天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院 楊雯

作為當(dāng)代企業(yè)管理的主要組成部分之一，戰(zhàn)略管理是結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部條件確立企業(yè)目標(biāo)，并使其實(shí)現(xiàn)的過程。當(dāng)前的戰(zhàn)略管理多數(shù)集中在大型企業(yè)之中，關(guān)于中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理方面的研究及實(shí)例相對(duì)較少。中小企業(yè)在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)中有著重要的地位，它也是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、人民生活水平提高的重要?jiǎng)恿?。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善與飛速發(fā)展，很多的中小企業(yè)在面臨巨大挑戰(zhàn)和機(jī)遇的同時(shí)呈現(xiàn)出壽命短、成長速度慢的問題，主要原因之一就是中小企業(yè)缺乏切實(shí)的、靈活的戰(zhàn)略管理。與大型企業(yè)不同，中小企業(yè)具有人員少、規(guī)模小、資金少、組織靈活變通的特點(diǎn)，所以在一般的中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理中存在人力和財(cái)力方面的難題。因此，有必要進(jìn)行中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究，為我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理提供思考方向。

1 戰(zhàn)略管理的概述

“戰(zhàn)略”與“戰(zhàn)術(shù)”既有相同性，也有不同性，戰(zhàn)術(shù)側(cè)重的是“術(shù)”，更加講究的是實(shí)際作戰(zhàn)的部署；“戰(zhàn)略”側(cè)重的是“略”，更加講究的是一種管理上的謀略，具有遠(yuǎn)瞻性，含意更加深遠(yuǎn)。戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理中最高層面的管理之一，它是企業(yè)確立企業(yè)目標(biāo)、制定企業(yè)決策、控制企業(yè)績效，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理過程。企業(yè)的戰(zhàn)略管理是企業(yè)為長遠(yuǎn)發(fā)展而制定的長期的發(fā)展計(jì)劃。

2 加強(qiáng)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的原因

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善與飛速發(fā)展，很多中小企業(yè)在面臨巨大挑戰(zhàn)和機(jī)遇的同時(shí)呈現(xiàn)出壽命短、成長速度慢的問題。中小企業(yè)面臨的各種未知因素越來越多，這就需要進(jìn)行系統(tǒng)、全局的戰(zhàn)略管理來指導(dǎo)中小企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。中小企業(yè)要加強(qiáng)戰(zhàn)略管理的主要原因包括以下幾個(gè)方面。

2.1 市場(chǎng)需求的變化

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)所面臨的外部市場(chǎng)環(huán)境日新月異，新材料、新產(chǎn)品、新工藝以及新技術(shù)不斷地改變著市場(chǎng)環(huán)境，另外客戶需求的復(fù)雜化、多樣化也加速了外部市場(chǎng)環(huán)境的變化。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜化、動(dòng)態(tài)化給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中小企業(yè)要想長足發(fā)展就要做好一系列戰(zhàn)略管理研究，積極調(diào)研市場(chǎng)環(huán)境與市場(chǎng)需求。

2.2 競(jìng)爭(zhēng)模式的變化

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制直接形成了經(jīng)濟(jì)全球一體化的格局，這就導(dǎo)致了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式的變化，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。首先，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)直接導(dǎo)致了很多產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展，很多企業(yè)為了生存就會(huì)拓展業(yè)務(wù)，這樣就會(huì)形成很多中小企業(yè)聯(lián)盟，這就要求整個(gè)中小企業(yè)聯(lián)盟都要作出合理的戰(zhàn)略管理；其次，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不再局限于國內(nèi)企業(yè)，很多國外企業(yè)也成為國內(nèi)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這就要求國內(nèi)中小企業(yè)要不斷加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理；最后，當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的頻率也在不斷加快，這也對(duì)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理提出了新的要求。

2.3 戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)全局的重要性

除了上述兩點(diǎn)原因以外，要加強(qiáng)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要原因也在于戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)管理、生存及發(fā)展的重要性，企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的組織架構(gòu)，它是將企業(yè)各個(gè)部門、各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)規(guī)劃、目標(biāo)緊密結(jié)合起來的樞紐；其次，企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和員工完成各項(xiàng)任務(wù)的準(zhǔn)則；最后，企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)盈利、保持長久競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素。

3 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，國內(nèi)的中小企業(yè)限于資金、人員規(guī)模的有限，大都缺乏企業(yè)戰(zhàn)略管理的意識(shí)，并沒有真正落實(shí)這一對(duì)企業(yè)生存發(fā)展起著舉足輕重作用的管理辦法，綜合來講，主要存在以下幾個(gè)方面的現(xiàn)狀及問題。

3.1 缺乏戰(zhàn)略管理指導(dǎo)

