齊曉燕

（廈門廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司，福建 廈門 361008）

責(zé)任編輯:楊 巖

IPTV的飛速發(fā)展將給廣電帶來極大的挑戰(zhàn)，IPTV不但可以提供廣泛的電視和視頻服務(wù)，廣泛的互聯(lián)網(wǎng)資源也將給IPTV帶來優(yōu)質(zhì)而大量的服務(wù)提供。現(xiàn)狀決定了廣電必須通過在數(shù)字電視大力發(fā)展高附加值的增值業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮互動(dòng)電視的交互特性，以彌補(bǔ)內(nèi)容上的劣勢(shì)。

隨著國家三網(wǎng)融合的政策推動(dòng)，高清機(jī)頂盒逐步替代標(biāo)清機(jī)頂盒，高清機(jī)頂盒的推進(jìn)以及中間件的升級(jí)，使得機(jī)頂盒可支持的分辨力越來越大，從標(biāo)清的640×526到高清的1280×720，基于高清分辨力可以為用戶提供完美體驗(yàn)的新業(yè)務(wù)也隨之不斷推出。電視互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生是必然的趨勢(shì)。

電視互聯(lián)網(wǎng)將互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容經(jīng)過處理，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒遙控器的操作習(xí)慣設(shè)置操作方式，并配置適合電視機(jī)顯示的字體及顏色，將互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容同步展示到電視顯示屏幕上。用戶只需在機(jī)頂盒上插上網(wǎng)線，就可以在客廳電視上觀看與互聯(lián)網(wǎng)同步的電影、電視劇等節(jié)目。

在互動(dòng)機(jī)頂盒上設(shè)置專門的選單進(jìn)入電視互聯(lián)網(wǎng)，如圖1所示。電視互聯(lián)網(wǎng)主界面是可以檢索和按照分類查閱的導(dǎo)航頁面，用戶可以根據(jù)興趣愛好定制自己的首頁，也可以根據(jù)默認(rèn)的分類進(jìn)行翻閱。頁面設(shè)計(jì)充分考慮機(jī)頂盒遙控器操作便利性以及簡單明了的特點(diǎn)。默認(rèn)的分類導(dǎo)航頁面如圖2所示。

1 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

建立電視互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，需要在前端設(shè)立網(wǎng)站信息的抓取、過濾、轉(zhuǎn)碼等系統(tǒng)，終端機(jī)頂盒上支持可以播放視頻以及支持網(wǎng)頁打開的瀏覽器或者中間件即可。電視互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖3所示。

圖1 進(jìn)入電視互聯(lián)網(wǎng)界面

在系統(tǒng)前端設(shè)置抓取采集服務(wù)器、視頻轉(zhuǎn)碼系統(tǒng)、內(nèi)容管理系統(tǒng)、審核系統(tǒng)、視頻服務(wù)器、圖文服務(wù)器以及電視互聯(lián)網(wǎng)門戶服務(wù)器等，將互聯(lián)網(wǎng)上適合電視展示的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為電視可支持的信息內(nèi)容，通過廣電的城域網(wǎng)傳送到用戶家中。

2 系統(tǒng)工作流程

電視互聯(lián)網(wǎng)將互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容經(jīng)過抓取、編輯、過濾，并插入相關(guān)廣告和指定內(nèi)容。系統(tǒng)工作流程主要包括網(wǎng)絡(luò)信息的抓取采集、過濾審核、轉(zhuǎn)碼、發(fā)布等環(huán)節(jié)，如圖4所示。

1）信息采集與分類

系統(tǒng)從設(shè)置的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站自動(dòng)采集圖、視、文等信息。信息采集的格式包括:

（1）HTML類型，支持文字、圖片、表格、Flash、音頻、視頻文件等的采集；

（2）普通類型，只采集文字信息；

（3）鏈接類型，支持外部鏈接信息的采集。

2）信息的審核

采集到的頁面以及視頻等信息要經(jīng)過審核才能被采納。審核包括系統(tǒng)自動(dòng)過濾以及人工審核兩種，可結(jié)合進(jìn)行，也可單獨(dú)進(jìn)行。對(duì)于含有非法字句或者敏感內(nèi)容，可以設(shè)置到系統(tǒng)管理，由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行過濾；對(duì)于圖像聲音等使用自動(dòng)過濾技術(shù)，目前尚無法實(shí)現(xiàn)完全過濾，要采用自動(dòng)審核和人工審核相結(jié)合的方式，避免不良的信息經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)電視傳播。

3）音視頻轉(zhuǎn)碼

對(duì)于從互聯(lián)網(wǎng)采集到的音視頻文件，視頻格式不符合IPQAM系統(tǒng)要求，需進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換。

