華南師范大學增城學院 張向陽

一、大學生綜合測評制度概述

隨著我國高等教育制度改革的深入發(fā)展，我國高校規(guī)模不斷擴大，其中在廣州及周邊地區(qū)辦學的高校已接近100所，在校學生人數(shù)接近100萬人，廣州高校教育走在改革開放大潮的前沿，廣州大學生的思想意識在新舊觀念的碰撞中有著多元化的發(fā)展趨勢，這就給大學生的教育管理工作賦予了新的內(nèi)容，同時也給教育管理者提出了更高的要求。在諸多的教育管理手段中，激勵制度與激勵手段是行之有效的方法之一。所謂激勵是指激發(fā)人的動機，誘導人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實現(xiàn)所追求的目標而努力奮斗的過程，也就是人們通常所說調(diào)動和發(fā)揮人的積極性的過程。激勵制度與激勵方法在各類組織中處處可見，而高校大學生激勵制度主要是建立在以綜合測評為基礎(chǔ)的高校大學生綜合評價與獎勵體系。

大學生綜合測評是指對大學生的德、智、體等方面制定一系列的量化指標與實施細則，平時考核積累，每學年評定一次，是大學生獲得獎學金、三好學生評比和畢業(yè)生就業(yè)參考的重要依據(jù)，是一項與每一個大學生學習、生活密切相關(guān)的高校綜合管理工作[2]。大學生綜合測評是素質(zhì)開發(fā)與提高的起點，又是素質(zhì)教育培養(yǎng)的方向，具有明確的教育導向和積極的教育約束作用，并且能夠培養(yǎng)學生多方面的能力，有力地提高大學生各方面的綜合素質(zhì)。廣州各層次高校開展綜合測評，不僅僅是督促學生去按照時代和社會的要求去積極進取，充實自己，而且發(fā)揮了巨大的綜合管理作用，其作用主要體現(xiàn)在以下幾方面[3]：

（1）有利于引導學生向?qū)W校的培養(yǎng)目標逐漸靠近。大學生素質(zhì)綜合測評結(jié)果不僅關(guān)系到各項榮譽，而且關(guān)系到學生的就業(yè)競爭，所以學生們看重測評結(jié)果，從而就會自覺參照測評體系中的指標，把其作為自己的努力方向。

（2）有利于激勵大學生不斷提高自身綜合素質(zhì)。由于大學生綜合素質(zhì)測評的結(jié)果往往是各高校對學生評獎評優(yōu)的重要依據(jù)，同時也是就業(yè)應聘過程中，用人單位考慮錄用大學生的一個重要依據(jù)，所以為了在各項競爭中處于有利地位，學生們就會努力學習，形成一種你追我趕、互相競爭的氛圍，激勵自己加倍努力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

（3）有利于學校對學生的全面了解。一般情況下，專業(yè)課教師了解較多的是學生專業(yè)課的學習成績，而思政輔導員則較多了解學生的政治思想、道德品質(zhì)的和社會活動能力的情況。通過對大學生進行綜合素質(zhì)測評，使得學?；蛏鐣W生各方面的了解就更全面、具體。

二、廣州大學生綜合測評內(nèi)容與方法

綜合測評通常是由各高校制定的一套學生綜合評價指標，不同的高校采用不同的評價方法。因此構(gòu)建一個合理的學生綜合測評標準體系，是保證實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的關(guān)鍵。大學生綜合測評決定著高校為學生樹立何種榜樣，認同和鼓勵何種人才培養(yǎng)手段，發(fā)揮了巨大的激勵作用。因此廣州各類高?？梢愿鶕?jù)自身人才培養(yǎng)目標與要求，制定量化的評測細則，定期對在校學生進行評價與考核，以期實現(xiàn)對高校大學生的激勵作用，本項目在調(diào)查過程中，了解到各類高校在具體的評價指標構(gòu)成方面存在差異，但在評測原則、內(nèi)容、方法與流程差異不大。

