□ 浙江省標(biāo)準(zhǔn)化研究院 龐美蓉 郭恒 胡玉華
在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整的進(jìn)程中,標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)揮著主導(dǎo)作用,但是,沿襲已久的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化工作和標(biāo)準(zhǔn)化教育體制已經(jīng)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平。隨著全球經(jīng)濟(jì)市場化、節(jié)能減排的壓力、技術(shù)貿(mào)易壁壘層出不窮等形勢的發(fā)展,日益暴露出我國在標(biāo)準(zhǔn)化工作和標(biāo)準(zhǔn)化教育方面的一些弊端,標(biāo)準(zhǔn)化教育基礎(chǔ)薄弱、人才結(jié)構(gòu)失調(diào)、應(yīng)對技術(shù)貿(mào)易措施的能力不強(qiáng)等,這些問題的存在,迫切需要我們重新審視標(biāo)準(zhǔn)化工作和標(biāo)準(zhǔn)化教育,加快和國際標(biāo)準(zhǔn)化工作、標(biāo)準(zhǔn)化教育的接軌進(jìn)程和速度。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的人需要了解標(biāo)準(zhǔn)化,在不同的層面、以不同的方式運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化知識,因而標(biāo)準(zhǔn)化教育變得越來越重要。然而,我國的標(biāo)準(zhǔn)化教育基礎(chǔ)薄弱,難以滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。主要表現(xiàn)在:教育資源投入相對不足,標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)科發(fā)展基礎(chǔ)較弱,中國計(jì)量學(xué)院是全國唯一設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量管理學(xué)科的一所高校,在教學(xué)條件、師資培訓(xùn)和配備等方面趕不上發(fā)展的速度;教育結(jié)構(gòu)不完善和培養(yǎng)目標(biāo)不明確,長期缺乏標(biāo)準(zhǔn)的意識,導(dǎo)致我國標(biāo)準(zhǔn)化教育無法形成系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu),高等教育與高職教育發(fā)展不平衡;教學(xué)方法相對落后,我國高校標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)手段比較單一,案例教學(xué)無法落到實(shí)處,學(xué)生被動(dòng)接受知識,忽視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng);課程設(shè)置和教材建設(shè)存在嚴(yán)重不足,教材內(nèi)容缺乏穩(wěn)定性和前瞻性,還沒形成完整的標(biāo)準(zhǔn)化教材體系;標(biāo)準(zhǔn)化教育評價(jià)體系有待完善,我國的教育質(zhì)量評價(jià)體系由政府主導(dǎo),忽視了社會對標(biāo)準(zhǔn)化教育質(zhì)量評價(jià)的要求。
我國的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人員總?cè)藬?shù)達(dá)到116000余人,其中大專以上文化程度的有42558人,占36.7%;具有中高級職稱的人員17535人,占15%。就隊(duì)伍年齡和專業(yè)結(jié)構(gòu)而言,年齡斷層和專業(yè)斷層現(xiàn)象非常突出。如何建立符合現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化人才管理制度,在高校和科研單位確立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)模式,是目前面臨的緊迫任務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)研究在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著技術(shù)支撐作用,但是,我國在基礎(chǔ)性、通用性和公益性等領(lǐng)域,基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的研究工作開展還不夠深入,特別是在標(biāo)準(zhǔn)化理論與政策研究、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)研制、應(yīng)用推廣和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等方面需要不斷加強(qiáng);標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作應(yīng)貼近實(shí)際并滿足行業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求,重點(diǎn)關(guān)注重要產(chǎn)品及高新技術(shù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定,加快國際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化力度,提高采標(biāo)率和采標(biāo)程度。努力使標(biāo)準(zhǔn)化工作形成一個(gè)良性循環(huán)發(fā)展的閉環(huán)。
隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入轉(zhuǎn)型升級時(shí)期,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間的矛盾日益突出,公共安全事件日漸上升,影響到我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程。社會管理和公共服務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)已成為熱點(diǎn),然而,我國現(xiàn)有的公共安全標(biāo)準(zhǔn)不僅數(shù)量少,而且覆蓋范圍窄。必須圍繞建立健全公共安全基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系,加快制定急需的社會公共管理領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn),抓好相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫實(shí)施以及加強(qiáng)國際交流合作等方面的工作。
