高航

（長安大學(xué) 信息工程學(xué)院，陜西 西安 710064）

在我國，超市形成在20世紀(jì)90年代初期，現(xiàn)在已經(jīng)成為我國零售業(yè)的一種重要形態(tài)，為國民經(jīng)濟的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。隨著超市高速的發(fā)展，其經(jīng)營管理也變得愈加復(fù)雜，早期的售貨員站柜臺的形式早已不能滿足現(xiàn)有銷售模式的發(fā)展，這樣就迫切地需要引入新的管理技術(shù)。

超市形態(tài)具有種種優(yōu)點，但在目前狀況下，它仍存在零售企業(yè)所共有的落后的一面，如：不能有效地管理每種商品，收款結(jié)算速度慢，容易出現(xiàn)營業(yè)差錯，不宜進行商品調(diào)價，盤點效率低等，而且在超市日常管理中，商品的進、銷、存等決策以經(jīng)驗為主，缺乏實時分析功能，管理人員對及時傳遞資料的要求始終得不到滿足。

隨著超市形態(tài)的高速發(fā)展，其經(jīng)營管理也變得愈加復(fù)雜，日常所需要處理的數(shù)據(jù)量也逐漸增大，商業(yè)運轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié)也越來越多，原始的人工管理已無法應(yīng)對這復(fù)雜的市場。為此，提出并設(shè)計了基于會員的超市管理系統(tǒng)，依靠現(xiàn)代化的計算機信息處理技術(shù)來管理超市，從而節(jié)省了大量的人力、物力，改善了員工的工作條件，減輕了勞動強度，并且能夠快速反映出商品的進、銷、存等狀況和各種反饋信息分析，使管理人員快速對市場的變化做出相應(yīng)的決策，加快超市經(jīng)營管理效率。

1 系統(tǒng)需求分析

超市管理系統(tǒng)[1]是一個以人為主導(dǎo)，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其它辦公設(shè)備，進行信息的收集、傳播、加工、存儲、更新和維護、以企業(yè)戰(zhàn)略竟優(yōu)，提高效率和效益為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。

超市作為零售終端的一種業(yè)態(tài)，它有限的經(jīng)營面積決定了經(jīng)營品種的數(shù)量有一定的局限性，因此品類管理概念被引入零售行業(yè)，于是產(chǎn)生了不同業(yè)態(tài)細(xì)分化市場，相應(yīng)也出現(xiàn)了不同模式的管理系統(tǒng)；計算機系統(tǒng)較早就應(yīng)用于超市領(lǐng)域了，比如POS機系統(tǒng)等等。但軟件作為管理的重要工具，應(yīng)用到超市管理中，還不是特別普遍，但是功能強大，因為它具有數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析數(shù)據(jù)的功能。它為經(jīng)營者和決策者提供必要的參考依據(jù)，以供調(diào)整經(jīng)營和提升業(yè)績。這正是傳統(tǒng)的POS機系統(tǒng)所不具備的關(guān)鍵因素。

該超市管理系統(tǒng)要解決的問題就是：如何實現(xiàn)超市科學(xué)、高效的管理，主要有兩個權(quán)限：員工權(quán)限和管理員權(quán)限。

2 系統(tǒng)設(shè)計

系統(tǒng)是以My eclipse作為系統(tǒng)開發(fā)工具，運用J2EE中的相關(guān)技術(shù)，且采用了SQL server數(shù)據(jù)庫記錄系統(tǒng)相關(guān)的數(shù)據(jù)，同時根據(jù)軟件工程[2]理論對系統(tǒng)進行了設(shè)計。

該系統(tǒng)主要包括前臺員工界面和后臺管理員界面兩個部分。

1）前臺員工界面

①個人信息管理；②銷售管理

2）后臺管理員界面（擁有最高權(quán)限）

①用戶信息管理；②員工信息管理；③會員信息管理；④商品信息管理；⑤進貨信息管理；⑥庫存信息管理；⑦銷售信息管理。

員工界面如圖1所示。

圖1 員工界面Fig.1 Staff interface

管理員界面如圖2所示。

圖2 管理員界面Fig.2 Administrator interface

2.1 系統(tǒng)功能分析

超市管理系統(tǒng)需要完成的功能主要有：

1）前臺界面——員工權(quán)限

①個人信息管理：包括修改個人登錄系統(tǒng)時的用戶名和密碼、查詢員工本人基本信息。

②銷售管理：根據(jù)會員的優(yōu)惠比例進行銷售商品，普通消費者的會員編號為0，優(yōu)惠比例為1。

2）后臺界面——管理員權(quán)限

①用戶信息管理：實現(xiàn)對超市內(nèi)部員工的登錄信息進行修改刪除功能以及添加新用戶。

②員工信息的管理：包括查看所有員工信息、員工信息修改、刪除、添加新員工。

③會員信息的管理：管理所有的會員信息，包括添加新會員、會員信息查詢（修改刪除）以及購買商品時的優(yōu)惠比例及累計消費總金額。

④商品信息管理：包括添加新商品，商品信息查詢（修改及刪除）。主要是管理超市所有的商品信息，某個商品在市場上熱銷而超市又沒有該商品，則可以添加新商品，讓采購員添加新訂單進行采購。同時可以查看相應(yīng)某個商品的供應(yīng)商信息或者全部信息。

