劉文明

（邵陽市煙草公司 湖南 邵陽 422000）

0 引言

隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展， 信息技術(shù)已滲透到企業(yè)管理的各個(gè)方面，IT 技術(shù)正成為企業(yè)賴以生存和發(fā)展的必要條件。云計(jì)算的興起已被認(rèn)為是企業(yè)應(yīng)用軟件領(lǐng)域的一股巨大力量[1]。 所謂云計(jì)算，可以說是分布式處理(Distributed Computing)、并行處理(Parallel Computing)和網(wǎng)格計(jì)算(Grid Computing)的發(fā)展，或者說是這些概念的商業(yè)實(shí)現(xiàn)。 云計(jì)算的目標(biāo)，就是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，讓用戶以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的服務(wù)， 以一種全新的模式向用戶提供IT 服務(wù)。 IT 業(yè)界風(fēng)起“云”涌，云計(jì)算正在醞釀一場新的變革，它將對煙草行業(yè)的信息化建設(shè)產(chǎn)生重要影響。

1 煙草行業(yè)是否有必要選擇云計(jì)算

1.1 煙草信息化建設(shè)中存在的問題

為推進(jìn)煙草行業(yè)信息化建設(shè)，全力打造數(shù)字煙草，努力實(shí)現(xiàn)以信息化帶動(dòng)煙草行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，國家煙草專賣局于2005 年出臺(tái)了《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》，以指導(dǎo)行業(yè)信息化工作。 6 年來，按照“統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)”的總體要求，已構(gòu)造出行業(yè)信息化建設(shè)的電子商務(wù)、電子政務(wù)和管理決策三大應(yīng)用體系的主體框架，形成覆蓋國家局、各省級(jí)局與工業(yè)公司、工商基層企業(yè)的信息化建設(shè)局面，全面推進(jìn)電子政務(wù)體系、電子商務(wù)體系、管理決策體系和數(shù)字企業(yè)建設(shè)，使行業(yè)信息化綜合指標(biāo)達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平。但是，在信息化建設(shè)進(jìn)程中，各種問題也暴露出來不少：

1.1.1 數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)分散，信息資源利用程度低，支持管理決策能力更低

從電子營銷系統(tǒng)到GIS/GPS 系統(tǒng)，筆者作為一名地市級(jí)商業(yè)企業(yè)的信息管理員，在短短7 年間，親眼目睹了50 多個(gè)大大小小的信息系統(tǒng)不斷的被推廣使用，而這些項(xiàng)目每上一個(gè)，便增加一套服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備，各個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)和資源分散，利用率低，支持管理決策能力更低。 例如行業(yè)卷煙決策管理系統(tǒng)，從2004 年開始實(shí)施到現(xiàn)在，進(jìn)行了多期項(xiàng)目建設(shè)，投入了大量的計(jì)算機(jī)設(shè)備，耗費(fèi)了許多的人力物力，只見每天不停的掃碼打碼數(shù)據(jù)采集及上報(bào)，可對于市級(jí)公司而言，對其開放的服務(wù)是如此的少，數(shù)據(jù)利用率低，連專賣部門針對卷煙追蹤編碼的查詢都要直接找北京的行業(yè)數(shù)據(jù)中心，支持管理決策能力根本無從談起。

1.1.2 受行業(yè)改革不斷深入的影響，業(yè)務(wù)復(fù)雜多變，實(shí)施起來困難重重

從2002 年的工商分離到2004 年的取消縣級(jí)法人，再到今天如火如荼開展的現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代物流和電子商務(wù)建設(shè)，電子營銷、客戶關(guān)系管理、專賣市管、物流配送以及煙葉收購等業(yè)務(wù)流程經(jīng)過了多次調(diào)整和改變，每次信息部門都是首當(dāng)其沖，面對使用水平層次不齊業(yè)務(wù)部門和割據(jù)各方的軟件廠商，信息化工作實(shí)施起來是困難重重。

