高 虹
(寧夏天地奔牛銀起設(shè)備有限公司 寧夏 銀川 750021)
薪酬制度是人力資源管理中一個(gè)永恒的難題。企業(yè)的薪酬體系是企業(yè)吸引人才,激勵(lì)人才和留住人才的關(guān)鍵。如何建立具有競(jìng)爭(zhēng)力、激勵(lì)性的有效薪酬體系,是企業(yè)面臨的重要課題,民營(yíng)企業(yè)的薪酬問題尤為突出。
民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到相當(dāng)規(guī)模后,實(shí)行產(chǎn)權(quán)多元化勢(shì)在必行。 這是企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)規(guī)律的客觀要求, 也是消除對(duì)個(gè)人和家族的依賴性、降低企業(yè)決策隨意性和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)的薪酬決策處于監(jiān)督之下的必然要求。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化有多條途徑:其一,是引進(jìn)職工和其他社會(huì)公眾持股。 其二,是引進(jìn)其他企業(yè)機(jī)構(gòu)投資參股。 其三,是公開上市。 民營(yíng)企業(yè)要取得公開上市資格還存在種種限制,對(duì)于大多數(shù)中小民營(yíng)企業(yè)來說,還有相當(dāng)困難。所以,中小民營(yíng)企業(yè)在實(shí)施產(chǎn)權(quán)多元化改革過程中,可采取前兩種途徑。通過實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)的多元化,強(qiáng)化其社會(huì)監(jiān)督職能。 在引進(jìn)職工和其他社會(huì)公眾持股時(shí),可采取向企業(yè)員工轉(zhuǎn)讓部分股權(quán)、推行生產(chǎn)要素股份化的方式,采用技術(shù)入股、年功入股、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)投資入股、經(jīng)營(yíng)管理著股票期權(quán)入股等多種形式,形成利益共同體,既能留住企業(yè)人才,又能引進(jìn)企業(yè)外人才。在引進(jìn)其他企業(yè)機(jī)構(gòu)投資參股時(shí),應(yīng)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合或優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。中小民營(yíng)企業(yè)通過產(chǎn)權(quán)多元化的方式,一方面,為規(guī)范薪酬管理創(chuàng)造良好的條件;另一方面,也為企業(yè)做大做強(qiáng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
民營(yíng)企業(yè)要想提高薪酬管理水平, 就必須在觀念上有所突破,必須樹立人才資源是企業(yè)第一資源、 人力資本是企業(yè)第一資本的觀念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資本的地位日益顯現(xiàn),人力資本已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和企業(yè)價(jià)值增值的重要因素。薪酬管理在企業(yè)人力資本運(yùn)營(yíng)中占有及其重要的地位。 民營(yíng)企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到人力資本的作用,考慮人力資本的增值效應(yīng),強(qiáng)調(diào)勞資雙方之間的利潤(rùn)分享,將企業(yè)利潤(rùn)的一部分用于員工的獎(jiǎng)勵(lì),設(shè)置員工年度獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。對(duì)于高級(jí)管理者,企業(yè)核心技術(shù)骨干可設(shè)置股權(quán)、虛擬股票等激勵(lì)手段,讓其參與公司經(jīng)營(yíng)管理和利潤(rùn)分配,將員工利益和企業(yè)利益緊密結(jié)合,這就是民營(yíng)企業(yè)通過薪酬管理這個(gè)紐帶,把人力資本股權(quán)化理念在企業(yè)人力資本運(yùn)營(yíng)中的集中體現(xiàn)。 民營(yíng)企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是要樹立現(xiàn)代的薪酬管理理念,盡快從傳統(tǒng)工資管理向現(xiàn)代薪酬管理轉(zhuǎn)變,從收入分配制度向人力資源投資理念轉(zhuǎn)變,建立民營(yíng)企業(yè)人力資本運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
