宋 強(qiáng)

0 引言

GRP(Group Resources Planning)是團(tuán)體資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱。GRP系統(tǒng)是對(duì)團(tuán)體資源中的會(huì)員日常事務(wù)、會(huì)員信息、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、人力資源、財(cái)務(wù)資源集成一體化的會(huì)員信息管理軟件。GRP平臺(tái)是專門為團(tuán)體資源的辦公信息上傳下達(dá)、信息采集匯總等需求提供的電子會(huì)員信息管理系統(tǒng)，可以將領(lǐng)導(dǎo)班子、相關(guān)部門及各具體執(zhí)行人員相聯(lián)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員入會(huì)、活動(dòng)通知、審核歸檔、貼頭打印的上傳下達(dá)，實(shí)現(xiàn)基層數(shù)據(jù)的采集與匯總，形成一個(gè)涵蓋數(shù)據(jù)采集、信息保存、信息處理、傳輸控制的信息系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)團(tuán)體資源計(jì)劃的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。

1 需求的分析

1.1 業(yè)務(wù)流程的分析

GRP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)主要有會(huì)員管理、繳費(fèi)管理、活動(dòng)組織、現(xiàn)場(chǎng)簽到、走訪來訪、人力資源管理等。通常有如下一些相關(guān)的事務(wù)流程：

在會(huì)員管理方面，通過職能部門主動(dòng)發(fā)展、個(gè)體選擇、下屬媒介推廣3種形式的會(huì)員發(fā)展流程。其中，團(tuán)體內(nèi)會(huì)存在不同會(huì)員級(jí)別的劃分，發(fā)展對(duì)象通過各個(gè)階段的審核逐步晉升其團(tuán)體內(nèi)資質(zhì)。而這一整套審核評(píng)級(jí)機(jī)制應(yīng)當(dāng)作為系統(tǒng)在會(huì)員發(fā)展流程中的重點(diǎn)考慮。

對(duì)于繳費(fèi)管理事宜，由于涉及資金數(shù)據(jù)重要，故采用財(cái)務(wù)部門每一階段將向系統(tǒng)提供一次財(cái)務(wù)記錄，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中存在的漏繳、欠費(fèi)、補(bǔ)交等各種情況，生成相應(yīng)的處理意見并分別提示各個(gè)相關(guān)部門。

年度活動(dòng)計(jì)劃制定后，系統(tǒng)根據(jù)計(jì)劃自動(dòng)激活相關(guān)活動(dòng)并申請(qǐng)批準(zhǔn)，獲得批準(zhǔn)后開始接下去的活動(dòng)具體安排。辦結(jié)活動(dòng)可以生成多種類型報(bào)表，提供各個(gè)部門作為參考。

相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定走訪對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容信息發(fā)送至經(jīng)辦人操作。走訪后，被訪者和經(jīng)辦人可以將走訪情況記錄。來訪會(huì)員訪問后，被訪者和來訪者可以將訪問情況記錄。走訪、來訪是團(tuán)體日常管理中一個(gè)重要的部分，通過訪問記錄可以了解會(huì)員與團(tuán)體的聯(lián)系情況、會(huì)員的發(fā)展情況、會(huì)員對(duì)于團(tuán)體的需求。訪問記錄提供給領(lǐng)導(dǎo)重要的決策依據(jù)，并且促進(jìn)團(tuán)體提供更符合會(huì)員特點(diǎn)的服務(wù)或產(chǎn)品。

1.2 實(shí)現(xiàn)功能需求的分析

根據(jù)業(yè)務(wù)流程需求分析，GRP系統(tǒng)采用在C#.NET框架下將使用Ado.NET作為數(shù)據(jù)訪問接口。在目前，Ado.NET作為.NET編程環(huán)境中優(yōu)先使用的訪問接口，有其天然的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于數(shù)據(jù)庫具體操作代碼，系統(tǒng)將使用存儲(chǔ)過程來完成，這樣既可以加快程序運(yùn)行速度、增加重用性，另外維護(hù)起來也方便。

