□ 文/黨西民
(作者是深圳報業(yè)集團博士后,本文系深圳市“十二五”規(guī)劃項目“深圳新聞圖片庫建設(shè)的可行性及提升傳媒競爭力研究”的階段性研究成果。)
在當代報紙的競爭中,報業(yè)通過向下級區(qū)域發(fā)展、縮小定位區(qū)域、從收費變?yōu)槊赓M,獲得逆市而上的競爭優(yōu)勢。報紙通過社區(qū)報填補受眾的碎片化空間,通過地鐵報占領(lǐng)渠道開拓發(fā)展,通過免費報奪回被新媒體搶走的市場……本文作者提出一系列的報業(yè)拓展策略。
當西方大報走向衰退,我國大部分報紙發(fā)展減緩時,有些報紙甚至出現(xiàn)了一定程度的繁榮。報紙并不是完全在萎縮,相反,我國報業(yè)還存在著很大發(fā)展和拓展空間。
向區(qū)域拓展上,中央及省級媒體具有較強勢的政治資源、社會資源,遇到的障礙小,也成為最有可能的拓展方式。另外,各部門在政策引導(dǎo)、社會宣傳上對上級媒體有所依賴,有些地方?jīng)]有本地報紙(區(qū)縣或者更基層),可能還會支持上級報紙到本地開拓市場。
從行政劃分來看,報紙的區(qū)域拓展主要是向下級城市拓展,主要有:中央級報紙在省或直轄市辦報,省級報紙在地市級區(qū)域辦報,地市級報紙在縣區(qū)級區(qū)域辦報。
其主要辦報方式有:到下級地區(qū)獨立辦報,(如大眾報業(yè)集團在青島創(chuàng)辦《半島都市報》);與當?shù)卣献鬓k報;與當?shù)貓蠹埡献鬓k報(如《新華日報》和《宿遷日報》合作辦報);創(chuàng)辦新報紙(如《楚天都市報》在襄樊創(chuàng)辦《楚天快報》)等形式。報紙向下級城市跨地域發(fā)展,經(jīng)濟效益的需求大,所以一般都選擇消費能力強,廣告基礎(chǔ)好的下級城市。例如,《南方都市報》將深圳作為它的第二主戰(zhàn)場,并大力拓展珠三角市場,而大眾報業(yè)集團將青島市場作為重點來辦《半島都市報》。
做社區(qū)報是傳統(tǒng)報紙的專長,它能夠?qū)蠹埖娜肆?、品牌、資源、技術(shù)、印刷、配送等優(yōu)勢延伸下去,拓展報紙的增長點。在美國知名大報發(fā)行量普遍下降的情況下,社區(qū)報的發(fā)行量卻小幅上升,廣告下滑幅度不大,呈現(xiàn)出“無報不成鎮(zhèn)”的現(xiàn)象。
對社區(qū)的定義不同,而產(chǎn)生不同性質(zhì)的社區(qū)報。我國目前社區(qū)報主要分為以下幾種:都市報的延伸(如《新民晚報社區(qū)報》),區(qū)委主管的區(qū)報(如廣州增城區(qū)委主管的《增城日報》)、政府部門辦報(如鄭州二七區(qū)民政局的《社區(qū)建設(shè)》)、街道辦報紙(如北京市方莊街道辦主辦《方莊生活》)、企業(yè)主辦的報紙(如招商局主辦的《蛇口消息報》),事業(yè)類單位主管的宣傳類報紙(如各個大學(xué)的校報)。
有的社區(qū)報定位于城市的某個區(qū),有的是縮小版的都市報,和都市報不能展開有效的錯位,在內(nèi)容上很難競爭過都市報,況且對母報的影響較大。政府主管類社區(qū)報的宣傳性太強,貼近性不足,沒有將用戶體驗作為報紙的立身之本。發(fā)行定位上常常以某個小的區(qū)域為主,定位隨意,而不是按照人口學(xué)、消費、生活習(xí)慣為特征,其人口定位不科學(xué)、不準確。贏利模式不清晰,贏利點不明確,往往只是依賴于政府,而在廣告拓展和社會服務(wù)上沒有找到更好的贏利點。對社區(qū)的文化認同,推動社區(qū)融合方面并沒有起到應(yīng)有的社會作用。
