“一座雪山一座城,一條江水一個(gè)湖”。來到麗江,濃郁的民族風(fēng)情瞬間將你包圍,沉浸在這座古老的城市中,歲月仿佛都變得慢慢悠悠,遠(yuǎn)處的玉龍雪山像天上的宮殿一樣在空中顯現(xiàn),滌蕩每一位游覽者的心靈,在瀘沽湖旁感受“高山上的湖水,是躺在地球表面上的一顆眼淚”的神圣魅力。麗江在保護(hù)旅游資源的同時(shí),更是制定各項(xiàng)措施保證旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,竭力打造國(guó)際精品旅游勝地。
麗江市地處云南省西北部,滇川藏三省區(qū)交界處,是古代“南方絲綢之路”和“茶馬古道”的重要通道,也是漢、藏、白、納西等多民族的交匯區(qū),多元文化獨(dú)具特色,自然景觀絢麗多彩,民族風(fēng)情淳樸濃郁。美麗、神奇、和諧、富饒、開放,決定了麗江發(fā)展旅游業(yè)具有得天獨(dú)厚的發(fā)展條件和優(yōu)勢(shì)。多年來,麗江立足實(shí)際,堅(jiān)持把美麗的自然風(fēng)光和獨(dú)特的民族文化結(jié)合起來,積極探索具有麗江特色的旅游發(fā)展道路,在推動(dòng)旅游快速發(fā)展的同時(shí),促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展。
近年來,旅游業(yè)已成為麗江的支柱產(chǎn)業(yè),麗江市在游客源市場(chǎng)開拓方面開展了以下工作,制定和推進(jìn)“大雨流芳,夢(mèng)幻麗江”旅游城市營(yíng)銷體系向精品化方向發(fā)展,不斷拓展客源市場(chǎng),建立了完善的對(duì)外宣傳促銷機(jī)制:制定《麗江旅游宣傳管理辦法》,按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、多方聯(lián)動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作”的原則,由旅游管理部門牽頭,旅游企業(yè)、新聞媒體和旅游表演隊(duì)參與組成旅游促銷團(tuán)隊(duì),采取統(tǒng)一宣傳主題、統(tǒng)一產(chǎn)品路線、統(tǒng)一營(yíng)銷推介、統(tǒng)一活動(dòng)方式,多角度、全方位地宣傳推介麗江旅游產(chǎn)品,取得了實(shí)效。同時(shí)依靠整體力量,使“旅游形象宣傳”和“旅游產(chǎn)品促銷”相結(jié)合、產(chǎn)生最大效益,實(shí)現(xiàn)麗江旅游的可持續(xù)發(fā)展。據(jù)麗江市旅游局相關(guān)人員介紹,當(dāng)前麗江市旅游市場(chǎng)管理工作主要有以下三個(gè)方面。一,進(jìn)一步加大旅游市場(chǎng)的行業(yè)監(jiān)管力度和執(zhí)法力度。加強(qiáng)旅游執(zhí)法人員日常巡查的工作力度,認(rèn)真受理旅游投訴。凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境,維護(hù)麗江旅游形象,保障旅游者的合法權(quán)益。二,加強(qiáng)旅游行業(yè)的自律工作。讓行業(yè)協(xié)會(huì)自律監(jiān)理工作與旅游行政工作密切配合,以實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游市場(chǎng)的全方位高效管理。三,通過在旅游行業(yè)全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作,在全行業(yè)樹立旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)意識(shí),提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。