對(duì)于密碼等敏感信息系統(tǒng)，將在數(shù)據(jù)庫中使用視圖、加密等方法確保敏感信息不可見。由于會(huì)員信息的保存無需交互，故采用Hash加密方式的一種md5。

由于實(shí)際使用的要求，整個(gè)系統(tǒng)將會(huì)產(chǎn)生眾多的報(bào)表；對(duì)于這點(diǎn)，系統(tǒng)將通過SSIS獲取數(shù)據(jù)，同時(shí)過濾不需要的數(shù)據(jù)，然后利用 SSAS的立方體模型分析數(shù)據(jù)，最后通過SSRS產(chǎn)生所需要的報(bào)表。利用這些組件，使得數(shù)據(jù)采集更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化。同時(shí)也降低了SQL語言設(shè)計(jì)的復(fù)雜程度。為后期的維護(hù)提供操作性更強(qiáng)的模型結(jié)構(gòu)。

對(duì)于頁面需要在一個(gè)局部空間重復(fù)調(diào)用大量的數(shù)據(jù)集合，系統(tǒng)在頁面中考慮應(yīng)用Webservice和Jquery的Ajax技術(shù)，目的是盡量縮小數(shù)據(jù)集的重載范圍，從而避免大量重復(fù)的內(nèi)存開銷。

系統(tǒng)將運(yùn)用面向切面的 nlog4net的技術(shù)進(jìn)行日常日志的計(jì)入與管理。這樣做將會(huì)讓系統(tǒng)信息與日志信息解除耦合，不用管理員從海量的錯(cuò)誤中尋找到有用的信息。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

2.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

（1）采用B/S架構(gòu)和C#.NET程序設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)開放式的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)通信、數(shù)據(jù)歸納、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)發(fā)送。

（2）支持遠(yuǎn)程用戶的訪問，構(gòu)建用戶與數(shù)據(jù)庫雙向互動(dòng)平臺(tái)。

（3）建立“會(huì)員發(fā)展”、“會(huì)費(fèi)收繳”、“會(huì)員活動(dòng)”等業(yè)務(wù)模型，達(dá)到事務(wù)管理流程化、邏輯化。

（4）進(jìn)一步完善會(huì)員數(shù)據(jù)在采集上的細(xì)化，對(duì)于查詢、統(tǒng)計(jì)、打印輸出等模塊，提供所有字段的篩選甄別、實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確豐富的查詢、分門別類的統(tǒng)計(jì)，及時(shí)一致的輸出。

（5）對(duì)于群操作以及批次操作提供多種數(shù)據(jù)采集方式。

2.2 數(shù)據(jù)實(shí)體邏輯關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)

GRP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實(shí)體邏輯關(guān)聯(lián)，如圖1所示：

圖1 GRP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實(shí)體邏輯關(guān)聯(lián)

2.4 數(shù)據(jù)庫及程序變量命名規(guī)則設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫的建立從流程、功能實(shí)現(xiàn)的角度考慮。主要分為會(huì)員基本數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)字典、流程控制、界面生成、權(quán)限 5個(gè)方面。生成后的數(shù)據(jù)庫表內(nèi)分別設(shè)置內(nèi)鍵和外鍵，內(nèi)鍵設(shè)定自增長(zhǎng)主鍵保證數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性，外鍵保證數(shù)據(jù)庫表與表之間的連接與互訪。

數(shù)據(jù)庫表的命名以大寫英文名詞作為其命名語言。加下劃線后跟下一個(gè)英文單詞全部或部分組合成數(shù)據(jù)表名稱。例如：“會(huì)員信息”member info表命名：MBR_INFO。

2.5 統(tǒng)界面及主要功能設(shè)計(jì)

2.5.1 界面風(fēng)格設(shè)計(jì)