1.1.3 基層信息化專業(yè)人員缺乏，對IT 廠商依賴程度高

經(jīng)過多年來信息化建設(shè)的深入， 各類高端計(jì)算機(jī)設(shè)備如小型機(jī)、磁盤陣列及光纖交換機(jī)越來越多，各類信息系統(tǒng)和軟件維護(hù)工作越來越繁重，基層信息工作人員由于專業(yè)知識(shí)技能無法跟上，漸漸淪為“二傳手”，對IT 廠商依賴非常嚴(yán)重，每年支付的信息運(yùn)維費(fèi)用驚人。

1.2 云計(jì)算在煙草信息化建設(shè)中的優(yōu)勢[2]

而打造行業(yè)自己的“云計(jì)算”，能有效的解決以上問題。首先，打造行業(yè)的“云計(jì)算”才能真正意義上實(shí)現(xiàn)《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》中提到的“統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)”的總體要求，而且還具備以下一些優(yōu)勢：

1.2.1 具備規(guī)模經(jīng)濟(jì)性

由于煙草采取“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理”的管理體制，因此可以集中力量辦大事，通過在低成本地點(diǎn)建設(shè)和經(jīng)營超大規(guī)模的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)中心，利用云計(jì)算技術(shù)集中部署計(jì)算和存儲(chǔ)等資源，提供給各分支機(jī)構(gòu)。既避免了各分支機(jī)構(gòu)重復(fù)建設(shè)“煙囪式”信息系統(tǒng)的低效率，又能賦予各分支機(jī)構(gòu)價(jià)格低廉且近乎無限的計(jì)算能力。

1.2.2 具有強(qiáng)大的虛擬化能力

在云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施中，各種計(jì)算機(jī)資源被連接在一起形成統(tǒng)一的資源池，動(dòng)態(tài)地部署、分配給不同的應(yīng)用和服務(wù)，滿足它們在不同時(shí)刻的需求。 不僅能集中數(shù)據(jù)，集成平臺(tái)，支持用戶在任意位置、使用各種終端獲取應(yīng)用服務(wù)。

1.2.3 可靠性和可伸縮性高，通用性強(qiáng)

由于云計(jì)算采用數(shù)據(jù)多副本備份容錯(cuò)、計(jì)算節(jié)點(diǎn)同構(gòu)可互換等各種措施來保障服務(wù)的高可靠性， 使用云計(jì)算比使用本地計(jì)算機(jī)可靠性，使用云計(jì)算比使用本地的單個(gè)服務(wù)器計(jì)算機(jī)可靠。 云計(jì)算的規(guī)模可以動(dòng)態(tài)伸縮，滿足應(yīng)用和用戶規(guī)模增長的需要，隨著用戶對云計(jì)算需求的變化，系統(tǒng)可以自動(dòng)為用戶提供擴(kuò)展。云計(jì)算用戶不需要IT 部門的事先投入，無需負(fù)擔(dān)日益高昂的數(shù)據(jù)中心管理成本，而只需要關(guān)注自己業(yè)務(wù)。

1.2.4 支持快速部署業(yè)務(wù)，快速推廣應(yīng)用

云計(jì)算強(qiáng)大的管理系統(tǒng)可以快速地部署業(yè)務(wù)，并實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)需要的云計(jì)算平臺(tái)其他業(yè)務(wù)已有的數(shù)據(jù)庫和能力組件快速調(diào)用和整合。另外云計(jì)算平臺(tái)通常會(huì)開放能力組件（Enable）、開發(fā)環(huán)境以及開發(fā)接口（API）， 這樣方便各分支機(jī)構(gòu)和軟件開發(fā)商根據(jù)新的業(yè)務(wù)模式開發(fā)新的軟件。還有就是基于云計(jì)算平臺(tái)的SaaS 服務(wù)，支持用戶的自組建和自定義服務(wù)，用戶可以根據(jù)自己的需求在云計(jì)算平臺(tái)上自組建和定制自己需要的云服務(wù)。 如在全國行業(yè)范圍內(nèi)推廣某個(gè)項(xiàng)目，只需即時(shí)開通計(jì)算和存儲(chǔ)服務(wù)就行了，再也用不著一層一層地、一個(gè)一個(gè)地搭建服務(wù)器和部署軟件了。