當前國內(nèi)社區(qū)報的相關(guān)范例社區(qū)報名稱 報社主辦方 其它主辦方 地域《通州時訊》 《北京娛樂信報》 北京《方莊生活》 街道辦主辦 北京《新民晚報社區(qū)版·閡行新聞》《新民晚報社區(qū)版·東區(qū)資訊》《新民晚報社區(qū)版·西區(qū)資訊》 《新民晚報》 上海《廣州社區(qū)通》 《廣州日報》 廣州《社區(qū)建設(shè)》 鄭州市二七區(qū)民政局 鄭州各地高校校報 各地高校 全國《信息時報·林和版》 《信息時報》 與林和街道辦合辦 廣州
中國的城市化發(fā)展快,人口流動性強、密度大,亟待實現(xiàn)社區(qū)媒體為社區(qū)提供更加緊密的聯(lián)系紐帶,構(gòu)建更強的社區(qū)認同感。另外由于社區(qū)和街道辦一級政府自身的宣傳系統(tǒng)不發(fā)達,而傳統(tǒng)報紙在新聞采、寫、編、評、文化建構(gòu)、廣告營銷、品牌行銷和政務(wù)宣傳方面有突出的能力,如果和社區(qū)的社會資源相結(jié)合會形成較強的競爭優(yōu)勢。
我國城市的人口集中,選擇城市化程度高、目標受眾集中的社區(qū),可以大量節(jié)約采編和發(fā)行成本,提高收益率。以傳統(tǒng)報紙為母體,進行母報辦“區(qū)報”,實現(xiàn)母報信息、品牌等因素的順利延伸,完成對碎片化市場的占領(lǐng)。
就國內(nèi)的情況來看,目前國內(nèi)免費報紙幾乎沒有展開運營。國內(nèi)的都市類報紙收費大致都在1元,其采編、經(jīng)營成本在2元到3元之間不等。如果去除給報攤和訂戶打折、促銷等因素,基本上接近于免費。
從經(jīng)濟學(xué)的角度來看,收費和免費之間只有幾毛錢之差,即收費報紙的報社只能收到幾毛錢,有的甚至收到一兩毛錢,這和巨大的廣告和社會效益相比,幾乎可以忽略不計。在收費和免費之間只剩一張窗戶紙。但是,“差不多免費”和“零”之間存在著巨大的心理差距,收費為讀者設(shè)置了進入的門檻,雖然門檻不高,卻是一種心理效應(yīng)。事實上,免費會開創(chuàng)一個市場,而收費的話只能進入另一個市場。很多情況下,兩者的區(qū)別就是免費的生意很好做,而收費的生意就根本做不下去。①
從國內(nèi)外的經(jīng)驗來看,免費報紙要取得成功需要具備幾個條件。
首先,報紙必須定位準確,形成特定的內(nèi)容,找到合適的閱讀對象。
其次,必須尋找到適合的贏利模式。
或者有政策和經(jīng)濟上的支持,或有大的財團支持,或來自廣告商合理的資助。在發(fā)行上要做到受眾閱讀和廣告的峰值,達到報紙發(fā)行拉弗曲線的峰值,實現(xiàn)市場占有率與發(fā)行數(shù)量以及廣告峰值之間的巧妙結(jié)合,優(yōu)化投入產(chǎn)出比,實現(xiàn)發(fā)行數(shù)量和發(fā)行結(jié)構(gòu)形成優(yōu)化組合。
最后,找到適合發(fā)放的渠道和空間。尋找人口集中,廣告收益率高的地區(qū),以降低采編和發(fā)行成本。免費報紙可以采用機場、碼頭、大型購物中心、高檔社區(qū)、商務(wù)中心、娛樂場所等人口密集且流量大的區(qū)域發(fā)行。
有學(xué)者因為地鐵報免費派送,而將其歸類到免費報中去,本文因地鐵的獨特渠道特征,故將之從免費報紙中分離出來獨立分析。
國外地鐵報從1995年瑞典開始,歐美國家的地鐵報已經(jīng)遍布有地鐵的城市,而大陸的一線城市主要有北京的《北京娛樂信報》,上海的《新民地鐵報》,廣州的《羊城地鐵報》,深圳的《深圳都市報》,南京的《東方衛(wèi)報》,其運營都很成功。另外,長沙、武漢、西安、成都等城市也都在積極籌備地鐵報。
