本刊記者 | 梁辰

推出Windows 8之后，微軟下一步是整合現(xiàn)有應用，這樣才能與蘋果和Google相抗衡。

>> 運營權(quán)限不簡單、服務器不在中國、政策環(huán)境受制約，多重因素影響下，MSN在中國的發(fā)展并不順利。

美國時間11月6日，微軟總裁、Skype首席執(zhí)行官Tony Bates在Skype官方博客中稱，在2013年第一季度Messenger（中國用戶習慣稱之為“MSN”，下同）將停止服務，但是不包括中國地區(qū)。

對此，MSN中國給本刊記者的一份聲明也顯示，在中國市場MSN將不會發(fā)生整合，并且將保留原有的聯(lián)系人關(guān)系。

復雜股權(quán)制約中國區(qū)整合

“Skype和MSN全球整合的大勢是一致的，只是中國區(qū)股權(quán)比較復雜，不能短期都搞定。”一位互聯(lián)網(wǎng)分析師告訴記者。

目前看來，支持這一觀點的原因是Skype在國內(nèi)并非是由微軟掌權(quán)，Skype與MSN的整合則會涉及MSN中國、TOM以及Skype等較為復雜的股權(quán)關(guān)系，微軟不可能在短期內(nèi)完成對這一架構(gòu)的調(diào)整。

2004年11月，Skype將簡體中文版Skype的運營權(quán)限獨家授權(quán)給了TOM。2007年，Skype與TOM在中國成立了合資公司，負責中國內(nèi)地市場中文版Skype的研發(fā)和運營，雙方分別持股49%和51%。

然而，2011年5月，微軟以85億美元收購了Skype，使得后者在中國內(nèi)地的運營在資本層面變得復雜。

MSN中國的運營權(quán)本身也并不簡單，其由微軟與中國聯(lián)合投資公司共同出資成立的上海美斯恩網(wǎng)絡通訊技術(shù)有限公司（以下簡稱“美斯恩”）掌控，美斯恩于2005年成立。數(shù)年之前，MSN已在中國內(nèi)地開展即時通信和電子郵件服務，但是因為政策因素影響，MSN在中國的發(fā)展一直受到制約。不過，微軟通過這一合資公司成功地消除了障礙。但是，由于商業(yè)模式并不清晰，2009年即被傳出拋售股份的消息。

2012年7月，有消息稱，Skype與TOM合約期將滿，TOM可能將失去其代理權(quán)。TOM方面曾發(fā)表官方聲明表示在到期前將進行續(xù)約談判，不過微軟方面卻并未對此有任何回應。

電信運營商再臨強敵

就目前來看，Skype在國內(nèi)的版本是被“閹割”過的，也就是只能視頻通話，不能進行VoIP業(yè)務。但顯然，微軟進行此次整合的目的就是為了讓Skype彌補MSN在移動通信領域的短板。

在Skype CEO Tony Bates列舉的MSN用戶更新至Skype后能夠獲得的優(yōu)異特性就包括“即時通信、視頻通話以及固網(wǎng)和移動通話合為一體”。

對此，易觀國際分析師董旭表示，MSN著重于在線用戶的溝通交流，Skype則注重的是利用通信渠道實現(xiàn)低資費溝通。隨著用戶使用習慣的變化，雙方存在整合的基礎，Skype擁有承載MSN需求的能力。

但是對于電信運營商來說，這次整合或?qū)⑹蛊涿媾R雪上加霜的危機，因為電信運營商已經(jīng)在飽受互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對其語音業(yè)務的沖擊。

一位業(yè)內(nèi)人士為記者算了一筆賬，以目前的資費標準來看，使用國內(nèi)電信運營商業(yè)務向德國撥打電話的資費標準是每分鐘8元人民幣，但是如果使用Skype則僅需0.16元人民幣。“這種觸目驚心的差距很容易幫助人們做出選擇?！痹摌I(yè)內(nèi)人士稱。

不過，《中華人民共和國電信管理條例》規(guī)定經(jīng)營VoIP業(yè)務需要取得基礎電信業(yè)務經(jīng)營許可證。但是到目前為止，工信部僅向國內(nèi)少數(shù)幾家電信運營商頒發(fā)了全國性經(jīng)營許可。

因此，Skype一旦拿到該牌照，并且與MSN整合后，其將會直接影響到國內(nèi)電信運營商的盈利。盡管目前MSN的活躍用戶并不多，但是其仍在中國內(nèi)地具有大量的用戶群體，其中最多的是白領。

不過，有業(yè)內(nèi)觀察人士表示，Skype語音通話似乎遇到了問題，在通話持續(xù)幾分鐘之后，話音質(zhì)量就會開始下降，建立通話也需要更長的時間，這或?qū)⒂绊慡kype的客戶體驗。

MSN沒落 最好做法是整合

事實上，MSN在2005年以前一直是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的推動者之一，但是，在接下來的幾年，MSN在諸多領域被后來者和挑戰(zhàn)者趕超。此外，2006年“Live”概念的推出，導致MSN的處境更為艱難，MSN被整合進一系列工具中，用戶只能默認接受。

因此，在進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代后，MSN的地位逐步被其他IM廠商所取代，尤其后來被微軟收購的Skype所取代。一份公開資料顯示，2010年，MSN的全球活躍用戶是3億，但是現(xiàn)在僅存“超過1億”。不過，Skype卻在逐步上升，截至2012年10月，其全球用戶數(shù)已經(jīng)達到2.8億。

在中國內(nèi)地市場，MSN一直沒有能夠?qū)︱v訊QQ形成直接威脅。IHS iSuppli中國研究總監(jiān)王陽表示，這是因為其服務器不在中國內(nèi)地，因此網(wǎng)絡經(jīng)常不穩(wěn)定，導致用戶體驗并不能達到預期。此外，在語音、視頻、傳送文件等功能的設計上，MSN本土化體驗也不如騰訊QQ。

前述互聯(lián)網(wǎng)分析師也表示，一方面，“3Q”大戰(zhàn)雖是MSN在中國內(nèi)地發(fā)展的一個契機，但是由于其并沒有把握住，因此在這之后更加難以與騰訊競爭。另一方面，MSN在中國內(nèi)地并沒有絕對的核心競爭力，所以即使與Skype進行整合，也只能是維持現(xiàn)狀。

該分析師對MSN與Skype整合的觀點是，后者將能增強微軟Windows Phone的語音通話能力。

不過值得一提的是，此次整合將會是微軟“進入”客廳的關(guān)鍵步驟。王陽認為，在微軟推出Windows 8之后，終端被操作系統(tǒng)統(tǒng)一，微軟下一步就是要整合現(xiàn)有應用，這樣才能與蘋果和Google相抗衡。

對此，Gartner分析師Brian Blau也認為，“當一個公司有了另一個可能導致拆解此前產(chǎn)品的新的競爭性產(chǎn)品時，最好的做法就是聚焦于一個。”

事實上，在早些時候，微軟已經(jīng)將Hotmail整合進入Outlook，而后者則包括微軟在Windows Phone中著重推出的人脈等功能。但是MSN顯然不適合作為通信平臺進入電視或者微軟Xbox，微軟需要新的產(chǎn)品來支持。

對于Skype，Tony Bates最近對外界表示，在Windows操作系統(tǒng)下，Skype將有巨大的整合想象空間。而Skype目前強調(diào)的兩方面增長分別是手機和客廳，這與微軟的戰(zhàn)略方向完全一致。