曹 崢

（河北電信設(shè)計咨詢有限公司 河北 石家莊 050021）

大客戶又稱集團(tuán)用戶， 通常是指大的行政事業(yè)單位、企業(yè)集團(tuán)及其分支機(jī)構(gòu)。 雖然大客戶在數(shù)量上只是一小部分，但是在運(yùn)營商的業(yè)務(wù)上占主要份額，也是運(yùn)營商利潤的主要來源，各運(yùn)營商紛紛把大客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展提升到公司生存和發(fā)展的層面上來，把大客戶作為各自的戰(zhàn)略重點。

在大客戶業(yè)務(wù)市場中， 誰能實現(xiàn)更低的成本和價格、更高的服務(wù)質(zhì)量和更能適應(yīng)大客戶業(yè)務(wù)發(fā)展，更好地滿足大客戶的需求，誰就能在大客戶的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。 如何為大客戶提供個性化的專家級電信服務(wù)，已經(jīng)成為電信市場競爭的焦點。

1 大客戶專網(wǎng)需求分析

客戶是電信運(yùn)營商競爭的焦點，大客戶市場是電信運(yùn)營市場的高價值市場。 隨著政府在政策上強(qiáng)力推動企業(yè)信息化的建設(shè)，給大客戶市場的發(fā)展帶來了良好契機(jī)。

大客戶雖然遍布各行各業(yè)，但在業(yè)務(wù)需求方面存在著明顯的共性，主要包括傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)、高速上網(wǎng)業(yè)務(wù)、組建企業(yè)專網(wǎng)業(yè)務(wù)三種。 另外，大客戶由于其性質(zhì)、業(yè)務(wù)等因素決定，對租用的業(yè)務(wù)具有以下要求：（1）安全性；（2）可靠性；（3）可擴(kuò)展性；（4）業(yè)務(wù)覆蓋面廣；（5）帶寬需求高等。

基于以上大客戶專網(wǎng)需求，在組網(wǎng)時，需要重點考慮以下原則或問題：

（1）業(yè)務(wù)保證，即如何保證大客戶業(yè)務(wù)的安全性、可靠性和QoS；

（2）綜合建網(wǎng)，這是由大客戶多種業(yè)務(wù)需求所決定的；

（3）網(wǎng)絡(luò)管理，只有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)管理能力，才能保證大客戶專網(wǎng)的安全、可靠，因此，網(wǎng)管也是實施大客戶專網(wǎng)的重點；

（4）投入成本，從客戶的角度，專網(wǎng)只是支撐其業(yè)務(wù)的手段，因而希望能夠盡量降低自己的投入；從運(yùn)營商的角度，也希望能夠?qū)崿F(xiàn)最大的投入產(chǎn)出比， 因此在保證業(yè)務(wù)的前提下，組網(wǎng)成本，也是需要考慮的重點。

2 大客戶專線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展?fàn)顩r

傳統(tǒng)的固網(wǎng)運(yùn)營商往往基于多個網(wǎng)絡(luò)來提供多種類型的專線業(yè)務(wù)，基于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)的DDN、幀中繼等業(yè)務(wù)，基于傳輸網(wǎng)的2M、10M 數(shù)字專線等，還有基于IP 網(wǎng)的VPN 等業(yè)務(wù)；傳統(tǒng)的專線技術(shù)由于提供能力和成本等原因，每種專線網(wǎng)絡(luò)只能提供一種或者幾種業(yè)務(wù)，而對于用戶多方面、多層次（帶寬、價格、拓?fù)?、接入方式）的業(yè)務(wù)需求，往往需要由多個專線網(wǎng)絡(luò)來提供，這給運(yùn)營商帶來了諸多維護(hù)成本、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)等方向的問題。

3 目前大客戶接入傳輸?shù)膸追N常用技術(shù)現(xiàn)狀分析

3.1 采用數(shù)字電路的方式提供以太網(wǎng)專線（FE-E1）

采用數(shù)字電路提供以太網(wǎng)專線的方式，是指用戶的以太網(wǎng)端口通過協(xié)議轉(zhuǎn)換器轉(zhuǎn)換為E1， 或通過路由器實現(xiàn)到E1的轉(zhuǎn)換，在SDH 網(wǎng)絡(luò)或SDH+PDH 網(wǎng)絡(luò)中承載。 采用數(shù)字電路接入的方式的傳輸設(shè)備成本最便宜，但是存在的問題主要有：