1.大學生綜合測評的內(nèi)容

綜合測評是對學生德、智、體諸方面的全面考核，采用標準分計算方法，德、智、體以100分計算。在學生德、智、體三方面的權(quán)重分配中，大多數(shù)高校設(shè)定為25%、60%和15%，這種指標的權(quán)重分配既重視智力因素的評價，也重視了非智力因素的評價。同時各高校根據(jù)自己的培養(yǎng)目標，對綜合測評權(quán)重進行調(diào)整，例如：華南農(nóng)業(yè)大學生綜合測評的總分(X)則由學業(yè)成績分、日常操行分(基本分和加、扣分)構(gòu)成，其中學業(yè)成績分占60分(A)，日常操行分占40分(B)。而華南理工大學綜合測評的總積分(S)由德育成績積分(D)、智育成績積分(Z)和文體成績積分(T)三個方面組成，其中：德育成績積分占25%，智育成績積分占60%，文體成績積分占15%。中山大學學生綜合測評成績由年度學業(yè)平均成績與附加分兩部分構(gòu)成。年度學業(yè)平均成績是兩個學期的學業(yè)加權(quán)平均學分成績。其學業(yè)平均成績計算方法：學業(yè)平均成績=∑（各科目成績*該科目學分）/年度總學分。綜合測評成績＝學業(yè)平均成績＋附加分。同時這些高校二級學院對學生綜合測評提出了補充規(guī)定，主要是針對學習成績之外的加分項目，例如：論文、科研成果、比賽、競賽等等。其他廣州高校學生綜合測評內(nèi)容與方法差異不大，學習成績占綜合測評比例通常在60%以上。

2.大學生綜合測評實施方法

廣州各高校開展大學生綜合測評都制定了標準的實施程序與方法，一般來說大學生綜合測評主要包括如下幾個步驟：

(1)平時考核記載。學生干部、任課教師、班主任、輔導員對學生的平時表現(xiàn)、遵守及違反考評制度情況及時記錄下來，如：到課率、參加活動出勤情況等，作為測評的第一手資料。

(2)智育成績考評。學習成績的考核主要依靠平時各門課的考試成績，根據(jù)教務(wù)處提供的期末綜合成績、課時、學分等參數(shù)按照擬訂的權(quán)重、公式或相應的評價方法進行計算。一般來說，智育成績的考核最沒有爭議，它遵循“分數(shù)面前人人平等”，帶有很強的原則性。

(3)自我測評。學生根據(jù)綜合測評方案中的有關(guān)項進行自我記載、自我評分。如果核對屬實，則與平時考核記載一同作為考評依據(jù)。

(4)小組測評。根據(jù)個人綜合測評小結(jié)，由小組同學評議并確定其等級。

(5)審核測評。由學生骨干、教師參加的測評小組評議、審核學生自評、互評結(jié)果，給每個學生評分。

(6)根據(jù)綜合測評方案分類評分。將每一類分數(shù)計算后匯總，算出綜合得分，并進行綜合排名。

三、廣州大學生綜合測評激勵效果調(diào)查與分析

廣州高校大學生綜合測評與各高校教育管理的多個方面存在密切關(guān)系，包括人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)質(zhì)量與手段，也包括高校大學生就業(yè)、升學、獎勵與評優(yōu)等各個方面，本研究選擇從廣州高校大學生綜合測評制度激勵效果的角度進行調(diào)查，收集綜合測評對大學生綜合素質(zhì)、能力與職業(yè)素養(yǎng)提升的激勵數(shù)據(jù)，并進行統(tǒng)計分析，其主要的研究內(nèi)容與研究方法如下：

1.激勵模型選用

根據(jù)大學生激勵原理與心理特點，同時通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)：大學生心理偏好是關(guān)注個人成績、實物獎勵與目標差距，因此本研究構(gòu)建了“基于期望理論的大學生綜合測評激勵”模型。所謂期望理論是指當人們預期某種行為能帶給個體某種特定的結(jié)果，而且這種結(jié)果對個體具有吸引力時，個體就傾向采取這種行為。期望理論(Expectancy Theory)，又稱作“效價-手段-期望理論”，由北美著名心理學家和行為科學家維克托·弗魯姆(Victor H．Vroom)于1964年在《工作與激勵》中提出來的。期望理論指出激勵水平高低(motivation)取決于行動結(jié)果的價值評價(即“效價”valence)和其對應的期望值(expectancy)的乘積：M=∑V*E。其中M表示激發(fā)力量(激勵的程度)，是指調(diào)動一個人的積極性，激發(fā)人內(nèi)部潛力的強度。V表示效價，是指達到目標對于滿足個人需要的價值。E是期望值，是人們根據(jù)過去經(jīng)驗判斷自己達到某種目標或滿足需要的可能性，即能夠達到目標的主觀概率[1]。根據(jù)以上原理，我們經(jīng)過調(diào)查研究將大學生綜合測評“效價”分為以下五個方面：V1獎學金、V2評優(yōu)、V3升學、V4就業(yè)、V5自身能力提升，其初始值為1。并通過調(diào)查獲得大學生對以上五個方面的期望值E(其概率值是0－1之間)，從而構(gòu)建出廣州高校大學生綜合測評激勵效果模型：