2 打造煙草行業(yè)云計(jì)算面臨的幾個(gè)主要問題

2.1 標(biāo)準(zhǔn)和廠商的選擇。

目前，國內(nèi)外進(jìn)行云計(jì)算技術(shù)研究或云計(jì)算技術(shù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)組織約有40 個(gè)，進(jìn)行云計(jì)算產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的行業(yè)也有150 個(gè)之多。面對如此眾多的廠商和組織，如何選擇云計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)和廠商是關(guān)乎整個(gè)計(jì)劃成敗與否的關(guān)鍵，IT 廠商們將云計(jì)算從概念包裝成產(chǎn)品、解決方案，甚至是目前過渡后的最終目標(biāo)。目前針對企業(yè)云計(jì)算的解決方案主要分為兩種：

第一種，以IBM 的Cloudburst 為代表，簡單地說就是“在刀片服務(wù)器實(shí)施虛擬化”的方案， Cloudburst 是集成硬件、管理軟件與實(shí)施服務(wù)為一體，簡單快速的實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)資源部署式云計(jì)算平臺(tái)。 它提供自助服務(wù)界面，使用戶隨時(shí)、隨需申請資源，消除手動(dòng)流程繁瑣的問題。 它提供單一的云服務(wù)資源庫，便捷的IT 服務(wù)使用方式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的快速應(yīng)用。 它實(shí)現(xiàn)分級(jí)資源自動(dòng)部署，并保證資源部署的一致性和高效利用率。它內(nèi)置虛擬化技術(shù)，通過虛擬工作量的管理優(yōu)化資源使用率，并自動(dòng)遷移虛擬機(jī)以滿足服務(wù)水平目標(biāo)。缺點(diǎn)就是重新購置服務(wù)器設(shè)備，云計(jì)算規(guī)模偏小，可擴(kuò)展性不強(qiáng)（必須購置某個(gè)廠商的產(chǎn)品），如果采用，現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心的計(jì)算機(jī)設(shè)備將棄之無用，很浪費(fèi)。

另一種，以VMWARE 的平臺(tái)化“云計(jì)算”為代表，簡單地說就是將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)化為云計(jì)算平臺(tái)的方案，VMWARE 認(rèn)為云計(jì)算應(yīng)該漸進(jìn)式的向企業(yè)推廣。 他們認(rèn)為應(yīng)該在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上對云計(jì)算實(shí)行漸進(jìn)式發(fā)展，即通過業(yè)務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)虛擬化，將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)化為內(nèi)部云，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部IT 資源的共享;同時(shí)，與托管和服務(wù)提供商合作，共同實(shí)現(xiàn)可兼容的外部云。隨后，通過在云之間實(shí)現(xiàn)聯(lián)邦和統(tǒng)一管理，使內(nèi)部資源和可利用的外部資源連接起來，幫助企業(yè)獲得云計(jì)算的所有好處。 這種方案的缺點(diǎn)就是實(shí)施周期長，但筆者個(gè)人認(rèn)為這一種方案是比較適合煙草行業(yè)信息化現(xiàn)狀的， 因?yàn)槟壳靶畔⒒ㄔO(shè)工作主要以省級(jí)局為主導(dǎo)開展的，在該范圍內(nèi)的信息系統(tǒng)整合起來難度最低，而且各省級(jí)局基本上都擁有一個(gè)比較大的數(shù)據(jù)中心和一批專業(yè)人員，基礎(chǔ)最好。 一旦各省級(jí)局的云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)完成，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)電信供應(yīng)商的主干通信線路的布局，將靠近這些“信息高速公路旁”云計(jì)算平臺(tái)加以整合，國家煙草局再將這些“小云”組合成行業(yè)的一片“大云”計(jì)算平臺(tái)。

