陶 剛
云南省保山市中心血站,云南 保山 678000
信息系統(tǒng)在血站血液管理工作中的建設(shè),實現(xiàn)了資源共享和信息共享,規(guī)范了血站的日常工作,減少認為差錯以及提高工作效能,最重要的是血站血液管理工作達到了新的《血站管理辦法》和《血站質(zhì)量管理規(guī)范》所規(guī)定的要求——必須應(yīng)用計算機管理采供血和相關(guān)服務(wù)過程。建立血站血液管理信息系統(tǒng)其目的在于提高血站的管理水平,保證其符合使用要求,同時保障血液安全。
建立血站信息系統(tǒng)要解決兩項問題,第一是要解決通過人工管理所不能解決或難以解決的問題,第二是要能夠準確、及時并無誤的為管理者提供血站的整體運行情況,并為管理者進行科學決策提供必要支持。血站管理信息系統(tǒng)主要是通過利用計算機網(wǎng)絡(luò)科學技術(shù),實現(xiàn)各個科室間的資料和信息共享,并實現(xiàn)高度辦公自動化,從而提高管理質(zhì)量和效率,更加有效的規(guī)范血液管理工作流程,最終適應(yīng)血站的快速發(fā)展的需要。
按照血站的工作常規(guī)可分為3個階段,建立起一個功能全面、系統(tǒng)運行穩(wěn)定、資源和信息暢通、封閉管理的現(xiàn)代化血站信息管理系統(tǒng)。
第一階段,主要側(cè)重于獻血者的個人登記信息、血液檢驗結(jié)果信息、采血信息和合格血液出入庫信息的資料建立、網(wǎng)站管理及站長查詢系統(tǒng)的建立。第二個階段要把將無償獻血的用血報銷及醫(yī)院用血結(jié)算納入網(wǎng)絡(luò)管理作為重點。第三階段是一個重中之重,主要內(nèi)容是醫(yī)院的輸血科要實現(xiàn)計算機信息管理的目標,進而才能將臨床的用血信息同血站的信息聯(lián)系到一起,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),創(chuàng)建一個輻射到全市區(qū)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),從獻血登記、血液檢驗、體檢采血到臨床用血,使得整個過程必須完全處于計算機管理的采供用血網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
血站管理信息系統(tǒng)設(shè)計的基本原則:
1)管理信息系統(tǒng)必須能滿足當前和今后很長一段時期內(nèi)的應(yīng)用需求;
2)信息系統(tǒng)必須具做到層次清晰分明、結(jié)構(gòu)合理,同時還要便于維護和管理;
3)建設(shè)血站管理信息系統(tǒng)時,要注意系統(tǒng)的安全性。最好采用先進成熟的計算機技術(shù)來保證將系統(tǒng)的風險降到最低;
4)在建立全面的信息系統(tǒng)的同時,要滿足系統(tǒng)具有良好的擴展性和開放性;
5)最后要注意保證網(wǎng)絡(luò)暢通,網(wǎng)絡(luò)信息流量合理,不要出現(xiàn)無法查閱的情況。
根據(jù)血站工作的效能和所需要的功能,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃,建立起一個由合理數(shù)量的服務(wù)器和工作站以及合適的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)組成的局域網(wǎng),選擇合適的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器(例如惠普服務(wù)器)、操作系統(tǒng)(server2003)。工作站的電腦最好采用我國生產(chǎn)的聯(lián)想商用電腦,并使用windows 2000以上的操作系統(tǒng)。
在建立好血站管理信息系統(tǒng)后,請網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司對工作贊賞的所有人員進行計算機基礎(chǔ)知識、系統(tǒng)技能操作、系統(tǒng)功能和使用方法等只是的全方位培訓,培訓時間最好在一個月或一個月之上,給工作人員留出適應(yīng)的時間。這樣,系統(tǒng)的操作人員在上崗后能掌握軟件的使用方法和系統(tǒng)工作流程,這對準確、及時錄入有效數(shù)據(jù)提供了保障。
在軟硬件建設(shè)完成后,讓信息系統(tǒng)正確運營使用,經(jīng)過一段時間的使用,及時調(diào)試不完整的地方,不斷作出改善,定期維護和升級,以保證系統(tǒng)整個系統(tǒng)有效、穩(wěn)定、暢通的運行。實現(xiàn)人工智能化和信息化。
血站建立完善的信息管理系統(tǒng)并投入使用,其意義在于使得血站的管理工作更加科學化、信息化、數(shù)據(jù)化、簡單化,還能幫助血站解決很多過去人工難以解決或無法解決的問題。例如:獻血者個人檔案的管理、查詢和存放,檢驗信息的登記查詢,庫存血量查詢和出庫血液去向等問題。
血站管理信息系統(tǒng)的建立和運行使血站的日常工作發(fā)生了革命性的重大變化。主要在于明顯提高了工作效率,很大程度上減少了人為原因的差錯,促使信息和資源共享化,各科室能及時有效的獲取準確信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了及時準確的信息依據(jù),更重要的是大大減少了各種文檔資料手工抄寫所使用的時間,間接的減少了筆誤,系統(tǒng)的應(yīng)用即改變了血站的日常工作管理模式,又完善了管理的方法??剖夜ぷ髻|(zhì)量的差異在網(wǎng)絡(luò)中能得到即時體現(xiàn),因為工作數(shù)據(jù)大多通過計算機網(wǎng)絡(luò)采集產(chǎn)生,因此對監(jiān)督各科室的工作提供了條件。使用計算機網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)這樣的網(wǎng)絡(luò)化辦公模式很大程度上節(jié)約了辦公資金和降低了物質(zhì)的消耗。
在血站管理信息系統(tǒng)運行后會出現(xiàn)多種多樣的問題,客戶化是必然存在的,對此工作站應(yīng)該本著先接受后修改的原則,強制性的對原有的操作流程進行整改,對系統(tǒng)供應(yīng)商要求進行系統(tǒng)升級,這種方法在開始時有一定困難,但實施之后就可看出這是減少因系統(tǒng)不穩(wěn)定因素導(dǎo)致系統(tǒng)進行反復(fù)修改的最佳手段??傮w上提高了系統(tǒng)運行的速度和安全性。
建立完善的血站管理信息系統(tǒng)關(guān)鍵在于各人員的重視程度,其工作重點在于血站管理信息系統(tǒng)的選擇上??蛻艋枨蟮慕鉀Q方案于服務(wù)商的選擇也關(guān)系到管理信息系統(tǒng)建設(shè)的成敗,不僅要選擇好的服務(wù)商進行長期合作,共同建立和維護管理信息系統(tǒng),更要重視工作人員的培訓,不斷提高個人業(yè)務(wù)水平的同時,還要增強全員的重視程度和工作意識。相信在不久的將來,通過我們不斷的總結(jié)和完善,完成建設(shè)一個現(xiàn)代化血站的既定目標近在咫尺。
[1]吳雨芹,信息系統(tǒng)建設(shè)在血站血液管理中的運用[J].中國衛(wèi)生信息管理雜志,2008(5).