⑤進貨信息的管理：分為訂單管理和入庫管理。包括添加新訂單，訂單信息查詢（修改及刪除）、訂單信息分類查詢、添加入庫單、入庫單信息查詢（刪除及修改）、入庫單信息分類查詢。訂單管理記錄訂單的主要內(nèi)容和訂單狀態(tài)，便于查詢。入庫管理將購進的產(chǎn)品錄入到庫存中。制訂采購計劃，在業(yè)務(wù)經(jīng)理審批后，選擇供應(yīng)商添加訂單。一份存檔，一份送庫存作驗收依據(jù)。采購計劃的制訂主要依據(jù)：現(xiàn)有庫存原材料的信息、由銷售部門提供的市場需求（包括新產(chǎn)品）及預(yù)測信息。根據(jù)缺貨報告進行商品訂購。

⑥庫存信息管理：包括查詢庫存狀態(tài)、查詢?nèi)必洜顟B(tài)（添加新商品訂單）。

⑦銷售信息管理：包括查詢詳細(xì)銷售記錄、刪除銷售記錄。管理產(chǎn)品的銷售信息，并將銷售產(chǎn)品信息、客戶信息和庫存信息相結(jié)合，實現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)和管理。

2.2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計

數(shù)據(jù)庫[3]是“按照數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來組織存儲和管理數(shù)據(jù)的倉庫”。在經(jīng)濟管理的日常工作中，常常需要把某些相關(guān)的數(shù)據(jù)放進這樣“倉庫”，并根據(jù)管理的需要進行相應(yīng)的處理，這些倉庫就是數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計的好壞將直接對應(yīng)用系統(tǒng)的效率以及實現(xiàn)效果產(chǎn)生影響。設(shè)計數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)時應(yīng)該首先充分了解用戶各個方面的要求，包括現(xiàn)有的以及將來可能增加的需求。

用戶的需求具體體現(xiàn)在各種信息的提供、保存、更新和查詢，這就要求數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)能充分滿足各種信息的輸入和輸出要求。收集基本數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)處理的流程，組成一份健全的數(shù)據(jù)字典，為后面的具體設(shè)計打下基礎(chǔ)。針對商業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)的需求，通過對商業(yè)企業(yè)管理工作過程的內(nèi)容和數(shù)據(jù)流程溫習(xí)，設(shè)計出如下所示的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)[4]。

數(shù)據(jù)字典[5]如下：

1）用戶登錄信息，包括的數(shù)據(jù)項有：用戶ID、用戶類別、用戶密碼、用戶的員工號、用戶描述信息等；

2）員工信息，包括的數(shù)據(jù)項有：員工編號、員工姓名、員工所屬的部門、檔案編號、性別、民族、出生年月、家庭住址、合同簽訂時間、合同期限、續(xù)訂情況、員工職務(wù)、工資、備注信息；

3）會員信息，包括的數(shù)據(jù)項有：會員編號、會員名稱、地址、郵政編碼、電話號、電子郵件、優(yōu)惠比例、累計消費總金額等；

4）商品信息，包括的數(shù)據(jù)項有：商品編號、商品條形碼、商品名稱、計量單位、商品所屬類別、入庫單價、零售單價、廠家、聯(lián)系地址、更新日期、備注信息等；

5）訂單信息，包括的數(shù)據(jù)項有：訂貨日期、業(yè)務(wù)員編號、訂貨單編號、商品條形碼、訂貨數(shù)量、商品單價、供應(yīng)商地址、供應(yīng)商聯(lián)系電話、備注信息等；

6）進貨單信息，包括的數(shù)據(jù)項有：進貨單編號、進貨日期、業(yè)務(wù)員編號、電話號碼家庭住址、身份證號碼、備注信息等；

7）庫存單信息，包括的數(shù)據(jù)項有：庫存編號，庫存更新日期、商品條形碼、商品進貨數(shù)量、庫存總金額等；

8）銷售單信息，包括的數(shù)據(jù)項有：銷售單編號、銷售日期、業(yè)務(wù)員編號、會員編號、商品條形碼、銷售數(shù)量、總金額、是否即使付款、備注信息等。

2.3 基于UML的超市管理系統(tǒng)動態(tài)模型設(shè)計

UML[6]中的動態(tài)模型主要是描述系統(tǒng)的動態(tài)行為和控制結(jié)構(gòu)。其主要包括狀態(tài)圖、活動圖、順序圖、合作圖。本系統(tǒng)以順序圖為主對系統(tǒng)核心部分進行動態(tài)模型設(shè)計。