系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)具有人性化，使人機(jī)互動(dòng)更加出色。常用按鍵與其他的按鍵將有明顯的區(qū)分；按鍵區(qū)將與顯示區(qū)分開，按鍵的集中將有助于減少鼠標(biāo)的頻繁移動(dòng)。圖標(biāo)設(shè)計(jì)盡量貼近平時(shí)使用軟件的風(fēng)格，讓用戶更加容易上手。例如：E-mail的界面借鑒Outlook；Web消息界面參照MSN。

2.5.2 主界面菜單目錄和基本功能設(shè)計(jì)

界面由各功能模塊組成，分為基本功能；信息管理、事務(wù)管理、數(shù)據(jù)維護(hù)、系統(tǒng)管理，如表1所示：

表1 主界面菜單目錄

2.5.3 界面上提示的系統(tǒng)和用戶信息設(shè)計(jì)

在主界面內(nèi)，圖片下方信息欄內(nèi)有顯示用戶的角色權(quán)限信息，左上方的用戶信息欄內(nèi)顯示當(dāng)前使用系統(tǒng)的用戶全名和用戶名。

在用戶信息下方兩個(gè)信封圖標(biāo)，綠色信封表示“信息”，閃爍表示用戶有“未讀短信”；紅色信封表示“事務(wù)”，閃爍表示用戶有“待辦事宜”，并分別記錄數(shù)據(jù)數(shù)量。

幫助功能：提供系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)操作的文字說明，并且對(duì)于可能出現(xiàn)的常見誤操作或由此而引起的錯(cuò)誤進(jìn)行說明和解釋。

輔助功能：給予操作流程以文字描述，并對(duì)于一些操作中的常見錯(cuò)誤進(jìn)行解釋。

2.5.4 主界面上其他功能的設(shè)計(jì)

在主界面上設(shè)置 “信息反饋”、“信息查詢”、“圖表統(tǒng)計(jì)”、“新增活動(dòng)”和“新增會(huì)員”5個(gè)快捷圖標(biāo)按鈕，快捷按鈕的作用和菜單選項(xiàng)一樣，單擊即可進(jìn)入。

在主界面上設(shè)置兩個(gè)按鈕“刷新”、“登錄”。點(diǎn)擊“刷新”按鈕可返回到主界面，點(diǎn)擊“登錄”按鈕返回登錄界面。

系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)計(jì)采用RBAC（Role Based Access Control）的基本思想，通過各個(gè)用戶的分配，落實(shí)每個(gè)用戶在事務(wù)流程中所處的位置節(jié)點(diǎn)與操作權(quán)限，并可以任意設(shè)置事務(wù)工作流程中的節(jié)點(diǎn)安排，“人崗分離”的設(shè)計(jì)理念，徹底擺脫了人員工作性質(zhì)變動(dòng)而產(chǎn)生的工作盲區(qū)。

在查詢條件的設(shè)計(jì)上，強(qiáng)調(diào)使用的方便、高效、靈活的特點(diǎn)。例如：人員姓名漢字拼音首字母查詢（姓名：張平；只需輸入“ZP”即可查到）；

2.6 程序難點(diǎn)及關(guān)鍵技術(shù)的實(shí)現(xiàn)

2.6.1 查詢統(tǒng)計(jì)功能設(shè)計(jì)的要點(diǎn)

系統(tǒng)中會(huì)員信息的輸出分為查詢和統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果分為3部分：數(shù)據(jù)集、比率圖表、會(huì)員詳細(xì)信息。數(shù)據(jù)集分為“類型”、“數(shù)量”、“百分比”。比率圖表依據(jù)數(shù)據(jù)集百分比顯示。會(huì)員詳細(xì)信息在選中數(shù)據(jù)集任意類型后，顯現(xiàn)實(shí)出該類型具體會(huì)員基本信息。其中統(tǒng)計(jì)圖表的顯示，使用微軟 Office提供的繪圖控件OWC11。

