我很想坐在機床邊或者流水線前,聽德國工人兄弟講講過去的故事。從德國媒體的集體回憶看,那可真是一部心酸屈辱的歷史。
日前有中國媒體轉(zhuǎn)引德國《明鏡》周刊的報道:厚顏無恥,這是125年前英國人給德國產(chǎn)品扣上的帽子。1871年德國實現(xiàn)統(tǒng)一后,世界市場不易進入,在夾縫中追求強國夢的德國人不得不“不擇手段”,仿造英法美等國的產(chǎn)品,并廉價銷售沖擊市場。偷竊設(shè)計、復(fù)制產(chǎn)品、偽造制造廠商……德國產(chǎn)品因此被扣上了那頂不光彩的帽子。1887年8月23日,英國議會通過了侮辱性的《商標(biāo)法》條款,規(guī)定所有從德國進口的產(chǎn)品都必須注明“Made in Germany”?!暗聡圃臁庇纱顺蔀橐粋€法律新詞,用來區(qū)分“英國制造”,以此判別劣質(zhì)的德國貨與優(yōu)質(zhì)的英國產(chǎn)品。
德國人顯然記住了這個日子?!暗聡暋狈Q,從125年前的那個日子起,德國人爭氣地讓自己銷售到世界各國的產(chǎn)品比當(dāng)?shù)刎浀目诒€要好?!赌系乱庵緢蟆穭t稱:“‘德國制造’125年的歷史就像一個童話?!?/p>
與那些窮小子打拼成億萬富翁、灰姑娘變身公主的“炫耀帖”一樣,德國人講出了一個赤裸裸的勵志故事。
我們的“中國制造”還就需要聽聽這樣的勵志故事。國際上,“Made in China”時不時就會成為被批判的對象。在國內(nèi),各種揶揄和抱怨聲也不絕于耳?!爸袊圃臁钡奶幘?,恐怕并不比當(dāng)年“德國制造”好多少。
當(dāng)如何應(yīng)對?閉目塞聽,歸結(jié)為中國威脅論、列強毀我之心不死?自暴自棄,承認(rèn)自己的產(chǎn)品質(zhì)次價廉,愛怎么著就怎么著?未免太沒出息了吧。
繼續(xù)聽德國故事。英國1887年頒布《商標(biāo)法案》,然而到了1894年,德國制造業(yè)界已經(jīng)可以驕傲地宣稱:“‘德國制造’比‘英國制造’還要強?!毖酃庠俜艑捯恍?876年美國費城世博會上德國產(chǎn)品被視為廉價的劣質(zhì)品時,德國學(xué)者就開始呼吁工業(yè)界清醒過來:“占領(lǐng)全球市場靠的不是廉價,而是質(zhì)量?!?0年后,英國的羅斯伯里伯爵表示:“德國讓我感到恐懼,德國人把所有的一切……做成絕對的完美。我們超過德國了嗎?剛好相反,我們落后了?!?/p>
記住這部勵志大片的時間跨度:7年,或最多20年。無論如何,這樣的時間跨度相對于一個國家的工業(yè)歷史來說,都并不算長。一旦意識到了,下決心去改變,令人痛苦的頑疾其實并非那么可怕。
一名德國工程師告訴中國記者:“質(zhì)量是設(shè)計、制造出來的,不是檢驗出來的。如果能關(guān)注每一個細(xì)節(jié),就可以實現(xiàn)零缺陷的目標(biāo)。”
央企、國企、龍頭民企們,需要聽聽這個來自德國的勵志故事。請設(shè)計、制造出“中國質(zhì)量”來,而不是總想著跟檢驗和監(jiān)管躲貓貓兒。
中小企業(yè)、小微企業(yè)們,需要聽聽這個來自德國的勵志故事。請從一只打火機、一個螺絲帽做起,把“中國質(zhì)量”推向世界市場。
剛從技校畢業(yè)的小伙子、剛從村寨來到城市工廠的姑娘,也需要聽聽這個來自德國的勵志故事。故事里其實是有“人”的。以嚴(yán)謹(jǐn)著稱的德國產(chǎn)業(yè)工人,其令人敬佩之處在于職業(yè)倫理。做好每個程序,做好每一天的工作,機床邊或者流水線前也可以是散發(fā)光澤的地方。
還好,“中國制造”尚未遭遇125年前“德國制造”遇到的那種恥辱,但在質(zhì)量改進上猛擊一掌的時刻同樣到來了。談?wù)撡|(zhì)量時,我們在談?wù)撔┦裁矗渴沁@樣一個完美的勵志故事,但愿也是未來的榮耀而非恥辱。