成長(zhǎng)中的中小民營(yíng)企業(yè)要眼光長(zhǎng)遠(yuǎn),逐步摒棄家族式的封閉經(jīng)營(yíng)模式,樹立企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,弱化家族式管理,實(shí)現(xiàn)管理的社會(huì)化和專業(yè)化。 觀念的變革是企業(yè)變革的先驅(qū),中小民營(yíng)企業(yè)要走出薪酬管理的誤區(qū),首先必須從觀念上突破。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握薪酬理論、薪酬設(shè)計(jì)、薪酬政策、薪酬體系的有關(guān)知識(shí)和國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)薪酬管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及方法,樹立現(xiàn)代的薪酬管理理念,改變“我付錢,你干活”的薪酬支付觀念,盡快從傳統(tǒng)的工資管理轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代的薪酬管理即從收入分配制度向人力資源投資理念轉(zhuǎn)變。民營(yíng)企業(yè)必須理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,改變家族制的企業(yè)治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范的薪酬管理,特別要在員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬支付等方面形成規(guī)范的規(guī)章制度。
薪酬上的戰(zhàn)略導(dǎo)向,是將企業(yè)薪酬體系構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來,薪酬體系為企業(yè)發(fā)展提供戰(zhàn)略理性、前瞻性的支撐。美國(guó)有學(xué)者認(rèn)為薪酬戰(zhàn)略與公司轉(zhuǎn)型和公司戰(zhàn)略是密切相關(guān)的,具有不同特征、處于不同發(fā)展階段的企業(yè)應(yīng)實(shí)施不同的薪酬戰(zhàn)略。 增長(zhǎng)型的企業(yè)應(yīng)采用靈活的薪酬設(shè)計(jì),重視高水平的激勵(lì),保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,激勵(lì)報(bào)酬更重視長(zhǎng)期導(dǎo)向;盈利性的企業(yè)應(yīng)采用多種激勵(lì)手段并存的混合支付方式,實(shí)施穩(wěn)健的長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃,薪酬總體水平保持適度的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;成熟型的企業(yè),報(bào)酬設(shè)計(jì)方面應(yīng)注意控制成本,薪酬水平的定位通常低于或跟隨市場(chǎng)的平均工資水平, 以短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為激勵(lì)重點(diǎn),減少長(zhǎng)期激勵(lì)。 這一理論對(duì)于民營(yíng)企業(yè)薪酬管理體系的制定具有重要的指導(dǎo)意義,民營(yíng)企業(yè)要以自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,構(gòu)建并能支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的薪酬管理體系。
在人力資本績(jī)效考核中,要確定科學(xué)的評(píng)價(jià)體系和指標(biāo),可以通過以下幾個(gè)方面來建立:首先,是利潤(rùn)指標(biāo),這是考核人力資本績(jī)效的主要標(biāo)志之一。 一般來說,人力資本的經(jīng)營(yíng)才能和工作態(tài)度與企業(yè)的利潤(rùn)成正比關(guān)系。其次,是市場(chǎng)占有率,這一指標(biāo)體現(xiàn)了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和獲利能力,市場(chǎng)占有率越高,說明該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng),企業(yè)的投資收益就越大,一些企業(yè)人力資本為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益可能在短期內(nèi)追求一種適度利潤(rùn),而保持盡可能大的市場(chǎng)占有率,這對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展極為有利,因此市場(chǎng)占有率應(yīng)該是績(jī)效評(píng)價(jià)體系中的重要部分;第三,是資產(chǎn)保值增值指標(biāo),這是為了彌補(bǔ)利潤(rùn)指標(biāo)的不足而設(shè)立的一項(xiàng)顯示企業(yè)效益狀況的指標(biāo),也是反映民營(yíng)企業(yè)人力資本對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的指標(biāo)。民營(yíng)企業(yè)人力資本的工作績(jī)效考核應(yīng)該從不同的角度,使用多元化的指標(biāo),以保證考核的客觀性、科學(xué)性和合理性,同時(shí),在工作中要經(jīng)常的反思和總結(jié),不斷修改完善績(jī)效指標(biāo),以求其最科學(xué)合理。