1）銷售管理

員工銷售窗口主要實現(xiàn)超市的銷售商品功能。此系統(tǒng)是基于會員的超市管理系統(tǒng)，在銷售商品時，主要有兩種人來消費購買商品，一種是普通消費者，一種是會員。為了保證數(shù)據(jù)的一致性，在設(shè)計時普通用戶的會員編號為0，會員編號是從1開始依次遞增。銷售時首先輸入會員編號。當(dāng)我們輸入完會員編號時，便進入購買商品界面。此時輸入商品條形碼和商品數(shù)量進入購物車界面，顯示顧客要購買商品的所有信息。點擊繼續(xù)添加商品可以再次返回銷售商品界面，添加商品。在后臺進行處理。此處設(shè)計了一個javabeen用來保存消費者的購物信息。每次添加商品到購物車中，實際是保存在session中。每在購物車中添加新商品就要處理一次，首先查看購物車中是否存在該商品，存在則把上商品數(shù)量加上購買數(shù)量，金額也相應(yīng)的增加。同時查詢數(shù)據(jù)庫中的會員優(yōu)惠比例算出總金額后，算出打折后的消費總金額，在此注意普通會員的優(yōu)惠比例為1。若購物車中，沒有該商品則直接在購物車中添加該商品，同時算出每個總金額及優(yōu)惠后的總金額。

銷售過程順序圖如圖3所示。

2）個人信息管理

圖3 銷售過程順序圖Fig.3 Sales process sequence diagram

個人信息管理實現(xiàn)的功能修改員工登錄信息及信息查詢?nèi)鐖D4所示。員工登錄之后我們把他的登錄信息如id和密碼，保存在session中，這時就可以利用它session.getValue（）來進行員工個人信息修改。當(dāng)員工沒有完全正確填寫時會出現(xiàn)信息不能為空的警告窗口，當(dāng)員工輸入的錯誤的原始密碼時，會出現(xiàn)原始密碼錯誤的警告窗口，當(dāng)員工輸入的新密碼與原始密碼錯誤時，會出現(xiàn)新密碼與確認(rèn)密碼不一致的警告窗口。當(dāng)這些信息正確無誤后，利用update數(shù)據(jù)庫語句來更新相應(yīng)的記錄，完成個人信息修改操作。員工可以通過這個功能進行個人信息查詢，當(dāng)自己的個人信息需要修改時，可以聯(lián)系系統(tǒng)管理員，進行個人信息更改。可以利用保存在session中的信息來查詢數(shù)據(jù)庫中員工個人信息。

圖4 個人信息管理順序圖Fig.4 Personal information management sequence diagram

3 結(jié)束語

本系統(tǒng)選用My eclipse作為開發(fā)工具，以SQLserver2008作為數(shù)據(jù)庫設(shè)計工具，開發(fā)出了基于B/S的且功能完善，界面友好，操作簡單的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：超市管理系統(tǒng)。

超市管理系統(tǒng)，包括：前臺員工界面：個人信息管理；銷售管理。后臺管理員界面：用戶信息管理；員工信息管理；會員信息管理；商品信息管理；進貨信息管理；庫存信息管理；銷售信息管理。具體的操作項目分為用戶信息查詢修改操作、員工管理、會員管理、商品信息管理、進貨操作、庫存操作、銷售操作的7個操作項目，每個項目下分?jǐn)?shù)據(jù)維護和表單查詢、修改、添加等幾部分。

設(shè)計該系統(tǒng)就是為了在超市原有POS機系統(tǒng)功能上，根據(jù)軟件工程原理，充分利用信息資源為企業(yè)提供低價優(yōu)質(zhì)貨源，價格優(yōu)惠的銷售，完善的存儲管理，人性化的會員管理。

[1]袁作為.小型超市管理系統(tǒng)分析 [J].中南財經(jīng)政法大學(xué)，2008，6（99）：243.

YUAN Zuo-wei.Small supermarket management system analysis[J].Zhongnan Finance and Economics University，2008，6（99）：243.

[2]齊治昌，譚慶平，寧洪.軟件工程[M].北京：高等教育出版社，2004.

[3]黃德才.數(shù)據(jù)庫原理及其應(yīng)用教程[M].北京：科學(xué)出版社.2006.

[4]張珍寶，劉升.超市管理系統(tǒng)分析與設(shè)計[J].高等函授學(xué)報：自然科學(xué)版，2002，15（3）：49-51.

ZHANG Zhen-bao，LIU Sheng.The supermarket management system analysis and design [J].Higher Teach by Correspondence Journal：Natural Science Edition，2002，15（3）：49-51.

[5]嚴(yán)蔚敏，吳偉民.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) [M].北京：清華大學(xué)出版社.2006.

[6]刁成嘉.UML系統(tǒng)建模與分析設(shè)計[M].北京：機械工業(yè)出版社，2007.