首先，建立一個(gè)ChartFactory類，并定義起初始化函數(shù)InitTypeMap();。

在初始化函數(shù)里，主要進(jìn)行圖表種類的設(shè)置，并匹配其對(duì)應(yīng)的中文名稱。

設(shè)計(jì)好ChartFactory類

在調(diào)用時(shí)創(chuàng)建一個(gè)圖形容器對(duì)象 ChartSpace的實(shí)例oChartSpace。

OWC11.ChartSpace oChartSpace= new OWC11. Chart-Factory ();

通過對(duì)oChartSpace的參數(shù)設(shè)置，就可以得到所需要的統(tǒng)計(jì)圖表。

最后通過 oChartSpace.ExportPicture()函數(shù)設(shè)置好圖表的路徑、格式、大小后將圖表導(dǎo)出，由Image控件調(diào)用即可顯示。

2.6.2 權(quán)限角色的設(shè)計(jì)

GRP系統(tǒng)權(quán)限功能的設(shè)計(jì)依據(jù) RBAC（Role Based Access Control）的基本思想，采用用戶綁定用戶組的形式。其中，用戶組概念作為特定群體，對(duì)于系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、增加、編輯、刪除、注銷、打印等操作，具有相同的操作動(dòng)作權(quán)限，通過具體用戶與用戶組的綁定，實(shí)現(xiàn)了具體個(gè)人對(duì)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)操作的范疇。用戶組可以通過使用方的需要任意搭建。

完成這一目標(biāo)需要以下5張數(shù)據(jù)庫表格，如表2所示：

表2 5張數(shù)據(jù)庫表格

用戶組綁定動(dòng)作代碼

2.6.2 頁面管理中的Ajax技術(shù)的應(yīng)用

在GRP系統(tǒng)中經(jīng)常會(huì)遇到頁面太大，而只需要局部加載一些數(shù)據(jù)如報(bào)表分析數(shù)據(jù)，用戶在一張頁面多次產(chǎn)生報(bào)表，如果刷新整個(gè)頁面，顯然不是合理和科學(xué)的做法。系統(tǒng)設(shè)計(jì)一個(gè)局部調(diào)用的Ajax函數(shù)，內(nèi)容如下：

這樣一來，頁面再大，系統(tǒng)也只需要在局部刷新的數(shù)據(jù)，大大節(jié)省系統(tǒng)內(nèi)存在占用。

2.6.3日志管理解的耦合

在GRP系統(tǒng)中，涉及很多敏感數(shù)據(jù)，日志管理必不可少。故采用log4net將日志功能從系統(tǒng)中剝離出來，將系統(tǒng)與日志解耦合。log4net詳細(xì)規(guī)范了系統(tǒng)的錯(cuò)誤級(jí)別，可以通過系統(tǒng)錯(cuò)誤的級(jí)別來發(fā)送信息，對(duì)于錯(cuò)誤高的，需要及時(shí)解決可以直接發(fā)信，而不用管理員在海量的錯(cuò)誤中尋找到有用的信息。Log4Net建議使用4個(gè)級(jí)別，優(yōu)先級(jí)從高到低分別是 ERROR、WARN、INFO、DEBUG。通過在這里定義的級(jí)別，您可以控制到應(yīng)用程序中相應(yīng)級(jí)別的日志信息的開關(guān)。

2.7 數(shù)據(jù)接口連接

數(shù)據(jù)庫采用SQL Server，數(shù)據(jù)連接方式采用ODBC在VS平臺(tái)下的ADO.Net接口連接。使用Internet Information Server(IIS)作為Web服務(wù)器。

2.7.1 建立數(shù)據(jù)庫

（1）使用SQL Server2000建立數(shù)據(jù)庫

（2）建立新數(shù)據(jù)庫命名：GRP_DB

（3）設(shè)置用戶名：GRP 密碼：*****

2.7.2 創(chuàng)建連接

2.7.2.1 創(chuàng)建Connection

（1）開啟VS.NET。

（2）在VS.NET窗口打開Server Explorer。

（3）右擊“Data Connections”節(jié)點(diǎn)，選擇“Add Connection…”。

（4）在彈出的窗口“Data Link Properties”內(nèi)選擇“Provider”選項(xiàng)卡。

（5）在“Provider”選項(xiàng)卡內(nèi)選“Microsoft OLE DB Provider for SQL Server”后按“下一步”。