在研究實施的過程中采用問卷調(diào)查方法，針對廣州地區(qū)多所高校大學生在五個方面激勵效價和整體激勵期望值進行數(shù)據(jù)分析，并計算各個高校綜合測評指標的總體激勵水平（即加權(quán)得分值），并根據(jù)取平均值的方法計算得出總體大學生綜合測評激勵水平，從而確定廣州高校綜合測評對大學生的激勵程度。

表1

2.調(diào)查設(shè)計與實施

調(diào)研組成員首先通過網(wǎng)絡(luò)、圖書、期刊、報告都出版物大量收集廣州高校大學生綜合測評相關(guān)資料，廣泛了解廣州高校大學生綜合測評基本情況，問題與現(xiàn)狀，從而確定本次調(diào)查的范圍、主題、對象與相關(guān)假設(shè)因素，本次調(diào)查實施過程如下：

（1）調(diào)查問卷內(nèi)容設(shè)計。由于高校綜合測評涉及的問題很多，要保證項目的順利、有效進行，調(diào)查問卷的科學設(shè)計顯得特別重要。本次調(diào)查對象是高校在讀學生，調(diào)查內(nèi)容主要包括以下幾個方面：①高校獎學金制度與政策問題；②高校綜合測評實施控制問題；③高校綜合測評激勵效果問題；④高校學生綜合測評激勵行為偏好與選擇問題。在調(diào)查正式實施之前，我們開展了較為深入的前期調(diào)查與問題篩選工作，本調(diào)查問卷根據(jù)激勵模型的需要，經(jīng)過比較與分析，精心設(shè)計了12個問題，其中有10核心問題。為了方便受訪大學生回答問題，本調(diào)查問卷全部采用封閉式的單選題，以提高問卷的回收率。

（2）調(diào)查樣本說明。調(diào)查過程中樣本對象與取樣方式是影響調(diào)查結(jié)果的關(guān)鍵，本項目調(diào)查樣本采用各高校分區(qū)隨機抽樣的方法，由于實施成本與人力所限，本調(diào)查主要針對廣州地區(qū)的高校。為了保證樣本數(shù)據(jù)真實有效，項目成員對調(diào)查過程中的部份問卷進行甄別，并針對重點問題對部份受訪大學生進行電話回訪，以保證調(diào)查數(shù)據(jù)的準確，以真實反映大學生的選擇。

（3）調(diào)查時間與實施。本調(diào)查實施時間約為一個月，于2012年4月1開始，結(jié)束于2012年4月30。項目團隊成員在廣州一些高校內(nèi)發(fā)放了關(guān)于大學生綜合測評的調(diào)查問卷，共計發(fā)放調(diào)查問卷500份，收回有效問卷443份，其中：中山大學50份，華南農(nóng)業(yè)大學99份，華南理工大學78份，廣州工業(yè)大學79份，廣州大學49份，廣州商學院88份。本次調(diào)查對象涵蓋了大一至大四的在校學生。

3.數(shù)據(jù)結(jié)果與展示

根據(jù)研究成員調(diào)查收集的資料數(shù)據(jù)，并根據(jù)“基于期望理論的大學生綜合測評激勵”模型，進行數(shù)據(jù)計算與處理，得到如表1的數(shù)據(jù)結(jié)果。

由以上數(shù)據(jù)來看，廣州部分高校綜合測評對大學生激勵影響效果比較明顯。激勵水平均值在0.65以上，其中層次較高的重點院校激勵水平較高，層次較低的普通院校激勵水平相對較低。整體來看，激勵水平跟高校獎學金金額、評測制度、評優(yōu)制度、自身素質(zhì)等多個方面呈正相關(guān)，廣州高校大學生綜合測評激勵水平保持較高水平。

