,也不是牢不可破的,也面臨著來自于供應(yīng)鏈內(nèi)部和外部的很多風(fēng)險。例如供應(yīng)商提供的原材料質(zhì)量、價格穩(wěn)定性,以及交貨能力、市場影響能力、客戶服務(wù)能力等都會對企業(yè)產(chǎn)生巨大影響,也會讓這種伙伴關(guān)系的維系經(jīng)受著風(fēng)險。而且作為兩個獨立的經(jīng)濟(jì)實體,企業(yè)和供應(yīng)商之間通常只有部分企業(yè)目標(biāo)是重合的,其他很多方面都存在著利益沖突和矛盾,因此他們的合作不可避免地存在著極大的不確定性。這種不確定性就引發(fā)了合作過程中各方面的風(fēng)險。
因此,研究供應(yīng)鏈合作伙伴選擇中的風(fēng)險問題,可以幫助企業(yè)選擇合適的供應(yīng)商,并建立長久的聯(lián)盟關(guān)系,提高各自的核心競爭力。
風(fēng)險一般是指引起損失的不確定性,如果想要對風(fēng)險進(jìn)行有效的防范或者規(guī)避,那么首先就要了解風(fēng)險的起源、類別和具體情況,所以本文從三個方面對供應(yīng)鏈合作伙伴選擇中存在的風(fēng)險做一個簡要的分析。
供應(yīng)商合作伙伴選擇中的環(huán)境風(fēng)險主要是指在供應(yīng)鏈中所有合作成員都合作的情況下,由于供應(yīng)鏈經(jīng)營的外部環(huán)境因素所造成的風(fēng)險。這種風(fēng)險是屬于不可控風(fēng)險,其特點是風(fēng)險出現(xiàn)后,會通過供應(yīng)鏈傳遞給鏈上的其他成員。其結(jié)果可能導(dǎo)致銷售下滑,市場出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)等情況。這些外部環(huán)境風(fēng)險主要包括自然、國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策、法律等因素所引起的外部環(huán)境發(fā)生了變化,引起的不確定性所造成的風(fēng)險。
供應(yīng)商合作伙伴選擇的合作風(fēng)險是指由于合作伙伴如供應(yīng)商不合作而給整個供應(yīng)鏈帶來的風(fēng)險。合作風(fēng)險產(chǎn)生的主要原因是由于供應(yīng)商與其他節(jié)點企業(yè)間目標(biāo)不一致或利益沖突造成的。作為各自獨立的市場主體,供應(yīng)商和其他成員企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略目標(biāo),他們之所以進(jìn)入供應(yīng)鏈,其目的都是為了從中獲得利益來實現(xiàn)本企業(yè)的目標(biāo),當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己并未獲得當(dāng)初想象的利益或者感到分配不均的時候,合作積極性都會受到影響,甚至選擇退出。
合作風(fēng)險產(chǎn)生的另一個原因是企業(yè)背德行為的存在、企業(yè)與供應(yīng)商之間的不信任等因素造成的。供應(yīng)鏈中企業(yè)合作本身就是一個相對松散的聯(lián)合,由于業(yè)務(wù)上的沖突,信息不共享所帶來的不信任和猜疑都是肯定存在的,所以供應(yīng)商出于自身利益的考慮可能會產(chǎn)生某種背德行為,從而傷害到其他企業(yè)和供應(yīng)鏈的利益。所以企業(yè)在選擇供應(yīng)商的時候一定要認(rèn)識到合作風(fēng)險是無法避免的,只有通過合理篩選和加強(qiáng)合作來盡可能地減少風(fēng)險的發(fā)生和傷害。
能力風(fēng)險指的是由于供應(yīng)商沒有足夠的生產(chǎn)和技術(shù)能力來完成相應(yīng)功能,保證供應(yīng)鏈的運(yùn)營所產(chǎn)生的風(fēng)險。企業(yè)之所以參與合作加入供應(yīng)鏈,一個很重要的原因就是利用業(yè)務(wù)外包把那些不屬于企業(yè)核心能力的業(yè)務(wù)交給具有相對有實力的供應(yīng)商去完成。因此企業(yè)在專注于自身的核心能力完成相應(yīng)功能的同時,也要求其供應(yīng)商要有足夠的能力來為自己完成那些外包業(yè)務(wù),共同創(chuàng)造利潤。但是不同供應(yīng)商的之間的能力是有差別的,不同供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、管理水平、人員素質(zhì)、企業(yè)文化、職業(yè)道德等方面都是參差不齊的,所以與水平不同的供應(yīng)商合作的結(jié)果也是不同的,會影響到供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性、獲利性和競爭力。所以企業(yè)在選擇供應(yīng)商,組建供應(yīng)鏈的時候,要盡可能地選擇那些生產(chǎn)能力、財務(wù)狀況、管理水平、交貨情況、人員素質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新能力、技術(shù)和設(shè)備情況等能力較高的供應(yīng)商,充分考慮供應(yīng)商的能力風(fēng)險,這也是保證合作能否順利實現(xiàn)的基礎(chǔ)。
這3類風(fēng)險不是互相獨立的,而是彼此交叉的。因此識別并防范供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的風(fēng)險,對于所有企業(yè)來說都是一件重要的事情。
以上分析可以看出選擇出一個合適的供應(yīng)商對于企業(yè)來說是很重要的,而以上各種風(fēng)險的存在則使得合作充滿了不確定性,所以企業(yè)需要對于 “供應(yīng)商―核心企業(yè)”二元環(huán)節(jié)中合作后可能的風(fēng)險進(jìn)行有效規(guī)避,建立一種風(fēng)險防范機(jī)制。