（6）選擇在“Connection”選項(xiàng)卡。

（7）選項(xiàng)卡內(nèi)的“Select of enter server name”選服務(wù)器名稱(例：MyComputer)。

（8）選項(xiàng)卡內(nèi)的“Enter information to log on to the server”選登入方式(例：選擇“Use a specific user name and password”，User name為 GRP，Password 為 GRP)。

（9）選項(xiàng)卡內(nèi)的“Select the database on the server”選所需數(shù)據(jù)庫(例：QL2)。

（10）點(diǎn)擊“Connection”選項(xiàng)卡內(nèi)的“Test Connection”按鈕。返回“Test connection succeeded”，說明數(shù)據(jù)庫連接成功。

2.7.2.2 創(chuàng)建DataAdapter

（1）在“Toolbox”下的“Data”內(nèi)雙擊“SqlDataAdapter”對(duì)象，開啟向?qū)В?/p>

（2）在向?qū)У牡谝徊剑哼x擇數(shù)據(jù)庫連接，在“Which data connection should the data adapter use?”的下拉框內(nèi)可選擇已有的連接(例：MyComputer.QL2.dbo)；

（3）也可以點(diǎn)擊“New Connection…”按鈕新建數(shù)據(jù)庫連接；

（4）第二步選擇“Use SQL statements”為檢索數(shù)據(jù)的方式；（5）第三步單擊“Query Builder…”選擇所要表；

（6）選好以后點(diǎn)擊“Add”按鈕，選擇完畢以后點(diǎn)擊“Close”按鈕；

（7）然后選擇相應(yīng)的列，選好以后點(diǎn)擊“OK”按鈕，最后完成。

2.7.2.3 創(chuàng)建DataSet

（1）在“Toolbox”下的“Data”內(nèi)雙擊“DataSet”對(duì)象進(jìn)行添加；

（2）在DataSet的屬性框內(nèi)，關(guān)聯(lián)相應(yīng)的DataAdapter，完成。

2.7.2.4 代碼連接

3 總結(jié)與展望

GRP系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)開發(fā)，在未來的不斷發(fā)展中一定會(huì)遇到新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)于系統(tǒng)也會(huì)提出相應(yīng)的要求和改善，需要對(duì)系統(tǒng)的模塊進(jìn)行相應(yīng)的修改，包括數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的修改，甚至可能會(huì)改動(dòng)系統(tǒng)架構(gòu)。

GRP的發(fā)展應(yīng)該建立面向全球的會(huì)員門戶，不斷完善系統(tǒng)的功能模塊，不斷完善系統(tǒng)的兼容性，建立與最新通訊設(shè)備的接口，建立與最新辦公軟件與財(cái)務(wù)軟件等的接口，實(shí)現(xiàn)不同類操作系統(tǒng)的連接。

信息化建設(shè)是一項(xiàng)異常艱巨而復(fù)雜的任務(wù)，需要勤耕不輟，精益求精，以點(diǎn)帶面，各個(gè)突破，逐步全面鋪開。最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)在資源上數(shù)據(jù)共享，在管理上構(gòu)成在業(yè)務(wù)、過程和管理形成閉環(huán)控制。深信在不久的將來，GRP一定會(huì)有廣闊的發(fā)展前景。

[1]古凌嵐著，《基于.Net框架的XML相關(guān)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)》[j]，《計(jì)算機(jī)工程與設(shè)計(jì)》，2005年 26卷(7期)

[2]耿俊豹, 陳小虎《基于C#.NET的壽命周期費(fèi)用模型開放式構(gòu)建技術(shù)》[j]，《計(jì)算機(jī)與數(shù)字工程》，2011.02