審核后的內(nèi)容通過內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)發(fā)布可供點(diǎn)播的電視互聯(lián)網(wǎng)頁面，根據(jù)高清、標(biāo)清顯示的不同要求，發(fā)布不同分辨力版本。

3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

電視互聯(lián)網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容展示到電視終端上的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，要綜合考慮可管、可控、可運(yùn)營等特色。系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)要考慮如下要點(diǎn):

1）信息采集要有自動(dòng)采集功能

互聯(lián)網(wǎng)上信息繁多，都使用人工采集工作量繁重，所以作為一個(gè)可長久穩(wěn)定運(yùn)營的系統(tǒng)，要充分利用科技手段減少人力成本。

采集系統(tǒng)要滿足如下要點(diǎn):

（1）可方便指定采集的目標(biāo)站點(diǎn)或頁面。支持采集源定義，包括可設(shè)網(wǎng)站名和欄目名，使來源準(zhǔn)確清晰。

（2）要有更新判據(jù)，對(duì)于已采集過的信息不再重復(fù)采集。

隨著當(dāng)前市場(chǎng)體系的不斷完善，如今企業(yè)在開展管理活動(dòng)時(shí)，需要積極融入科學(xué)技術(shù)，適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜的競(jìng)爭環(huán)境。因此，企業(yè)需要構(gòu)建科學(xué)完善的員工管理機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行必要的個(gè)性化激勵(lì)，這直接關(guān)系到企業(yè)自身的運(yùn)行與建設(shè)。因此，企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際，分析影響員工積極工作的因素極其必要。個(gè)性化激勵(lì)是對(duì)廣大員工的尊重，也是一種從員工實(shí)際出發(fā)的人性化服務(wù)方式。

（3）要有自動(dòng)分類功能，對(duì)采集的信息可按欄目自動(dòng)歸類。

（4）要有自動(dòng)排重功能，減少人工工作量，避免發(fā)布重復(fù)新聞。

（5）支持對(duì)網(wǎng)頁中表格內(nèi)容的自動(dòng)判斷和獲取。

（6）有關(guān)鍵字過濾功能，可以自動(dòng)過濾敏感詞項(xiàng)以及非法字句。關(guān)鍵字系統(tǒng)可以通過人工事先設(shè)定。要有自動(dòng)過濾垃圾信息功能，剔除不需要的廣告信息等，只保留有用信息。

2）要有視頻轉(zhuǎn)碼技術(shù)

電視作為顯示終端，最大的優(yōu)勢(shì)之一就是視頻體驗(yàn)好。所以視頻節(jié)目作為互動(dòng)電視的主要業(yè)務(wù)，也是電視互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上的重點(diǎn)內(nèi)容。

目前廣電系統(tǒng)采用的高標(biāo)清機(jī)頂盒多只支持MPEG-2 MP@ML，MP@HL，MPEG-4 ASP。支持 H.264 MP@L4.1，而互聯(lián)網(wǎng)上目前的視頻格式多是flv格式，所以系統(tǒng)需支持flv格式轉(zhuǎn)換為MPEG-4以及MPEG-2格式的轉(zhuǎn)碼功能。

3）內(nèi)容要經(jīng)過審核方能發(fā)布

通過網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒播發(fā)的內(nèi)容必須是安全的，電視互聯(lián)網(wǎng)要求的是綠色上網(wǎng)。和互聯(lián)網(wǎng)不一樣，電視上網(wǎng)看到的所有網(wǎng)頁內(nèi)容都是預(yù)抓取，經(jīng)過“廣電級(jí)”的內(nèi)容審核后才展現(xiàn)在用戶面前。用戶面對(duì)的信息都是優(yōu)質(zhì)的經(jīng)過整合的信息，所以內(nèi)容需要經(jīng)過嚴(yán)格審核之后才能發(fā)布。

4）頁面設(shè)計(jì)要綜合考慮機(jī)頂盒遙控器的操作便利

互聯(lián)網(wǎng)頁面設(shè)計(jì)是適合鍵盤鼠標(biāo)的操作習(xí)慣，而電視互聯(lián)網(wǎng)音視頻內(nèi)容是呈現(xiàn)在電視上，頁面焦點(diǎn)轉(zhuǎn)換都是經(jīng)過遙控器選擇，所以電視互聯(lián)網(wǎng)所有頁面根據(jù)電視屏幕特點(diǎn)，以及遙控器的操作便利性，進(jìn)行頁面定制。