（1）無法直接接入終端用戶以太網(wǎng)業(yè)務(wù)，用戶需購買路由器實現(xiàn)分組業(yè)務(wù)到PDH 接口的映射或通過協(xié)議轉(zhuǎn)換器將FE 轉(zhuǎn)換為E1；

（2）帶寬跨度較大難以滿足大客戶的帶寬需求；

（3）點到點的透明信息傳送，不具有業(yè)務(wù)的匯聚收斂能力，不能構(gòu)建復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。

3.2 采用MPLS-VPN 方式提供以太網(wǎng)專線

MPLS-VPN 方式是基于城域?qū)拵?shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)，由于采用了MPLS 技術(shù)、VLAN 隔離等技術(shù)，因此具有較好的安全性， 也克服了IP 隧道VPN 方式中的只能是點對點組網(wǎng)的缺點，還可以在骨干層面提供帶寬保證，另外由于用戶接口形式一般為10/100M，因此建網(wǎng)成本比較低。

但是，MPLS-VPN 方式也有以下缺點：

（1）專網(wǎng)業(yè)務(wù)帶寬在二層接入層面無法保證；

（2）可靠性低，城域數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)缺乏有效的業(yè)務(wù)保護(hù)手段，導(dǎo)致業(yè)務(wù)可靠性差；

（3）采用VLAN 隔離，QoS 不能保證，難以被大客戶接受；

（4）由于技術(shù)原因，跨城域組建客戶專網(wǎng)比較困難。

3.3 采用光纖直連的方式提供大客戶以太網(wǎng)專線業(yè)務(wù)

在MSTP 出現(xiàn)之前，傳統(tǒng)的SDH 設(shè)備并不能很好的承載以太網(wǎng)業(yè)務(wù)，因此有運(yùn)營商采用光纖直驅(qū)的方式提供以太網(wǎng)專線業(yè)務(wù)，即以太網(wǎng)設(shè)備、路由器、ATM 交換機(jī)的信號直接出光口，利用裸光纖進(jìn)行傳輸，光口以點對點方式直連，數(shù)據(jù)節(jié)點設(shè)備直接互連。 這種接入方式存在的問題主要有：

（1）存在光纜和端口瓶頸，光纖和端口隨大客戶接入節(jié)點的增加而快速上升，在匯聚層和接入層表現(xiàn)尤為嚴(yán)重；

（2）安全機(jī)制缺乏有效保障，同時缺乏故障定位和性能監(jiān)視。 基于以太網(wǎng)的路由器光纖直連只能依靠高層協(xié)議本身實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的傳送保障，網(wǎng)絡(luò)的故障恢復(fù)可能要花數(shù)十秒的時間，無法達(dá)到電信級的運(yùn)營要求；

（3）對于部分E1 和以太網(wǎng)業(yè)務(wù)均有需求的大客戶來說，E1 業(yè)務(wù)和以太網(wǎng)業(yè)務(wù)的承載與維護(hù)分離，不便于對大客戶業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理。 又增加了運(yùn)營維護(hù)成本。

但是， 隨著用戶對帶寬需求的不斷提高以及市場競爭的不斷加劇，以2M 甚至更高速率互聯(lián)的企業(yè)組網(wǎng)需求不斷出現(xiàn)， 迫切需要一個完善的集團(tuán)客戶組網(wǎng)方案具有高安全性、高可靠性、可網(wǎng)管、可升級和低成本。 通過對目前現(xiàn)有幾種常見技術(shù)的分析， 我們認(rèn)為小型化的SDH/MSTP 設(shè)備因為其成本低廉， 可直接實現(xiàn)多業(yè)務(wù)的接入和開展， 技術(shù)先進(jìn)，易于管理，適合作為大客戶接入傳輸網(wǎng)絡(luò)改造和新建的首選。