民營(yíng)企業(yè)薪酬制度的建立要本著公平公正的原則,公平理論發(fā)展的初期階段著眼于分配的結(jié)果性公平,即個(gè)人間可見的報(bào)酬的數(shù)量和分配的公平。但后來人們發(fā)現(xiàn),這種公平理論存在著明顯的缺陷,即其著重強(qiáng)調(diào)報(bào)酬分配的結(jié)果而忽略了決定這些結(jié)果的方法。于是開始有人提出了程序性公平的概念,認(rèn)為報(bào)酬的結(jié)果和程序性因素交互作用可能導(dǎo)致人們的不公平感。 在薪酬的管理中,關(guān)注的重點(diǎn)也集中在橫向同等級(jí)不同崗位上的公平性和縱向不同等級(jí)的公平性等。除了重視外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的價(jià)格外,重視內(nèi)部薪酬的設(shè)計(jì)程序,才是保證薪酬公平性的根本。 在薪酬設(shè)計(jì)中許多企業(yè)參考外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平,這當(dāng)然是一種辦法,但是并不能保證一定適合自己,而按程序設(shè)計(jì)的薪酬等級(jí)和水平將更適合企業(yè)自身的情況。
民營(yíng)企業(yè)管理者應(yīng)多學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的薪酬管理理念,掌握最前沿的薪酬管理理論,并能結(jié)合企業(yè)實(shí)際,采用多樣的薪酬計(jì)量方法,使薪酬設(shè)計(jì)科學(xué)化、規(guī)范化。當(dāng)在一般條件差別不大的情況下,員工的薪酬設(shè)計(jì)較為簡(jiǎn)單,但在現(xiàn)實(shí)生活中,影響員工績(jī)效的所有外在條件不可能完全相同。 如果不考慮其他相關(guān)因素的影響,對(duì)員工的薪酬仍然簡(jiǎn)單界定,必然要觸犯公平的原則。因此,一定要根據(jù)實(shí)際情況制定多樣的計(jì)量方法。
很多中小民營(yíng)企業(yè)主理解的薪酬僅僅局限于基本薪酬、 獎(jiǎng)金、福利、津貼等貨幣或?qū)嵨镏С鲇嘘P(guān)的薪酬。同時(shí)認(rèn)為,只要企業(yè)支付給員工較高的物質(zhì)回報(bào)就能吸引并留住企業(yè)所需人才。但通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),有很大一部分青年員工最重視的是個(gè)人發(fā)展的空間,其次是成就感,再次才是高工資等物質(zhì)的因素,因此,企業(yè)在提高外在薪酬的同時(shí),不能忽視內(nèi)在薪酬作為薪酬管理創(chuàng)新的重要功能,應(yīng)宣傳“工作的報(bào)酬就是工作的本身” 的理念, 使員工通過自己的努力得到晉升、表揚(yáng)、實(shí)現(xiàn)人生的成就感、責(zé)任感,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。
企業(yè)員工往往對(duì)知識(shí)、個(gè)體和事業(yè)成長(zhǎng)的追求,超過了他們對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的追求。所以,企業(yè)除了支付給員工相稱的報(bào)酬之外,還要了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展愿望,為他們提供多種的晉升通道以滿足個(gè)人發(fā)展的需求。只有員工清楚的認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)中的發(fā)展位置及前景時(shí),他才能目標(biāo)明確,盡心盡力去工作,朝自己預(yù)設(shè)的目標(biāo)去努力,和自己的同事和上級(jí)搞好關(guān)系,和企業(yè)形成榮辱與共的共鳴。多種晉升渠道可以分為:初級(jí)技術(shù)、管理、營(yíng)銷崗位;中級(jí)技術(shù)、管理、營(yíng)銷崗位;高級(jí)管理、技術(shù)、營(yíng)銷崗位;頂級(jí)管理、技術(shù)、營(yíng)銷崗位。這幾種通道是層層遞升,相對(duì)平行,每一個(gè)工種都能找到適合自己的晉升渠道。
綜上所述,筆者認(rèn)為,中小民營(yíng)企業(yè)薪酬體系優(yōu)化戰(zhàn)略的整體思路是:以現(xiàn)代公司薪酬管理理論為指導(dǎo),以理清企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系為目標(biāo),努力提高職工內(nèi)在薪酬,激勵(lì)員工充分發(fā)揮潛能;以多通道生涯發(fā)展為導(dǎo)向,采用多樣薪酬計(jì)量方法,優(yōu)化中小民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)金計(jì)劃薪酬;同時(shí),積極探索員工參與企業(yè)剩余分配的方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)家和經(jīng)理的人力資本股權(quán)化,建立健全企業(yè)人力資本戰(zhàn)略性激勵(lì)機(jī)制,使員工個(gè)人利益和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的“雙贏”。
[1]陳思明.現(xiàn)代薪酬學(xué)[M].上海:立信會(huì)計(jì)出版社,2004.
[2]張佩云.人力資源管理[M].北京:人民大學(xué)出版社,2004.