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        定價(jià)權(quán)之爭(zhēng):當(dāng)當(dāng)們的困惑

        2012-07-19 00:00:00姚慶濤
        互聯(lián)網(wǎng)周刊 2012年15期

        隨著電商市場(chǎng)份額的日漸擴(kuò)大,巨量采購的優(yōu)勢(shì)突顯,電商的議價(jià)能力不斷提高,如今電商;中擊的已不僅僅是傳統(tǒng)銷售渠道,更延伸至與品牌廠商的博弈,其核心在定價(jià)權(quán)。

        觀之冗長的電商打假目錄,所謂的“竄貨”日漸泛濫、電商與品牌商的口水戰(zhàn)不斷,“假貨”已然不再是一個(gè)老問題,可以簡(jiǎn)單地用“黑心商家”作結(jié),如今已是新內(nèi)容。

        縮短中間環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)请娚套畛醯淖兏镄砸饬x所在,但傳統(tǒng)銷售渠道為何久攻不破?由此引發(fā)的是更根本的思考:隨著電商市場(chǎng)份額的日漸擴(kuò)大,巨量采購的優(yōu)勢(shì)突顯,電商的議價(jià)能力不斷提高,如今電商沖擊的已不僅僅是傳統(tǒng)銷售渠道,更延伸至與品牌廠商的博弈,其核心在定價(jià)權(quán)。

        “竄貨”當(dāng)?shù)?/p>

        竄貨,是指代理商或中間商,受利益驅(qū)動(dòng),把所經(jīng)銷的產(chǎn)品跨區(qū)域或者打破廠商定價(jià)原則銷售。眾多品牌廠商,尤其是奢侈品品牌,拒絕對(duì)網(wǎng)上經(jīng)銷渠道進(jìn)行銷售授權(quán),這導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)渠道只能通過竄貨的形式獲取商品。

        日前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶回應(yīng)卡西歐假貨時(shí)稱“未獲授權(quán)也是真貨”。

        著名獨(dú)立IT評(píng)論人洪波稱:正規(guī)經(jīng)營的企業(yè)本質(zhì)上都不希望自己賣的是假貨,假貨損失的是品牌和顧客的信任。只是在進(jìn)貨渠道的把關(guān)上不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致有漏洞。

        電子商務(wù)觀察員魯振旺也表示,“像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這樣的大型綜合電商企業(yè),不會(huì)為了小小的銷售利益,而鋌而走險(xiǎn)賣假貨,從而損害辛辛苦苦積攢了12年的商譽(yù),這筆賬誰都會(huì)算的”。

        實(shí)際上,未獲授權(quán)的“竄貨”有其行業(yè)背景,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)并非特例,品牌與電商的爭(zhēng)端也已屢見不鮮。

        2011年6月,卡西歐發(fā)表聲明稱,京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜等電商未獲得卡西歐授權(quán);天梭公開指責(zé)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)未經(jīng)授權(quán)售賣天梭表。2011年8月,貝佳斯未授權(quán)京東商城出售其產(chǎn)品消費(fèi)者狀告京東商城銷售貝佳斯假貨化妝品。2011年12月,UGGAUSTRALIA稱其在中國未開展電商銷售,國內(nèi)卻有上百家UGG宮網(wǎng)鞋業(yè)。2012年3月,施華洛世奇稱,京東、亞馬遜等網(wǎng)站低價(jià)銷售的施華洛世奇水晶未經(jīng)授權(quán)……

        未經(jīng)授權(quán)本身損害了品牌廠商的利益,其定價(jià)權(quán)和廠商信譽(yù)將受到影響,因此竄貨這種貨源本身得不到品牌廠商的認(rèn)可。就意味著,即使如李國慶所言“也是真貨”,一旦出現(xiàn)問題,品牌廠商會(huì)直接將其鑒定為“假貨”,從而享受不到售后服務(wù),最終損害的還是消費(fèi)者的利益。

        定價(jià)權(quán)之爭(zhēng)

        當(dāng)當(dāng)與卡西歐的二度糾紛之后,內(nèi)部采銷人士指出,“竄貨現(xiàn)象是行業(yè)通病”。

        整個(gè)電商界接踵而至的自揭、互爆“行業(yè)公開的秘密”,一次次挑戰(zhàn)著消費(fèi)者對(duì)電商的信任,口水戰(zhàn)的持續(xù)升級(jí)對(duì)電商行業(yè)整體發(fā)展只能產(chǎn)生不利的影響,對(duì)竄貨打假的出路之探索已迫在眉睫。