4 MSTP 是理想的綜合專線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

MSTP 是一種基于SDH 的新型平臺，它可在SDH 平臺上將Ethernet（GFP、LAPS、PPP 封裝）或ATM 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)承載到SDH 的VC 通道進(jìn)行傳送，MSTP 同時也可以提供N×64k、SHDSL 等專線接入方式，目前MSTP 的發(fā)展前景主要集中在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支持上。

4.1 MSTP 的主要特征

目前絕大多數(shù)主流廠家提供的MSTP 設(shè)備都是以SDH為基礎(chǔ)平臺，通過增加支持?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的板卡來實現(xiàn)的，它們具有以下特征：

（1）可以直接向大客戶提供具有高安全性、可靠性和QoS保證的以太網(wǎng)專線，并在此基礎(chǔ)上，組建大客戶專網(wǎng)；

（2）業(yè)務(wù)接口豐富，有V.35、G.703、10/100M、GE、ATM 等多種業(yè)務(wù)接口，具備綜合業(yè)務(wù)接入能力；

（3）采用了虛級聯(lián)和LCAS 技術(shù)，使其具備優(yōu)秀的帶寬升級擴(kuò)容能力；

（4）GFP、LAPS、PPP 等封裝形式；

（5）支持LCAS 協(xié)議等；

（6）滿足點到點專線和部分點到多點匯聚型專線應(yīng)用；

（7）可以應(yīng)用于大客戶專線以及城域匯聚層數(shù)據(jù)設(shè)備之間的中小顆粒帶寬的連接。

4.2 建網(wǎng)模式

采用MSTP 技術(shù)組建大客戶專網(wǎng)， 即可以基于MSTP 單獨(dú)組建大客戶專網(wǎng)，也可以和SDH 混合組網(wǎng)兩種模式。 考慮到目前運(yùn)營商，尤其是傳統(tǒng)運(yùn)營商已經(jīng)建成了的SDH 傳輸網(wǎng)絡(luò)，為了保護(hù)現(xiàn)有投資和網(wǎng)絡(luò)的平滑升級過渡，主要采用混合組網(wǎng)方式， 但是也不排除新建MSTP 網(wǎng)絡(luò)， 承載大客戶專網(wǎng)，并且實現(xiàn)對SDH 覆蓋和容量兩個方面的擴(kuò)容。

4.3 接入手段

基于MSTP 技術(shù)，可以采用多種大客戶接入手段，來組建大客戶專網(wǎng)，主要的接入手段有VDSL、G.SHDSL/HDSL、光纖直聯(lián)、PDH 和MSTP.lite 接入方式。 其中MSTP.lite 接入方式適合于綜合業(yè)務(wù)、大帶寬需求的“超級大客戶”。

組網(wǎng)方案一：

在大客戶中心，或者是與大客戶中心連接的運(yùn)營商機(jī)房節(jié)點配置較高端的MSTP 設(shè)備， 通過N*FE 或GE 接口連接客戶中心的核心路由器，在大客戶業(yè)務(wù)接入點，根據(jù)資源和客戶需求分別采用各種不同的接入手段。 但是當(dāng)采用PDH接入方式的時候，需要采用FE-2M 協(xié)議轉(zhuǎn)換器，并且是能夠和MSTP 設(shè)備互通的新型協(xié)議轉(zhuǎn)換器。

所有大客戶接入點的業(yè)務(wù)通過SDH 傳輸網(wǎng)絡(luò)的物理業(yè)務(wù)通道，透傳到大客戶中心的MSTP 設(shè)備，并且在此實現(xiàn)業(yè)務(wù)匯聚，然后連接客戶中心的核心路由器，實現(xiàn)業(yè)務(wù)側(cè)面互通。但是當(dāng)大客戶接入點數(shù)量很多的時候， 會給大客戶中心MSTP 設(shè)備的業(yè)務(wù)匯聚帶來壓力。