受眾看報紙的時間和空間集中,能夠在地鐵內(nèi)20-30分鐘之內(nèi)閱讀完;有一部分還將地鐵報帶回辦公室或者家里,傳閱率高;報紙取閱率高,一般地鐵報都執(zhí)行饑餓營銷,保證充分閱讀;投放地點集中在各大地鐵站,投放時間集中,能在最集中的時間(基本上都是工作日早上上班時間)抓到最重要的用戶;報紙定位集中,讀者人口學(xué)特征明顯:讀者消費能力強、時間觀念強、收入水平高、年齡集中,便于根據(jù)讀者定位確定報紙的方向、內(nèi)容和風(fēng)格,實現(xiàn)最大滿意度;讀者的廣告價值較高,廣告商非常看重這部分用戶;地鐵報競爭的對象不僅僅是傳統(tǒng)報紙,而且是移動終端用戶和互聯(lián)網(wǎng)用戶,奪回被新媒體分流的用戶。
目前國內(nèi)的地鐵報普遍選用“資訊+免費+集中派送+渠道優(yōu)勢”的混合方式。但是其還存在一定的缺點:目前受到政策瓶頸,當?shù)卣畬Πl(fā)行地點和發(fā)行渠道有一定的限制;地鐵渠道商對報紙有限制,往往是地鐵方特許,報社和地鐵運營方達成協(xié)議,協(xié)議有一定的合作期限,合同期有長有短;地鐵報由于受到資格、渠道商的限制,同一城市被一家報社或報業(yè)集團所壟斷,形成區(qū)域性壟斷(上海地鐵例外,上海有《I時代報》和《新民地鐵報》兩份地鐵報,在時間上展開錯位競爭),很難通過公開公平競爭增強其實力;地鐵報的采編都是來自報社,內(nèi)容雖然和傳統(tǒng)報紙有所差異,但受到報社風(fēng)格的影響太大,地鐵報的獨特性不明顯;由于競爭不強,創(chuàng)新能力不夠,對受眾的分析不夠,很容易造成對讀者的臆測;大部分地鐵報都是工作日早晨上班時間發(fā)行,周末不發(fā)行(唯一的例外是《新民地鐵報》為了避免與《I時代報》的同城競爭,選擇周五清晨和周六發(fā)行),在人群覆蓋上,忽視了周末的消費群體和城市活躍分子。
在報紙和各行業(yè)之間長期以來存在著信息壁壘。各大企事業(yè)單位有內(nèi)宣和外宣的需求,而新聞業(yè)對其報道的需求旺盛。報紙可以打破報紙和行業(yè)間的壁壘,實現(xiàn)跨行業(yè)發(fā)展。
企事業(yè)單位的重大活動、重大事件、重大紀念活動需要強有力的宣傳和報道,不但對媒體報道的需求旺盛,而且對行業(yè)報紙和刊物的需求旺盛。但是其采編力量、采編系統(tǒng)和采編模式都很難構(gòu)成規(guī)模效應(yīng)。在采寫、編輯、評論等方面為行業(yè)出特刊、特報方面,報社可以外包的形式為企業(yè)提供定制服務(wù)。也可以應(yīng)各行業(yè)宣傳和推廣的需求,推出新的行業(yè)報紙、雜志或新的傳播形式。
報紙強大的采編力量、豐富的危機報道經(jīng)驗和危機傳播管理經(jīng)驗,能為危機傳播管理提供豐富的資訊和方案。企業(yè)和報社的錯位結(jié)合能夠建立起企業(yè)品牌傳播、信息溝通、危機預(yù)警、危機處理和危機恢復(fù)的一系列機制。
當代企業(yè)形象和公關(guān)越來越傾向于通過網(wǎng)絡(luò)傳播其美譽度和品牌的力量。報業(yè)借用其強大的品牌宣傳能力,以及網(wǎng)絡(luò)新聞策劃能力,能夠在為企業(yè)辦好行業(yè)報紙的同時,幫助企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播。
①【美】克里斯·安德森《免費:商業(yè)的未來》蔣旭峰、馮斌、璩靜譯,北京:中信出版社,出版日期:2009年,第68—69頁。