        一方面,政府正逐步加強(qiáng)對(duì)電商的監(jiān)管和立法進(jìn)程,但他律總是具有滯后性。

        電商的突飛猛進(jìn)發(fā)展,對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈而言,是牽一發(fā)而動(dòng)全身;對(duì)于電商自身而言,是電商的發(fā)展必須承擔(dān)諸多本行業(yè)之外的桎梏。目前,由國家工商總局牽頭發(fā)起的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管條例》立法工作全面啟動(dòng),并已列入國務(wù)院“二類立法”計(jì)劃。但對(duì)于大破大立者電商而言,他律的規(guī)范只能是滯后的,自身內(nèi)部野蠻的叢林法則,毫無疑問會(huì)帶來持續(xù)不斷的問題,但同時(shí)也往往會(huì)演繹出真正自律的解決方案。

        另一方面,較為普遍的指責(zé),是電商自身“把控能力不足”,但供應(yīng)鏈的問題并非根本,背后是電商與品牌廠商的博弈,其核心是定價(jià)權(quán),本質(zhì)是市場(chǎng)因素和產(chǎn)品因素的互搏。

        什么是市場(chǎng)因素和產(chǎn)品因素的互搏?可以舉當(dāng)前國產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)的例子來說明。三大電信運(yùn)營商是市場(chǎng)因素的代表,眾多國產(chǎn)手機(jī)品牌商是產(chǎn)品因素的代表,面向市場(chǎng),首當(dāng)其沖的就是價(jià)格戰(zhàn)。千元3G大屏智能機(jī)大戰(zhàn),很大程度上,就是電信運(yùn)營商作為銷售渠道,主導(dǎo)了產(chǎn)品定價(jià)的結(jié)果。

        由于整個(gè)行業(yè)被電信運(yùn)營商壓價(jià),人們已經(jīng)習(xí)慣了手機(jī)品牌商叫屈喊冤,最終將矛頭對(duì)向了那些尚且“有利可圖”的手機(jī)品牌商。在中國電信天翼3G手機(jī)交易會(huì)現(xiàn)場(chǎng),小米手機(jī)被指定價(jià)過高,雷軍的出離憤怒確有失當(dāng)之處,但其回應(yīng)小米成本,“和國際品牌比是侮辱智商”卻值得我們反思。過度依賴市場(chǎng)必然會(huì)導(dǎo)致在價(jià)格戰(zhàn)的壓力下,只能賠本賺吆喝,白菜大行其道、品牌難以培養(yǎng),只做“Made In china”,最終不利于品牌附加值的生成、整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。

        在整個(gè)供應(yīng)鏈中,電商尚未形成像電信運(yùn)營商一般的壟斷地位,所以過度依賴市場(chǎng)的弊病尚未如手機(jī)市場(chǎng)那么嚴(yán)重,但亦初露端倪。

        去年,淘寶雙十一促銷,入駐商家因其折扣太大叫苦不迭。今年,打假風(fēng)波緊隨6月價(jià)格戰(zhàn)而至,無論是當(dāng)當(dāng)?shù)母Z貨卡西歐手表、還是京東的特供愛仕達(dá)炒鍋,其直接驅(qū)動(dòng)力都是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。電商平臺(tái)本身缺乏品牌附加值,加之比價(jià)網(wǎng)站赤裸裸地崛起,業(yè)界普遍認(rèn)為,現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)還是電商競(jìng)爭(zhēng)的主要方式。而與此同時(shí),低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)帶來的負(fù)面效果也顯而易見。

        中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青指出,“國內(nèi)電商一直將價(jià)格作為優(yōu)勢(shì),然而更多承擔(dān)成本的是制造業(yè)?!?/p>

        一方面,價(jià)格戰(zhàn)的圍追、代理商和品牌廠商的堵截,做大之后的電商們正面臨腹背受敵。另一方面,偏向市場(chǎng)因素、還是產(chǎn)品因素,電商還是廠商,誰該掌握定價(jià)權(quán)?這一看似簡(jiǎn)單的命題,其實(shí)包含著更多的利弊權(quán)衡,也遠(yuǎn)非重短期、還是重長效這么簡(jiǎn)單。

        當(dāng)前國內(nèi)大小電商的過分江湖化、草莽氣,動(dòng)輒掐架口水戰(zhàn),只能是同質(zhì)化嚴(yán)重、價(jià)格戰(zhàn)延續(xù)的反映,高手過招往往是以靜制動(dòng),浮躁凌厲遠(yuǎn)非自信的表現(xiàn)。更有甚者,雖然由誰掌握定價(jià)權(quán),是一個(gè)需要更多利弊權(quán)衡的命題,但毫無疑問,過度依賴市場(chǎng)去打低利戰(zhàn)、過度向制造業(yè)壓低成本,將成為本土品牌培養(yǎng)的巨大桎梏,也將不利于電商行業(yè)的長足發(fā)展。從這個(gè)角度看,電商把變革的觸角由壓縮傳統(tǒng)銷售渠道,延伸至對(duì)品牌廠商更大的議價(jià)權(quán),表面上看是喜憂參半,實(shí)則是過擾不及。

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