目前,全球氣候變暖的趨勢非常明顯。標(biāo)準(zhǔn)化作為集現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理技術(shù)于一體的模式,在應(yīng)對氣候變暖和節(jié)能減排中發(fā)揮著獨(dú)一無二的巨大作用。因此,應(yīng)開展節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)化研究,為國家節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)化政策研究與規(guī)劃的制定提供技術(shù)支撐,積極發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化對節(jié)能減排的引領(lǐng)作用。
當(dāng)今世界,主要發(fā)達(dá)國家出于貿(mào)易保護(hù)、人身安全健康和環(huán)境保護(hù)的目的,出臺了各種標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)和認(rèn)證制度,如美國的UL認(rèn)證、歐盟的REACH法規(guī)和日本的肯定列表制度等,都對生態(tài)環(huán)境提出了更高的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前,我國技術(shù)性貿(mào)易措施的相關(guān)組織規(guī)劃、項(xiàng)目扶持、協(xié)同配合等工作還不夠科學(xué)與合理,企業(yè)對國外技術(shù)性貿(mào)易措施的危機(jī)意識薄弱,綜合應(yīng)對能力和效率有待提高;技術(shù)創(chuàng)新與信息服務(wù)機(jī)制不夠完善,優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)及其推廣比較緩慢,無法有效應(yīng)對技術(shù)性貿(mào)易措施。
標(biāo)準(zhǔn)化工作涉及面廣,專業(yè)性強(qiáng),需要標(biāo)準(zhǔn)化工作者具備較高的理論素養(yǎng)和知識水平。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展處在結(jié)構(gòu)調(diào)整階段,對標(biāo)準(zhǔn)化工作者自身素質(zhì)提出了新的更高要求。一個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)化工作者應(yīng)以服務(wù)社會實(shí)踐為目的,能把標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化的理論和實(shí)踐有效結(jié)合起來,在標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)中具備較強(qiáng)的感知需求和創(chuàng)新意識。
標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的領(lǐng)域和學(xué)科,標(biāo)準(zhǔn)化工作者應(yīng)該圍繞當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的共同問題和所發(fā)生的重要事件,利用標(biāo)準(zhǔn)化這一工具有效服務(wù)社會,特別是在環(huán)境污染、能源危機(jī)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易措施以及公共安全管理等領(lǐng)域大力開展標(biāo)準(zhǔn)化社會實(shí)踐活動(dòng)。
標(biāo)準(zhǔn)化工作者不僅要有先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化理論支撐,同時(shí)需要不斷地通過實(shí)踐來提高標(biāo)準(zhǔn)化工作水平。尤其是當(dāng)今,有人把標(biāo)準(zhǔn)稱為國際貿(mào)易的基本要素,國際貿(mào)易的商品質(zhì)量通過標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)。因此,標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)際上就是調(diào)查研究的實(shí)踐過程,標(biāo)準(zhǔn)化工作者需要通過理論聯(lián)系實(shí)際,不斷地解決問題和提升標(biāo)準(zhǔn)化工作的水平。
需求創(chuàng)新理論認(rèn)為內(nèi)生需求因素能夠促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升。需求是人們在生產(chǎn)、生活中對產(chǎn)品的物質(zhì)和精神方面的需要,其中興趣型需求是產(chǎn)生技術(shù)創(chuàng)新的主要源動(dòng)力。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期,標(biāo)準(zhǔn)化工作者應(yīng)該培養(yǎng)強(qiáng)烈的對標(biāo)準(zhǔn)化工作的興趣,不斷地推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域的知識和技術(shù)創(chuàng)新,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化,高新技術(shù)發(fā)展使標(biāo)準(zhǔn)化工作出現(xiàn)許多新的特點(diǎn),外部條件的變化對標(biāo)準(zhǔn)化人才結(jié)構(gòu)層次、培養(yǎng)方式和教育質(zhì)量評價(jià)等諸多方面提出了更高的要求。
在標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定上要尊重人才成長的客觀規(guī)律,遵循人才供求的客觀需要,有計(jì)劃地培養(yǎng)各類標(biāo)準(zhǔn)化人才,做到各領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化人才協(xié)調(diào)發(fā)展。培養(yǎng)集技術(shù)、管理、標(biāo)準(zhǔn)化原理與方法于一體的復(fù)合型人才,培養(yǎng)專業(yè)結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)合理的人才群體,以適應(yīng)我國全方位的標(biāo)準(zhǔn)化人才需求。
培養(yǎng)主體及方式:
——抓好標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn),對工程技術(shù)人員、管理人員、院校教師、經(jīng)濟(jì)工作者等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)培訓(xùn)。
