在曲阜市的鄉(xiāng)間道路上，經(jīng)常可以看到一臺(tái)面包車來(lái)回穿行，車上的工作人員著裝整齊、舉止文明，他們時(shí)而停車向機(jī)手發(fā)放宣傳資料，時(shí)而進(jìn)村入戶為機(jī)手辦理業(yè)務(wù)，時(shí)而微笑著糾正拖拉機(jī)違章，他們就是來(lái)自曲阜市農(nóng)機(jī)局“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”流動(dòng)農(nóng)機(jī)監(jiān)理站的監(jiān)理人員。

3月28日下午晴市南郊某鋼筋建材市場(chǎng)

正在陵城鎮(zhèn)進(jìn)行巡查的農(nóng)機(jī)監(jiān)理車接到一個(gè)電話：“監(jiān)理站嗎？我的駕駛證可能到期了，不知道還能不能換出來(lái)？另外我還想辦個(gè)職業(yè)資格證，我想去監(jiān)理大廳辦，可這里有客戶實(shí)在離不開，你們能幫幫忙嗎？”監(jiān)理人員在問(wèn)清詳細(xì)地址后，囑咐他可以現(xiàn)場(chǎng)辦理。半小時(shí)后，流動(dòng)監(jiān)理車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，查看了駕駛證情況，告訴他駕駛證還可以更換，囑其以后一定要記得提前換證。工作人員現(xiàn)場(chǎng)受理了他的駕駛證和職業(yè)資格證辦理申請(qǐng)，在辦完有關(guān)業(yè)務(wù)后將要離開時(shí)，機(jī)手孔令周握住監(jiān)理人員的手說(shuō)：“謝謝，太感謝了，這么快就來(lái)了，你們給老百姓服務(wù)忒周到了。”

4月13日上午 晴 陵城鎮(zhèn)章棗農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社

4月13日是星期六，法定休息日，監(jiān)理站的外勤人員卻顧不得休息，早早來(lái)到單位，準(zhǔn)備好相機(jī)、鉛筆等物品，準(zhǔn)備出發(fā)。原來(lái)他們接到了農(nóng)機(jī)合作社的預(yù)約電話，需要辦理牌證和年檢業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，駕駛員都外出打工去了，合作社沒有人開車進(jìn)城，他們需要上門服務(wù)，監(jiān)理站工作人員根據(jù)工作情況，安排在星期六上門辦證。經(jīng)過(guò)一上午的忙碌，現(xiàn)場(chǎng)辦理了10臺(tái)車的年檢和兩臺(tái)車的掛牌入戶手續(xù)。工作人員離開時(shí)，合作社的負(fù)責(zé)人表示：“實(shí)在不好意思，耽誤你們休息了，謝謝你們?！?/p>

4月16日上午 晴 書院街道張王村

這天是書院街道農(nóng)機(jī)年檢的日子，很多拖拉機(jī)到街道駐地參加集中年檢?？煲Y(jié)束時(shí)，一位五十多歲的中年人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)工作人員問(wèn)他車在哪里時(shí)，他面露難色，不好意思地說(shuō)：“車在家里，因?yàn)槭寝r(nóng)閑，車入庫(kù)了，加之院子里擋的東西太多，實(shí)在開不出來(lái)”。年檢工作組負(fù)責(zé)人了解情況后，馬上安排工作人員開車帶著機(jī)手趕往張王村現(xiàn)場(chǎng)辦理。監(jiān)理員來(lái)到老張存放機(jī)車的地點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)了拖拉機(jī)的車容、車況、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光等裝置，不到10分鐘，辦完了年檢手續(xù)，老張激動(dòng)地說(shuō)：“現(xiàn)在國(guó)家的惠農(nóng)政策就是好，買拖拉機(jī)給補(bǔ)貼，辦手續(xù)也能服務(wù)到家?！?/p>

在曲阜市農(nóng)機(jī)系統(tǒng)，這樣的便民、利民、服務(wù)于民的例子還有很多。這是該市農(nóng)機(jī)局積極開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的重要舉措，他們急群眾之所急、想群眾之所想，幫群眾之所需，堅(jiān)持以民為本的原則，不斷完善各項(xiàng)服務(wù)措施，實(shí)行“馬上就辦”和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，無(wú)論是何時(shí)何地，只要機(jī)手需要，就全力以赴，最大限度減少機(jī)手麻煩和負(fù)擔(dān)，促進(jìn)了全市農(nóng)機(jī)化事業(yè)安全和諧發(fā)展。