5）要有統(tǒng)一的門戶接入

電視的收看人群涵蓋廣泛，而且安全和信息把控要求嚴(yán)格，因此一定要有統(tǒng)一化的門戶接入（通過門戶實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)分類導(dǎo)航和推薦、檢索等）。

6）內(nèi)容發(fā)布要考慮多平臺(tái)

目前廣電有標(biāo)清互動(dòng)、高清互動(dòng)等，頁面設(shè)計(jì)不盡相同，欄目策劃也會(huì)有所區(qū)分。后臺(tái)內(nèi)容發(fā)布時(shí)要充分考慮不同的平臺(tái)，通過審核之后發(fā)布的內(nèi)容可以同時(shí)發(fā)布到不同的平臺(tái)。即所有的內(nèi)容通過預(yù)先定義的多套模板可以進(jìn)行自動(dòng)發(fā)布，而且內(nèi)容管理支持一個(gè)站點(diǎn)多套模板，可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)版本子站的信息審核發(fā)布簡化成一個(gè)站點(diǎn)，既簡化工作量又減少存儲(chǔ)空間，還不會(huì)引起內(nèi)容的重復(fù)。

4 電視互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分析

手機(jī)的發(fā)展經(jīng)歷了通話+短信?上網(wǎng)?游戲?各種各樣互動(dòng)應(yīng)用。機(jī)頂盒的發(fā)展也從單向看直播?標(biāo)清互動(dòng)?高清互動(dòng)，而基于機(jī)頂盒的應(yīng)用還是處于簡單的有限視頻類為主，相比之下，機(jī)頂盒從視頻?點(diǎn)播?網(wǎng)頁式發(fā)布?交互?全網(wǎng)應(yīng)用是一個(gè)必然的趨勢(shì)。

數(shù)字電視互動(dòng)業(yè)務(wù)可以大致分為3類:

1）是視頻類業(yè)務(wù)，基于互動(dòng)電視點(diǎn)播系統(tǒng)，包括高標(biāo)清視頻點(diǎn)播、視頻回看等；

2）是本地應(yīng)用類業(yè)務(wù)，包括預(yù)約掛號(hào)、賬單查詢、人才求職、交通出行、旅游、房產(chǎn)等；

3）是基于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的增值業(yè)務(wù)，包括電視互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)上商城、電視游戲、電視雜志、博客、論壇等。

在業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)初期，考慮電視互聯(lián)網(wǎng)針對(duì)電視遙控器不方便輸入網(wǎng)址的特點(diǎn)，將受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，分為新聞、娛樂、體育、教育、財(cái)經(jīng)、軍事等多個(gè)種分類，提供以音視頻、圖片、博客等為主的信息。用戶根據(jù)自己的喜好，進(jìn)入相應(yīng)欄目。并提供關(guān)聯(lián)內(nèi)容跳轉(zhuǎn)。

基于電視互聯(lián)網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)，從用戶需求角度分析，可以分為如下3類:

1）內(nèi)容提供業(yè)務(wù)

內(nèi)容提供類業(yè)務(wù)，主要指視頻類、音頻類、圖文類等業(yè)務(wù)。此類業(yè)務(wù)是最直接體現(xiàn)電視屏幕的特性的業(yè)務(wù)，涵蓋大量的互聯(lián)網(wǎng)可用資源，包含視頻新聞、圖文新聞、電視雜志等。

2）信息應(yīng)用業(yè)務(wù)

信息應(yīng)用業(yè)務(wù)，是指用戶通過數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)平臺(tái)，獲得相關(guān)信息的應(yīng)用類業(yè)務(wù)，包括電視教育、電視商城、電視銀行等。

3）互動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)

互動(dòng)娛樂類業(yè)務(wù)，通過遙控器、外接輸入設(shè)備、攝像頭等實(shí)現(xiàn)互動(dòng)功能，可以實(shí)現(xiàn)如視頻監(jiān)控、視頻圖片上傳、博客、社區(qū)等交互功能。這類業(yè)務(wù)可以再分為3類:

（1）是與家庭娛樂相關(guān)，如家庭拍客、家庭日志、社區(qū)交互；

（2）是與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)資源相關(guān)，如電視論壇、博客、微博、調(diào)查、評(píng)論、投票等；

（3）是互動(dòng)娛樂，如電視游戲、開心農(nóng)場(chǎng)等。

這類業(yè)務(wù)可以參考在計(jì)算機(jī)和手機(jī)移動(dòng)終端的運(yùn)行模式，以電視為顯示終端，實(shí)現(xiàn)電視、計(jì)算機(jī)和手機(jī)移動(dòng)終端的3屏互動(dòng)。

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