四、問題與討論

本研究采用實證調(diào)查的方法針對廣州高校大學生綜合測評制度激勵效果進行研究，在調(diào)查過程中收集了大量資料與數(shù)據(jù)，也發(fā)現(xiàn)了一些問題主要體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）綜合測評指標需要根據(jù)時代的變化不斷改進。大學生綜合測評是激勵與評測高校大學生綜合素質(zhì)的重要手段之一，因此其評測指標體系應當根據(jù)時代的需要動態(tài)進行調(diào)整，例如：應當加強大學生創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，鼓勵大學生創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)，建議單獨設(shè)立一個創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)分數(shù)，而且分數(shù)一定要高，作為附加分計入綜合測評當中，這樣可以鼓勵大學生去創(chuàng)新，從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力。

（2）評價環(huán)節(jié)存在一些問題。在評價的過程中，雖然存在自評、互評、班級評價和年級評價這幾個環(huán)節(jié)，但并不意味著就能做到公平公正，因為它缺乏一個制約監(jiān)督機制，執(zhí)行者往往又是監(jiān)督者，同時由于一些評定的標準模糊，不易把握，操作起來存在困難，這為某些人鉆空子打開了便利之門，使考核的人員無法辨別真?zhèn)?，往往只能依靠主觀性判斷，結(jié)果造成了在對學生進行評價時，只重視學生硬件方面的評價，忽視了其他素質(zhì)的考核[4]。

（3）測評方法不夠健全。大學生綜合測評以指標來衡量一個人的綜合能力不夠準確。一些指標包括思想品德都量化成分數(shù)，以單一的排序為手段。而對大學生的日常學習、生活定性表現(xiàn)考察過少，只是單純定量的加分與減分，這導致了總分的高低不能夠真是反映一個學生的綜合素質(zhì)。

（4）評價體系功能存在單向性。在大學生綜合測評實施過程中，評價工作大部分都是自上而下的，缺乏自下而上的信息反饋。其實，反饋與改進也是其中一個非常關(guān)鍵的步驟。而現(xiàn)行的體系中卻缺少對反饋機制的設(shè)置。在評價過程中不可避免的存在漏洞與缺陷，而反饋的工作就是尋找問題，分析問題，解決問題的過程。由于反饋過程的缺失，無法保證測評的有效性，不利于增強學生的積極性、主動性和參與性。

（5）操作缺乏公正性與透明性。具體操作中可能會存在評分不夠民主的弊端，致使許多同學不完全清楚“加”、“減”分到底來自何處，致使綜合測評變成了“綜合調(diào)整”；加分制的不合理以及加分的混亂有可能使許多同學“想盡一切辦法”得到加分的“憑證”，從而引發(fā)出了許多的關(guān)系分、人情分；如此種種，都可能歪曲了綜合測評的激勵效果[5]。

當然高校大學生綜合測評制度不可能完美無缺，本研究結(jié)果表明，大學生綜合測評對高校學生激勵效果明顯，同時也存在一些需要改進的地方，高校教育管理者應當以學生為對象去體驗、發(fā)現(xiàn)綜合測評的問題。高校需要加強對學生的意見的重視，通過訪談、調(diào)查或信箱等方式去詢問學生，發(fā)現(xiàn)其中的問題，制定解決方案，從而完善廣州高校大學生綜合測評體系，促進我國高等教育健康、良性的發(fā)展。

[1]斯蒂芬P羅賓斯.管理學[M].中國人民大學出版社,2008.449-450.

[2]張潤.大學生綜合測評體系變革探析[J].華南師范大學學報(社會科學版),2009(3).

[3]林妙玲,韓慧芳,等.新時期下對高校綜合測評的若干探索[J].吉林省教育學院學報(學科版),2010(03).

[4]楊攀攀.關(guān)于大學生素質(zhì)綜合測評現(xiàn)狀的思考[J].網(wǎng)絡(luò)財富,2010(12).

[5]李哲謙.大學生綜合測評系統(tǒng)應用的問題及對策[J].科教文匯,2010(25).