2.2 從云到端的問題

云計(jì)算把我們帶入如此美好的想象空間。但就云計(jì)算目前的商用可實(shí)現(xiàn)價(jià)值來看，云存儲(chǔ)占有70%的地位，作為云計(jì)算，計(jì)算完的數(shù)據(jù)指定是在云里。但云到端的下載，需要帶寬來支撐。而煙草目前的網(wǎng)絡(luò)是否能勝任未來的云計(jì)算呢？ 煙草現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)大致是這樣的，通過專線，縣級(jí)局到市級(jí)局，市級(jí)局再到省級(jí)局，省級(jí)局再到國家局，其中的帶寬都是2M 到8M 左右，而且經(jīng)過層層轉(zhuǎn)換，縣級(jí)局到省級(jí)局的有效帶寬更小，如果以省局?jǐn)?shù)據(jù)中心作為區(qū)域性云計(jì)算平臺(tái)，目前的帶寬肯定無法滿足要求。 如果直接由縣級(jí)局接入省級(jí)局云計(jì)算平臺(tái)呢，那么高昂的通訊專線費(fèi)用也是無法令人忍受的。筆者個(gè)人認(rèn)為如果采用云計(jì)算模式后，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)要化繁為簡，放棄長途專線，除了少數(shù)有特殊網(wǎng)絡(luò)要求的信息系統(tǒng)，利用越來越快的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的采用VPN 技術(shù)由單個(gè)局域網(wǎng)直接接入云計(jì)算平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，從而也能有效避免由于單點(diǎn)故障帶來的網(wǎng)絡(luò)接入風(fēng)險(xiǎn)。

3 煙草云計(jì)算的愿景展望

不遠(yuǎn)的未來，整個(gè)煙草行業(yè)，有這樣一個(gè)“云計(jì)算”平臺(tái)，它由幾個(gè)或者幾十個(gè)分布在國家主干“信息高速公路旁”的大大小小數(shù)據(jù)中心組成， 數(shù)據(jù)中心之間通過萬兆級(jí)帶寬的高速通信專線進(jìn)行著數(shù)據(jù)交換，各種計(jì)算資源被整合在一起，計(jì)算能力超過現(xiàn)有的任何一臺(tái)超級(jí)計(jì)算機(jī)，而且它還是可以無限生長的（只要發(fā)現(xiàn)它滿足不了計(jì)算需求的時(shí)候）。它上面運(yùn)行著無數(shù)個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，每天有幾萬個(gè)甚至幾十萬個(gè)行業(yè)內(nèi)或者與行業(yè)相關(guān)的用戶從它上面獲取數(shù)據(jù)或提交數(shù)據(jù)，而且它從不會(huì)宕機(jī)，也不會(huì)丟失數(shù)據(jù)。 某天，根據(jù)用戶的需要，原有的信息系統(tǒng)需要變更，工程師修改程序，下一刻開始，全國甚至全球范圍內(nèi)的用戶馬上可以使用新的界面，按新的業(yè)務(wù)流程完成工作。 各分支機(jī)構(gòu)的信息部門的運(yùn)維人員不再需要關(guān)注各硬件設(shè)施的實(shí)施和運(yùn)行情況，只需關(guān)注的是各業(yè)務(wù)部門的IT 服務(wù)需求如何以最快的速度得到滿足。

4 結(jié)束語

傳統(tǒng)的信息化建設(shè)已令信息部門的運(yùn)維人員和業(yè)務(wù)部門的使用人員疲憊不堪， 面對越來越多的信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)部門越來越高的IT服務(wù)需求，讓人覺得信息化建設(shè)是個(gè)無窮無盡黑洞，不想被牽著鼻子走，又身不由己。 幸好，云計(jì)算來了，但愿煙草能利用云計(jì)算甩掉多年來信息化建設(shè)累積下來的問題包袱，輕松步入“煙草云計(jì)算”時(shí)代。

［1］張為民，等.云計(jì)算，深刻改變未來[M].科學(xué)出版社，P28-30.

［2］劉鵬.云計(jì)算[M].電子工業(yè)出版社, P63-67.