一直以來，國內(nèi)的理論界及企業(yè)界都認(rèn)為戰(zhàn)略管理屬于高層次管理決策，它僅僅適用于大型企業(yè)，并不能應(yīng)用于中小企業(yè)。這樣的直接結(jié)果就導(dǎo)致很多關(guān)于戰(zhàn)略管理的研究及實(shí)例都是圍繞著大型企業(yè)完成的，這樣的理論和實(shí)踐并不能完全照搬應(yīng)用于中小企業(yè)，而是需要做出較大的革新。所以當(dāng)前國內(nèi)中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理的理論指導(dǎo)。另外，很多中小企業(yè)往往局限于眼前的利益，并沒有從長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光來進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略分析，缺乏戰(zhàn)略意識(shí)。

3.2 戰(zhàn)略定位不準(zhǔn)確

企業(yè)的戰(zhàn)略定位是中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要方面，好的戰(zhàn)略定位是企業(yè)戰(zhàn)略管理的先決條件。當(dāng)前，國內(nèi)大部分的中小企業(yè)并沒有真正意義上的戰(zhàn)略定位，它們所制定的戰(zhàn)略定位都是根據(jù)市場(chǎng)上面的短期需求來臨時(shí)制定的，具有較大的市場(chǎng)靈活性，這與中小企業(yè)本身的特點(diǎn)是密不可分的。但是這樣制定的戰(zhàn)略并不能稱之為“戰(zhàn)略”，充其量可以稱為“策略”，因?yàn)樗緵]有從市場(chǎng)的長期發(fā)展來進(jìn)行深入考察而制定長期發(fā)展戰(zhàn)略，就算是有小部分中小企業(yè)開始著手戰(zhàn)略定位的研究，但是由于缺乏對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的深刻把握，也很難制定出適合于嚴(yán)峻競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的戰(zhàn)略定位。企業(yè)戰(zhàn)略定位除了需要進(jìn)行外部市場(chǎng)環(huán)境的深入考察分析以外，還要充分結(jié)合中小企業(yè)自身內(nèi)部條件進(jìn)行系統(tǒng)的分析研究。有些中小企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略過程中，往往會(huì)以企業(yè)管理者的主導(dǎo)思想來實(shí)施制定計(jì)劃，太具有主觀性，客觀性不強(qiáng)，這就容易造成中小企業(yè)制定的企業(yè)戰(zhàn)略定位脫離自身實(shí)際情況，并不能很好地指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.3 戰(zhàn)略技能匱乏

與大型企業(yè)相比，由于中小企業(yè)資源有限，管理結(jié)構(gòu)相對(duì)不夠完善，管理人才相對(duì)較匱乏，所以大部分中小企業(yè)管理者并不是真正了解戰(zhàn)略管理的涵義。另外，中小企業(yè)“獲取短期效益”的發(fā)展目標(biāo)決定了企業(yè)管理者沒有那么多時(shí)間和精力來系統(tǒng)性地分析研究市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部條件，進(jìn)而深入實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。部分中小企業(yè)通過咨詢相關(guān)的管理公司進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定工作，但是大部分停留在喊口號(hào)的階段，處于“雷聲大、雨點(diǎn)小”的階段。

部分中小企業(yè)并沒有真正認(rèn)清戰(zhàn)略管理的本質(zhì)含義以及其對(duì)企業(yè)的重要性，甚至有些單位認(rèn)為它是對(duì)企業(yè)發(fā)展的一種束縛，限制了企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的靈活性。小部分在發(fā)展壯大的歷程中逐漸認(rèn)識(shí)到了戰(zhàn)略管理對(duì)于中小企業(yè)生存發(fā)展的重要性，可是由于中小企業(yè)管理者自身也缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)理論培訓(xùn)，他們并不能切實(shí)掌握制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思路、原則及方法，同時(shí)他們還缺乏進(jìn)行戰(zhàn)略管理所需要的管理知識(shí)及專業(yè)技能。還有一些中小企業(yè)認(rèn)為“企業(yè)戰(zhàn)略”就是“企業(yè)計(jì)劃”，這個(gè)概念是大錯(cuò)特錯(cuò)的。“企業(yè)計(jì)劃”是實(shí)際的安排，而“企業(yè)戰(zhàn)略”則是一種發(fā)展方向。

4 加強(qiáng)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的建議

前面分析介紹的關(guān)于中小企業(yè)現(xiàn)今在戰(zhàn)略管理方面的現(xiàn)狀及問題除了中小企業(yè)自身特點(diǎn)決定的以外，也有企業(yè)缺乏管理理論知識(shí)的因素，本研究主要從以下幾方面對(duì)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理提出改進(jìn)措施和相關(guān)建議。

4.1 加強(qiáng)管理理論培訓(xùn)

首先，中小企業(yè)管理者要提高戰(zhàn)略管理重要性的認(rèn)識(shí)。中小企業(yè)管理者要認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理并不是僅僅適用于大型企業(yè)，而中小企業(yè)更加需要制定詳細(xì)的、符合企業(yè)自身實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)管理者要對(duì)市場(chǎng)外部環(huán)境進(jìn)行深入的分析考察，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，合理、有效地分配企業(yè)的資源，進(jìn)而制定出企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目標(biāo)。