——從有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人員中選取少量有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀人才進(jìn)行培訓(xùn),讓其成為標(biāo)準(zhǔn)化高級技術(shù)人才和骨干力量,為標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
——在更多的高等院校中增添標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)科,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)力度;爭取培育一所具有標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)科的國際知名度綜合性大學(xué)。
除此以外,應(yīng)大力加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化知識的普及和宣傳工作,提高標(biāo)準(zhǔn)化意識。利用質(zhì)量月和世界標(biāo)準(zhǔn)日等機(jī)會,廣泛宣傳標(biāo)準(zhǔn)化知識,增進(jìn)公眾對標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)的了解,提高全社會的標(biāo)準(zhǔn)化意識。
標(biāo)準(zhǔn)化工作涉及技術(shù)、管理、操作等諸多方面,因此需從多維度培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化人才,以適應(yīng)各個(gè)領(lǐng)域的工作。與此同時(shí),我國高等院校也有著不同的教育類型,正好適應(yīng)了標(biāo)準(zhǔn)化不同層次維度的培養(yǎng)需求。
首先是技術(shù)教育,這類教育可以為技術(shù)型標(biāo)準(zhǔn)化人才服務(wù)。要培養(yǎng)技術(shù)型標(biāo)準(zhǔn)化人才扎實(shí)、全面的理論技術(shù)基礎(chǔ)。其次是管理教育,管理型標(biāo)準(zhǔn)化人才需要培養(yǎng)其決策能力、協(xié)調(diào)組織能力與客觀全面分析問題的能力。最后,高職院校,主要培養(yǎng)社會技能型人才,對于操作型標(biāo)準(zhǔn)化人才,著重培養(yǎng)其理解標(biāo)準(zhǔn)的能力與嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的意識,提高其操作的規(guī)范性、科學(xué)性。
應(yīng)引入標(biāo)準(zhǔn)化工作的思想,完善績效考核標(biāo)準(zhǔn),確保持續(xù)改善教育質(zhì)量。教育質(zhì)量的績效評價(jià)包括對教育服務(wù)的提供質(zhì)量和接收質(zhì)量兩方面的評價(jià),從以教師為中心的評價(jià)體系轉(zhuǎn)變?yōu)橛山處熀蛯W(xué)生共同參與的學(xué)習(xí)過程和效果的評價(jià)體系,從而真正提高標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)的有效性。
浙江省標(biāo)準(zhǔn)化研究院以市場需求為導(dǎo)向,通過創(chuàng)新平臺建設(shè)、學(xué)生實(shí)踐、重大課題合作、共同建立產(chǎn)業(yè)政策研究基地和服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究中心等多種產(chǎn)學(xué)研合作模式,積累了大量合作成果和經(jīng)驗(yàn)。其中,與中國計(jì)量學(xué)院和浙江商職院的合作被當(dāng)作產(chǎn)學(xué)研合作的成功案例。
雙方主要在平臺建設(shè)、產(chǎn)業(yè)政策研究基地、學(xué)生實(shí)習(xí)、課題合作等領(lǐng)域取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推進(jìn)在科學(xué)研究、人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)交流等方面的深層次合作。
在中國計(jì)量學(xué)院建立“標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)基地”,進(jìn)行包括本科生、研究生、在職人員繼續(xù)教育等不同層次標(biāo)準(zhǔn)化專門人才的培養(yǎng)、培訓(xùn),編撰標(biāo)準(zhǔn)化系列教材,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)科建設(shè)。
在平臺建設(shè)方面,合作共建“浙江省標(biāo)準(zhǔn)信息與質(zhì)量安全公共科技創(chuàng)新服務(wù)平臺”,在質(zhì)量強(qiáng)省的過程中,真正發(fā)揮了平臺的集聚共享、合作開放優(yōu)勢對全省標(biāo)準(zhǔn)化信息資源的引領(lǐng)作用,將標(biāo)準(zhǔn)信息技術(shù)輸送到地方、產(chǎn)業(yè)、園區(qū),推動(dòng)了標(biāo)準(zhǔn)信息文獻(xiàn)服務(wù)前移。
聯(lián)合申報(bào)的“浙江省產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策研究中心”被批準(zhǔn)為浙江省哲學(xué)社會科學(xué)重點(diǎn)研究基地,為提升標(biāo)準(zhǔn)化研究在社會科學(xué)領(lǐng)域的貢獻(xiàn)率提供了技術(shù)支撐。
浙江省標(biāo)準(zhǔn)化研究院的專業(yè)化研究資源優(yōu)勢和浙江商職院所面向的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高等教育資源優(yōu)勢相結(jié)合,進(jìn)一步發(fā)揮了科研機(jī)構(gòu)與高等院校為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)的功能。
雙方按照“滿足需求,服務(wù)經(jīng)濟(jì)”的要求,合作成立現(xiàn)代服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究中心,有效推動(dòng)浙江省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),提升企業(yè)的核心競爭力。
按照標(biāo)準(zhǔn)化工作中出現(xiàn)的新特點(diǎn),重新調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)化教育發(fā)展規(guī)劃,建立符合現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化教育導(dǎo)向目錄,導(dǎo)向目錄的確立要結(jié)合社會公共管理、節(jié)能減排、應(yīng)對技術(shù)性貿(mào)易措施、低碳經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)踐,規(guī)劃符合產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級需要的標(biāo)準(zhǔn)化教育體系。
