[美國]呂蓓卡.布朗

今天早上，當(dāng)我擠進(jìn)一列人滿為患的地鐵列車時，發(fā)現(xiàn)一位挺著大肚子的孕婦站在我旁邊，她的行動很艱難，吃力地拽著車頂?shù)牡醐h(huán)。坐在周圍的是一些看起來理應(yīng)給老弱病殘讓座的人，卻都在聽著各自手里的iPod。他們當(dāng)中的大部分人還同時在收發(fā)著短信或電子郵件，還有的在看電影，只是沒有一個人抬起頭看一看，也沒人注意到這孕婦的大肚子和她那累得漲紅的臉。

在過去的幾年里，人們對于在新型的交流方式中應(yīng)該注意的禮節(jié)有過數(shù)不清的討論。給某人發(fā)個短信或者約見他是否有些冒昧?什么時候發(fā)電子郵件才合適?我們對那些在網(wǎng)絡(luò)社交平臺上只有過一面之緣的人是否友好?……

但是在討論著信息時代禮節(jié)中的是與非時，我們當(dāng)中的很多人好像是忘記了父母、老師告訴過我們的傳統(tǒng)禮節(jié)——那些與鍵盤、顯示器毫不相干，但是與我們淡忘已久的為人準(zhǔn)則緊密相關(guān)的禮節(jié)。也許科技已經(jīng)占據(jù)了我們的大腦，我們無法回歸到過去的狀態(tài)，但是一些簡單易行的禮節(jié)我們還是不能忽略的。

為他人扶門

這不只是說男士要為女士扶門——任何一個有足夠臂力的人都應(yīng)該在他人需要的時候為其扶門。扶一下門能體現(xiàn)出我們在留意著周圍所發(fā)生的事情，也在關(guān)心著即使是一個完全陌生的人。這樣一個小小的善舉還能讓我們從可能是繁忙、一團(tuán)糟的一天中換一換心情。而且更進(jìn)一步來說，這也是你對一個陌生人微笑一下表示友好的機(jī)會。你現(xiàn)在為他人扶門，以后別人才會為你扶門。

讓座

作家麗茲·波斯特在她寫的《如何處世》一書中說，讓座是她希望能夠更多看到的一個好習(xí)慣。“給別人讓出你的座位很容易做到，對方也許沒有接受你提供的這個方便，但是我想，站起身讓一讓座，別人能從中看到你的誠懇，這是一種善良的表現(xiàn)。我們越是能夠經(jīng)常地以身作則，這個好風(fēng)氣就越是會更廣地流行開來?！?/p>

我們當(dāng)中的大部分人都曾受過這樣的教誨：給老人、孕婦和身體不便的人讓座是一種友善的舉止。但是如果我們在火車、公交車、等候區(qū)或者其他站著人的地方注意一下，就會發(fā)現(xiàn)，除了以上的幾種人需要座位，還有一些人需要——比如正提著大箱子或者沉重的購物袋的人。我們應(yīng)當(dāng)遵守這樣的普世價值：越是在你覺得坐著才舒服的地方，你就越是應(yīng)該把座位讓給他人。

讓電梯里的人先出來你再進(jìn)去

你乘電梯時肯定遇到過這樣的情況，電梯門開了，你剛想出去，一大幫等候在電梯外的人沖了過來，讓你很難出得去。波斯特說，這時，講禮貌的責(zé)任落在了在外面等候電梯的人身上，也就是說他們應(yīng)該先給想從電梯里出來的人讓路，等到電梯里的人全都出來后再往里走。她還提醒我們：先出后進(jìn)，這在我們走進(jìn)任何一處地方時都是個好規(guī)矩——比如在餐館、商店、試衣間這些地方。

注意你使用電話的舉止

在我們“大以前”使用電話時，主要應(yīng)該注意的就是為了避免忘記，把別人在電話里所說的記在紙上就行了。現(xiàn)在，我們可以把手機(jī)帶到任何地方，除了和別人通話，還可以做別的許多事情，這樣我們應(yīng)該注意的問題也多了。比如在公眾場合接打手機(jī)，應(yīng)該通話時發(fā)個短信了事，還有讓你旁邊無辜的聽眾聽到你和他人無聊的私人談話，這些都是常見的在打電話時的不雅舉止。