在建設(shè)麗江國(guó)際精品旅游勝地會(huì)議上,中共麗江市委書記王君正提出了麗江旅游面向未來的發(fā)展目標(biāo)。即:突出麗江特色,遵循現(xiàn)代旅游業(yè)跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)發(fā)展的市場(chǎng)規(guī)律和國(guó)際通行的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),把麗江建設(shè)成為國(guó)內(nèi)外著名的“國(guó)際精品旅游勝地”。為實(shí)現(xiàn)新的奮斗目標(biāo),旅游業(yè)發(fā)展必須努力做到“四個(gè)堅(jiān)持”:即堅(jiān)持以自然為本、堅(jiān)持以特色為根、堅(jiān)持以文化為靈魂、堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。在實(shí)際工作中,需要麗江采取有效措施,突出特色、揚(yáng)長(zhǎng)避短、抓住機(jī)遇,加快推進(jìn)旅游發(fā)展方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變,搶占發(fā)展的制高點(diǎn),早日實(shí)現(xiàn)建設(shè)“國(guó)際精品旅游勝地”的奮斗目標(biāo)。
麗江擁有文化、自然、記憶三項(xiàng)遺產(chǎn)桂冠,遺產(chǎn)與旅游緊密結(jié)合,尋求互動(dòng)共贏的發(fā)展道路,是麗江旅游有別于其他國(guó)內(nèi)多數(shù)旅游地區(qū)的一大特點(diǎn)和突出優(yōu)勢(shì)。麗江已初步探索走出了“遺產(chǎn)與旅游互動(dòng)雙贏”(即“麗江模式”)的第一步,得到了聯(lián)合國(guó)相關(guān)遺產(chǎn)組織的肯定和贊譽(yù),但也面臨著諸多的待解難題。為此麗江貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,嚴(yán)格遵循國(guó)家旅游局制定的《旅游資源保護(hù)暫行辦法》,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,正確認(rèn)識(shí)和處理環(huán)境保護(hù)與旅游發(fā)展的關(guān)系,以發(fā)展來有效保護(hù),在保護(hù)中實(shí)現(xiàn)永續(xù)利用,促進(jìn)旅游資源、生態(tài)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,逐步形成“誰開發(fā)、誰受益、誰保護(hù)”的機(jī)制,杜絕對(duì)旅游資源的掠奪式開發(fā)。
在政府管理工作方面,麗江市旅游將由政府主導(dǎo)為主逐步向政府引導(dǎo)調(diào)控、市場(chǎng)主導(dǎo)為主轉(zhuǎn)變。同時(shí)以建設(shè)國(guó)際精品旅游勝地為核心,培育世界級(jí)旅游品牌,提高旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國(guó)際化水平:以發(fā)展區(qū)域旅游為重點(diǎn),在鞏固提高旅游目的地功能的同時(shí)積極發(fā)展旅游集散地功能,把麗江建設(shè)成為中國(guó)大香格里拉生態(tài)旅游區(qū)的龍頭城市和示范區(qū)。提升和創(chuàng)新部門的服務(wù)功能和服務(wù)意識(shí),建立良好的投資平臺(tái)和投資環(huán)境,多渠道引進(jìn)資金,推動(dòng)投資多元化戰(zhàn)略的發(fā)展。
近些年麗江市的旅游經(jīng)濟(jì)有了越來越快的發(fā)展,“十一五”時(shí)期,麗江共接待海內(nèi)外游客3245,92萬人次,年均增18.10%:實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入363.73億元人民幣,年均增長(zhǎng)21.80%。2010年以旅游業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率達(dá)到46.8%,拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)6.4個(gè)百分點(diǎn)。
在紅色旅游方面,麗江市旅游局表示將繼續(xù)加大紅色旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,確保各項(xiàng)資金落實(shí)到位,努力探索創(chuàng)新,有效整合資源推進(jìn)紅色旅游與各類旅游產(chǎn)品融合發(fā)展。改善服務(wù)環(huán)境,根據(jù)不同游客群體需求提供細(xì)致周到的服務(wù),做好愛國(guó)主義教育基地,和紅色旅游景區(qū)與學(xué)校建立聯(lián)系的辦法和途徑,力爭(zhēng)在“十二五”通過努力把紅色旅游推上一個(gè)新臺(tái)階。
欄目編輯 張秀秀