此方式適合于MSTP 網(wǎng)絡(luò)處于初步建設(shè)階段， 而大客戶的帶寬要求不是很高、大客戶接入點不是很多的場合。

組網(wǎng)方式二：

當(dāng)大客戶數(shù)量增加，MSTP 網(wǎng)絡(luò)具備一定規(guī)模的時候，可以考慮建設(shè)MSTP 骨干網(wǎng)絡(luò)， 采用MSTP 骨干節(jié)點來實現(xiàn)對寬帶業(yè)務(wù)的調(diào)度、交換和匯聚，以減輕大客戶中心MSTP 設(shè)備的業(yè)務(wù)匯聚壓力， 也同時可以降低大客戶中心對MSTP 設(shè)備性能的要求。

在接入手段的選擇上，和前兩種方式相同，可以靈活選擇xDSL、PDH、光纖直聯(lián)，但是在骨干層面，可以選擇為大客戶配置以太共享環(huán)，以減輕骨干節(jié)點的匯聚端口壓力，如果又需要，也可以將以太共享環(huán)擴(kuò)展到匯聚層面，所有的客戶接入點業(yè)務(wù)通過接入層面進(jìn)行業(yè)務(wù)匯聚后，進(jìn)入骨干層以太共享環(huán)，經(jīng)過環(huán)網(wǎng)，業(yè)務(wù)匯聚到大客戶業(yè)務(wù)中心。

4.4 大客戶業(yè)務(wù)保護(hù)

對于大客戶業(yè)務(wù)的保護(hù)，在技術(shù)上可以采用傳統(tǒng)SDH 的各種業(yè)務(wù)保護(hù)技術(shù)，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的50ms 倒換保護(hù)。 另外在組網(wǎng)上， 尤其是當(dāng)MSTP 網(wǎng)絡(luò)達(dá)到一定規(guī)模的時候， 在接入層面，盡量采用環(huán)型結(jié)構(gòu)，而非星型組網(wǎng)結(jié)構(gòu)，即盡量將處于接入層面的MSTP 設(shè)備組成成環(huán)網(wǎng)絡(luò)， 以充分利用MSTP 的環(huán)保護(hù)功能。

4.5 MSTP 組建大客戶專網(wǎng)特點

由前面的介紹我們可以看出，采用MSTP 組建大客戶專網(wǎng)， 相對于IP-VPN 或者是專線（DDN/幀中繼/ATM）方式，具有以下特點：

（1）安全性高，由于采用物理傳輸通道隔離大客戶業(yè)務(wù)，因此安全性最高；

（2）業(yè)務(wù)可靠性高：專網(wǎng)具有QoS 保證，尤其是在大客戶帶寬需求方面， 采用MSTP 組網(wǎng)可以從物理傳輸層面和以太網(wǎng)二層層面同時保證大客戶的專網(wǎng)帶寬需求；

（3）專網(wǎng)擴(kuò)容升級非常方便，可以在不中斷客戶業(yè)務(wù)的情況下，實現(xiàn)帶寬擴(kuò)容；

（4）借助于SDH 傳輸網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)最大范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)覆蓋；

（5）綜合多業(yè)務(wù)，MSTP 具備語音、以太網(wǎng)和ATM 等多種業(yè)務(wù)接口；

（6）成本低，由于MSTP 提供以太網(wǎng)接口，可以和大客戶業(yè)務(wù)節(jié)點的本地以太網(wǎng)實現(xiàn)無縫低成本連接，從而降低了建網(wǎng)成本。

以上表明，相比于傳統(tǒng)的PDH 方式，采用新一代MSTP技術(shù)組建大客戶數(shù)據(jù)專網(wǎng)，不但具有靈活、可靠的特性，由于可以實現(xiàn)多個大客戶共享網(wǎng)絡(luò)資源， 并簡化運(yùn)維管理程序，因此從綜合成本來看，MSTP 產(chǎn)品具備較好的技術(shù)性能和經(jīng)濟(jì)成本， 可以作為建設(shè)大客戶專線業(yè)務(wù)接入傳輸網(wǎng)絡(luò)的首選。

注釋：

①曹薊光，吳英樺.多業(yè)務(wù)傳送平臺（MSTP）技術(shù)與應(yīng)用[M].人民郵電出版社出版.

②佟卓，謝宇晶，尹斯星.寬帶城域網(wǎng)與MSTP 技術(shù)[M].機(jī)械工業(yè)出版社.