做好與標(biāo)準(zhǔn)化教育質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)體系相配套的制度建設(shè)。管理制度的設(shè)計(jì)總體上涵蓋整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化教育過程的管理,同時(shí)又能夠分環(huán)節(jié)、分層次地對標(biāo)準(zhǔn)化教育過程各個(gè)要素進(jìn)行具體的監(jiān)控。盡快制訂“中國標(biāo)準(zhǔn)化教育工作管理制度”,形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化教育機(jī)制是我國標(biāo)準(zhǔn)化教育今后工作的一個(gè)方向。
制定浙江省標(biāo)準(zhǔn)化人才“百、千、萬”培養(yǎng)計(jì)劃,力爭在5年內(nèi),全省形成擁有百名能在國際標(biāo)準(zhǔn)制定和國際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)中代表國家發(fā)揮作用的復(fù)合型人才,千名熟練從事標(biāo)準(zhǔn)化工作的管理型、專業(yè)型、服務(wù)型優(yōu)秀人才,萬名具有大學(xué)本科以上學(xué)歷的標(biāo)準(zhǔn)化后備人才隊(duì)伍。
探索建立標(biāo)準(zhǔn)化工程師制度,加快標(biāo)準(zhǔn)化專家?guī)旖ㄔO(shè),設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)專項(xiàng)基金,在更多高校開設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè),并納入國民教育體系;制定標(biāo)準(zhǔn)化工作鼓勵(lì)政策,激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)化人員主動(dòng)承擔(dān)或參與國際、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作,造就一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍。
加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化教育創(chuàng)新體系建設(shè),完善產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的創(chuàng)新、應(yīng)用、再創(chuàng)新循環(huán)機(jī)制,形成主體明確、優(yōu)勢互補(bǔ)、良性互動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化教育創(chuàng)新格局。大力推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,加強(qiáng)高校、院所與企業(yè)的人才交流,鼓勵(lì)高校、院所與企業(yè)合作開展標(biāo)準(zhǔn)化教育創(chuàng)新。圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育和傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級需要,聯(lián)合高校、科研院所建立利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的標(biāo)準(zhǔn)化教育創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟。
在突出“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力、高素質(zhì)”的人才培養(yǎng)要求下,大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化公共基礎(chǔ)課程的教學(xué)改革,優(yōu)化學(xué)科基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程資源,切實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量;深入開展教學(xué)方式改革,加強(qiáng)研究式、體驗(yàn)式、案例式等教學(xué)方式的廣泛、合理運(yùn)用。立足標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐,以市場需求為導(dǎo)向,為標(biāo)準(zhǔn)化教育的課程設(shè)置實(shí)質(zhì)元素,明細(xì)現(xiàn)實(shí)可用的教育材料。
開展國際標(biāo)準(zhǔn)化教育戰(zhàn)略研究,著手制定我國參與國際標(biāo)準(zhǔn)化教育活動(dòng)總體戰(zhàn)略,有重點(diǎn)、有步驟地提升我國實(shí)質(zhì)性參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)水平。
組織帶動(dòng)有關(guān)高校、科研和企事業(yè)單位更加深入地參與國際標(biāo)準(zhǔn)化教育活動(dòng)。加強(qiáng)與國際標(biāo)準(zhǔn)化組織合作,與國外著名的科研院所聯(lián)合,爭取建立開放性的聯(lián)合研究中心,每年選派一定數(shù)量的學(xué)術(shù)帶頭人和科研骨干到國外標(biāo)準(zhǔn)化研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)與工作。
為廣泛宣傳標(biāo)準(zhǔn)化在促進(jìn)國際貿(mào)易、加速科技創(chuàng)新以及推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展方面發(fā)揮的重要作用,ISO自2006年底開始設(shè)立“ISO標(biāo)準(zhǔn)化高等教育獎(jiǎng)”,以鼓勵(lì)全球的大專院校和科研院所積極開展標(biāo)準(zhǔn)化的教育與培訓(xùn)活動(dòng),培養(yǎng)更多的標(biāo)準(zhǔn)化人才。我們要以“ISO標(biāo)準(zhǔn)化高等教育獎(jiǎng)”為抓手,加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化教育國際化進(jìn)程,借鑒先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)國外先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化教育培訓(xùn)方法,逐步形成符合我國實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)化教育培訓(xùn)體系。