其次，一般來講，中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理往往體現(xiàn)的是企業(yè)管理層的核心價(jià)值觀，他們?cè)谥贫ㄆ髽I(yè)戰(zhàn)略管理的時(shí)候，會(huì)在無形中加入自己的價(jià)值觀，所以中小企業(yè)管理者需要加強(qiáng)管理理論培訓(xùn)，提升他們的戰(zhàn)略意識(shí)和戰(zhàn)略技能。此外，中小企業(yè)管理者大多忙于企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)，沒有時(shí)間思考企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，再加上管理水平較低，就形成了上述章節(jié)的戰(zhàn)略管理問題。鑒于戰(zhàn)略管理對(duì)中小企業(yè)的重要性，所以必須加強(qiáng)中小企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理培訓(xùn)。一方面，中小企業(yè)可以聘請(qǐng)戰(zhàn)略管理專家進(jìn)行針對(duì)性的強(qiáng)化培訓(xùn)，豐富他們的管理知識(shí)；另一方面，中小企業(yè)可以組織管理者到國內(nèi)外先進(jìn)的管理企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，開拓他們的視野。

4.2 掌握戰(zhàn)略管理方法

戰(zhàn)略管理方法對(duì)于中小企業(yè)戰(zhàn)略管理具有重要的意義。目前，戰(zhàn)略管理中應(yīng)用較廣泛的有主要是SWOT戰(zhàn)略分析法，它以企業(yè)所處的環(huán)境為切入點(diǎn)，通過分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats)這四個(gè)方面來完成。通過系統(tǒng)考察企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅這四個(gè)內(nèi)外部條件因素，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，避免劣勢(shì)，把握機(jī)會(huì)和防范威脅，進(jìn)而制定最佳的戰(zhàn)略管理。通過SWOT分析，中小企業(yè)可以充分認(rèn)識(shí)企業(yè)自身擁有的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，認(rèn)清企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)與威脅。

4.3 結(jié)合實(shí)際，制定戰(zhàn)略

每一個(gè)企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品不同、經(jīng)營者不同都會(huì)在制定企業(yè)的戰(zhàn)略上有所區(qū)別，另外，中小企業(yè)本身資源有限，所以更加應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際情況制定合理的戰(zhàn)略。結(jié)合中小企業(yè)的特點(diǎn)，主要可以往以下幾個(gè)方面的戰(zhàn)略進(jìn)行發(fā)展。

(1)集聚優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。中小企業(yè)并不具備大型企業(yè)那樣的實(shí)力，所以就更加要加強(qiáng)自身產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢(shì)的發(fā)展，在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候要充分圍繞企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行分析考察，最后制定出適合于企業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)展的戰(zhàn)略。

(2)特色經(jīng)營戰(zhàn)略。同樣，中小企業(yè)的產(chǎn)品在成本、技術(shù)以及質(zhì)量等方面都難以與大型企業(yè)相抗衡，所以要制定特色經(jīng)營戰(zhàn)略，突出企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)在某些方面的特點(diǎn)來吸引顧客、留住顧客。特色經(jīng)營戰(zhàn)略往往是設(shè)計(jì)、成本、特色的統(tǒng)一體，協(xié)調(diào)好它們?nèi)咧g的關(guān)系才能真正實(shí)現(xiàn)特色經(jīng)營戰(zhàn)略。

(3)差異化戰(zhàn)略。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈并不代表市場(chǎng)上沒有可以再開發(fā)的余地和領(lǐng)域了，有很多大企業(yè)不屑于、或者是不重視、抑或是沒做好的領(lǐng)域都是中小企業(yè)發(fā)展的契機(jī)。通過差異化戰(zhàn)略管理，既可以利用更多的優(yōu)勢(shì)資源，也可以避免與大型企業(yè)的正面競(jìng)爭(zhēng)。

4.4 加強(qiáng)中小企業(yè)人力資源管理

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)、管理的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源管理在中小企業(yè)戰(zhàn)略管理中同樣起著不可或缺的作用。目前，國內(nèi)中小企業(yè)人力資源管理不當(dāng)、資源配置不合理、人事任用不合理、人力資源績效考核制度不完善、人才引進(jìn)和培育體制不科學(xué)，這些問題都嚴(yán)重制約了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展。因此，中小企業(yè)要樹立正確的人才觀、加強(qiáng)企業(yè)員工的培訓(xùn)、健全企業(yè)的人力資源管理制度、建立科學(xué)的人才選拔制度、完善企業(yè)績效考核制度，從而提高中小企業(yè)人力資源管理水平，提高中小企業(yè)戰(zhàn)略管理水平，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。

5 結(jié)語

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善與飛速發(fā)展，很多的中小企業(yè)在面臨巨大挑戰(zhàn)和機(jī)遇的同時(shí)呈現(xiàn)出壽命短、成長速度慢的問題，中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性日趨體現(xiàn)。中小企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到自身的特點(diǎn)，深入考察分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，提高企業(yè)管理者的管理水平，完善企業(yè)人力資源管理制度，建立符合企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)的企業(yè)戰(zhàn)略。

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