對于外部環(huán)境風(fēng)險是屬于企業(yè)不可控風(fēng)險,沒有辦法通過良好的控制措施來解決,只有通過事前準(zhǔn)確預(yù)測來盡可能地進(jìn)行規(guī)避。首先企業(yè)可以通過向保險公司投保來減少一些由于不可抗力原因 (如自然災(zāi)害)所造成的風(fēng)險損失。其次通過提高企業(yè)及其供應(yīng)商的市場規(guī)劃和預(yù)測能力,來準(zhǔn)確把握市場上的消費(fèi)需求,及時了解市場行情,熟悉各項法律法規(guī),不越過供應(yīng)鏈的法律邊界行事,從而避免法律和政治環(huán)境風(fēng)險。最后企業(yè)可以通過期貨市場的套期保值和其他金融衍生工具來防范和減小經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險和市場環(huán)境風(fēng)險。
從前面的風(fēng)險分析可知,無論企業(yè)選擇哪個供應(yīng)商為合作伙伴,合作風(fēng)險都是無法完全避免的,因此合作風(fēng)險防范的重點在于盡可能地減少其發(fā)生的可能性,促使企業(yè)間的合作更加牢靠長久。
首先要建立信任機(jī)制。信任是建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的基礎(chǔ),是維持長久可靠的合作關(guān)系的保障,可以減少企業(yè)與其供應(yīng)商之間的交易成本。具體來說,可以通過增加雙方合作的次數(shù)和時間,通過多次交易來熟悉和了解對方,降低風(fēng)險,以避免相互懲罰策略的出現(xiàn)。另外也可以通過加強(qiáng)雙方的交流,利用現(xiàn)代化的信息技術(shù),進(jìn)行有效地信息共享,建立企業(yè)與其供應(yīng)商間的信任機(jī)制。
其次要建立有效的激勵和利益分配機(jī)制。也就是說通過采用一定的激勵手段和約束機(jī)制,使供應(yīng)商在合作行為中得到比敗德行為更大的利益,或受到遠(yuǎn)大于敗德的期望收益的處罰,以此來降低供應(yīng)商的道德風(fēng)險。具體來說企業(yè)可以采用價格激勵、淘汰激勵、研發(fā)激勵、訂單激勵、名譽(yù)激勵等手段來激勵供應(yīng)商更好地與其合作,實現(xiàn)雙贏。
最后要加強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位和對核心資源的控制。由于供應(yīng)鏈?zhǔn)呛诵钠髽I(yè)形成的業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系的利益共同體,所以為了尋求更加長遠(yuǎn)的合作,需要加強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位,讓企業(yè)通過掌握了一些技術(shù)含量高,對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量起關(guān)鍵作用的資源,來迫使供應(yīng)商為了獲取既得利益而不敢做出背德行為,從而有效地降低了合作風(fēng)險。
能力風(fēng)險主要是由于供應(yīng)商的能力欠缺所導(dǎo)致的風(fēng)險,這類風(fēng)險也可以通過合理的手段來將風(fēng)險降到最低。
其一要科學(xué)地選擇供應(yīng)商。能力不同的供應(yīng)商所帶來的能力風(fēng)險也是不一樣的,所以用科學(xué)的方法選擇一個與企業(yè)的業(yè)務(wù)和能力相匹配的供應(yīng)商,并且通過合作的深入而不斷地對其進(jìn)行能力評估,當(dāng)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商能力不能滿足企業(yè)和供應(yīng)鏈的發(fā)展的時候,要么督促其提高自身能力,要么就要勇敢地進(jìn)行淘汰,以保證供應(yīng)鏈的平穩(wěn)發(fā)展。
其二提高供應(yīng)商的技術(shù)水平,減少能力風(fēng)險。對于合作了很長時間并且信譽(yù)良好的供應(yīng)商,企業(yè)為了維持更長久的合作關(guān)系,應(yīng)該盡可能通過各種方式幫助供應(yīng)商提高自身的技術(shù)水平,降低能力風(fēng)險。例如企業(yè)可以與供應(yīng)商一起制定相同的質(zhì)量管理規(guī)范,進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的技術(shù)創(chuàng)新,促使供應(yīng)商提高標(biāo)準(zhǔn)。另外企業(yè)也可以在與供應(yīng)商充分交流的基礎(chǔ)上,幫助供應(yīng)商分析其財務(wù)狀況,進(jìn)行有效的成本和質(zhì)量的控制等措施。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢使得企業(yè)間的競爭已逐步演變成為了供應(yīng)鏈間的競爭,因此選擇合適的合作伙伴,構(gòu)建一個競爭力強(qiáng)大的供應(yīng)鏈對于每一個供應(yīng)鏈成員來說都是很重要的。但是由于不同企業(yè)的能力有強(qiáng)弱之分,環(huán)境也互不相同,所以在選擇合作伙伴時,企業(yè)面臨著很多不確定性,因此詳細(xì)識別供應(yīng)鏈合作伙伴選擇中存在的風(fēng)險,并有效地進(jìn)行防范與規(guī)避就是擺在每一個成員企業(yè)面前的重要課題。本文試在這一方面做出簡要分析,以期對企業(yè)選擇合適的合作伙伴有所借鑒意義。
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