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香港人說人“稱呼人少得罪人多”，是說有人說話易得罪人。有人是性格使然，習(xí)慣話中帶刺；有人卻是因?yàn)樾闹笨诳?，得罪了人也不知道。各行業(yè)都有要避忌的話語。女人去買衣服，千萬別說這衣服是給年輕女孩穿的，這不就是暗指她不年輕了?說不定她扭頭就走，叫你做不成生意。如說：有另一款更適合你的。試試看?就把年齡尷尬遮掩了過去。老師就不能說學(xué)生：你怎么那么笨，我講多少遍了你怎么還不會(huì)?可以說：還不懂?可能是老師說得還不透。沒關(guān)系，我再說一遍，你也留心聽一遍。

買東西也不能說人家才賣多少多少錢，老板你這貨怎么那么貴啊?老板一定會(huì)說：那你上那家買去呀。不妨說：你這貨貴是責(zé)點(diǎn)，可比人家的新鮮。能便宜點(diǎn)就更好了，說不定老板一高興就便宜賣了。要求賣魚的給魚肉切個(gè)魚片吃火鍋，賣主竟說：你想多了吧?他明明可以回答：不好意思，我們沒提供這項(xiàng)服務(wù)?；蛘哒f：人那么多我顧不上了，不好意思。即使是做不到要求，顧客聽著也會(huì)舒服些。買十塊錢兩片的豆腐皮。顧客再問是不是兩片?老板說放心吧，我絕不會(huì)那么笨給你四片。這話聽著好像也挑不出什么，但就是讓人不好受。他只需說不錯(cuò)是兩片，就行了。說話如能為對(duì)方考慮，話就會(huì)說得有技巧，聽的人也就心平氣和了。