不過波斯特說，只要我們遵循一條規(guī)則，很多麻煩都會迎刃而解?！氨M量把手機(jī)拿到一個人少的地方接打就好了，我們現(xiàn)在太依賴手機(jī)，已經(jīng)不是人人都能保持這個好習(xí)慣了?！钡侨绻覀冋硖幱谝粋€無法走開的地方接到來電呢?波斯特建議遇到這種情況通話要簡短，并且說話要得體。“需要約定一件事屬于正常，”她說，“但是如果你們在電話中聊閑天、說別人的壞話或者是說些不雅之詞，這就應(yīng)該關(guān)起門來說了?！?/p>

引薦別人

在《單身日記》這部電影里，主人公布里基特的朋友薩麗建議他：“引薦別人時要說得詳細(xì)一些?！彼_麗說得對。一個人走近一群人，卻沒人向大家引薦他，這會令人感到很尷尬，也是不禮貌的。這在很多時候是因為應(yīng)該引薦他的人一時忘了他的名字，這時只要問一下他，然后再把他的名字告訴大家就好了。這種情況也證明，引薦某人時順便將他的情況和特長說一下會好些，聽到這些引薦詞的人以后在回憶起這個人的名字時，可以有更多的信息來提醒自己。

說出請、謝謝、不客氣

這幾個詞聽起來簡單，但是這些詞真的具有奇妙的作用。使用這些詞語顯示我們對他人將要或已經(jīng)為我們做的事情的感激之情。波斯特說：“幾乎每個人都常說‘謝謝，這樣做很好。但是我希望能更多地聽到人們使用‘請和‘不客氣。如果我僅以一句‘謝謝。而不是‘不客氣來回應(yīng)你，那就是埋沒了你在此之前對我說的那句‘謝謝?！碑?dāng)媽媽告訴我們“蜂蜜比醋可以抓到更多的飛蟲”這句諺語時，教給我們的不只是科學(xué)知識。請、謝謝、不客氣，在我們的語言中是最親切、最有用的詞。

尊敬長者

最近一位朋友說的話讓我很是驚訝，他說僅僅因為對方的年齡比我們大，我們就應(yīng)該尊敬她或他，這是個無聊的禮節(jié)。他的話乍一聽有些道理，但是在長者面前表現(xiàn)出一點(diǎn)文明和平常的禮節(jié)又有何不可?單從字面上說，長者就是比我們活得長的人，所以他們比我們積累了更多的人生經(jīng)驗，也就更有智慧。我們可以不認(rèn)同他們的智慧，但是應(yīng)該知道，他們的豐富閱歷也許對于我們來說就是一筆精神財富。而且，對于家庭中的長者表達(dá)感激也是一種美德，因為他們曾經(jīng)為你的生活鋪過路，或者撫養(yǎng)過你或比你年長的親人，比如你的父母。

手寫一封感謝信

用信紙聯(lián)系對于現(xiàn)代人來說是個正在消失的習(xí)慣，不幸的是，手寫一封感謝信也隨之在減少。話雖如此，可因為時間緊，我也常常只是用電子郵件來發(fā)一封感謝信。但是多花一些時間確實(shí)能顯示我們的真情實(shí)意，誰都會發(fā)電子郵件，可找到一張漂亮的信紙，在上面寫出我們的感謝話語，然后找張郵票貼上，再親手把信投進(jìn)信箱，能更真切地表達(dá)出我們對他人的感激之情。

花樣繁多的科技并不意味著我們的一些文明舉止就成了過去，事實(shí)上，波斯特說，用三個詞可以定義我們的文明舉止：關(guān)愛、恭敬和真誠?！鞍堰@幾個詞用在任何地方、用給所有的人——包括你自己，都會給你帶來美好的回報?！?/p>

編輯張金余